Marketing de Marca

Lucía Varela V.

PRODUCTO

CONSUMIDOR

Punto de

Venta

Empresa

Marca

Estrategia Venta

Oferta

Demanda Compra

Deseo

Escenario donde existen actores,

un relato, un guión, diálogos y en

el Mercado se vuelve real.

La Personalidad de la Marca

Investigar …… cuáles son

los ideales que busca el

consumidor en la categoría

del producto?

Modelo Vincular

• Atributos

• Beneficios

Sujeto Actual

• Entender la demanda en profundidad y buscar esos atributos para operacionalizar la Estrategia.

• Segmentar la Demanda

Producto Marca

• Encontrar el constructo mental

• Diferenciación Relevante Fortaleza Competitiva

Sujeto Ideal

Fuente: Como piensan los consumidores. Gerald Zaltman

Ejemplo de dimensiones para un vínculo … un caso

“Servicio que entrega protección y da herramientas

de administración a los capitales de sus clientes.”

¿Qué es un Banco?

¿Qué

esperamos

de un

Banco?

Funcional

Diferenciación Pertenencia Protección

Análisis desde la demanda Jerarquía de valor

“Me Sirve” “Me da

Confianza” “El Banco

de la Familia” “Me gratifica” “Banco 2.0”

Rapidez Agilidad

Flexibilidad

Seguridad Tradición

Trayectoria Trasparencia

Tradición Trayectoria

Promociones Millas

Tecnología Pro activo Asesoría Respaldo

Acogida Conveniencia

“Me ayuda”

Funcional

Estrategia de Posicionamiento…

Analizar las Fortalezas y Debilidades del Posicionamientos actual

Definir una Estrategia de Posicionamiento

Proponer Estrategia de comunicación que apoye el posicionamiento

¿Qué Estrategia

usar?