Post on 27-Apr-2018
Norma TécNica de compeTeNcia LaboraL regioNaL
y diseño curricuLar
para La caLificacióN de:
guía de Turismo
Programa regionalde FormaciónocuPacional einserción laboral
44
Diseño, diagramación e impresión litográfica: Editorama S. A.
esta publicación se realiza con el apoyo de
institutonacional deFormaciónProfesional
llave del Progreso
instituto nacionalde aprendizaje
Te capacitamos!
InStItuto nAcIonAl tEcnologIco
instituto salvadoreño de Formación Profesional
cualquier observación puede ser remitida a la siguiente dirección:400 metros Este y 25 metros norte de la Iglesia Santa teresita en Barrio Escalante, San José, costa Rica; cEcc-SIcAteléfonos: (506) 2283-7630, (506) 2283-7629, (506) 2283-7719.Apartado Postal 62-2100, guadalupe, San José, costa Rica.El presente texto puede ser consultado en la siguiente página Web:http://ceccsica.org/programas-accion/laboral/index.html
910.2P963n Programa Regional de Formación ocupacional e Inserción laboral (FoIl) norma técnica de competencia laboral Regional y Diseño curricular para la calificación de guía de turismo / FoIl. – 1ª. ed. – San José, c.R. : coordinación Educativa y cultural centroamericana cEcc/SIcA, 2009. 68 p. : il. ; 24 x 17 cm.
ISBn 978-9968-633-20-8
1. turismo – guías. 2. Empleos – normas. 3. Mercado laboral. I. título.
55
I. CrédItos
7
77
Créditos
Norma TécNica de compeTeNcia LaboraL regioNaL
este documento fue elaborada por:Nombre Institución País
Franklin Jiménez ina costa rica
guillermo Zamora ina costa rica
José mario martínez Quintana insaForP el salvador
ruth margarita Hernández insaForP el salvador
Juan carlos miranda insaForP el salvador
Walter salvador martínez inTecaP guatemala
gladys carles inTecaP guatemala
nidia Álvarez inTecaP guatemala
cintia aguilera inFoP Honduras
Jorge rivera inFoP Honduras
Karla salgado inFoP Honduras
manuel rugama inaTec nicaragua
salvador méndez inaTec nicaragua
nelly Pedroza inaTec nicaragua
marina almanza inaTec nicaragua
alexander mendieta inadeH Panama
almeth cedeño inadeH Panamá
rosa Fernández inFoTeP república dominicana
bernardo almonte inFoTeP república dominicana
Felícita Zeledón inaTec nicaragua
en la validación práctica participaron:Nombre Institución País
Juan carlos miranda insaForP el salvador
José mario martínez insaForP el salvador
edgardo Valenzuela inFoP Honduras
dalilah sobalvarro inaTec nicaragua
bernardo orlando inFoTeP república dominicana
diseño curricuLar
el diseño curricular fue elaborado por:Nombre Institución País
esmeralda carrillo arroyo ina costa rica
Walter martínez inTecaP guatemala
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
8
88
sandra Perdomo inFoP Honduras
imelda Traña inaTec nicaragua
leonel abrego inadeH Panamá
bernardo almonte inFoTeP república dominicana
luz maría mena inFoTeP república dominicana
en la validación práctica participaron:
Nombre Institución País
José mario martínez Quintana insaForP el salvador
Juan carlos miranda insaForP el salvador
edgardo Valenzuela Torres inFoP Honduras
dalia sobalvarro moreno inaTec nicaragua
miguel Ángel sánchez inFoTeP república dominicana
con el apoyo de:mario Hugo rosal organización internacional del Trabajo (oiT)
Teresa esteban Programa regional Foil (cecc-aecid)
ronald segura Programa regional Foil (cecc-aecid)
rosa e. Pérez Programa regional Foil (cecc-aecid)
carla rojas Programa regional Foil (cecc-aecid)
Patricia corrales Programa regional Foil (cecc-aecid)
Josefa segura Programa regional Foil (cecc-aecid)
Paulino gómez Programa regional Foil (cecc-aecid)
Francisco brera ministerio de Trabajo e inmigración, españa
i. crédiTos 5 norma técnica de competencia laboral Regional 7Diseño curricular 7
ii. Norma TécNica de compeTeNcia LaboraL regioNaL (NTcL) de guía de Turismo 111. Prólogo 132. Presentación 173. Mapa de la calificación de guía de turismo 194. Datos generales de la calificación 215. Descripción de unidades y Elementos de competencia 23
iii. diseño curricuLar para La caLificacióN de guía de Turismo 391. Mapa de Diseño curricular de guía de turismo 412. Datos generales de la calificación 433. Descripción del Módulo de Aprendizaje 454. Estrategias 655. Recursos 67
Tabla de contenidos
1111
II. Norma téCNICa de CompeteNCIa LaboraL regIoNaL (NtCL) de:
guía de turIsmo
13
1313
próLogo
1. próLogo
Los iNsTiTuTos NacioNaLes de formacióN profesioNaL (ifp)Los institutos de Formación Profesional (iFP) de américa central y república dominicana, son las instituciones responsables del desarrollo de la formación profesional en cada país. Todos cuentan con una Junta o consejo directivo tripartito, que representa a empleadores, Trabajadores y gobiernos (ministros de Trabajo, educación, Planificación y otros).
los siete iFP de la subregión son:
• instituto nacional de aprendizaje de costa rica, ina• instituto nacional de Formación Profesional y capacitación para el desa-
rrollo Humano de Panamá, inadeH• instituto nacional de Formación Profesional de Honduras, inFoP• instituto de Formación Técnico Profesional de la república dominicana,
inFoTeP• instituto nacional Tecnológico de nicaragua, inaTec• instituto Técnico de capacitación y Productividad de guatemala, inTecaP • instituto salvadoreño de Formación Profesional de el salvador, insaForP
La red de ifpen el año 2004, los institutos de la subregión deciden constituirse en una red con el objeto de:
• Trabajar de manera conjunta para establecer programas de cooperación e intercambio técnico.
• crear una red de cooperación técnica y de Formación Profesional entre las instituciones.
• intensificar el trabajo conjunto con la organización internacional del Tra-bajo (oiT) y el centro interamericano para el desarrollo del conocimiento de la Formación Profesional (cinTerFor).
Hasta el momento la red de iFPs ha coordinado y ejecutado 39 reuniones subregionales para el cumplimiento de los objetivos arriba citados. la red
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
14
1414
tomó la decisión de no dotarse de una estructura propia pesada y optó por una organización horizontal.
se trata de una red de voluntades, donde los miembros participan en la medida de sus posibilidades e intereses, estableciendo relaciones caracterizadas por la solidaridad, flexibilidad y horizontalidad. el coste de las acciones comunes em-prendidas es cubierto por las propias instituciones.
la red desarrolla 3 proyectos subregionales estratégicos con la oficina internacional del Trabajo (oiT) y el Programa de Formación ocupacional e inserción laboral (Foil) de la agencia española de cooperación internacio-nal para el desarrollo (aecid): 1. las Tics aplicadas a la FP; 2. Homologación de normas Técnicas de competencia laboral y desarrollos curriculares; 3. investigación sobre estado situacional, evolución y buenas prácticas de los iFP en la subregión.
Normas TécNicas de compeTeNcia LaboraL y desarroLLos curricuLares
la elaboración de normas y desarrollos curriculares homologados ha cons-tituido la intervención identificada y expresada como más pertinente por la red de iFP. se trata de la acción por la integración subregional más clara desde los sectores de la formación profesional, el empleo y la inserción laboral. el proceso se ha traducido en el desarrollo de normas de competencia laboral, que generen estándares mínimos de calidad y comunes de cara al desarrollo curricular de las ocupaciones normadas.
una formación basada en una norma homologada y un diseño curricular armo-nizado subregionalmente, permiten el mutuo reconocimiento de la formación impartida en las instituciones de la red. el reconocimiento implica un paso sólido y definitivo de cara a la circulación y libre movilidad de los trabajadores calificados en la subregión y por tanto a la integración subregional.
el proceso, que se inició con la elaboración de normas y desarrollos curriculares, llevó intrínsecamente a la necesidad de generar “metodologías subregionales homologadas y estandarizadas” para la formulación de normas, desarrollos curriculares y sistemas de evaluación comunes.
en el año 2008 se consolida un nuevo núcleo duro de técnicos, conformado por los jefes o directores técnicos, que junto a los metodólogos y curriculistas de las siete instituciones y apoyado por algunos especialistas sectoriales (turismo, construcción y formación de formadores), homologan, revisan y aplican una metodología subregional para la elaboración de normas técnicas de compe-tencia laboral, adecuando las normas ya elaboradas a la nueva metodología.
15
1515
próLogo
la metodología para la elaboración de normas de competencia laboral se basa, esencialmente, en la conceptualización teórica de la metodología utilizada por conocer de méxico.
se presenta en forma escrita su conceptualización y con un formato arquetipo del vaciado de la norma, para elaborar las futuras normas en cada iFP de la red. Quedan pendientes de elaborar las metodologías subregionales que se aplicarán para el desarrollo curricular y la evaluación de las competencias laborales.
creemos, a la luz de las enseñanzas de la práctica, que las metodologías formuladas y por formular se constituyen en el instrumento más valioso para establecer estándares mínimos de calidad para todos los países y son unos de los mayores aportes que la oiT, el programa Foil/aecid/cecc y la asistencia técnica del ministerio de Trabajo e inmigración de españa, ofrece a la red de iFP.
esta publicación que estamos presentando ha sido posible gracias al esfuerzo de todas las instituciones miembros de la red centroamericana de iFP y a sus técnicos, a quienes agradecemos que nos acompañaran en este esfuerzo subregional.
Teresa esteban g. coordinadora Técnica regional
Foil/aecid
mario Hugo rosal g. especialista en Formación Profesional
oiT
17
1717
preseNtaCióN
la presente norma ha sido elaborada en el marco de la red de instituciones de Formación Profesional (iFP) de centroamérica y república dominicana, apoyado por la oiT y el Proyecto Foil/aecid/cecc, con el objetivo de esta-blecer los estándares mínimos con que se debe definir el currículo para la formación, la evaluación y la certificación de competencias de las personas que se desempeñen como guía de Turismo según los parámetros para pla-nificar y conducir turistas, en los diferentes ámbitos de desempeño dentro de los servicios de turismo.
la norma Técnica de competencia laboral regional del guía general de Turistas tendrá una cobertura de aplicación en todos los países de centro-américa y república dominicana, administrada por la red de instituciones de Formación Profesional (iFP), con la finalidad de que la productividad y competitividad de los guía de Turismo en la región, sea evaluada bajo los mismos estándares y compensada equitativamente en su contratación.
el documento integra un conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que son aplicados al desempeño del la función productiva y que al ser verificados en situaciones de trabajo, permiten determinar si la perso-na ha logrado el tipo, nivel y calidad de desempeño esperado por el sector laboral. contiene las unidades de competencia (funciones) y criterios de desempeño que un trabajador competente realiza en forma periódica en su puesto de trabajo como guía de Turismo, así mismo es la base para el diseño de la oferta de formación profesional en esta especialidad.
el contenido de este documento “norma Técnica de competencia laboral regional de la calificación del guía de Turismo, ha sido estructurado de forma homologada, por representes de los países de la red de iFP. de centroamérica y república dominicana.
la vigencia establecida en la presente norma, estará sujeta su actualización, de acuerdo con la demanda de los sectores productivos en el marco de la red de iFP de la subregión. cada país podrá hacer las adaptaciones necesarias de acuerdo con la naturaleza, exigencias y comportamiento del su mercado laboral.
2. preseNTacióN
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
19
1919
3. mapa de La caLificacióN de guía de Turismo
2.1. asistir a grupos de turistas de acuerdo con lo planificado
2.2. Proveer animación turística a grupos de turis-tas de acuerdo con técnicas de animación
2.3. solucionar contingencias de acuerdo a procedimiento
1.1. Preparar conducciones turísticas según normativas y procedimientos preestablecidos
1.2 adecuar rutas turísticas de acuerdo con normas y procedimientos
2.4. cerrar las conducciones turísticas de acuerdo con procedimiento
Planificar y ejecutar conducciones turísticas
Propósito clave
Elementos de competenciaUnidades
de competencia
1. Planificar actividades para conducciones turísticas de acuerdo con procedimientos y normativas vigentes
2. ejecutar condiciones turísticas de acuerdo con lo planificado
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
21
2121
4. daTos geNeraLes de La caLificacióN D
ATO
S G
ENER
ALE
S D
E LA
CA
LIFI
CACI
ÓN
Nº
1/
1
Códi
go: C
IUO
/88:
511
3O
cupa
ción
: guí
a de
turis
mo.
Prop
ósit
o de
la c
alifi
caci
ón: d
esar
rolla
r ser
vici
os p
lani
ficad
os d
e gu
iado
de
pers
onas
en
luga
res
con
atra
ctiv
os tu
rístic
os c
onfo
rme
a ne
cesi
dade
s e
inte
rese
s de
l clie
nte
por e
l ter
ritor
io n
acio
nal a
plic
ando
los
proc
edim
ient
os y
nor
mat
iva
vige
nte.
Niv
el d
e co
mpe
tenc
ia: 3
.
Just
ifica
ción
del
niv
el p
ropu
esto
: el d
esem
peño
de
las
func
io-
nes
de e
sta
ocup
ació
n re
quie
re d
e la
s pe
rson
as q
ue la
s re
aliz
an
com
pete
ncia
s en
una
am
plia
gam
a de
act
ivid
ades
com
plej
as y
no
rutin
aria
s, de
sem
peña
das
en d
ifere
ntes
con
text
os, y
un
alto
gr
ado
de re
spon
sabi
lidad
, dis
cipl
ina
y au
tono
mía
.Fe
cha
de e
labo
raci
ón d
e la
NTC
L: Ju
lio d
e 20
08.
Fech
a de
pub
licac
ión
de la
NTC
L: a
gost
o de
200
8.
Tiem
po e
n qu
e de
berá
revi
sars
e la
NTC
L: 5
año
s.N
o. d
e re
visi
ón: P
rimer
a.
Sect
or:
( ) a
grop
ecua
rio.
Áre
a de
com
pete
ncia
: Tur
ism
o.(
) sec
unda
rio in
dus-
tria
.
( x )
com
erci
o y
ser-
vici
os.
Tipo
de
norm
a:
( )
nac
iona
l.
( x
) su
breg
iona
l.
Uni
dade
s de
Com
pete
ncia
Lab
oral
(UCL
) que
con
form
an la
cal
ifica
ción
:
1.Pl
anifi
car a
ctiv
idad
es p
ara
la c
ondu
cció
n tu
rístic
a de
acu
erdo
con
pro
cedi
mie
ntos
y n
orm
ativ
as v
igen
tes.
2.ej
ecut
ar c
ondu
ccio
nes
turís
ticas
de
acue
rdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
23
2323
5. descripcióN de uNidades y eLemeNTos de compeTeNcias D
ESCR
IPCI
ÓN
DE
UN
IDA
DES
Y E
LEM
ENTO
S D
E CO
MPE
TEN
CIA
Nº
1/
4
Códi
go: C
IUO
/88:
511
3Tí
tulo
del
ele
men
to: P
lani
ficar
act
ivid
ades
par
a co
nduc
cion
es tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
i-m
ient
os y
nor
mat
ivas
vig
ente
s.
Prop
ósit
o de
la u
nida
d de
com
pete
ncia
: ser
vir c
omo
refe
rent
e su
breg
iona
l par
a la
eva
luac
ión
y fo
rmac
ión
de la
s pe
rson
as in
tere
-sa
das
en c
ertifi
cars
e pa
ra la
pla
nific
ació
n de
las
activ
idad
es e
n la
con
ducc
ión
turís
tica,
de
acue
rdo
con
proc
edim
ient
os y
nor
mat
ivas
vi
gent
es.
Elem
ento
s de
Com
pete
ncia
Lab
oral
(E.C
.L) q
ue c
onfo
rman
la u
nida
d de
com
pete
ncia
.
Refe
renc
ia: 1
de
2Tí
tulo
del
ele
men
to: P
repa
rar c
ondu
ccio
nes
turís
ticas
seg
ún n
orm
ativ
as y
pro
cedi
mie
ntos
pre
esta
-bl
ecid
os.
Crit
erio
s de
Des
empe
ño: l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.la
cla
sific
ació
n de
los
turis
tas
la re
aliz
a de
acu
erdo
con
sus
car
acte
rístic
as.
2.la
ver
ifica
ción
de
las
cond
icio
nes
del r
ecor
rido
la re
aliz
a co
n ba
se e
n lo
s re
quer
imie
ntos
del
clie
nte.
3.la
ver
ifica
ción
de
las
ruta
s y
dest
inos
turís
ticos
la re
aliz
a co
n ba
se e
n la
s ne
cesi
dade
s de
los
clie
ntes
y d
e ac
uerd
o co
n la
s co
ndi-
cion
es e
xist
ente
s.
4.la
pre
para
ción
del
equ
ipo,
acc
esor
ios,
docu
men
taci
ón y
recu
rsos
fina
ncie
ros
es ll
evad
a a
cabo
de
acue
rdo
con
proc
edim
ient
os
pree
stab
leci
dos.
5.la
revi
sión
de
vehí
culo
aut
omot
or e
s lle
vada
a c
abo
de a
cuer
do c
on li
sta
de c
otej
o.
6.el
pla
n de
con
tinge
ncia
s es
ela
bora
do p
revi
endo
cam
bios
en
el p
rogr
ama,
de
acue
rdo
con
proc
edim
ient
os p
rees
tabl
ecid
os.
7.el
pla
n de
ani
mac
ión
turís
tica
es e
labo
rado
de
conf
orm
idad
al t
ipo
de g
rupo
met
a.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
Cont
inúa
tabl
a 1/
4
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
24
2424
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
1/4
1.Pr
epar
ació
n de
la c
ondu
cció
n.
1.1
Tipo
s y
cara
cter
ístic
as d
e lo
s tu
rista
s.1.
2 eq
uipo
y a
cces
orio
s.1.
3 d
ocum
enta
ción
. 1
.4 P
rove
edor
de
serv
icio
s po
r int
erm
edio
del
guí
a.
Evid
enci
as p
or d
esem
peño
: la
form
a en
que
:
1.cl
asifi
ca a
los
turis
tas.
2.Ve
rifica
las
cond
icio
nes
de re
corr
ido.
3.Ve
rifica
las
ruta
s y
dest
inos
turís
ticos
.
4.Pr
epar
a lo
s eq
uipo
s, ac
ceso
rios,
docu
men
taci
ón y
recu
rsos
.
5.re
visa
el v
ehíc
ulo
auto
mot
or.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
4
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
25
2525
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
2/4
Refe
renc
ia: 1
de
2Tí
tulo
del
ele
men
to: P
repa
rar c
ondu
ccio
nes t
urís
ticas
segú
n no
rmat
ivas
y p
roce
dim
ient
os p
rees
tabl
ecid
os.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
1.el
pla
n de
con
tinge
ncia
s el
abor
ado.
2.el
pla
n de
ani
mac
ión
elab
orad
o.
Evid
enci
as d
e co
noci
mie
nto.
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
1.n
o se
requ
iere
n.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d: l
as a
ctitu
des
man
ifest
adas
son
:
1.
ord
en: e
stab
lece
y/o
resp
eta
prio
ridad
es y
sec
uenc
ia e
n lo
s pr
oced
imie
ntos
par
a ef
ectu
ar u
na ta
rea
y pr
esen
tar d
e fo
rma
clar
a y
com
-pr
ensi
ble
los
resu
ltado
s de
l tra
bajo
rela
cion
ado
con
las
evid
enci
a po
r des
empe
ño s
obre
la fo
rma
en q
ue:
clas
ifica
a lo
s tu
rista
s.Ve
rifica
las
cond
icio
nes
de re
corr
ido.
Verifi
ca la
s ru
tas
y de
stin
os tu
rístic
os.
Prep
ara
los
equi
pos,
acce
sorio
s, do
cum
enta
ción
y re
curs
os.
2.in
icia
tiva:
rea
liza
acci
ones
pre
vent
ivas
a u
na fa
lla e
n el
veh
ícul
o au
tom
otor
que
revi
sa.
3.re
spon
sabi
lidad
: rea
liza
el tr
abaj
o de
acu
erdo
con
los
está
ndar
es d
e ca
lidad
requ
erid
os y
eje
cuta
opo
rtun
amen
te la
s ta
reas
rela
cion
adas
co
n la
s ev
iden
cia
de p
rodu
cto
del p
lan
de c
ontin
genc
ias
y de
ani
mac
ión
elab
orad
os.
Line
amie
ntos
gen
eral
es p
ara
la e
valu
ació
n: e
l dom
inio
del
ele
men
to d
e co
mpe
tenc
ia p
uede
eva
luar
se m
edia
nte:
1.m
edia
nte
una
activ
idad
sim
ulad
a o
real
se
verifi
que
a tr
avés
de
una
guía
de
obse
rvac
ión
la a
plic
ació
n la
s ev
iden
cias
por
des
empe
ño d
e es
te e
lem
ento
.
2.la
s ev
iden
cias
por
pro
duct
o se
ñala
das
en e
ste
elem
ento
de
com
pete
ncia
ser
án e
valu
adas
a tr
avés
de
una
lista
de
cote
jo q
ue v
erifi
que
la
aplic
ació
n de
las
norm
as y
pro
cedi
mie
ntos
pre
esta
blec
idos
.
3.la
s ev
iden
cias
de
actit
ud s
erán
val
orad
as a
trav
és d
e la
s ev
iden
cias
de
prod
ucto
y d
esem
peño
med
iant
e un
a lis
ta d
e co
tejo
.
4.lo
s cr
iterio
s de
des
empe
ño 6
. y 7
. pue
den
eval
uase
med
iant
e an
ális
is d
e ca
sos,
preg
unta
s di
rigid
as, e
ntre
otr
os p
ara
los
caso
s de
guí
as
inde
pend
ient
es, p
eque
ña e
mpr
esa,
ent
re o
tros
con
est
as c
arac
terís
ticas
. Y p
ara
guía
s de
tour
ope
rado
r may
oris
ta s
e ev
alúa
la e
vide
ncia
po
r pro
duct
o.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
26
2626
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
3/4
Refe
renc
ia: 2
de
2Tí
tulo
del
ele
men
to: a
decu
ar ru
tas
turís
ticas
de
acue
rdo
con
norm
as y
pro
cedi
mie
ntos
.
Crit
erio
s de
des
empe
ño: l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.el
rec
onoc
imie
nto
prev
io d
e la
ruta
turís
tica
es re
aliz
ado
de a
cuer
do c
on re
quer
imie
ntos
de
cont
rata
ción
.
2.la
ubi
caci
ón d
e lo
s si
tios
turís
ticos
, ser
vici
os d
e em
erge
ncia
, de
apoy
o y
de s
egur
idad
se
real
izan
aco
rde
con
la ru
ta e
stab
leci
da.
3.el
pla
n de
ruta
s al
tern
as p
ara
enfr
enta
r con
tinge
ncia
s es
tá e
labo
rado
de
acue
rdo
con
ruta
est
able
cida
.
4.el
itin
erar
io d
el re
corr
ido
es d
eter
min
ado
de a
cuer
do c
on ru
ta tu
rístic
a es
tabl
ecid
a.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
1.a
trac
tivos
turís
ticos
.1.
1. s
itios
nat
ural
es.
1.2.
cul
tura
les
(Fol
klor
e, m
useo
s y
man
ifest
acio
nes
cultu
rale
s).
1.3.
rea
lizac
ione
s té
cnic
as y
cie
ntífi
cas.
2.To
ur y
circ
uito
s tu
rístic
os.
2.1.
aér
eos.
2.2.
Terr
estr
es.
2.3.
acu
átic
os.
Evid
enci
as p
or D
esem
peño
: la
form
a en
que
:
1.re
aliz
a el
reco
noci
mie
nto
prev
io d
e la
ruta
turís
tica.
2.u
bica
los
sitio
s tu
rístic
os, s
ervi
cios
de
emer
genc
ia, d
e ap
oyo
y de
seg
urid
ad.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
1.Pl
an d
e ru
tas
alte
rnas
ela
bora
do.
2.iti
nera
rio d
el re
corr
ido
elab
orad
o.
Evid
enci
as d
e co
noci
mie
nto:
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
1.n
orm
as y
pro
cedi
mie
ntos
par
a co
nduc
ción
turís
tica.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
27
2727
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
4/4
Refe
renc
ia: 2
de
2Tí
tulo
del
ele
men
to: a
decu
ar ru
tas
turís
ticas
de
acue
rdo
con
norm
as y
pro
cedi
mie
ntos
.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d: L
as a
ctit
udes
man
ifest
adas
son
:
1.
resp
onsa
bilid
ad: r
ealiz
a el
trab
ajo
de a
cuer
do c
on lo
s es
tánd
ares
de
calid
ad re
quer
idos
y e
jecu
ta o
port
unam
ente
las
tare
as re
laci
onad
as
con
las
evid
enci
as d
e de
sem
peño
:re
aliz
a el
reco
noci
mie
nto
prev
io d
e la
ruta
turís
tica.
ubi
ca lo
s si
tios
turís
ticos
, ser
vici
os d
e em
erge
ncia
, de
apoy
o y
de s
egur
idad
.Y
con
la e
vide
ncia
s de
pro
duct
o :
Plan
de
ruta
s al
tern
as e
labo
rado
.iti
nera
rio d
el re
corr
ido
elab
orad
o.
Line
amie
ntos
gen
eral
es p
ara
la e
valu
ació
n: e
l dom
inio
del
ele
men
to d
e co
mpe
tenc
ia p
uede
eva
luar
se m
edia
nte:
1.m
edia
nte
una
activ
idad
sim
ulad
a o
real
se
verifi
que
a tr
avés
de
una
guía
de
obse
rvac
ión
la a
plic
ació
n la
s ev
iden
cias
por
des
empe
ño d
e es
te e
lem
ento
.
2.la
s ev
iden
cias
por
pro
duct
o se
ñala
das
en e
ste
elem
ento
de
com
pete
ncia
ser
án e
valu
adas
a tr
avés
de
una
lista
de
cote
jo q
ue v
erifi
que
la
aplic
ació
n de
nor
mas
y p
roce
dim
ient
os p
rees
tabl
ecid
os.
3.la
s ev
iden
cias
de
actit
ud s
erán
val
orad
as a
trav
és d
e la
s ev
iden
cias
de
prod
ucto
y d
esem
peño
.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
28
2828
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º 1/
7
Códi
go: C
IUO
/88:
511
3Tí
tulo
de
la u
nida
d de
com
pete
ncia
: eje
cuta
r la
cond
ucci
ones
turís
ticas
de
acue
rdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Prop
ósit
o de
la u
nida
d de
com
pete
ncia
: ser
vir c
omo
refe
rent
e su
breg
iona
l par
a la
eva
luac
ión
y fo
rmac
ión
de la
s pe
rson
as in
tere
sada
s en
ce
rtifi
cars
e pa
ra e
jecu
tar l
a co
nduc
ción
turís
tica
de a
cuer
do c
on lo
pla
nific
ado.
Elem
ento
s de
Com
pete
ncia
Lab
oral
(E.C
.L) q
ue c
onfo
rman
la u
nida
d de
com
pete
ncia
.
Refe
renc
ia: 1
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: a
sist
ir a
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Crit
erio
s de
des
empe
ño: l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.la
rece
pció
n de
l tur
ista
es
lleva
da a
cab
o de
acu
erdo
con
el p
roto
colo
.
2.la
info
rmac
ión
al tu
rista
sobr
e iti
nera
rio, i
nteg
raci
ón d
el g
rupo
, info
rmac
ión
del p
aís y
med
idas
pre
vent
ivas
es p
ropo
rcio
nada
de
acue
rdo
con
lo p
lani
ficad
o y
el p
roto
colo
est
able
cido
.
3.la
rea
lizac
ión
de la
ase
soría
al t
uris
ta s
obre
luga
res
y ev
ento
s fu
era
de la
pla
nific
ació
n es
tabl
ecid
a es
llev
ada
a ca
bo c
onfo
rme
la
solic
itud.
4.la
real
izac
ión
del r
ecor
rido
se e
fect
úa d
e ac
uerd
o co
n lo
pla
nific
ado.
5.la
pre
stac
ión
del a
poyo
requ
erid
o po
r el t
uris
ta e
s br
inda
do, d
e ac
uerd
o co
n lo
sol
icita
do.
6.la
acc
ión
de d
espe
dir a
l tur
ista
es
lleva
da a
cab
o de
acu
erdo
al p
roto
colo
.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
1.ag
uas.
1.1
Plan
as.
1.2
rápi
das.
2.ci
udad
es.
2.1
ald
eas.
2.2
gra
ndes
.2.
3 Pe
queñ
as.
Cont
inúa
tabl
a 1/
7
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
29
2929
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º 1/
7
3.a
trac
tivos
.
3.1
His
toria
.3.
2 re
ligió
n.3.
3 Fo
lklo
re.
3.4
art
e.
3.5
soci
olog
ía.
3.6
gas
tron
omía
. 3.
7 n
atur
ales
.3.
8 cu
ltura
les.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
7
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
30
3030
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
2/7
Refe
renc
ia: 1
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: a
sist
ir a
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
4.a
rque
ológ
icos
.4.
1 ru
inas
.4.
2 m
onum
ento
s.
5.m
useo
s.5.
1 re
pres
enta
cion
es c
ultu
rale
s.5.
2 re
pres
enta
cion
es n
atur
ales
.5.
3 re
pres
enta
cion
es te
cnol
ógic
as.
Evid
enci
as p
or d
esem
peño
: la
form
a en
que
:
1.re
cepc
ión
al tu
rista
.
2.Pr
opor
cion
a la
info
rmac
ión
al tu
rista
.
3. a
seso
ra a
l tur
ista
sob
re lu
gare
s y
even
tos
fuer
a de
la p
lani
ficac
ión
esta
blec
ida.
4.re
aliz
a el
reco
rrid
o co
nfor
me
a lo
pla
nific
ado.
5.Pr
esta
el a
poyo
requ
erid
o po
r el t
uris
ta d
e ac
uerd
o co
n lo
sol
icita
do.
6.d
espi
de a
l tur
ista
de
acue
rdo
con
el p
roto
colo
.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
1.n
o se
requ
iere
n.
Evid
enci
as d
e co
noci
mie
nto:
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
1.in
form
ació
n ge
nera
l del
paí
s: n
ombr
e ofi
cial
, mon
eda,
idio
ma,
dis
trib
ució
n po
lític
a, s
uper
ficie
terr
itoria
l, po
blac
ión
y tip
o de
gob
iern
o en
tre
otro
s.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
31
3131
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
3/7
Refe
renc
ia: 1
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: a
sist
ir a
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d: l
as a
ctitu
des
man
ifest
adas
son
:
1.
ord
en:
esta
blec
e y/
o re
spet
a pr
iorid
ades
y s
ecue
ncia
en
los
proc
edim
ient
os p
ara
efec
tuar
una
tare
a y
pres
enta
r de
form
a cl
ara
y co
mpr
ensi
ble
los
resu
ltado
s de
l tra
bajo
rela
cion
ado
con
las
evid
enci
a po
r des
empe
ño s
igui
ente
.re
aliz
a el
reco
rrid
o co
nfor
me
a lo
pla
nific
ado.
2.
am
abili
dad:
d
ar u
n tr
ato
cord
ial a
las
pers
onas
rela
cion
adas
con
las
evid
enci
a de
des
empe
ño s
igui
ente
:re
cepc
ión
al tu
rista
.Pr
opor
cion
a la
info
rmac
ión
al tu
rista
.a
seso
ra a
l tur
ista
sob
re lu
gare
s y
even
tos
fuer
a de
la p
lani
ficac
ión
esta
blec
ida.
Pres
ta e
l apo
yo re
quer
ido
por e
l tur
ista
de
acue
rdo
con
lo s
olic
itado
.d
espi
de a
l tur
ista
de
acue
rdo
con
el p
roto
colo
.Li
neam
ient
os g
ener
ales
par
a la
eva
luac
ión:
el d
omin
io d
el e
lem
ento
de
com
pete
ncia
pue
de e
valu
arse
med
iant
e:
1.m
edia
nte
una
activ
idad
sim
ulad
a o
real
se
verifi
que
a tr
avés
de
una
guía
de
obse
rvac
ión
la a
plic
ació
n la
s ev
iden
cias
por
des
empe
ño d
e es
te e
lem
ento
.
2.la
s ev
iden
cias
de
cono
cim
ient
o se
ver
ifiqu
en a
trav
és d
e la
apl
icac
ión
de p
rueb
a ob
jetiv
a de
opc
ión
múl
tiple
.
3.la
s ev
iden
cias
de
actit
ud s
erán
val
orad
as a
trav
és d
e la
s ev
iden
cias
de
prod
ucto
y d
esem
peño
.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
32
3232
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
4/7
Refe
renc
ia: 2
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: P
rove
er a
nim
ació
n tu
rístic
a a
grup
os d
e tu
rista
s de
acue
rdo
con
técn
icas
de
anim
ació
n.
Crit
erio
s de
des
empe
ño: l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.la
ada
ptac
ión
de la
s té
cnic
as y
din
ámic
as d
e an
imac
ión
es ll
evad
a a
cabo
de
acue
rdo
con
cara
cter
ístic
as d
el g
rupo
y a
las
cont
inge
ncia
s.
2.la
mot
ivac
ión
del g
rupo
se
man
tiene
dur
ante
el r
ecor
rido
de a
cuer
do c
on p
roce
dim
ient
os e
stab
leci
dos.
3.la
sel
ecci
ón d
e m
ater
iale
s y
requ
erim
ient
os e
s re
aliz
ada
con
base
a c
ada
diná
mic
a.
4.la
con
ducc
ión
de la
din
ámic
a es
llev
ada
a ca
bo d
e a
acue
rdo
a pr
oced
imie
ntos
y a
mbi
ente
s.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
1.Ti
pos
de g
rupo
s.
1.1
idio
ma.
1.2
nac
iona
lidad
.1.
3 co
ndic
ione
s fís
icas
.1.
4 ed
ades
.1.
5 se
xo.
1.6
cant
idad
.1.
7 Á
rea
de in
teré
s.
2.Té
cnic
as d
e an
imac
ión.
2.1
indi
vidu
ales
.2.
2 g
rupa
les.
3.Ti
pos
de a
mbi
ente
s.3.
1 ex
terio
r.3.
2 in
terio
r.
Evid
enci
as p
or d
esem
peño
: la
form
a en
que
:
1.ad
apta
técn
icas
y d
inám
icas
de
anim
ació
n.
2.m
otiv
a al
gru
po d
e tu
rista
s du
rant
e el
reco
rrid
o.
3.se
lecc
iona
mat
eria
les
y re
quer
imie
ntos
en
base
a d
inám
ica.
4,co
nduc
e la
din
ámic
a de
acu
erdo
con
pro
cedi
mie
ntos
y a
mbi
ente
s.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
33
3333
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
5/7
Refe
renc
ia: 2
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: P
rove
er a
nim
ació
n tu
rístic
a a
grup
os d
e tu
rista
s de
acue
rdo
con
técn
icas
de
anim
ació
n.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
no
se re
quie
ren.
Evi
denc
ias
de c
onoc
imie
nto.
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
no
se re
quie
ren.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d. l
as a
ctitu
des
man
ifest
adas
son
:
1.
inic
iativ
a: o
frec
er a
ltern
ativ
as d
e so
luci
ón y
rea
lizar
acc
ione
s pr
even
tivas
a u
na f
alla
rel
acio
nada
con
las
evid
enci
as d
e de
sem
peño
si
guie
ntes
:ad
apta
técn
icas
y d
inám
icas
de
anim
ació
n.
m
otiv
a al
gru
po d
e tu
rista
s du
rant
e el
reco
rrid
o.
cond
uce
la d
inám
ica
de a
cuer
do c
on p
roce
dim
ient
os y
am
bien
tes.
2.o
rden
: est
able
ce y
/o r
espe
tar
prio
ridad
es y
sec
uenc
ia e
n lo
s pr
oced
imie
ntos
par
a ef
ectu
ar u
na t
area
y p
rese
nta
de f
orm
a cl
ara
y co
mpr
ensi
ble
los
resu
ltado
s de
l tra
bajo
rela
cion
ados
con
la s
elec
ción
de
mat
eria
les
y re
quer
imie
ntos
en
base
a d
inám
ica.
Line
amie
ntos
gen
eral
es p
ara
la e
valu
ació
n: e
l dom
inio
del
ele
men
to d
e co
mpe
tenc
ia p
uede
eva
luar
se m
edia
nte:
1.la
eva
luac
ión
del c
andi
dato
se
real
izar
á en
un
esce
nario
real
o a
trav
és d
e un
a si
mul
ació
n o
jueg
o de
role
s.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
34
3434
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
6/7
Refe
renc
ia: 3
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: s
oluc
iona
r con
tinge
ncia
de
acue
rdo
con
proc
edim
ient
os.
Crit
erio
s de
des
empe
ño. l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.la
eva
luac
ión
de la
con
tinge
ncia
es
real
izad
a de
acu
erdo
con
la s
ituac
ión
pres
enta
da.
2.la
sol
ució
n pr
opue
sta
para
la c
ontin
genc
ia e
s ba
sada
en
proc
edim
ient
os y
recu
rsos
.
3.la
con
tinge
ncia
es
solu
cion
ada
de a
cuer
do c
on lo
s re
curs
os d
ispo
nibl
es, p
roce
dim
ient
os y
pro
toco
los.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
1.co
ntin
genc
ias
físic
as.
1.1
acci
dent
es.
1.2
des
astr
es n
atur
ales
.1.
3 en
ferm
edad
.1.
4 se
gurid
ad.
2.co
ntin
genc
ias
adm
inis
trat
ivas
.
2.1
man
ejo
de g
rupo
s.2.
2 H
ospe
daje
.2.
3 Tr
ansp
orte
.2.
4 eq
uipa
je.
2.5
com
ida.
2.6
med
icam
ento
.2.
7 m
anej
o de
recu
rso
econ
ómic
o.
Evid
enci
as p
or d
esem
peño
: la
form
a en
que
:
1.ev
alúa
la c
ontin
genc
ia p
rese
ntad
a.
2.so
luci
ona
la c
ontin
genc
ia p
rese
ntad
a.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
35
3535
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
7/7
Refe
renc
ia: 3
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: s
oluc
iona
r con
tinge
ncia
de
acue
rdo
con
proc
edim
ient
os.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
los
pro
duct
os e
labo
rado
s cu
mpl
en c
on:
1.co
ntin
genc
ia s
oluc
iona
da.
Evid
enci
as d
e co
noci
mie
nto.
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
no
se re
quie
ren.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d: l
as a
ctitu
des
man
ifest
adas
son
:
1.
resp
onsa
bilid
ad: r
ealiz
a el
trab
ajo
de a
cuer
do c
on lo
s es
tánd
ares
de
calid
ad re
quer
idos
y e
jecu
ta o
port
unam
ente
las
tare
as re
laci
ona-
das
con
las
evid
enci
a de
des
empe
ño s
igui
ente
s:ev
alúa
la c
ontin
genc
ia p
rese
ntad
a.so
luci
ona
la c
ontin
genc
ia.
evid
enci
as d
e pr
oduc
to.
cont
inge
ncia
sol
ucio
nada
.
Line
amie
ntos
gen
eral
es p
ara
la e
valu
ació
n: e
l dom
inio
del
ele
men
to d
e co
mpe
tenc
ia p
uede
eva
luar
se m
edia
nte:
1.u
na a
ctiv
idad
sim
ulad
a se
ver
ifiqu
e, a
trav
és d
e un
a gu
ía d
e ob
serv
ació
n o
lista
de
cote
jo, l
a ap
licac
ión
de la
s ev
iden
cias
por
des
empe
-ño
de
este
ele
men
to.
2.la
s ev
iden
cias
de
actit
ud s
erán
val
orad
as a
trav
és d
e la
s ev
iden
cias
de
prod
ucto
y d
esem
peño
med
iant
e lis
ta d
e co
tejo
.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar de guía de turismo
36
3636
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
8/8
Refe
renc
ia: 4
de
4Tí
tulo
del
ele
men
to: c
erra
r con
ducc
ione
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
imie
ntos
.
Crit
erio
s de
des
empe
ño: l
a pe
rson
a es
com
pete
nte
cuan
do:
1.lo
s do
cum
ento
s de
la e
valu
ació
n ef
ectu
ada
del s
ervi
cio
pres
tado
a lo
s tu
rista
s co
ntie
nen
la o
pini
ón d
e lo
s m
ism
os.
2.la
bitá
cora
con
tiene
la in
form
ació
n re
leva
nte
del r
ecor
rido
conf
orm
e a
proc
edim
ient
os e
stab
leci
dos.
3.lo
s re
port
es a
dmin
istr
ativ
os y
/o c
onta
bles
son
pre
sent
ados
con
form
e a
proc
edim
ient
os e
stab
leci
dos.
Cam
po d
e ap
licac
ión:
Cate
gorí
a:Cl
ase:
1.ci
erre
de
la c
ondu
cció
n.
1.1
Tipo
s y
cara
cter
ístic
as d
e lo
s tu
rista
s.1.
2 eq
uipo
y a
cces
orio
s.1.
3 d
ocum
enta
ción
. 1
.4 P
rove
edor
de
serv
icio
s po
r int
erm
edio
del
guí
a.
Evid
enci
as p
or d
esem
peño
: la
form
a en
que
:
no
se re
quie
ren.
Evid
enci
as p
or p
rodu
cto:
1.lo
s do
cum
ento
s de
la e
valu
ació
n co
n la
opi
nión
de
los
turis
tas.
2.la
bitá
cora
con
teni
endo
la in
form
ació
n re
leva
nte
del r
ecor
rido.
3.lo
s re
port
es a
dmin
istr
ativ
os c
onta
bles
pre
sent
ados
.
Evid
enci
as d
e co
noci
mie
nto:
los
con
ocim
ient
os q
ue d
emue
stra
son
:
no
se re
quie
ren.
Evid
enci
as d
e ac
titu
d: l
as a
ctitu
des
man
ifest
adas
son
:
Cont
inúa
tabl
a 8/
8
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL de guía de turismo
37
3737
DES
CRIP
CIÓ
N D
E U
NID
AD
ES Y
ELE
MEN
TOS
DE
COM
PETE
NCI
AN
º
8/8
1.
resp
onsa
bilid
ad: r
ealiz
a el
trab
ajo
de a
cuer
do c
on lo
s es
tánd
ares
de
calid
ad re
quer
idos
y e
jecu
ta o
port
unam
ente
las
tare
as re
laci
onad
as
con
las
evid
enci
a de
pro
duct
o si
guie
ntes
:lo
s do
cum
ento
s de
la e
valu
ació
n co
n la
opi
nión
de
los
turis
tas.
la b
itáco
ra c
onte
nien
do la
info
rmac
ión
rele
vant
e de
l rec
orrid
o.lo
s re
port
es a
dmin
istr
ativ
os c
onta
bles
pre
sent
ados
.
Line
amie
ntos
gen
eral
es p
ara
la e
valu
ació
n: e
l dom
inio
del
ele
men
to d
e co
mpe
tenc
ia p
uede
eva
luar
se m
edia
nte:
1.la
s ev
iden
cias
por
pro
duct
o se
ñala
das
en e
ste
elem
ento
de
com
pete
ncia
ser
án e
valu
adas
a tr
avés
de
una
lista
de
cote
jo o
esc
ala
de
valo
r par
a ve
rifica
r la
aplic
ació
n de
las
norm
as y
pro
cedi
mie
ntos
pre
esta
blec
idos
.
2.la
s ev
iden
cias
de
actit
ud s
erán
val
orad
as a
trav
és d
e la
s ev
iden
cias
de
prod
ucto
con
una
list
a de
cot
ejo.
Cont
inua
ción
tabl
a 8/
8
3939
III. dIseño CurrICuLar para La CaLIfICaCIóN de:
guía de turIsmo
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
41
4141
1. mapa deL diseño curricuLar de guía de Turismo
MÓ
DU
LO 1
: cu
ltura
turís
tica
MÓ
DU
LO 2
: g
eogr
afía
turís
tica
MÓ
DU
LO 3
: H
istor
ia y
pat
rimon
io
del p
aís
MÓ
DU
LO 4
: g
uía
y m
anej
o de
gr
upo
MÓ
DU
LO 5
: se
gurid
ad, s
alud
y
med
io a
mbi
ente
no.
Hor
as: 1
60n
o. H
oras
: 100
no.
hor
as: 1
00n
o. h
oras
: 150
no.
hor
as: 6
0
Uni
dad
D
idác
tica
I:
gen
eral
idad
es d
el
turis
mo
Uni
dad
Did
ácti
ca I:
espa
cio
turís
tico
del
país
Uni
dad
Did
ácti
ca I:
His
toria
del
paí
s U
nida
d D
idác
tica
I:co
nduc
ción
de
gru-
pos
Uni
dad
Did
ácti
ca I:
Prim
eros
aux
ilios
y
aten
ción
de
emer
-ge
ncia
s
no.
Hor
as: 8
0H
oras
: 40
no.
Hor
as: 3
0n
o. H
oras
: 80
no.
Hor
as: 6
0
Uni
dad
D
idác
tica
II:
legi
slac
ión
turís
tica
Uni
dad
D
idác
tica
II:
cart
ogra
fía
Uni
dad
D
idác
tica
II:
Patr
imon
io c
ultu
ral y
na
tura
l
Uni
dad
D
idác
tica
II:
ani
mac
ión
turís
tica
no.
Hor
as: 6
0n
o. H
oras
: 60
no.
Hor
as: 6
0n
o. H
oras
: 70
Uni
dad
D
idác
tica
III:
Paqu
etes
turís
ticos
no.
Hor
as: 2
0
Títu
lo:
guí
a ge
nera
l de
turis
mo
Hrs
. 570
Prog
ram
a
Mód
ulos
Uni
dade
s di
dáct
icas
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
43
4343
2. daTos geNeraLes de La caLificacióN D
ATO
S G
ENER
ALE
S D
E LA
CA
LIFI
CACI
ÓN
Nº
1/
1
Códi
go: C
IUO
/88:
511
3O
cupa
ción
: guí
a de
turis
mo.
Obj
etiv
o de
la c
alifi
caci
ón: d
esar
rolla
r ser
vici
os p
lani
ficad
os d
e gu
iado
de
per
sona
s en
luga
res
con
atra
ctiv
os tu
rístic
os c
onfo
rme
a ne
cesi
dade
s e
inte
rese
s de
l clie
nte
por e
l ter
ritor
io n
acio
nal a
plic
ando
los
proc
edi-
mie
ntos
y n
orm
ativ
a vi
gent
e.
Perfi
l de
salid
a: e
star
á en
la c
apac
idad
de
plan
ifica
r y
ejec
utar
con
ducc
ione
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n la
s ca
rac-
terís
ticas
de
sus
clie
ntes
.
Requ
isit
os d
e en
trad
a: 1
8 añ
os e
n ad
elan
te y
que
est
e ce
rtifi
cado
com
o gu
ía.
Dur
ació
n: 5
70H
oras
teór
icas
: 448
Hor
as p
ráct
icas
: 122
Fech
a de
apr
obac
ión:
Julio
de
2008
Tiem
po d
e re
visi
ón: 3
año
s.
Fech
a de
pub
licac
ión:
ago
sto
de 2
008
No.
de
revi
sión
: Prim
era.
Tipo
de
califi
caci
ón: r
egio
nal.
Sect
or: s
ervi
cios
.Ra
ma
prof
esio
nal:
Turis
mo.
Códi
go:
Mód
ulos
que
con
form
an la
cal
ifica
ción
:
CIU
O/8
8: 5
113/
1cu
ltura
turís
tica.
CIU
O/8
8: 5
113/
/2g
eogr
afía
turís
tica.
CIU
O/8
8: 5
113/
3H
isto
ria y
Pat
rimon
io d
el p
aís.
CIU
O/8
8: 5
113/
4g
uía
y m
anej
o de
gru
po.
CIU
O/8
8: 5
113/
5se
gurid
ad s
alud
y m
edio
am
bien
te.
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
45
4545
3. descripcióN deL móduLo de apreNdizajeD
ESCR
IPCI
ÓN
DEL
MÓ
DU
LO D
E A
PREN
DIZ
AJE
N
º
1/3
Códi
go d
el m
ódul
o:
CIU
O/8
8: 5
113/
1Tí
tulo
del
mód
ulo
de a
pren
diza
je: c
ultu
ra tu
rístic
a.
Corr
espo
nden
cia
con
la
unid
ad d
e co
mpe
tenc
ia:
Plan
ifica
r act
ivid
ades
par
a co
nduc
cion
es tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
imie
ntos
y n
orm
ativ
as
vige
ntes
.
Obj
etiv
o ge
nera
l del
m
ódul
o:
al fi
naliz
ar e
l mód
ulo
el /l
a pa
rtic
ipan
te e
star
á en
cap
acid
ad d
e id
entifi
car l
a cu
ltura
turís
tica
del p
aís.
Elem
ento
s de
la
com
pete
ncia
:Pr
epar
ar c
ondu
ccio
nes
turís
ticas
seg
ún n
orm
ativ
as y
pro
cedi
mie
ntos
pre
esta
blec
idos
.
Prer
requ
isit
os:
no
se re
quie
ren.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as
Teór
icas
:16
0 H
oras
Pr
áctic
as:
0d
urac
ión:
160
Uni
dad
didá
ctic
a I:
gen
eral
idad
es d
el tu
rism
o.
Obj
etiv
o de
la u
nida
d di
dáct
ica:
al fi
naliz
ar la
uni
dad
didá
ctic
a el
/la p
artic
ipan
te e
star
á en
cap
acid
ad d
e id
entifi
car l
as b
ases
co
ncep
tual
es d
el tu
rism
o de
acu
erdo
con
teor
ía re
laci
onad
a.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
80H
oras
Prá
ctic
as:
0d
urac
ión:
80
Cont
inúa
tabl
a 1/
3
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
46
4646
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
des
crib
ir el
turis
mo
y su
cla
sific
ació
n de
ac
uerd
o co
n te
oría
s.
des
crib
ir la
ca
tego
rizac
ión
de lo
s se
rvic
ios
de h
oste
lería
de
acue
rdo
al e
nte
rect
or d
e ca
da p
aís.
ant
eced
ente
s.
turís
ticos
. Tu
rism
o.
Turis
ta.
ex
curs
ioni
stas
.
Viaj
ero.
Vi
sita
nte.
clas
ifica
ción
del
turis
mo.
Turis
mo
emis
or.
Turis
mo
rece
ptor
.
Turis
mo
naci
onal
.
Hot
eler
ía.
g
ener
alid
ades
de
la
ho
tele
ría.
alo
jam
ient
os
tu
rístic
os.
gas
tron
omía
del
país
. ca
tego
rizac
ión
de
re
stau
rant
es.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.
Por
med
io
de
una
prue
ba
obje
tiva
se
eval
uara
la
cl
asifi
-ca
ción
, tip
os d
e tu
ris-
mo
y ca
tego
rizac
ión
de
los
serv
icio
s de
ho
stel
ería
.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
3
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
47
4747
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
2/
3
Uni
dad
didá
ctic
a II:
le
gisl
ació
n tu
rístic
a.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
iden
tifica
r el m
arco
lega
l apl
icad
o a
la
activ
idad
turís
tica.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
60
Hor
as P
ráct
icas
:0
dur
ació
n:60
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
iden
tifica
r el
mar
co le
gal
gene
ral d
el p
aís
acue
rdo
a le
gisl
ació
n vi
gent
e.
legi
slac
ión
gene
ral
cons
tituc
ión
polít
ica
de
la re
públ
ica.
le
yes
de la
repú
blic
a.
dec
reto
s. re
glam
ento
s.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por
med
io d
e un
a pr
ueba
ob
jeti
va s
e ev
alua
ra l
os
cono
cim
ient
os g
ener
ales
de
la
legi
slac
ión
gene
ral
del p
aís.
des
crib
ir e
l mar
co le
gal
turís
tico
del p
aís
de a
cu-
erdo
con
la
legi
slac
ión
vige
nte.
legi
slac
ión
turís
tica
ley
de in
cent
ivos
turís
ticos
. le
y de
fom
ento
del
turis
mo.
ley
de a
érea
s
prot
egid
as.
ley
de m
igra
ción
. d
ecre
tos.
regl
amen
tos.
nor
mas
.
reso
lver
caso
s rel
acio
nado
s a
la le
gisl
ació
n tu
rístic
a.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
48
4848
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
3/
3
Uni
dad
didá
ctic
a III
: Pa
quet
es tu
rístic
os.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d el
/la p
artic
ipan
te e
star
á en
la c
apac
idad
de
ofre
cer p
aque
tes
turís
ticos
de
acue
rdo
con
requ
erim
ient
os y
car
acte
rístic
as d
el g
rupo
.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
20
Hor
as P
ráct
icas
:0
dur
ació
n:20
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
des
crib
ir lo
s paq
uete
s tu-
rístic
os d
e ac
uerd
o co
n la
s ex
pect
ativ
as d
el c
lient
e.
gen
eral
idad
es d
el p
aque
te t
u-rís
tico.
Pres
tata
rios
de s
ervi
cios
tur
ís-
ticos cl
asifi
caci
ón d
e lo
s pre
stad
ores
de s
ervi
cios
de
aloj
amie
nto,
tr
ansp
orte
, alim
ento
s y b
ebid
as
e in
frae
stru
ctur
a tu
rístic
a.
Vent
ajas
y d
esve
ntaj
as p
ara
el
clie
nte
y pr
ovee
dor
sobr
e lo
s pa
quet
es tu
rístic
os.
cos
tos
de lo
s p
aque
tes
turí
s-tic
os.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por
med
io d
e un
a pr
ueba
ob
jeti
va s
e de
scri
birá
las
vent
ajas
y d
esve
ntaj
as d
el
paqu
ete
turís
tico.
Cont
inúa
tabl
a 3/
3
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
49
4949
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
3/
3
Prep
arar
los
paqu
etes
tu-
ríst
icos
de
acue
rdo
con
requ
erim
ient
o de
l clie
nte
y pr
oced
imie
ntos
est
able
-ci
dos.
itine
rario
turís
ticos
d
estin
os tu
rístic
os.
ci
rcui
tos
turís
ticos
.
Zona
s tu
rístic
as.
ru
tas
turís
ticas
.
Tipo
s de
turis
tas.
equi
pos,
acce
sorio
s, do
cum
ento
s y
recu
rsos
.
Prep
arar
paq
uete
tu-
rístic
o.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Paqu
ete
turís
tico
prep
ara-
do d
e ac
uerd
o co
n pr
oce-
dim
ient
os e
stab
leci
dos
y re
quer
imie
nto
del c
lient
e.
Cont
inua
ción
tabl
a 3/
3
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
50
5050
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
2
Códi
go d
el m
ódul
o:CI
UO
/88:
511
3/2
Títu
lo d
el m
ódul
o de
apr
endi
zaje
: geo
graf
ía tu
rístic
a.
Corr
espo
nden
cia
con
la
unid
ad d
e co
mpe
tenc
ia:
1. P
lani
ficar
act
ivid
ades
par
a co
nduc
cion
es tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
imie
ntos
y n
orm
ativ
as v
igen
tes.
2. e
jecu
tar c
ondu
ccio
nes
turís
ticas
de
acue
rdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Obj
etiv
o ge
nera
l del
m
ódul
o:
al fi
naliz
ar e
l mód
ulo
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
desc
ribir
el e
spac
io g
eogr
áfico
nac
iona
l y
turís
tico
del p
aís
de a
cuer
do c
on la
teor
ía re
laci
onad
a.
Elem
ento
s de
la
com
pete
ncia
:
1.1
Prep
arar
con
ducc
ione
s tu
rístic
as s
egún
nor
mat
ivas
y p
roce
dim
ient
os p
rees
tabl
ecid
os.
1.2
adec
uar r
utas
turís
ticas
de
acue
rdo
con
norm
as y
pro
cedi
mie
ntos
.2.
1 a
sist
ir gr
upos
de
turis
tas
de a
cuer
do c
on lo
pla
nific
ado.
Prer
requ
isit
os:
cultu
ra tu
rístic
a.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as
Teór
icas
:20
H
oras
Prá
ctic
as:
80
dur
ació
n:10
0
Uni
dad
didá
ctic
a I:
espa
cio
turís
tico
del p
aís.
Obj
etiv
o de
la
un
idad
di
dáct
ica:
al fi
naliz
ar la
uni
dad
didá
ctic
a el
/la p
artic
ipan
te e
star
á en
cap
acid
ad d
e id
entifi
car e
spac
ios t
urís
ticos
del
paí
s de
acu
erdo
con
teor
ía re
laci
onad
a.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
10
Hor
as P
ráct
icas
:30
dur
ació
n:40
Cont
inúa
tabl
a 1/
2
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
51
5151
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
2
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
des
crib
ir la
geo
graf
ía
del p
aís d
e ac
uerd
o co
n la
teor
ía re
laci
onad
a.
geo
graf
ía d
el p
aís.
Físi
ca.
Po
lític
a.
H
uman
a.
re
gion
al.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba o
bjet
iva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
ge
ogra
fía d
el p
aís.
ubi
car
sitio
s tu
rístic
os
del
país
de
ac
uerd
o co
n m
apas
.
geo
graf
ía tu
rístic
a.
des
tinos
turís
ticos
.
Zona
s tu
rístic
as.
aé
reas
turís
tica.
cent
ros
turís
ticos
.
loca
lizar
en
map
as.
des
tinos
. Zo
nas.
aére
as.
cent
ros.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
ubi
ca e
n m
apa
dest
inos
, zon
a, á
reas
y
cent
ros
indi
cado
s.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
2
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
52
5252
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
2/2
Uni
dad
didá
ctic
a II:
ca
rtog
rafía
.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
al
fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
leer
map
as tu
rístic
os d
e ac
uerd
o co
n el
pro
toco
lo.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
10
Hor
as P
ráct
icas
:50
dur
ació
n:60
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
leer
map
as g
eogr
áfico
s co
n fin
es tu
rístic
os
de a
cuer
do c
on
proc
edim
ient
o.
lect
ura
de m
apas
par
a fin
es
turís
ticos
.ca
rtog
rafía
.
coor
dena
das
geog
ráfic
as.
Pr
oyec
cion
es.
u
so h
orar
ios.
es
cala
s.
Tipo
s de
map
as.
le
ctur
as d
e m
apas
.
sist
ema
de in
form
ació
n
geog
ráfic
a.
dis
eñar
una
ruta
tu
rista
. in
icia
tiva.
Pe
rson
alid
ad.
ord
en.
dis
cipl
ina.
re
spon
sabi
lidad
.
lee
map
as p
ara
fines
tu
rístic
os.
util
izar
mét
odos
bás
icos
de
nav
egac
ión
con
fines
tu
rístic
os.
mét
odos
bás
icos
de
nave
gaci
ón g
eogr
áfica
. br
újul
a.
sist
emas
glo
bale
s de
nave
gaci
ón p
or s
atél
ite.
apl
icac
ione
s de
turis
mo.
apl
ica
mét
odo
de
nave
gaci
ón e
n un
a ru
ta tu
rístic
a.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
man
ejas
inst
rum
ento
s bá
sico
s de
nav
egac
ión.
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
53
5353
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
3
Códi
go d
el m
ódul
o:CI
UO
/88:
511
3/3
Títu
lo d
el m
ódul
o de
apr
endi
zaje
: His
toria
y p
atrim
onio
del
paí
s.
Corr
espo
nden
cia
con
la
unid
ad d
e co
mpe
tenc
ia:
1. P
lani
ficar
act
ivid
ades
par
a co
nduc
cion
es tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
imie
ntos
y n
orm
ativ
as v
igen
tes.
2. e
jecu
tar c
ondu
ccio
nes
turís
ticas
de
acue
rdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Obj
etiv
o ge
nera
l del
m
ódul
o:
al fi
naliz
ar e
l mód
ulo
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
asis
tir a
gru
pos
de tu
rista
s en
la h
isto
ria y
pa
trim
onio
del
paí
s.
Elem
ento
s de
la
com
pete
ncia
:
1.1.
Pre
para
r con
ducc
ione
s tu
rístic
as s
egún
nor
mat
ivas
y p
roce
dim
ient
os p
rees
tabl
ecid
os.
1.2.
ade
cuar
ruta
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n no
rmas
y p
roce
dim
ient
os.
2.1.
asi
stir
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
lo p
lani
ficad
o.
Prer
requ
isit
os:
cultu
ra tu
rístic
a.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as
Teór
icas
:10
0H
oras
Prá
ctic
as:
0d
urac
ión:
100
Uni
dad
didá
ctic
a I:
His
toria
del
paí
s.O
bjet
ivo
de la
uni
dad
didá
ctic
a:a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
des
crib
ir la
his
toria
del
paí
s de
acu
erdo
co
n te
oría
rela
cion
ada.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
30
Hor
as P
ráct
icas
:0
dur
ació
n:30
Cont
inúa
tabl
a 1/
3
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
54
5454
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
iden
tifica
r el m
arco
co
ncep
tual
div
isió
n e
impo
rtan
cia
del p
aís.
His
toria
.H
isto
ria c
omo
cien
cia.
div
isio
nes.
ca
tego
rías.
re
laci
ón c
on o
tras
cie
ncia
s.
util
idad
e im
port
anci
a en
el
tu
rism
o.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba o
bjet
iva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
la
hist
oria
del
paí
s.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
3
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
55
5555
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
2/3
Uni
dad
didá
ctic
a I:
H
isto
ria d
el p
aís.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
des
crib
ir la
his
toria
del
paí
s de
acue
rdo
con
teor
ía
rela
cion
ada.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
30
Hor
as P
ráct
icas
:0
dur
ació
n:30
CON
TEN
IDO
So
bJeT
iVo
s d
e a
Pren
diZ
aJe
sabe
rsa
ber
Hac
ersa
ber
ser
criT
erio
s d
e eV
alu
ació
n
iden
tifica
r los
pr
oces
os h
istó
ricos
y
man
ifest
acio
nes
cultu
rale
s de
acu
erdo
co
n el
per
iodo
es
tabl
ecid
o.
Perio
do p
rehi
spán
ico.
la c
onqu
ista
. la
col
oniz
ació
n.
Perio
do h
ispá
nico
. in
depe
nden
cia.
Ép
oca
de p
os in
depe
nden
cia
del p
aís.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba o
bjet
iva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
la
s m
anife
stac
ione
s hi
stór
icas
y c
ultu
rale
s.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
56
5656
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
3/
3
Uni
dad
didá
ctic
a II:
Pa
trim
onio
cul
tura
l y n
atur
al.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
desc
ribir
el p
atrim
onio
nat
ural
y c
ultu
ral d
el
país
de
acue
rdo
con
teor
ía.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
70H
oras
Prá
ctic
as:
0d
urac
ión:
70
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
iden
tifica
r el m
arco
co
ncep
tual
de
la c
ultu
ra,
antr
opol
ogía
y fo
lclo
r de
l paí
s de
acu
erdo
con
te
oría
.
elem
ento
s cu
ltura
les.
ant
ropo
logí
a.Fo
lklo
re.
cost
umbr
es.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba
obje
tiva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
las
man
ifest
acio
nes
cultu
rale
s de
l paí
s.
iden
tifica
r la
dive
rsid
ad
cultu
ral d
el p
aís.
Pobl
ació
n.ca
ract
erís
ticas
.
oríg
enes
.
soci
edad
.
econ
omía
.
Polít
ica.
relig
ión.
idio
ma.
real
idad
act
ual.
Por m
edio
de
una
prue
ba
obje
tiva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
las
man
ifest
acio
nes
cultu
rale
s de
l paí
s.
Cont
inúa
tabl
a 3/
3
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
57
5757
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
3/
3
iden
tifica
r las
m
anife
stac
ione
s de
l pa
trim
onio
cul
tura
l del
pa
ís d
e ac
uerd
o co
n te
oría
s.
Patr
imon
io c
ultu
ral.
div
isió
n. cl
asifi
caci
ón d
e lo
s pr
oduc
tos
turís
ticos
. a
trac
tivos
Tur
ístic
os.
Parq
ues
y si
tios
arqu
eoló
gico
s.
mon
umen
tos
cultu
rale
s.
cent
ros
hist
óric
os.
a
rqui
tect
uras
(col
onia
l,
mod
erna
).Fi
ncas
/hac
iend
as.
Prot
ecci
ón d
el m
edio
am
bien
te.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba
obje
tiva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
el
patr
imon
io c
ultu
ral d
el
país
.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
3
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
58
5858
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
3
Códi
go d
el m
ódul
o:CI
UO
/88:
511
3/4
Títu
lo d
el m
ódul
o de
apr
endi
zaje
: guí
a y
man
ejo
de g
rupo
.
Corr
espo
nden
cia
con
la
unid
ad d
e co
mpe
tenc
ia:
ejec
utar
con
ducc
ione
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n lo
pla
nific
ado.
Obj
etiv
o ge
nera
l del
m
ódul
o:
al fi
naliz
ar e
l mód
ulo
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
guia
r y a
nim
ar g
rupo
s tu
rístic
os d
e ac
uerd
o co
n el
pro
toco
lo y
pro
cedi
mie
ntos
.
Elem
ento
s de
la
com
pete
ncia
:
2.1.
asi
stir
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
lo p
lani
ficad
o.2.
2. P
rove
er a
nim
ació
n tu
rístic
a a
grup
os d
e tu
rista
s de
acu
erdo
con
técn
icas
de
anim
ació
n.2.
3. s
oluc
iona
r con
tinge
ncia
s de
acu
erdo
con
pro
cedi
mie
ntos
.2.
4. c
erra
r las
con
ducc
ione
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n pr
oced
imie
ntos
.
Prer
requ
isit
os:
cultu
ra tu
rístic
a, g
eogr
afía
turís
tica,
his
toria
y p
atrim
onio
del
paí
s.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as
Teór
icas
:12
0 H
oras
Prá
ctic
as:
30
dur
ació
n:15
0
Uni
dad
didá
ctic
a I:
cond
ucci
ón d
e gr
upos
.
Obj
etiv
o de
la u
nida
d di
dáct
ica:
al fi
naliz
ar la
uni
dad
didá
ctic
a el
/la p
artic
ipan
te e
star
á en
cap
acid
ad g
uiar
gru
pos
turís
ticos
de
acue
rdo
con
prot
ocol
o y
proc
edim
ient
o.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
60
Hor
as P
ráct
icas
:20
dur
ació
n:80
Cont
inúa
tabl
a 1/
3
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
59
5959
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
asi
stir
gru
pos
turís
ticos
de
acue
rdo
al p
roto
colo
.
Prot
ocol
o de
rece
pció
n de
turis
tas.
Plan
ifica
ción
.
org
aniz
ació
n.
ej
ecuc
ión.
rece
pció
n de
turis
tas
Pres
enta
r pro
toco
lo d
e pr
esen
taci
ón
info
rmar
act
ivid
ades
y
ruta
s tu
rístic
as a
real
izar
.d
escr
ibir
itine
rario
. ev
acua
r dud
as.
des
pedi
r al t
uris
ta.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
reci
bir a
gru
po
turís
tico
de a
cuer
do a
l pr
otoc
olo.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
3
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
60
6060
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
2/
3
Uni
dad
didá
ctic
a I:
co
nduc
ción
de
grup
os.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
gui
ar g
rupo
s tu
rístic
os d
e ac
uerd
o al
pro
toco
lo y
pr
oced
imie
nto.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
60
Hor
as P
ráct
icas
:20
dur
ació
n:80
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
d
e eV
alu
ació
n
gui
ar a
gru
pos
turís
ticos
dur
ante
el
reco
rrid
o.
cond
ucci
ón tu
rístic
a.
gru
pos
hom
ogén
eos.
g
rupo
s he
tero
géne
os.
g
rupo
s se
gún
la e
dad.
gru
pos
segú
n la
dur
ació
n de
l
viaj
e.
cond
ucir
el g
rupo
. Pr
opor
cion
ar
in
form
ació
n.
ase
sora
r sob
re lu
gare
s y
ev
ento
s.re
aliz
ar re
corr
idos
.
Pres
tar a
poyo
al t
uris
ta.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
gui
ar u
n gr
upo
turís
tico.
cerr
ar c
ondu
cció
n tu
rístic
a de
acu
erdo
al
pro
toco
lo y
pr
oced
imie
ntos
es
tabl
ecid
os.
doc
umen
tos
de e
valu
ació
n.bi
táco
ras.
repo
rtes
.
elab
orar
bitá
cora
. a
plic
a el
doc
umen
to p
ara
eval
uar l
a co
nduc
ción
tu
rístic
a el
abor
ar re
port
es e
in
form
es.
se
eval
uara
por
med
io
de lo
s in
form
es y
las
bitá
cora
s el
abor
ados
.
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
61
6161
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
3/
3
Uni
dad
didá
ctic
a II:
a
nim
ació
n tu
rístic
a.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
anim
ar a
gru
pos
de tu
rista
s de
acu
erdo
con
el p
roto
colo
.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
60
Hor
as P
ráct
icas
:10
dur
ació
n:70
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
iden
tifica
r los
con
cept
os
de la
ani
mac
ión
turís
tica
de a
cuer
do c
on te
oría
.
conc
eptu
aliz
ació
n de
ani
mac
ión
de
turis
tas.
ani
mac
ión.
recr
eaci
ón.
Ju
ego.
Tiem
po li
bre.
oci
o.
itine
rario
.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
Por m
edio
de
una
prue
ba
obje
tiva
se e
valu
ara
los
cono
cim
ient
os
rela
cion
ados
con
la
anim
ació
n tu
rístic
a de
ac
uerd
o co
n te
oría
.
ani
mar
técn
icas
de
anim
ació
n tu
rístic
a de
acu
erdo
con
la
s co
ntin
genc
ias
pres
enta
das.
des
arro
llo d
e la
ani
mac
ión
turís
tica.
ad
apta
ción
de
técn
icas
y d
inám
icas
. m
otiv
ació
n de
gru
pos.
cond
ucci
ón d
inám
ica.
Proc
edim
ient
os y
am
bien
tes.
ani
mar
gru
pos
de tu
rista
s. in
icia
tiva.
Pe
rson
alid
ad.
ord
en.
dis
cipl
ina.
re
spon
sabi
lidad
.
ani
mar
un
grup
o de
tu
rista
s.
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
62
6262
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
2
Códi
go d
el m
ódul
o:CI
UO
/88:
511
3/5
Títu
lo d
el m
ódul
o de
apr
endi
zaje
: seg
urid
ad s
alud
y m
edio
am
bien
te.
Corr
espo
nden
cia
con
la
unid
ad d
e co
mpe
tenc
ia:
ejec
utar
con
ducc
ione
s tu
rístic
as d
e ac
uerd
o co
n lo
pla
nific
ado.
Obj
etiv
o ge
nera
l del
m
ódul
o:
al fi
naliz
ar e
l mód
ulo
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
de
aplic
ar m
edid
as d
e se
gurid
ad p
ara
prev
enir
riesg
os y
con
serv
ar e
l med
io a
mbi
ente
.
Elem
ento
s de
la
com
pete
ncia
:2.
3 so
luci
onar
con
tinge
ncia
s de
acu
erdo
con
pro
cedi
mie
ntos
.
Prer
requ
isit
os:
no
se re
quie
re.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as
Teór
icas
:48
H
oras
Prá
ctic
as:
12
dur
ació
n:60
Uni
dad
didá
ctic
a I:
Prim
eros
aux
ilios
y a
tenc
ión
de e
mer
genc
ias.
Obj
etiv
o de
la u
nida
d di
dáct
ica:
al fi
naliz
ar la
uni
dad
didá
ctic
a el
/la p
artic
ipan
te e
star
á en
cap
acid
ad o
frec
er p
rimer
os a
uxili
os y
ate
nder
em
erge
ncia
s de
acu
erdo
con
con
tinge
ncia
s.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
11
Hor
as P
ráct
icas
:4
dur
ació
n:15
Cont
inúa
tabl
a 1/
2
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
63
6363
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
1/
2
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
iden
tifica
r las
bas
es
para
pre
star
prim
eros
au
xilio
s de
acu
erdo
co
n pr
oced
imie
ntos
y
norm
as e
stab
leci
dos.
Prim
eros
aux
ilios
.re
spon
sabi
lidad
.
com
port
amie
nto.
ca
usas
de
acci
dent
es.
Fo
rmas
de
solic
itar a
yuda
.
base
s de
dat
os d
e tu
rista
.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
una
pru
eba
obje
tiva.
Cont
inua
ción
tabl
a 1/
2
Norma téCNiCa de CompeteNCia LaboraL regioNaL y diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
64
6464
DES
CRIP
CIÓ
N D
EL M
ÓD
ULO
DE
APR
END
IZA
JE
Nº
2/
2
Uni
dad
didá
ctic
a I:
Pr
imer
os a
uxili
os y
ate
nció
n de
em
erge
ncia
s.
Obj
etiv
o es
peci
fico:
a
l fina
lizar
la u
nida
d di
dáct
ica
el/la
par
ticip
ante
est
ará
en c
apac
idad
ofr
ecer
prim
eros
aux
ilios
y a
tend
er e
mer
genc
ias d
e ac
uerd
o co
n co
ntin
genc
ias.
Tiem
pos
prop
uest
os:
Hor
as Te
óric
as:
11
Hor
as P
ráct
icas
:4
dur
ació
n:15
CON
TEN
IDO
S
obJ
eTiV
os
de
aPr
end
iZa
Jesa
ber
sabe
r H
acer
sabe
r se
rcr
iTer
ios
de
eVa
luac
ión
botiq
uín.
Tipo
s.
org
aniz
ació
n de
l bot
iquí
n.
man
ejo
y co
ntro
l de
med
icam
ento
s.
revi
sión
del
bot
iquí
n an
tes
de la
gira
.
dia
gnos
tico.
acer
cam
ient
o y
dial
ogo.
Tr
ansp
orte
y m
ovili
zaci
ón.
apl
icar
técn
icas
par
a at
ende
r em
erge
ncia
s de
acu
erdo
con
es
tabl
ecid
os.
rean
imac
ión
card
io-p
ulm
onar
.(r
cP).
g
ener
alid
ades
.
caus
as d
e pa
ro c
ardi
aco.
ca
usas
de
paro
mec
ánic
o re
spira
torio
.
sint
omat
olog
ía d
e pa
ros
resp
irato
rio.
Pa
ro c
ardi
o-pu
lmon
ar.
Pa
sos
para
ate
nder
el (
rcP)
.
Tipo
s de
em
erge
ncia
s.H
erid
as y
ven
daje
s.
Que
mad
uras
.
Frac
tura
s.
Fieb
res.
sh
ock
o ch
oque
.
inso
laci
ón.
a
trag
anta
mie
nto.
enfe
rmed
ades
com
unes
.
mor
dedu
ras
de s
erpi
ente
s.
apl
icar
un
rcP.
inic
iativ
a.
Pers
onal
idad
.o
rden
.d
isci
plin
a.
resp
onsa
bilid
ad.
real
izar
una
sim
ulac
ión
para
apl
icar
un
rcP
y br
inda
r prim
eros
aux
ilios
en
frac
tura
s.
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
65
6565
4. esTraTegias
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS PARA EL PLANEAMIENTO DIDACTICO Nº 1/1
Para el diseño curricular de los módulos que forman un programa, se deberá tomar en cuenta la siguiente secuencia de actividades:
Actividad Desarrollo
Estrategias de enseñanza aprendizaje (recomendación)
Para la consecución de los objetivos de aprendizaje se sugiere utilizar técnicas didácticas que incentiven el aprendizaje sig-nificativo, como técnica expositiva dialogo lectura comentada, discusión de grupos, ejercicios dirigidos.
Técnicas/instrumentos de evaluación sugeridos: debate, prue-bas de opción múltiple, preguntas orales y escritas, guía de observación.
lista de cotejo.
diseño CurriCuLar para La CaLifiCaCióN de guía de turismo
67
6767
5. recursos
REQUERIMIENTO DE RECURSOS Nº 1/1
Para el diseño curricular de los módulos que forman un programa, se deberá tomar en cuenta la siguiente secuencia de actividades:
Concepto Definición
Ambiente de Formación
Aulas para clases teóricas:
superficie mínima para 18 participantes.iluminación natural y artificial (mínimo 15 lux por m²).Ventilación natural o con sistema de aire a/c.acometida eléctrico 110/220 voltios. mobiliario para participantes e instructor. Tablero blanco o pizarrón.
Lista Maestra de recursos
maquinaria y equipo.autobús. gPs. mochilas. linternas. listado de materiales que va de acuerdo con las pre-paraciones definidas de cada país.medios didácticos ( recursos didácticos).medios audiovisuales, manuales, bibliografía bolígrafos, lápiz, fotocopias de documentación técnica.
Observaciones: el diseño se ha desarrollado sin tomar en cuenta la práctica profesional o en campo, la cual quedara a criterio de cada país.
Este libro se terminó de imprimiren el mes de noviembre del 2009
en los talleres gráficos de EDITORAMA, S.A.
Tel.: (506) 2255-0202San José, Costa Rica
N° 20,531
6868