Post on 20-Mar-2017
Fernando Fernández, @ferfem
Sociedad Española de Cardiología
Madrid
Las redes sociales y la
promoción de la salud
Plantéate que…
• Las redes sociales están en el mundo y el mundo
está en ellas.
• No es tan importante si nos gustan o no, como el
impacto que éstas tengan en la forma en la que
veníamos haciendo las cosas hasta ahora.
• El reto es aplicarlas con criterios de utilidad y
mejora real de los procesos de trabajo.
Usos de las redes sociales
Comunicación
Información
Marketing
Entretenimiento
¿Cosa de frikis?
Pregúntate si…
… tiene sentido el uso de redes sociales en un entorno
médico, científico, formativo o institucional?
Se trata de herramientas muy interesantes,
pero en absoluto obligatorias o imprescindibles.
Si finalmente decides emplearlas de forma activa
reflexiona antes sobre su empleo e implicaciones.
Para qué me sirve…
• Uso personal / privado
• Uso profesional y de marca personal
• Uso corporativo e institucional
No es recomendable combinar diferentes usos
en una misma cuenta porque genera confusión entre
los seguidores.
¿Y en salud?
“El medio es el mensaje”
Marshall McLuhan (1911-1980)
Esquema de comunicación
MEDIO
EMISOR
MENSAJE
RECEPTOR
¿Y en prevención?
•Cada red social tiene su lenguaje
•Sacar partido del formato característico
•Llamar la atención al principio
•Brevedad y precisión
•Ampliar información en web o blog
No es una consulta
Las redes sociales no son un escenario
indicado para realizar diagnósticos
o emitir recomendaciones
personalizadas sobre el tratamiento
de los pacientes
Quién gestiona mi cuenta corporativa
“[…] quien se responsabilice de las redes sociales ha de
estar capacitado para responder a preguntas planteadas
por otros participantes en las redes. Al ser difícil que lo
gestione directamente un experto en cada tema, el
profesional encargado de redes sociales en una
organización ha de tener suficiente apoyo para poder
resolver cualquier cuestión que se presente de manera
casi inmediata […]”
Guía práctica para el uso de redes sociales en organizaciones sanitarias (2013)
Casos de éxito
Azucena Santillán
Fundación Española del Corazón
Fundación Española del Corazón
Casos de éxito
(Bonus Track)
Héctor Castiñeira
José María Cepeda
¿Te atreves?
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¡Muchas gracias!