Post on 15-Sep-2015
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MODELOS DE COMUNICACIN
CANAL
DESTINO RECEPTOR
FUENTE EMISOR
MENSAJE
PERSONA QUE HABLA
Enfoque Conductista
FUENTE Habilidades de Comunicacin
Actitudes Conocimiento
Sistema social
Cultura
RECEPTOR Habilidades de Comunicacin
Actitudes Conocimiento
Sistema social
Cultura
MENSAJE Contenido Estructura Cdigo
CANAL Sentidos
RETROALIMENTACIN
Enfoque Conductista
Emocin
Lenguaje Verbal
Lenguaje No Verbal
Enfoque Ontolgico
CONDUCTA EXTERNA
RESPUESTA INTERNA
RESPUESTA INTERNA
CONDUCTA EXTERNA
Conducta Pensamientos
Emociones
Conducta Pensamientos
Emociones
Enfoque Ontolgico
CODIFICACIN: - Necesidades y Motivaciones
- Experiencias pasadas - Set mental
- Patrimonio Cultural - Agendas ocultas
FUENTE: - Estructuras inclusorias
- Subsuncin - Manejo de cdigos
- Esquemas lingsticos
TRANSMISIN: - Eleccin del medio
- Adecuacin del medio - Atenuacin de ruidos
- Proceso de transmisin
DECODIFICACIN: - Reconstruccin de significados
- Cdigos del receptor - Esquemas cognoscitivos
- Patrimonio cultural - Paradigmas
RECREACIN : - Modelo perceptivo
- Factores estructurales - Factores funcionales - Tipo de inteligencia
RECEPCIN: - Condiciones fisiolgicas - Condiciones ambientales
- Condiciones neurolingsticas - Condiciones psicolgicas
RUIDOS - FEEDBACK
COMUNICACIN (Shannon)
CONTRA LA BARRERA EVALUAR: COMUNICACIN COMPRENSIVA.
(Carl Ranson Rogers)
1.- CONGRUENCIA: Ser uno mismo, ser autntico, ser libre, ser confiable. Respeto profundo de s mismo.
2.- ACEPTACIN: Positiva, incondicional, centrada en la persona y no en el problema. Respeto profundo del otro.
3.- EMPATA: Sentir el mundo del otros e interesarse por l como si fuera el mo propio. Respeto profundo por la relacin.
COMUNICACIN DISTORSIONADA
ELEMENTOS DE
DISTORSIN
ESTEREOTIPOS EFECTO HALO
PROYECCIN
PROFECA AUTOREALIZABLE
RUMOR
MENSAJE: - Unvoco, sin ambigedades - Voz clara, tono e intensidad
- Mensaje congruente - Confirmacin de expectativas
- Sintona con el oyente/lector
COMPRENSIN DEL OYENTE/LECTOR
EMISOR: - Velocidad de locucin - Facilidad de palabra
- Visibilidad del orador - Credibilidad del orador - Actitud frente al orador - Calidad total del escrito
AMBIENTE: - Temperatura
- Disposicin de asientos - Ruidos
- Sistema de multimedia - Colores y decoracin
- Presentacin tipogrfica
RECEPTOR:
- Nivel acadmico - Vocabulario
- Sintona con el mensaje - Motivacin extrnseca - Capacidad de lectura
- Capacidad de tomar notas
CARACTERSTICAS DE UNA BUENA COMUNICACIN