Post on 03-Aug-2015
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS.
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS.
COMERCIO ELECTRÓNICO.
NOMBRE:
ZAMBRANO CESAR.
NIVEL:
SÉPTIMO.
TEMA:
LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Los avances tecnológicos están modificando los hábitos de consumo en la población. La
forma tradicional del consumo está variando a medida que se desarrollan las
tecnologías. El desconocimiento de éstas convierte al consumidor en ignorante de sus
derechos. Por ello con este folleto tratamos de facilitar el conocimiento de las nuevas
tecnologías así como de las nuevas formas de consumo.
El uso del comercio electrónico abre una serie de oportunidades y retos de vital
importancia para la sociedad ya que son muchas las ventajas que presenta su utilización.
Entre ellas destacamos el ahorro de tiempo en los desplazamientos, la oportunidad de
conocer inmediatamente las características del producto o servicio que queremos
contratar, el aumento de nuestras posibilidades de acceso a productos y servicios en
otros mercados, la desaparición de barreras entre el consumidor y el vendedor además
de la reducción en los costes de los productos y servicios al ser amplísima la oferta y al
haber una mayor competencia.
Sin embargo, frente a estos beneficios tenemos que dejar constancia también de los
importantes problemas que el uso del comercio electrónico genera, destacando entre
ellos la protección de la privacidad en la transmisión de datos, la protección del
consumidor en cuanto a publicidad engañosa o no deseada y el fraude o uso abusivo de
datos personales.
En la actualidad se está elaborando la esperada regulación sobre el correo electrónico
que habrá de proteger al consumidor y solucionar los problemas que este nuevo
comercio pueda ocasionar. (Consumo, 2008)
LOS PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
La legalidad de las transacciones y contratos “sin papel”.
El problema principal que tiene el comercio electrónico es la desconfianza del
consumidor.
La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre
comercio.
El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
La protección de los derechos de la propiedad intelectual.
La dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar la
fiabilidad del vendedor (y del comprador) en una relación electrónica.
La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónicos.
La congestión en Internet y la falta de accesos de usuario de suficiente
capacidad.
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o
conocimiento físico del producto. (CHAVARRIA, 2009)
CONCLUSIÓN
Los problemas del comercio electrónico radican principalmente en que los
consumidores no pueden palpar físicamente el bien, a lo que les queda en una
desconfianza al momento de realizar una negociación, esto hace que el consumidor le de
poca importancia pero el consumidor si lo toma como una ayuda para proformar el bien
que desea adquirir, teniendo una idea del costo de este bien, en conclusión podemos
decir que el principal problema que tiene el comercio electrónico es la desconfianza que
tiene el consumidor.
BIBLIOGRAFÍA
Consumo, I. N. (2008). www.consumo-inc.es. Recuperado el 24 de 11 de 2014, de
http://www.eurosur.org/CONSUVEC/contenidos/Consejos/comercio/comercio_e/com
ercio_e.htm
CHAVARRIA, F. (20 de 02 de 2009). LinkedIn Corporation. Recuperado el 24 de 11 de 2014, de
http://es.slideshare.net/franciscochavarria/problemas-del-comercio-electronico-
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