ESTA SIGLA SIGNIFICA “NORMA TÉCNICA DE CALIDAD PARA LA GESTIÓN PÚBLICA NÚMERO

1000 AÑO 2009“

Modernizar las herramientas gerenciales

de la gestión pública considerando las reformas

que se hicieron en la norma ISO 9001 versión

2008.

Facilitar algunos conceptos para la implementación e

interpretación de los requisitos del SGC.

Armonizar y establecer elementos comunes con el

Modelos Estándar de Control Interno (MECI).

No se introdujeron nuevos requisitos ni se redujeron

Se introdujeron:

Aclaraciones con respecto a los requisitos existentes basados en 4 años de experiencia de implementación de la norma, las precisiones realizadas en la versión 2008 de la norma NTC-ISO 9001 y los cambios de la NTC-ISO 9000:2005,

Orientaciones sobre los elementos comunes entre el SGC y MECI.

Ajustes de acuerdo con la versión 2008 de la norma NTC-ISO 9001 y la NTC-ISO 9000:2005

• Compatibilidad con otros sistemas de gestión (introducción)

• Límites de la actualización (introducción)• Definiciones• Alcance SGC (4.1, nueva definición)• Coherencia de la política frente al tema

de protocolos éticos de la entidad.• Validación y verificación del diseño (Nota

aclaratoria)

• Re-evaluación de proveedores• Eficacia, eficiencia y efectividad• Actualización de anexos

(Normativos, Compatibilidad con otros sistemas y aclaración de cambios)

• Orientaciones sobre los elementos comunes entre el SGC y MECI.

SE REALIZARON LAS SIGUIENTES PRECISIONES

Esta actualización incluye recuadros con

orientaciones y recomendaciones sobre los aspectos comunes

entre el Sistema de Gestión de Calidad y el MECI (Modelo Estándar de Control Interno) los

cuales se ilustran con el fin de promover su implementación de forma que se evite duplicar esfuerzos.

*Los recuadros no fueron concebidos para su uso en certificación y no son requisitos de la NTCGP 1000: 2009.

LAS NORMAS SON :*Ley 872 de 2003**Acuerdo 122 de 2004*Decreto 387 de 2004*Decreto 4110 de 2004*Directiva 004 de 2005

¿CUÁLES SON LOS

PRINCIPIOS DEL

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?

Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u

obligatoria.

Riesgo: toda posibilidad de ocurrencia de

aquella situación que pueda entorpecer el

desarrollo normal de las funciones de la entidad y le impidan el logro de

sus objetivos.

Trazabilidad: capacidad para seguir la historia, la

aplicación o la localización de todo

aquello que está bajo consideración.

Continuará…