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Página 1 de 36 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD – ISO 9001:2008 Fecha: Septiembre 2010
PERFILES DE CARGO
Tipo Documento: DOCUMENTO Código: DC.EC.6.01 Rev.: 1
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
DC.EC.6.01
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CONTENIDO
1.- PERFILES DE CARGO .................................................................................................................... 3
1.1. CARGO: Gerente General...................................................................... 3
1.2. CARGO: Gerente Técnico ...................................................................... 4
1.3. CARGO: Gerente de Administración y Finanzas ........................................ 5
1.4. CARGO: Encargado de Calidad .............................................................. 6
1.5. CARGO: Encargado de Estudio de Proyectos y Control de Obras ................ 8
1.6. CARGO: Encargado de Personal y Remuneraciones .................................. 9
1.7. CARGO: Encargado de Servicio al Cliente ..............................................10
1.8. CARGO: Encargado de Seguridad .........................................................11
1.9. CARGO: Encargado de Adquisiciones .....................................................12
1.10. CARGO: Administrador de Bodega Central y Maquinarias .........................13
1.11. CARGO: Administrador de Moldajes y Equipos Especiales ........................16
1.12. CARGO: Encargado de Redes y Sistemas ...............................................18
1.13. CARGO: Dibujante Técnico y ploteo de planos ........................................19
1.14. CARGO: Ayudante Adquisiciones ..........................................................20
1.15. CARGO: Contador ...............................................................................21
1.16. CARGO: Tesorero ...............................................................................22
1.17. CARGO: Secretaria Recepción y Pago Proveedores ..................................23
1.18. CARGO: Profesional Administrador de Obra ............................................24
1.19. CARGO: Administrativo Liquidación de Sueldos ......................................25
1.20. CARGO: Administrativo Personal de Obra ..............................................26
1.21. CARGO: Secretaría de Gerencia ............................................................27
1.22. CARGO: Secretaría Recepcionista .........................................................28
1.23. CARGO: Auxiliar .................................................................................29
1.24. CARGO: Ayudante Area Informatica ......................................................30
1.25. CARGO: Gerente de Rentas Inmobiliarias ..............................................31
1.26. CARGO: Sub-Gerente de Rentas Inmobiliarias ........................................33
1.27. CARGO: Administrador de Bienes Raices y Otros Para la Renta .................34
2.- CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................. 35
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1.- PERFILES DE CARGO
1.1. CARGO: GERENTE GENERAL CONSTRUCTORA
Dependencias
Dependencia directa : Directorio
Cargos que supervisa : Gerente técnico
Gerente de Administración y finanzas
Encargado de estudios de proyectos
Encargado de Calidad
Redes y sistemas
Secretaria Gerencia
Responsable : Gonzalo Lira V.
Subrogado por : Felipe Boetsch F.
Subroga a : Felipe Boetsch F.
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Velar por el desarrollo armónico de la organización, por el
compromiso e involucramiento de las personas.
Principales
responsabilidades :
Responsable legal de la empresa.
Responsable de la coordinación general de la empresa.
Responsable de la contratación de colaboradores de alto nivel
jerárquico
Responsable directo de la relación con instituciones
financieras
Requisitos del cargo
Preparación académica: Título profesional universitario en áreas de ingeniería
Formación : Conocimientos de sistemas de gestión de calidad.
Experiencia : Diez años de administración de empresas constructoras.
Habilidades : Planificación, organización y liderazgo
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1.2. CARGO: GERENTE TECNICO
Dependencias
Dependencia directa : Gerente General Constructora
Cargos que supervisa : Dibujante Técnico y Ploteo de Planos
Servicio al cliente
Encargado de seguridad
Encargado de Adquisiciones
Administrador de Bodegas y maquinaria
Administrador Moldajes y Equipos Especiales
Profesionales de obra
Responsable : Felipe Boetsch F.
Subrogado por : Gonzalo Lira V.
Subroga a : Gonzalo Lira V.
Funciones
Objetivo general del
cargo:
Velar por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas en
los cargos que supervisa.
Principales
responsabilidades :
Asignación de un profesional para una obra en particular
Gestionar y planificar la ejecución de las obras
Revisar y aprobar estados de pago
Mantener comunicación con el mandante conforme a las
necesidades que se presenten.
Asegurar la calidad de las obras
Decidir el estudio de propuestas
Controlar programaciones semanales de obras y carta Gantt
Requisitos del cargo
Preparación académica: Ingeniero Civil o Constructor Civil
Formación : Manejo de PC a nivel usuario Conocimientos de sistemas de
gestión de calidad.
Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en obras de edificación
Habilidades :
Gestión administrativa de recursos
Planificación y organización
Liderazgo y comunicación con las personas
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1.3. CARGO: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Dependencias
Dependencia directa : Gerente General Constructora
Cargos que supervisa : Contabilidad
Tesorería
Encargado de Gestión de Personal y Remuneraciones
Secretaría de Recepción y Pago de Proveedores
Secretaría de Recepción
Responsable : José Vizcay
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo:
Responsable de la aplicación de las normas legales y
reglamentarias para cada una de las áreas que supervisa
Principales
responsabilidades:
Revisar contratos de construcción en lo que aspectos
económicos y tributarios respecta.
Mantener al día los registros de las transacciones realizadas
por la empresa en cada una de sus actividades, tanto en lo
contable como en lo tributario.
Preparar flujos de caja
Supervisión del funcionamiento de la oficina, disposición de
secretarias, juniors, archivos, tecnología, servicios.
Entregar información contable antes del día 15 de cada mes
vencido para cada sociedad.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Título universitario de Contador Auditor
Formación : No aplica
Experiencia : Cinco años en empresas del rubro construcción.
Habilidades : Manejo de herramientas computacionales a nivel de usuario.
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1.4. CARGO: ENCARGADO DE CALIDAD
Dependencias
Dependencia directa : Gerente General Constructora
Cargos que supervisa: --
Responsable : Jean Pierre Caussade L.
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Mantener vigente la certificación ISO 9001.2000.
Mantener vigente el Manual de Calidad, acorde a la norma ISO
9001-2000.
Principales
responsabilidades :
1. Manual de Calidad, Sistema de Gestión de Calidad
Aplicar, en toda la organización, lo indicado en el Manual de
Calidad.
Hacer respetar en toda la organización, lo indicado en el
Manual de Calidad.
Liderar y guiar la puesta en práctica de lo dispuesto en el
manual.
Crear actividades para divulgarlo.
Realizar actividades puntuales de capacitación.
Gestionar la aprobación de documentos, por parte de la
gerencia.
2. Sistema de comunicación interna
Velar para que el sistema intranet se mantenga vigente en lo
que respecta a toda la información relacionada con ISO
9001-2000 y el Manual de Calidad.
3. Auditorias
Velar para que las auditorias sean practicadas conforme a lo
indicado en el manual, programándolas anticipadamente y
dándolas a conocer a la organización, especialmente a los
auditores que las realizarán.
4. No conformidades y acciones preventivas.
Incentivar, donde corresponda, a elevar no conformidades y o
acciones preventivas, con miras a mejoramiento continuo.
Velar para que sean llevadas a buen término y en la fecha
indicada por el responsable de resolver.
Advertir, anticipadamente, la fecha de solución comprometida
por el responsable.
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Mantener vigente la planilla de seguimiento de estos
registros.
5. Mejora Continua
Incentivar constantemente las necesidades de mejorar, donde
sea posible, a partir de las no conformidades y o acciones
preventivas.
6. Adicionales
La Gerencia General y/o el Gerente Técnico, le podrá solicitar
labores adicionales no mencionadas en el manual de calidad,
como control de presupuestos, inspección de obras, informes
específicos, etc.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Título universitario de ingeniería civil o constructor Civil
Formación : En Sistemas de Gestión de Calidad
Experiencia : Cinco años en trabajo de obras de construcción.
Habilidades : Manejo herramientas computacionales nivel usuario Métodos de
trabajo sistemáticos
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1.5. CARGO: ENCARGADO DE ESTUDIO DE PROYECTOS Y CONTROL DE OBRAS
Dependencias
Dependencia directa: Gerente General Constructora
Cargos que supervisa: --
Responsable : Jean Pierre Caussade L.
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo:
Estimar costos de anteproyectos y proyectos
Registrar y asignar al centro de costo correspondiente los
cargos de obra (planilla mano de obra, facturas, boletas
honorarios, caja chica, etc.) para el posterior control de costos
de las diferentes obras
Cubicar, valorizar y presupuestar proyectos de diferentes
licitaciones
Presupuestar proyectos propios.
Principales
responsabilidades :
1. Estudio de propuestas y proyectos.
Revisión de antecedentes
Solicitud cotización subcontratistas.
Solicitud precios de materiales
Confección itemizado
Cubicación y confección análisis de precios unitarios
Confección de presupuesto
Cierre de precio final con gerencia
Preparación de presentación de licitación
Búsqueda para comparación de proyecto similar.
2. Registro de gastos de obras.
Chequeo y/o ingreso de facturas y gastos en sistema
informático de control de obras.
3. Informes de gastos de obras.
Solicitud avances de obra
Confección informes de resultados de obras para gerencia
Requisitos del cargo
Preparación académica: Título universitario de ingeniería civil o constructor
Formación : Elaboración de presupuestos de construcción.
Experiencia : Cinco años en trabajo de obras de construcción.
Habilidades : Manejo herramientas computacionales nivel usuario
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1.6. CARGO: ENCARGADO DE PERSONAL Y REMUNERACIONES
Dependencias
Dependencia directa: Gerente Administración y Finanzas
Cargos que supervisa: Administrativo liquidaciones de sueldo
Responsable : Claudio Reinoso
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo:
Control de contratos, vacaciones y pago de remuneraciones de
personal de oficina central, bodega y profesionales de obra
Mantenedor de la vigencia de las carpetas del personal.
Encargarse de todo lo relacionado con capacitaciones al
personal contratado, con sede en la oficina central, bodega
central y obras.
Pago previsional de todas las Empresas.
Principales
responsabilidades :
1. Remuneraciones
Emitir planillas liquidación de sueldos para pago.
Controlar y asegurarse del oportuno pago de las cotizaciones
legales.
Realizar trámites relacionados con el pago de remuneraciones.
2. Capacitación
Apoyar la elaboración un programa anual de capacitación de la
empresa al personal con sede en la oficina central, bodega
central y obras.
Gestionar cursos de capacitación ante el Sence, OTIC u OTEC.
Mantener una copia de certificados de título obtenidos de
capacitaciones del personal de oficina, bodega central o
profesional de obra junto a la carpeta del trabajador.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Título de Contador General o formación adecuada al cargo.
Formación : Manejo de PC a nivel usuario.
Conocimientos de sistemas de remuneraciones.
Curso en Remuneraciones y recursos humanos
Manejo actualizado de legislación laboral
Experiencia : 5 años de experiencia en el área de la construcción
Habilidades : Planificación y organización, buen trato y Servicial
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1.7. CARGO: ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa: --
Responsable : Eduardo Fuenzalida
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Atender al cliente frente a un reclamo o posibles dudas de uso y
manejo de accesorios si los hubiera.
Principales
responsabilidades :
Recepción y procesamiento del reclamo
Cumplir con lo acordado con el cliente en lo relativo a visitas de
diagnóstico y posterior solución del problema
Definición de responsabilidades del problema (cliente,
constructora)
Agendar fecha de reparación con el cliente.
Asignar personal idóneo para la reparación
Recepcionar conforme la reparación por parte del cliente.
Digitar costos de la reparación al software de servicio al cliente
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido
Formación : Carné de conducir clase B
Experiencia : Conocimiento de los procesos de construcción, uso de sistemas
informáticos.
Habilidades : Amabilidad en el trato con las personas.
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1.8. CARGO: ENCARGADO DE SEGURIDAD
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa : Experto en Seguridad
Responsable : Nelson Morales
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Asesorar a la empresa en las materias de Prevención de Riesgos, sean legales y técnicas.
Principales
responsabilidades :
Asesorar a la Gerencia en lo relacionado con la prevención de riesgos
y seguridad industrial
Vigilancia constante a las obras en materias de Prevención de higiene y seguridad.
Ser el nexo entre la empresa y los organismos fiscalizadores, referidas a las materias de Prevención e Higiene laboral.
Verificar que las obras cumplan con las exigencias legales que impone la legislación vigente
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido.
Formación : Experto profesional en Prevención de Riesgos. Con inscripción en el Registro del Servicio nacional de salud.
Experiencia : Tres años en el rubro construcción
Habilidades : Manejo de sistemas de informática a nivel de usuario.
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1.9. CARGO: ENCARGADO DE ADQUISICIONES
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa: Ayudante de Adquisiciones
Responsable : Cristián Cuevas R.
Subrogado por : Manuel Garay
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Cotizar según los requerimientos de materiales solicitados para
completar el presupuesto de proyectos.
Compra de los materiales para proyectos aprobados.
Principales
responsabilidades :
1.- Presupuestos
Solicitar cotizaciones de Materiales, apoyo en solicitud de presupuestos de subcontratos para el estudio de presupuestos en
general.
Apoyo en el cierre de propuestas con información de materiales
relevantes en la propuesta.
2.- Adquisiciones
Planificar la gestión de compras de materiales para las distintas obras en conjunto con el Profesional a cargo.
Presentar distintas alternativas en cuanto a materialidad de recursos que el mercado ofrece. Revisar cantidad de recursos solicitadas por obras, así como sus valores y comparar con el presupuesto.
Negociación de todas las partidas de materiales involucradas en los proyectos en ejecución. Supervisar el sistema de Iconstruye en todas las obras (solicitud de materiales, cotización, compra, creación de nuevos centros de gestión, etc.)
Revisión y visto bueno de facturas semanalmente, validación de precios y fecha de pago según lo acordado con el proveedor.
Solucionar problemas en la entrega de materiales
Coordinar gestión de cotización, adjudicación y emisión de OC.
Organizar despacho de las compras y retiro de materiales con vehículo de oficina.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido
Formación : Manejo de Herramientas computacionales
Experiencia : 5 años
Habilidades : Conocimiento de materiales, amabilidad con el trato de personas.
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1.10. CARGO: ADMINISTRADOR DE BODEGA CENTRAL Y MAQUINARIAS
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa: Administrativo, Mecánico, Operador de maquinarias y camiones,
Mecánico, Soldador y ayudantes.
Responsable : Javier Barrientos
Subrogado por : Administrativo bodega central y maquinaria
Subroga a : Administrativo bodega central y maquinaria
Objetivo general del cargo
Compromiso : Está atento a las necesidades del personal, especialmente en lo
relacionado con su seguridad en el trabajo.
Vela para que todo producto, equipo y maquinaria que ingrese
a la bodega central sea protegido de acuerdo al procedimiento
especialmente creado para ello, asegurando su cuidado
(Referencia PE-03 Administración de bodega).
Vela para que todo producto, equipo y maquinaria que ingrese
a bodega central sea también digitado en el sistema de control
de inventario y en el sistema de administración de maquinaria
(Referencia PE-03).
Funciones
Dependencias : Verificar que las dependencias de la bodega se mantengan
aseadas en todo momento, especialmente los camarines,
cocina y comedor responsabilizando a los trabajadores del
orden y aseo.
Bodegaje con destino
(no califica inventariar):
Almacena los insumos, maquinarias y equipos menores que
tengan destino una obra en particular, en la zona
especialmente construida para ello e individualizando su
destino, ciudad, dirección y nombre de la obra.
Aquellas necesidades que por su tamaño no califica para ser
almacenado en esta zona, se ubicará en un lugar que no
entorpezca la actividad normal, sin perjuicio de aplicar el
mismo criterio de identificación mencionado.
Eventualmente deberá emitir una guía de despacho de la
empresa donde especificará que es “en tránsito” para
establecer que su contenido no fue inventariado.
Bodegaje sin destino
(devolución de obras) :
Todo producto, equipo y maquinaria que ingrese a bodega
central en tránsito sin destino ingresará inmediatamente a
inventario, almacenándose inmediatamente desde el transporte
al área destinada según su tipo.
Fecha actualización:
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Bodegaje y mantención
de maquinaria, incluye
vehículos :
No considera gatas, Moldajes deslizantes, grúas, plantas
concreteras, andamios, alzaprimas, contenedores para oficina
o bodega.
Mantiene vigente en el sistema informático de administración
de maquinaria los registros de cada maquinaria respecto de
sus arriendos con el objeto de que la oficina central aplique el
cargo a la obra oportunamente.
Mantiene vigente en el sistema informático de administración
de maquinaria las reparaciones y mantenciones aunque estas
sean efectuadas fuera de bodega central, generando la
estadística para establecer el costo de operación.
Tan pronto ingrese una máquina se asegura con la ayuda del
sistema de administración de maquinarias si corresponde
ejecutar una mantención y/o reparación, emitiendo la orden de
trabajo para su pronta ejecución.
Coordina la salida de un mecánico para ejecutar la mantención
de una máquina fuera de la bodega central, especialmente si
ocurre una falla. Para ello facilitará la comunicación con el
operador para que le indique directamente al mecánico que
concurrirá, de los síntomas y éste planifique, por medio de una
orden de trabajo, las necesidades antes de partir.
Procurará que la maquinaria pesada disponible sea almacenada
en la bodega de Calera de Tango.
Planificación de fletes: Nota: Recordar que un producto indicado en la guía de
despacho no recibido por el cliente será de cargo del chofer, de
manera que la participación de él es fundamental en la estiba,
especialmente en respaldar su carga con la guía de despacho.
Digita lo que se pido en el sistema de administración de
maquinarias para generar la guía de despacho.
Distribuye los despachos en función de la cantidad, destino y
estiba la carga, junto al chofer, en función de su destino.
Se asegura que al término de cada mes el flete sea facturado
al cliente afectado, evitando que la facturación sea atrasada
para el mes siguiente.
Contratación de fletes a
terceros
Obligatoriamente debe cotizar y justificar su contratación en la
orden de compra emitida para el fletero.
Para cada flete cotizado a terceros debe solicitar la autorización
al gerente técnico, anotando la fecha de autorización en la
orden de compra para el fletero.
Es responsable de comunicar a la obra que solicitó el flete las
condiciones de éste para que el profesional de obra tenga los
antecedentes de respaldo de visto bueno de la factura.
Es responsable de mantener un registro electrónico por obra de
los fletes contratados a terceros.
Trabajos a terceros
(obras) :
Eventualmente una obra puede solicitar trabajos
metalmecánicos. El profesional solicitante deberá acompañar
un bosquejo enviándoselo por correo electrónico para su
ejecución.
Estos trabajos podrán ser con personal estable en bodega
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central o por personal enviado de la propia obra.
El cargo por esta labor lo acordará previamente con el
solicitante reenviándole el bosquejo con el valor acordado.
Vehículos menores: Se le asignan dos camionetas livianas para el uso de
necesidades propias de la bodega o relacionadas con las obras.
Al igual que los camiones, deben estar incluidas en el sistema
de administración de maquinaria denerando la estadística para
establecer el costo de operación.
Capacitación : Propone a se superior directo que personas bajo su cargo
sugiere capacitar.
Perfil de cargo no
excluyente :
Este perfil de cargo establece las tareas fundamentales a
realizar por el administrador de bodega central y maquinaria,
no compromete otras labores subsidiarias encargadas o por
encargar verbalmente.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido
Formación : Carrera técnica relacionada
Experiencia :
Habilidades : Manejo software a nivel usuario, trato de excelencia con personal,
proactivo.
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.11. CARGO: ADMINISTRADOR DE MOLDAJES Y EQUIPOS ESPECIALES
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa: Jefe de mantención Moldajes
Responsable : Alvaro cabrera A.
Subrogado por :
Subroga a :
Objetivo general del cargo
Compromiso : Está atento a las necesidades del personal, especialmente en lo
relacionado con su seguridad en el trabajo.
Administra los Moldajes de todo tipo incluido los deslizantes,
equipos especiales individualizados como grúas torre, plantas
concreteras, andamios de distintos tipos, módulo para bodega
y oficina y otros equipos similares que sean incorporados para
complementar las necesidades de la obra.
Asiste a cada profesional a cargo de una obra respecto de la
adecuada selección e instalación de cada equipo bajo su
administración, logrando que su aprovechamiento sea el
adecuado según cada tipo de obra.
Funciones
Dependencias (Bodega
Central) :
Se le asigna un área dentro de la bodega central para que
desarrolle las mantenciones, reparaciones y almacene los
equipos asignados.
Mantiene estas áreas asignadas aseadas en todo momento
capacitando personalmente a las personas que supervisa.
Oportunidad (Mejora al
servicio)
Analiza el mercado para proponer a su superior directo
cualquier mejora en los equipos ya sea modificando o
complementando con nuevas tecnologías que se ofrezcan.
Mantención : Mantiene los equipos individualizados en perfecto estado de
conservación, operación, especialmente respecto de los
elementos de seguridad que requieran.
Propone mejoras para agilizar el proceso de reparación,
mantención y almacenaje de cada elemento y accesorio.
Bodegaje (Control de
inventario) :
Vela para que todo moldaje y equipo especial que ingrese a la
bodega central sea protegido de acuerdo al procedimiento
especialmente creado para ello, asegurando su cuidado
(Referencia PE-03).
Vela para que todo moldaje y equipo especial que ingrese a la
bodega central sea digitado en el sistema de administración de
Moldajes especialmente creado para ello (Referencia PE-03).
Fecha actualización:
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
Planificación de fletes : Coordina los fletes necesarios para el transporte de sus
equipos con el administrador de bodega central y maquinarias
bajo las normas establecidas.
Visitas a terreno: Debe crear un calendario de visitas a las diferentes obras para
satisfacer los requerimientos de ellas.
Subsidiariamente cuando las maquinarias de propiedad de
Bodega Central y Maquinarias estén en obra, el Administrador
de Moldajes y Equipos Especiales será responsable de
confeccionar un reporte del funcionamiento de éstas máquinas
y equipos, el cual enviará al administrador de bodega central y
maquinaria.
Adicionalmente mantendrá informado al Administrador de
Bodega Central y Maquinaria de su calendario de visitas para
que este pueda coordinar envíos relacionados.
Mantención de Moldajes
y Equipos Especiales:
Vela para que desde el inicio del contrato de arrendamiento
hasta su término es de su responsabilidad el adecuado
transporte de ida y regreso al lugar de almacenamiento y la
adecuada mantención y reparación, coordinando con el
administrador de bodega central y maquinaria los fletes y el
mecánico asignado para cada evento.
Asignación de vehículo: Se asigna una camioneta liviana para el uso de necesidades
propias de su cargo.
Aprovecha este vehículo para el transporte de personal y
accesorios necesarios para llevar a cabo su compromiso de
asistencia en terreno.
Capacitación : Propone a su superior directo que personas bajo su cargo
sugiere capacitar.
Colaboración : Colabora como consultor en aquellas necesidades que el
administrador de bodega central y maquinarias le solicite
respecto del manejo del sistema software para la
administración de bodega central y maquinarias.
Perfil de cargo no
excluyente :
Este perfil de cargo establece las tareas fundamentales a
realizar por el colaborador, no compromete otras labores
subsidiarias encargadas o por encargar verbalmente.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Carrera universitaria de ingeniería
Formación :
Experiencia :
Habilidad : Proactivo, manejo de software a nivel usuario, trato de excelencia
con el personal.
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1.12. CARGO: ENCARGADO DE REDES Y SISTEMAS
Dependencias
Dependencia directa: Gerente General Constructora
Cargos que supervisa: Ayudante área informática
Responsable : Claudio Reinoso
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Responsable del funcionamiento de los sistemas informáticos,
redes, compra de software, hardware y mantención de licencias.
Principales
responsabilidades :
Velar por que funcionen los sistemas Informáticos y Redes,
soporte a usuarios y equipos.
Administrar servidores y housing.
Aprobar técnicamente la compra de equipos y programas
computacionales
Requisitos del cargo
Preparación académica: Capacitación en informática avanzada, conocimiento de diferentes
plataformas y sistemas operativos
Formación : Cursos técnicos.
Experiencia : Dos años en empresas del rubro construcción
Habilidades : Manejo de herramientas computacionales a nivel de avanzada
Fecha actualización:
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.13. CARGO: DIBUJANTE TECNICO Y PLOTEO DE PLANOS
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa : --
Responsable : Marco Arias
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Impresión de planos
Confección y modificación de planos CAD
Principales
responsabilidades :
Imprimir planos digitales.
Elaboración de dibujos formato CAD.
Responsable del correcto funcionamiento de impresora
principal, plotter y suministros para plotter.
Administración de planos en formato digital.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Dibujante técnico
Formación : Formación técnica en la especialidad dibujante técnico asistido por
computador.
Experiencia : Dos años de experiencia en sistemas CAD.
Habilidades : Capacidad de interpretar planos relacionados con la construcción.
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.14. CARGO: AYUDANTE ADQUISICIONES
Dependencias
Dependencia directa: Encargado de Adquisiciones
Cargos que supervisa: --
Responsable : Sergio Hernández, Manuel Garay
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Apoyo en la gestión de adquisiciones
Principales
responsabilidades :
Cotizar, generar cuadros comparativos, emisión orden de compra,
comunicación bodeguero proveedor.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido
Formación : Manejo Office, manejo plataforma Iconstruye
Experiencia : 5 años
Habilidades : Capacidad de Negociación, responsabilidad, compromiso,
honestidad, buen trato, buena disposición
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.15. CARGO: CONTADOR
Dependencias
Dependencia directa: Gerente de Administración y Finanzas
Cargos que supervisa: Administrativos contables
Responsable : Raul Carter, Nelson Drago, Mauricio Astudillo, Ricardo Briones
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Contabilizar rendición de fondos
Preparar documentación para rendiciones de obras por
Administración
Emitir facturas de ventas
Emitir libros contables en papel timbrado
Principales
responsabilidades :
Elaboración de:
Fondos por rendir, Préstamos oficina y obras.
Informes de rendiciones de obras por Administración
Impuestos:
Digitación de facturas de compras y ventas en los diferentes libros
Informes:
Elaboración de informes preestablecidos por el contador de la
empresa.
Resultados de obras
Balances Generales
Análisis de cada una de las cuentas presentadas en el balance
Requisitos del cargo
Preparación académica: Contador General o Enseñanza Media completa cursado en liceo o
Instituto Comercial.
Formación : Manejo de PC a nivel usuario, Planillas Excel
Manejo de sistema Softland ERP de contabilidad y proveedores.
Experiencia : Al menos 2 años en el cargo
Habilidades : Habilidad en la digitación, orden y buena administración registros
y archivos
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.16. CARGO: TESORERO
Dependencias
Dependencia directa: Gerente de Administración y Finanzas
Cargos que supervisa: --
Responsable : José Vizcay, Nelson Drago
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Velar por los documentos valorados de la empresa, cheques
recibidos y talonarios o formularios continuos por emitir.
Emitir cheque de pagos
Principales
responsabilidades :
Elaboración de:
Todos los cheque de pagos de la empresa, ya sea a proveedores,
mano de obra o fondos por rendir
Presupuestos:
Elaboración semanal de fondos disponibles y obligaciones a pagar
Bancos:
Revisión diaria de los saldos bancarios, depósitos de cheques
recibidos
Cobranzas:
Ejecutar y perseguir los cobro de las facturas o boletas emitidas
por la empresa
Requisitos del cargo
Preparación académica: Contador General o Enseñanza Media completa cursado en liceo o
Instituto Comercial.
Formación : Manejo de PC a nivel usuario, Planillas Excel
Manejo de sistema Softland ERP de contabilidad y proveedores.
Experiencia : Al menos 2 años en el cargo
Habilidades : Honestidad a toda prueba, orden y buena custodia de los
documentos de la empresa
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.17. CARGO: SECRETARIA RECEPCION Y PAGO PROVEEDORES
Dependencias
Dependencia directa: Gerente de Administración y Finanzas
Cargos que supervisa: --
Responsable : Claudia Olave
Subrogado por : Berioska Molina
Subroga a : Berioska Molina
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Recepción y pago de Proveedores de la empresa
Manejo operativo del circuito interno de visación y registro de
facturas.
Principales
responsabilidades :
Recepción de Facturas:
Recepcionar, revisar y registrar todas las facturas y estados de
pago recibidas en la empresa.
Distribución interna:
Contabilidad:
Entregar en carpetas ordenadas por obras al depto. de
contabilidad para que sea registrada contablemente con cargo a
centro de costo respectivo
Pago de Proveedores:
Responsable de entregar los pagos, solicitar la copia cesible y
exigir la cancelación de todas las facturas de proveedores y
subcontratos de la empresa
Requisitos del cargo
Preparación académica: Contador General o Enseñanza Media completa cursado en liceo o
Instituto Comercial.
Formación : Manejo de PC a nivel usuario, Planillas Excel
Manejo de sistema Softland ERP de contabilidad y proveedores.
Experiencia : Al menos 2 años en el cargo
Habilidades : Honestidad a toda prueba, orden y buena custodia de los
documentos de la empresa
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.18. CARGO: PROFESIONAL ADMINISTRADOR DE OBRA
Dependencias
Dependencia directa : Gerente Técnico
Cargos que supervisa: Profesional de obra
Responsable : José Luis Ponce, Miguel Monsalve, Erasmo Carrera, Emilio
Goyeneche, Juan Patricio Collante, Cristián Recabarren
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Administrar la construcción de un proyecto conforme al
presupuesto aprobado, las especificaciones técnicas, los plazos
acordados y la normativa legal aplicable
Principales
responsabilidades :
Planificar y realizar el proyecto.
Manejo del presupuesto y control de gastos
Control del seguimiento y evolución del proyecto (carta Gantt).
Velar para que se construya de acuerdo a las especificaciones
técnicas del proyecto y de acuerdo a la normativa legal.
Evaluación de subcontratistas y recomendación para
adjudicación.
Velar por el cumplimiento de todas las obligaciones
previsionales.
Revisar que se cumplan todas las indicaciones de seguridad
que indican las normas aplicables, como así también lo
instruido por el Experto en Seguridad de obra.
Controlar planillas de sueldos entregadas por administrativos
de obra, asegurándose que la remuneración a pagar se ajuste
al valor fijado en contrato de trabajo.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Ingeniero o constructor civil titulado
Formación : --
Experiencia : Tres años en el cargo
Habilidades : Habilidad comunicacional con sus subalternos.
Manejo Internet y software relacionado con la construcción.
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.19. CARGO: ADMINISTRATIVO LIQUIDACION DE SUELDOS
Dependencias
Dependencia directa : Encargado de Gestión de Recursos Humanos
Cargos que supervisa : --
Responsable : Manuel Guzmán, Luis Troncoso
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Tramitar las liquidaciones de sueldo según los requerimientos de
su superior directo
Principales
responsabilidades :
Velar para que las liquidaciones de sueldo estén oportunamente
revisadas, evitando cualquier atraso en el pago de ellos.
Velar por que el monto de las remuneraciones a pago se ajuste a
contratos y montos pactados.
Hacer seguimiento de capacitaciones otorgadas para lograr el
cumplimiento de éstas.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto año rendido
Formación :
Experiencia : Dos años en cargo similar
Habilidades : Computación nivel usuario
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.20. CARGO: ADMINISTRATIVO PERSONAL DE OBRA
Dependencias
Dependencia directa : Encargado de Gestión de Recursos Humanos
Cargos que supervisa: --
Responsable : Hugo Contreras, Mario Albornoz, Erasmo Lagos, Juan Reyes
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Recuperar, desde cada obra, la documentación necesaria para
confeccionar los sueldos mensuales del personal.
Principales
responsabilidades :
Velar para obtener la información adecuada y oportuna para la
liquidación de sueldos desde cada obra.
Velar para evitar cualquier atraso en el pago de las
remuneraciones.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto medio rendido
Formación : --
Experiencia : Un año en trabajo similar
Habilidades : Manejo herramientas computacionales nivel usuario
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Rev. 1 Página 27 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.21. CARGO: SECRETARIA DE GERENCIA
Dependencias
Dependencia directa : Gerente General Constructora
Cargos que supervisa: Auxiliar
Responsable : Ruth Verdugo
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Atender los requerimientos que la presidencia y las gerencias de la
organización le soliciten.
Principales
responsabilidades :
Organizar el despacho y recepción de la correspondencia
relacionada con sus superiores directos.
Archivar la correspondencia despachada y recibida conforme a
los requerimientos de cada uno.
Recibir las llamadas entrantes y comunicarlas a quien relacione
y/u organizando un calendario de respuestas cuando
corresponda.
Efectuar llamadas según los requerimientos de cada uno.
Organizar un calendario de reuniones para cada uno, cuando
corresponda, manteniéndolo actualizado conforme a los
sucesos.
Preocuparse del estado de cada una de sus oficinas,
disponiendo su aseo cuando corresponda.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto año rendido
Formación : Curso de capacitación de secretariado, computación nivel usuario
Experiencia : Dos años en cargo similar
Habilidades : Buena relación interpersonal
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Rev. 1 Página 28 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.22. CARGO: SECRETARIA RECEPCIONISTA
Dependencias
Dependencia directa: Gerente de Administración y Finanzas
Cargos que supervisa: --
Responsable : Berioska Molina
Subrogado por : Claudia Olave
Subroga a : Claudia Olave
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Atención a público en general, telefónica, correo electrónico y
personal
Principales
responsabilidades :
Control y pago de factura a proveedores
Organizar el despacho y recepción de la correspondencia.
Recibir las llamadas entrantes y traspasarlas donde
corresponda.
Recepción de reclamos de clientes, y digitación de ellos al
sistema de control de Servicio al Cliente, según el
procedimiento correspondiente.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto año rendido
Formación : Curso de capacitación de Secretariado. Manejo de Office
Experiencia : Dos años en cargo similar.
Habilidades : Ordenada, ágil
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Rev. 1 Página 29 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.23. CARGO: AUXILIAR
Dependencias
Dependencia directa: Secretaria de Gerencia o Secretaria Recepcionista
Cargos que supervisa: --
Responsable : Claudio Reinoso, Eduardo Bustamante, Rafael Troncoso
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo : Atender los requerimientos que le encomiende su superior directo
Principales
responsabilidades :
Retirar y/o entregar la correspondencia que su superior directo
le encomiende
Hacer los trámites y diligencias que se le encomiende
Mantener aseada las salas de reuniones, especialmente al
término de cada reunión.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Cuarto año rendido
Formación : Computación nivel usuario
Experiencia : --
Habilidades : --
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
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Rev. 1 Página 30 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.24. CARGO: AYUDANTE AREA INFORMATICA
Dependencias
Dependencia directa: Encargado de Redes y Sistemas
Cargos que supervisa: --
Responsable : Marco Arias
Subrogado por :
Subroga a :
Funciones
Objetivo general del
cargo: Asistente encargado de redes y sistemas.
Principales
responsabilidades :
Soporte a usuarios de oficina y obras en hardware,
configuraciones de periféricos y software.
Mantener sistema de comunicación Intraweb vigente y
funcionando.
Presentar proyecto de mejora de Intraweb, respecto de la
forma de representar la información.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Capacitación en lenguaje de programación básica y software para
web.
Formación : Formación técnica y/o capacitación en programación de páginas
web.
Experiencia : Dos años en desarrollo de páginas web.
Habilidades : Manejo de herramientas computacionales a nivel avanzado.
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
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Rev. 1 Página 31 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.25. CARGO: GERENTE DE RENTAS INMOBILIARIAS
Dependencias
Dependencia directa: Gerente General Rentas Inmobiliarias
Cargos que supervisa: Administrador BsRs, Jurídico, Controlador, Sugerente RI,
Secretaría
Ocupante : Cristián Boetsch A.
Es reemplazado por :
Reemplaza a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Administrar los inmuebles de propiedad de Tasco como
empresa matriz y sus asociadas, manteniendo una estricta
relación con la Gerencia General y el Departamento jurídico
para la toma de decisiones. Negociar con los potenciales arrendatarios procurando obtener
la mejor renta en relación al mercado. Estar al día respecto de los valores de renta de mercado,
procurando aplicarlos a los bienes raíces bajo su
administración. Mantener vigente el listado global de bienes raíces utilizándolo
como base para el archivo físico y de control de contratos de
arrendamiento. Velar por evitar morosidades de cánones de renta y gastos
comunes.
Principales
responsabilidades :
Administración de inmueble para renta: A partir del listado
global de bienes raíces mantendrá la vigencia de un archivo
físico desde donde se desprenderá la planilla única de control
de pago (PUCP), la planilla única de control de gastos (PUCG) y
la planilla de rentabilidad (P de R).
PUCP: Esta planilla será la única que se usará para el control
de pagos de cánones de arriendo y de gastos comunes. Siendo
ordenada para cada administrador en función d los bienes
raíces asignados para administrar.
PUCG: Esta planilla será la única que se usará para el control
de gastos por concepto de gastos comunes u otros asociados.
Siendo ordenada para cada administrador en función de los
bienes raíces asignados para administrar.
P de R: Esta planilla solo será administrada por usted, siendo la
única planilla para el control de rentabilidad e información
correspondiente a la gerencia general, a lo menos una vez al
mes.
Administradores: Contratar personal para delegar la
administración de bienes raíces para la renta según el perfil de
cargo indicado.
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
DC.EC.6.01
Rev. 1 Página 32 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
Requisitos del cargo
Preparación académica: Ingeniero comercial
Formación : Administración de empresas
Experiencia : Ninguna
Habilidades : Software a nivel avanzado
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
DC.EC.6.01
Rev. 1 Página 33 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.26. CARGO: SUB-GERENTE DE RENTAS INMOBILIARIAS
Dependencias
Dependencia directa: Gerente Rentas Inmobiliarias
Cargos que supervisa: Ninguno
Ocupante : Agustín Cruz V.
Es reemplazado por :
Reemplaza a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Colaborar activamente según lo dispuesto por su superior
directo en labores que este le delegue a permanencia o
eventual. Administrar bienes raíces según lo asignado por su superior
directo. Informar a su superior directo tan pronto se produzcan
morosidades ya sean administradas directamente por usted o
a través de administradores. Velará para que sea aplicado en la gestión de administración lo
dispuesto por su superior directo respaldado por el
procedimiento de rentas inmobiliarias.
Principales
responsabilidades :
Administración de inmueble para renta: Secundará a su
superior directo para que a partir del listado global de bienes
raíces para la renta, mantenga la vigencia de un archivo físico
desde donde se desprenderá la planilla única de control de
pago (PUCP), la planilla única de control de gastos (PUCG).
PUCP: Velará para que esta planilla única que se usará para el
control de pagos de cánones de arriendo y de gastos comunes.
PUCG: Velará para que esta sea la planilla única que se usará
para el control de gastos por concepto de gastos comunes u
otros asociados.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Técnico en administración de empresas
Formación : Software nivel usuario
Experiencia : Software nivel usuario
Habilidades : Cierre de negocios
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
DC.EC.6.01
Rev. 1 Página 34 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
1.27. CARGO: ADMINISTRADOR DE BIENES RAICES Y OTROS PARA LA RENTA
Dependencias
Dependencia directa: Gerente de rentas inmobiliarias
Cargos que supervisa: Ninguno
Ocupante : Gonzalo Cancino,
Es reemplazado por :
Reemplaza a :
Funciones
Objetivo general del
cargo :
Mantener los bienes raíces asignados permanentemente
arrendados evitando eventuales períodos sin arrendar. Controlar los bienes raíces asignados. Mantener los bienes raíces y otros asignados en buen estado
de conservación. Mantendrá estricta comunicación con su superior directo para
cualquier toma de decisiones tanto respecto de contratos de
arrendamiento como necesidades de reparación y/o
mantención de los inmuebles y otros.
Principales
responsabilidades :
Que los arrendatarios reciban oportunamente el o los
documentos de cobranza antes del vencimiento según lo
indicado en el contrato.
Que la recaudación por cánones de arriendo y gastos comunes
sea según lo establecido en el contrato de arriendo.
Que la digitación de los pagos sea inmediatamente digitada al
momento de ocurrido conforme a lo requerido en la planilla
única de control de pagos.
Que la digitación de los gastos sea inmediatamente digitada al
momento de ocurrido conforme a lo requerido en la planilla
única de control de gastos.
Que el estado de conservación se encuentre siempre óptimo
informando a su superior directo de necesidades con el debido
presupuesto para solicitar la autorización antes de ejecutarlo.
No podrá tomar determinaciones sen antes obtener por escrito
la autorización de su superior directo.
Requisitos del cargo
Preparación académica: Técnico
Formación : Software nivel usuario
Experiencia : Software nivel usuario
Habilidades : Cierre de negocios
Fecha actualización:
15 Septiembre2010
PERFILES DE CARGO SGC – ISO 9001:2008
DC.EC.6.01
Rev. 1 Página 35 de 35
Elab: JPC Rev.: GLV Aprob.: GLV
2.- CONTROL DE CAMBIOS
Modificaciones Rev Fecha Detalle Elab. Rev. Aprob.
1 09Jun10 15Sep10
Introduce modificaciones en perfiles 1.3, 1.5, 1.6, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13, creación de perfil 1.24 y se agregan perfiles 1.25, 1.26 y 1.27. A todos los perfiles se le agregan los campos de “Responsable”, “Subrogado por” y “Subrogante de”.
15 Sep 10 JPC