1) Cuáles han sido los condicionantes del cambio global de la estrategia de Microsoft?

Innovación de productos: Entro al mercado en un momento importante, donde realmente existía una necesidad latente, los fundadores y/o directivos conocían lo que querían sus clientes y se les adelantaron a la competencia.

Estrategia de extensión de marca:

Publicidad intensa:

Agresividad competitiva:

Expansión de productos:

Integración de productos:

2) Que impacto tienen los nuevos usos de las redes sociales como valores de clientes nuevos para Microsoft?

3) Que visión Holística podríamos aplicar a Microsoft?