Fernando Fernández, @ferfem

Sociedad Española de Cardiología

Madrid

Las redes sociales y la

promoción de la salud

Plantéate que…

• Las redes sociales están en el mundo y el mundo

está en ellas.

• No es tan importante si nos gustan o no, como el

impacto que éstas tengan en la forma en la que

veníamos haciendo las cosas hasta ahora.

• El reto es aplicarlas con criterios de utilidad y

mejora real de los procesos de trabajo.

Usos de las redes sociales

Comunicación

Información

Marketing

Entretenimiento

¿Cosa de frikis?

Pregúntate si…

… tiene sentido el uso de redes sociales en un entorno

médico, científico, formativo o institucional?

Se trata de herramientas muy interesantes,

pero en absoluto obligatorias o imprescindibles.

Si finalmente decides emplearlas de forma activa

reflexiona antes sobre su empleo e implicaciones.

Para qué me sirve…

• Uso personal / privado

• Uso profesional y de marca personal

• Uso corporativo e institucional

No es recomendable combinar diferentes usos

en una misma cuenta porque genera confusión entre

los seguidores.

¿Y en salud?

“El medio es el mensaje”

Marshall McLuhan (1911-1980)

Esquema de comunicación

MEDIO

EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR

¿Y en prevención?

•Cada red social tiene su lenguaje

•Sacar partido del formato característico

•Llamar la atención al principio

•Brevedad y precisión

•Ampliar información en web o blog

No es una consulta

Las redes sociales no son un escenario

indicado para realizar diagnósticos

o emitir recomendaciones

personalizadas sobre el tratamiento

de los pacientes

Quién gestiona mi cuenta corporativa

“[…] quien se responsabilice de las redes sociales ha de

estar capacitado para responder a preguntas planteadas

por otros participantes en las redes. Al ser difícil que lo

gestione directamente un experto en cada tema, el

profesional encargado de redes sociales en una

organización ha de tener suficiente apoyo para poder

resolver cualquier cuestión que se presente de manera

casi inmediata […]”

Guía práctica para el uso de redes sociales en organizaciones sanitarias (2013)

Casos de éxito

Olga Araújo

Rosa Pérez

Azucena Santillán

Azucena Santillán

Salvador Casado

Fundación Española del Corazón

Fundación Española del Corazón

Fundación Española del Corazón

Fundación Española del Corazón

Fundación Española del Corazón

Fundación Española del Corazón

Casos de éxito

(Bonus Track)

Héctor Castiñeira

Esther Gorjón

José María Cepeda

¿Te atreves?

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¡Muchas gracias!