PRESENTACION PLAN DE TRABAJO

CANAL SUB DISTRIBUIDORES 2009

ANTECEDENTES• Durante los meses de Noviembre,

Diciembre y Enero, se realizaron visitas a 300 PDV de ACCELL para medir nivel de servicio, cobertura y percepción del negocios en las ciudades de :

El resultado lo compartimos a continuación

ATENCION EN PDV

68%

21%

10%

68,3%

No lo atiende de manera frecuente y PDV desconoce guía comercial ( promociones se entera por radio, tv y

prensa )

21,4% Lo atienden esporádica y telefónicamente

10,3% Lo atienden de manera regular

PERCEPCIÓN PDV

18%

14%

68%

67,7%

Cree en el negocio y le gustaría recibir capacitación guía comercial, conocer otros productos que generen valor a su

negocio

18,4% Desea cambiar de Distribuidor Master por falta de atención

13,9% Se siente estafado por el Distribuidor Master

CONVENCION DAS EXPLORADORES 2009

P Plaza Apertura direccionada de PDV que favorezca la capilaridad.

P Producto Manejo adecuado de Inventario: (Mix por PDV en base a categorías).

P Precio Merchandising, según Guía Comercial.

P Posición Mejorar e incrementar Vitrinismo. (correcta exhibición de productos)

P Promoción Capacitación en principales componentes de Guía Comercial (por Producto, según categoría PDV )

PLAZA

• Sobre la base de datos de los diferentes PDV aperturados por el canal DAS, Conecel ha procedido a la Categorización de los mismos, tomando en cuenta la ubicación, tamaño del local, promedio de ventas por producto y oportunidades de mejoras y desarrollo a corto plazo.

PLAZA• Con el propósito de cubrir las necesidades de los diferentes

PDV en base a su categorización el plan de trabajo incluirá :

• Apertura de PDV direccionada con afección a Matríz de Desempeño a partir del mes de abril 2009

• Se incorporan formatos adicionales para la apertura de nuevos PDV, los cuales tienen como propósito mejorar el perfil del aspirante a sub DAS, así como garantizar el conocimiento de productos y servicios previa a la apertura

• Establecer estructuras de Frecuencias de visitas a los PDV en base a la categoría ( Apoyo de Matríz Estructural = # personal adecuado y capacitado para gestionar rutas de visitas periódicas por PDV )

PRODUCTO

• Es básico establecer capacitaciones de productos en base a la guía Comercial del mes vigente, sus novedades y generar asesorías dentro de las visitas de PDV por parte de los vendedores encargados de esta función.

• Es fundamental incrementar el portafolio de productos disponibles para mejorar la rentabilidad de los PDV existentes.

• Es importante buscar generar un mix básico de producto por cada PDV según su categoría.

• Incrementaremos la posibilidad de crear ventanillas de atención, para facturación de productos en Provincias (PAD) (Aplican DAS con estructuras propias y al menos 10 PDV )

PRECI0 Y POSICION

Se debe mantener una correcta exhibición de todos los productos y sus gamas, observando aspectos comerciales y visuales en las vitrinas de la siguiente forma:

No debe existir exceso de publicidad o publicidad desactualizada.

Los precios deben exhibirse de una manera estandarizada sin intoxicar la visibilidad del cliente; estableciendo orden,

proporción y limpieza.

Mantener exhibición exclusiva de productos autorizados por la operadora en Vitrina

Iluminación

Definición de zonas (cálidas y frías); estableciendo una rotación adecuada de productos.

LA VITRINA : “ EL MEJOR VENDEDOR DEL PUNTO DE VENTA “

PROMOCION• A partir del mes de Marzo hemos duplicado las charlas para capacitación

de Guía Comercial.

• Es fundamental promover la participación en charlas de Sub DAS

• El DAS debe generar incentivos para quienes asistan de manera regular

• Los vendedores de PDV del DAS deberán obtener la certificación de ventas otorgada por Conecel.

• Los vendedores de PDV deberán proporcionar a los PDV copias actualizadas de las guías comerciales, así como coordinar las charlas de capacitación al personal PDV.

• El DAS deberá esforzarse por desarrollar un sistema de capacitación con personal intern dentro de su estructura Comercial en el 2009

GRACIAS !!

CONTAMOS CON SU COMPROMISO

EN ACCELL SI SE PUEDE SER MAS!!!