Post on 23-Feb-2016
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Oportunidades, retos y tendencias enel marketing de afiliación en 2009
José Luis ValdivielsoDirector general Zanox Hispania
zanox | 2
¿en qué escenario nos movemos?
zanox | 3
¿cual es la realidad a día de hoy?
Entorno económico global complicado ….
• Crisis económica y financiera
• Falta de confianza
• Migración presupuestos off-line hacia online
• Alto crecimiento modelo pago por resultados
zanox | 4
¿cual es la realidad a día de hoy?
Descenso generalizado de la inversión publicitaria
Fuente: Infoadex , inversión publicitaria total medios convencionales + medios no convencionales
14200
14400
14600
14800
15000
15200
15400
15600
15800
16000
16200
16121,3€ Mill
14915,3€ Mill
Inversión publicitaria total 2007 -08
- 7,5%
zanox | 5
¿cual es la realidad a día de hoy?
¡¡Esto no puede estar pasando!!
zanox | 6
¿cual es la realidad a día de hoy?
Internet influye en las decisiones de compra del 41% de los usuarios Europeos
Las búsquedas en internet cambian los hábitos de compra online del 30% de los
Españoles
Las búsquedas de viajes por internet han aumentado en España un 32%
Fuentes: Marketingdirecto.com, wordpress
zanox | 7
¿cual es la realidad a día de hoy?
La inversión en internet continúa creciendo
Fuente: Informe IAB- Pricewaterhouse coopers 2008
0
100
200
300
400
500
600
700
310.45
482.42
610.04
Inversión publicitaria medios interactivos 2006-08
+ 26,45%
+ 55,39%
zanox | 8
¿cual es la realidad a día de hoy?
Inversión publicitaria
online sigue
creciendo
El sector goza de buena salud
Aparición nuevos players
Consolida-ción
nuevos modelos negocio
zanox | 9
¿cual es la realidad a día de hoy?
¡¡¡Que siga la fiesta!!!
zanox | 10
¿y en el sector de afiliación?
zanox | 11
Entorno del anunciante
1. Obsesión por el ROI
¿cuanto me va a costar esto?, ¿qué esta pagando mi competidor?, ¡¡¡ esas
comisiones son demasiado altas para mi!!! , ¡¡¡No tengo presupuesto!!
zanox | 12
Entorno del anunciante
¿quién son mis afiliados?, ¿ese a qué se dedica?, ¿de donde es este afiliado?,...
2. Bajo conocimiento de los afiliados
zanox | 13
Entorno del anunciante
No sé que promos voy a tener la próxima semana, Nuestro negocio es muy
distinto al resto, Depende de como vayamos este mes,...
3. Falta de planificación
zanox | 14
Entorno del anunciante
Aumento anunciante
s online
Mayor conocimiento
modelo afiliación
Cambio de rol pasivo a activo
Sistema de
incentivos
Tratamiento individualizado
afiliados
zanox | 15
1. Adiós a la fidelidad
Entorno del afiliado
Esta plataforma me da X € más, seguro que lanzo la campaña contigo, el
anunciante me contactó,...
zanox | 16
2. Respeto a las reglas del juego
Entorno del afiliado
No sabía que no se podía pujar por la marca, problemas con la calidad del tráfico,
cookie dropping,....
zanox | 17
3. Obsesión por el ROI
Entorno del afiliado
¿cual es la tasa de cancelación media?, ¿cual es el plazo de pago?, ¿qué
conversiones tiene por producto?,...
zanox | 18
Entorno del afiliado
Convergencia a modelos CPA
Aumento afiliados
profesionales
Llegada soportes
extranjeros
Mayor enfoque internacional
Acercamiento grandes portales
zanox | 19
Entorno plataformas de afiliación
1. Competencia feroz
Todo el mundo quiere trabajar con las mismas empresas
zanox | 20
Entorno plataformas de afiliación
2. Problema con la duplicación de ventas
¿cual de los dos es el real?
zanox | 21
Entorno plataformas de afiliación
Llegada nuevos players
Presión sobre los márgenes
Clientes menos fieles y más exigentes
Carencia de personas con
know-how
zanox | 22
¿y el futuro?
zanox | 23
Anunciante
Consolida-ción
sectores
saturados
Cambio
modelos de pricin
g
Modelos
incentivos más
avanzados
Entrada
nuevos
sectores
Estratégico
zanox | 24
Anunciante
Sectores
Consolidación sectores saturados (viajes, ventas privadas,…)
Entrada nuevos sectores (gran consumo, alimentación,…)
Crecimiento de sectores incipientes (moda, telcos, automóvil)
Modelos de pricing
Fórmula de cpa se confirma como la más segura
Desaparición modelos cpc puros
Entrada de modelos híbridos en CPA o mixtos CPL + CPA
zanox | 25
Anunciante
Diseño de estrategias de incentivos
El director de MK/ Ventas pasa a tener un rol proactivo
Debemos considerar afiliación como un canal de ventas (pb: presupuestos cerrados)
Diseñar estrategia de incentivación para el canal necesidad road map
Estratégico
Mejor fórmula para crecer de manera segura en tiempos de crisis
Ninguna empresa de e-commerce se puede permitir el lujo de no hacer afiliación
Se necesita dar continuidad en el tiempo
Estrategia consensuada a nivel internacional
zanox | 26
Afiliados
Mejora
calidad
tráfico
Increment
o afiliad
os por
vertical
Transpa-
rencia
Modelos
híbridos
Profesiona
-lizaci
ón
zanox | 27
Afiliado
Calidad del tráfico
Falta de transparencia
No todo vale, no todos son “malos”
Prácticas dudosas
Afiliados por vertical
Aumento en el número de soportes por sector
Especialización en nichos interesantes (bebés, moda)
Fidelización del usuario
zanox | 28
Plataformas de afiliación
Compromi-
so con los
resultados
Especializ
a-ción por
industria
Internacio-nalización
Mejoras
tecnología
Consolida-ción
zanox | 29
Desarrollos tecnológicos
Deduplicación de resultados
Web services
Nuevas formas de remuneración
Internacionalización
El alcance internacional es primordial para empresas con planes de expansión
Global account management
No todas las redes son igual de fuertes en cada mercado
Plataformas de afiliación
zanox | 30
Plataformas de afiliación
Compromiso con los resultados
La red de afiliación debería comproterse a unos resultados siempre y cuando el
anunciante proporciones todas las herramientas necesarias
1+1 nunca es igual a dos
Deberá revisarse el rol de intermediarios
Consolidación
No todas las plataformas sobrevivirán a medio plazo
Expecialización
Compras y fusiones
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Conclusiones
La colaboración de todos es imprescindible para el éxito
colectivo Tiene que crearse un clima de entendimiento y confianza
Estar a la vanguardia tecnológica será vital
Entender el modelo en toda su extensión
Fórmula óptima en tiempos de crisis
Entrada de nuevos actores en 2009
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José Luis Valdivielso
Director General Zanox Hispania
jva@zanox.com
Muchas gracias!