2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA – La escritura como medio de comunicación.

▫ El mensaje escrito: concepto.

▫ Características del mensaje escrito.

▫ Tipos de comunicaciones escritas.

▫ Principios en la redacción para la eficacia del mensaje escrito.

▫ Planificación de los textos.

▫ La corrección sintáctica y gramatical.

▫ Los signos de puntuación.

▫ Las abreviaturas y siglas.

– Equipos y sistemas de comunicación escrita.

▫ Los sistemas de comunicación: concepto.

▫ El ordenador.

▫ Otras herramientas de comunicación: fax.

– Comunicaciones escritas internas de carácter breve.

▫ Concepto.

▫ Tipos de comunicaciones internas.

▫ Los avisos: concepto y forma de elaboración.

▫ Los rótulos: tipos de soporte y papeles, instrumentos y técnicas.

▫ Los comunicados de régimen interior: concepto y forma de

elaboración.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Vemos 2-4

FASES DE LA ESCRITURA:

MEDIOS MNEMOTÉCNICOS: información ilimitada,

cordones, nudos y mecas.

Procedimiento de asociación

mental para facilitar el recuerdo de

algo.

PICTOGRÁFICA

IDEOGRÁFICA: Los dibujos se estandarizan, se tornan

realistas y más esquemático. Ahí están los jeroglíficos.

FONÉTICA: El alfabeto. Los elementos gráficos siguen la

sencuenca de la lengua oral.

https://www.youtube.com/watch?v=3f_k9W

3wsdw

HISTORIA DE LA ESCRITURA

CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE ESCRITO

Concisión

Claridad

Sencillez

Algunas cuestiones de estilo

Grandilocuente adj. 1 Se aplica al estilo o la expresión que se caracteriza por emplear palabras y construcciones demasiado cultas y rebuscadas y por darun énfasis excesivo a aspectos del discurso que no lo merecen: discurso grandilocuente. altisonante, pomposo. 2 Se aplica a la persona que escribe o se expresa con grandilocuencia: es un orador muy grandilocuente.

Tipos de oraciones de relativo Una oración de relativo se usa siempre para ensamblar dos oraciones o

contenidos proposicionales que comparten uno de sus argumentos. Por ejemplo la

oración:

El hombre [que vi ayer] se fue a casa

es equivalente semánticamente a las siguientes dos oraciones:

El hombre se fue a casa. Yo vi a ese hombre ayer

La voz pasiva Se construye con el empleo del verbo “ser” en funciones de verbo auxiliar, y con el participio del verbo correspondiente. Así, por ejemplo, “comer” se transforma en “ser comido”, “visitar” en “ser visitado”, y “pensar” en “ser pensado”. Ni que decir tiene que la forma activa de la oración es, de largo, la más usada en español.

TIPOS DE DOCUMENTOS EN LA EMPRESA

NOS CENTRAMOS EN La correspondencia comercial y su tratamiento:

aspectos básicos y características principales:

Estructura de una carta comercial

ENCABEZAMIENTO: Membrete, destinatario, lugar, fecha,

referencias, asunto y saludo.

TEXTO O CUERPO: Descripción del mensaje

CIERRE: Frase de despedida , antefirma y firma y anexos (anejos,

adjuntos)

Estilos de carta comercial

Moderno: Comienza en margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna

sangría.

Moderno modificado: Es muy parecido al anterior, excepto por la despedida

de la antefirma y la firma que se escribirán al margen derecho.

Profesional: Se utiliza la sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de

cada párrafo.

Evolucionado: Se prescinde del saludo y de la despedida.

Tipos de cartas

http://www.modelo-carta.com/modelo-sobre-carta.html

Nos pueden ayudar estos modelos de cartas

http://emprego.xunta.es/cmspro/contido/demandante/curriculumVitae

OTROS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS BÁSICOS

Circular: Documento para comunicar cambios de domicilio, inauguraciones,

lanzamientos artículos nuevos. Internamente para cambios de horarios,

distribución de vacaciones, turnos, etc.

Nota interior o memorándum: Documento que sirve para que los diferentes

departamentos pertenecientes a una misma organización se comuniquen entre

sí.

La solicitud: Es una comunicación escrita que se propone formular un pedido,

a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las actividades o

entidades para conseguir algo que la ley nos concede.

Acta: Resumen de lo tratado en una reunión.

Informe: Sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una

cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los

resultados de la misma.

Correo electrónico y nota de prensa, fax:

PRESENTACIÓN (POWER POINT)

2-20 A 2-22

ORTOGRAFÍA

EL ORDENADOR 2-68; 2-69; 2-70; 2-71

3. APLICACIONES Y MEDIOS

INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN

EN LA GESTIÓN DE LA

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Correo electrónico

Outlook

Procesador de textos (plantillas,

portapapeles, repaso general)

http://www.aulaclic.es/word2007/t_2_1.htm

http://www.aulaclic.es/word2007/t_2_1.htm

http://www.aulaclic.com.es/word2007/secu

encias/desplazar.htm

http://www.aulaclic.com.es/word2007/secu

encias/deshacer.htm

http://www.aulaclic.com.es/word2007/secu

encias/vistas.htm