Post on 20-Feb-2021
Instructivo en caso de problemas de ingreso al sistema
Si usted no puede ingresar al sistema con su clave, estando en la página de ingreso (FIGURA 1), realice los siguientes pasos:
FIGURA 1
1.- Presione simultáneamente las teclas ctrl, shif, supr
FIGURA 2
2.- Dependiendo si su explorador es Google Chrome , Firefox o Internet Explorer, realice lo
siguiente:
Si su explorador es Google Chrome:
Marque las opciones que se muestran a continuación (FIGURA 3), asegúrese de seleccionar Eliminar datos de navegación desde el origen de los tiempos y luego haga Click en el botón Borrar datos de navegación.
FIGURA 3
Si su explorador es Firefox:
Marque las opciones que se muestran a continuación (FIGURA 4), asegúrese de seleccionar Rango de tiempo que limpia Todo y luego haga Click en el botón Limpiar ahora.
Seleccione esta opción
Haga Click aquí
FIGURA 4
Si su explorador es Microsoft Internet Explorer:
Marque las opciones que se muestran a continuación (FIGURA 5), y luego haga Click en el botón Eliminar
Seleccione esta opción
Haga Click aquí
FIGURA 5
3.- Hecho esto, entonces usted ha eliminado los archivos temporales de navegación, vuelva a
http://resultadoexamenes.conaset.cl, presione la tecla F5 e intente ingresar nuevamente.
4.- Si el problema persiste, cambie a otro explorador y pruebe nuevamente. Si no tiene más
exploradores instalados, sugerimos que descargue uno desde internet e instale siguiendo los pasos descritos en los siguientes sitios web:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/download-ie
Firefox: http://www.mozilla.org/es-CL/firefox/new/
Chrome: http://www.google.com/intl/es-419/chrome/
5.- Si no resulta, entonces escríbanos a expractico@mtt.gob.cl, o llámenos al +56 2 24677522