ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Gestión del Conocimiento

Una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en tecnologías de la información y que está engendrando docenas

de nuevos productos.

Incluye la identificación y análisis del conocimientotanto disponible como el requerido, la planeación y

control de acciones para desarrollar activos deconocimiento con el fin de alcanzar los objetivos

organizacionales.

Origen de la Gestión del Conocimiento

SE GESTIONABA LO TANGIBLE, CON EL ADVENIMIENTO DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO LO QUE SE GESTIONA ES LO INTANGIBLE, ESTA GESTIÓN ES LA NUEVA. 

TIENE SU ORIGEN EN LOS AÑOS NOVENTA PRINCIPALMENTE EN LOS ESTADOS

UNIDOS CON EL YA CONOCIDO TERMINO KNOWLEDGE MANAGEMENT,

SE CREÍA QUE ERA UNA MODA PASAJERA QUE SE IRÍA DISIPANDO CON EL TIEMPO

HOY EN DÍA ES UNA TAREA A TENER EN CUENTA POR LAS ORGANIZACIONES DE TODA ÍNDOLE.

FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

PARA QUE EXISTA UNA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FAVORABLE EL CONTEXTO TIENE QUE SER ADECUADO, EL CONTEXTO ESTA FORMADO POR CUATRO COMPONENTES PRINCIPALES

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Gestión del Conocimiento: ¿Dónde hemos estado y hacia dónde nos dirigimos?

Apalancamiento del conocimiento explícitoApalancamiento del conocimiento experiencial Apalancamiento del conocimiento experimental

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento explícito.

SE TRATA DE CAPTURAR EL CONOCIMIENTO DOCUMENTADO Y

EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA COLECCIÓN – LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A CONTENIDO.

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento experiencial.

DIO LUGAR A COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y PROCESOS DE REFLEXIÓN.

SE CENTRA PRINCIPALMENTE EN LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A LAS PERSONAS.

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento experimental.

TRATA DE LA INTEGRACIÓN DE IDEAS DESDE MÚLTIPLESPERSPECTIVAS.

SU MEDIO ES LA CONVERSACIÓN.

La innovación en su mas pura concepción es un

proceso informacional, en el cual el conocimiento es

adquirido, procesado y transferido.

Se hace necesario entonces que las

organizaciones cuenten con novedosos sistemas de

gestión de la información que les permitan

transformar datos en un producto inteligente.

A partir de los 90’ la innovación industrial y la

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, presentan una

importante transición hacia una generación centrada

en el conocimiento, el aprendizaje y los flujos de

información entre la empresa y su entorno.

La Inteligencia Competitiva es entonces un

conjunto de acciones coordinadas de búsqueda,

tratamiento (filtrado, clasificación, análisis),

distribución, comprensión, explotación y

protección de la información obtenida de modo

legal, útil para las y los actores económicos de

una organización para el desarrollo de sus

estrategias individuales y colectivas.

La Inteligencia Competitiva es una actividad de suma importancia para ayudar a las empresas a

entender como funciona el negocio, de esta manera pueden aprender a ser mejor que sus

competidores.

INTELIGENCIA COMPETITIVA: ¿ESPIONAJE?

La Inteligencia Competitiva, no utiliza métodos ilícitos o ilegales para

lograr sus objetivos. Algunas metas comunes de la inteligencia

competitiva:

•Detectar amenazas competitivas

•Eliminar o disminuir sorpresas

•Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo de reacción

•Encontrar nuevas oportunidades

La IC puede estar impulsada por algo que parece tan mundano como la necesidad de un perfil

biográfico de un ejecutivo recientemente contratado, o algo tan importante como la noticia de que

un competidor está realizando importantes inversiones en I&D. Incluso puede ser la sospecha de

que un futuro competidor en una industria no relacionada muy pronto amenazará a la corporación

mediante nueva tecnología.

III. METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Modelos de organizaciones del conocimiento

• 1) Redes internas de gestión del conocimiento• 2) Alianzas estratégicas• 3) Comunidades de práctica profesional• 4) Redes de expertos• 5) Redes de información• 6) Redes de conocimiento formales

Knowledge Management Assessment Tool

La dimensión Infra-estructura organizacional

El perfil del profesional de la era del conocimiento

• Aprendizaje• Modelos mentales• Creatividad e innovación

Soporte Tecnológico

Necesita que la empresa trabaje en red, con entornos gráficos de usuario.Necesita un sistema de gestión documental, que se integre con los servidores Web más comunes en entorno empresarial.Necesita software para gestión de contenidos y trabajo en grupo (los buenos sistemas de gestión documental suelen incorporar estas prestaciones).Necesita, por razones de seguridad, un buen firewall para conectar la red de su empresa a Internet (piense en extranets y en intranets).