Post on 10-Aug-2020
Información General de la Campaña
Información General de la Campaña
Nombre: “Fomento a la Innovación Protegida”
Versión: “Por un México Original”
Objetivo institucional: Que las actividades industriales y comerciales del país, utilicen elsistema de propiedad industrial como un elemento de protección legalen la distinción y perfeccionamiento de sus bienes y servicios.
Objetivo de comunicación: Informar a la ciudadanía sobre las diversas actividades que realiza elInstituto para promover la cultura de la propiedad industrial.
Vigencia: 16/11/2016 al 31/12/2016
Meta: Obtener un 10% de recordación
Objetivos
Objetivos
1) Corroborar el cumplimiento de los objetivos de la campaña, tanto generales como
específicos, establecidos durante la planeación de ésta y registrados en los formatosdestinados a ello.
2) Establecer el nivel de impacto, aceptación y credibilidad de la campaña entre el público
objetivo.
3) Evaluar el nivel de recordación, comprensión e identificación de los mensajes
transmitidos.
4) Determinar la repercusión e identificación de la campaña de comunicación en la
percepción e imagen de la dependencia o entidad emisora.
Objetivos
5) Verificar la claridad y entendimiento de los mensajes transmitidos.
6) Valorar la efectividad de los medios de comunicación utilizados para la difusión,
destacando los que fueron más eficientes para la campaña.
7) Identificar áreas de oportunidad que permitan desarrollar ejes de comunicación para
nuevas campañas.
8) Fijar los hábitos de exposición y consumo de medios, con la finalidad de considerarlos
durante el proceso de planeación de campañas.
Metodología
Metodología
F I C
H A
T É
C N
I C
A
Los resultados finales presentados en este documento, corresponden al levantamiento deencuestas face to face realizado entre el 2 al 4 de enero del 2017. Los datos contenidos eneste estudio Post-Campaña corresponden a opiniones y percepciones de personas residentesde la Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León, Baja California y Yucatán.
MUESTRA: 1,200 ENCUESTAS EFECTIVAS
TÉCNICA: FACE TO FACE SURVEY
TIEMPO PROMEDIO POR ENCUESTA: 26 MIN
ÍNDICE DE NO RESPUESTA: 1 DE CADA 14
HERRAMIENTA: DISPOSITIVOS MÓVILES
Muestra
Muestra
Ciudad de México 500
Jalisco 250
Nuevo León 250
Baja California 100
Yucatán 100
TOTAL 1,200
En pleno apego a la difusión de la campaña del IMPI y a los Criterios Metodológicos parala Evaluación de Campañas de Comunicación emitidos por la SUBSECRETARÍA DENORMATIVIDAD DE MEDIOS DIRECCIÓN GENERAL DE NORMATIVIDAD DECOMUNICACIÓN de la SEGOB, se detalla la muestra:
Entrevistados
Entrevistados
50%FEMENINO
50%MASCULINO
Género
Entrevistados
34%
33% 33%
19 a 24 25 a 34 35 a 44
Rango de edad
Entrevistados
32%
35%
33%
AB C+ C
Nivel socioeconómico
RESULTADOS FINALES
¿Conoce usted el INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIA, IMPI?
53%
47%
SÍ NoCasi 5 de cada 10 entrevistados,
afirman CONOCER al Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial, IMPI.
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Excelente 12%
Buena 48%
Regular 39%
Mala 1%
Pésima 0%
¿Qué opinión tiene usted del IMPI?
(Base: 632 encuestas efectivas)
El IMPI es un Organismo público descentralizado con la autoridad legal
para administrar el sistema de propiedad industrial en nuestro país.
Conocimiento Espontáneo
En los últimos 30 días, ¿ha visto, leído o escuchado alguna noticia o comercial sobre el IMPI?
18%
82%
SÍ NoCasi 2 de cada 10 entrevistados,
afirman haber visto alguna noticia o comercial del Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial, IMPI, recientemente.
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Me podría decir de qué se trataba esta noticia o comercial?
(Base: 221 encuestas efectivas)
Es importante el registro de marcas 53%
Informar acerca del IMPI 15%
No recuerda 12%
La creatividad mexicana 10%
México es inconfundible 10%
12% 12%
10%
19%
5% 6%
1%
25%
9%
Espectacular Facebook Google Internet Snapchat Twitter Yahoo Youtube No recuerda
(Base: 221 encuestas efectivasRespuesta múltiple)
¿En dónde lo vio?
Conocimiento espontáneo:
19%
“Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original”
Conocimiento Espontáneo
(Base: 1,200 encuestas efectivasEquivalente a 221 registros)
Conocimiento Ayudado
¿Ha visto alguna vez esta imagen? (IMAGEN CARRUSEL 1)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria IMAGEN CARRUSEL 1:
16% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(IMAGEN CARRUSEL 1)
6%
51%40%
3%
Muchísimo Mucho Poco Nada
(Base: 213 encuestas efectivas)
¿Ha visto alguna vez esta imagen? (IMAGEN CARRUSEL 2)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria IMAGEN CARRUSEL 2:
16% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(IMAGEN CARRUSEL 2)
13%
41%40%
6%
Muchísimo Mucho Poco Nada
(Base: 197 encuestas efectivas)
¿Ha visto alguna vez esta imagen? (IMAGEN CARRUSEL 3)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria IMAGEN CARRUSEL 3:
31% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(IMAGEN CARRUSEL 3)
3%
28%
66%
3%
Muchísimo Mucho Poco Nada
(Base: 370 encuestas efectivas)
¿Ha visto alguna vez esta imagen? (IMAGEN 1)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria IMAGEN CARRUSEL 1:
17% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(IMAGEN 1)
8%
48%41%
3%
Muchísimo Mucho Poco Nada
(Base: 205 encuestas efectivas)
¿Ha visto alguna vez este video? (VIDEO IMPI)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria
VIDEO IMPI:
19% afirma haber visto es video
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(VIDEO IMPI)
(Base: 223 encuestas efectivas)
6%
49%42%
3%
Muchísimo Mucho Poco Nada
¿Ha visto alguna vez este video? (VIDEO GIF 1)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria
VIDEO GIF 1:
20% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(VIDEO GIF 1)
(Base: 240 encuestas efectivas)
7%
47%42%
4%
Muchísimo Mucho Poco Nada
¿Ha visto alguna vez este video? (VIDEO GIF 2)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria
VIDEO GIF 2 IMPI:
19% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(VIDEO GIF 2)
(Base: 224 encuestas efectivas)
6%
43%42%
9%
Muchísimo Mucho Poco Nada
¿Ha visto alguna vez este video? (VIDEO GIF 3)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria
VIDEO GIF 3:
18% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(VIDEO GIF 3)
(Base: 217 encuestas efectivas)
4%
41%46%
9%
Muchísimo Mucho Poco Nada
¿Ha visto alguna vez este video? (VIDEO GIF 4)
Conocimiento ayudado de campaña publicitaria
VIDEO GIF 4 IMPI:
17% afirma haber visto esta imagen
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Qué tanto le gustó el comercial?(VIDEO GIF 4)
(Base: 204 encuestas efectivas)
6%
48%
40%
6%
Muchísimo Mucho Poco Nada
Conocimiento ayudado(al menos un formato: imágenes, video + gif)
65%
“Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original”
Conocimiento Ayudado
(Base: 1,200 encuestas efectivasEquivalente a 784 registros)
Conocimiento Total
Conocimiento total(espontáneo + ayudado)
66%
“Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original”
Conocimiento Total
(Base: 1,200 encuestas efectivasEquivalente a 789 registros)
Medios de comunicación efectivos
de la campaña
¿En dónde lo(s) vió?
(Base: 789 encuestas efectivasRespuesta múlitple)
29%
11%10%
6%
20%
14%
44%
37%
8%
4%
Cartel Espectacular Google Yahoo Youtube Twitter Facebook Internet Snapchat Otro ¿Cuál?
Mensaje Transmitido
¿Qué cree que traten de comunicarle con estas imágenes y videos? ¿Alguna otra cosa por mínima
que sea? ¿Algo más?
Es importante registrar tu marca para evitar plagio 29%
Apoyo al talento mexicano 20%
Fomentar el registro de marcas ante en IMPI 12%
México es original y creativo eso lo hacer ser inconfundible 12%
Dar a conocer los servicios que el IMPI ofrece 10%
Invita a acercarse al IMPI 10%
No sabe 6%
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Evaluación de desempeño por atributos de la
campaña
Tomando en cuenta la imagen, el video, ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con que esta
campaña….?
Dice cosas importantes para usted 81%
Le llama la atención 77%
Invita a acercarse al IMPI 77%
Es creíble 77%
Mejora la imagen del IMPI 77%
Es original y diferente 76%
Está dirigida a gente como usted 76%
Es moderna 75%
Es fácil de entender 73%
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Positivos
PR
INC
IPA
LES
ATR
IBU
TOS
Repercusión en la imagen del IMPI de la
campaña
Los comerciales del IMPI que vio, leyó o escuchó ¿mejoraron o empeoraron la imagen que usted tiene
de esta institución?
Mejoraron 62%
Ni uno ni otro 36%
Empeoraron 2%
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Considera usted importante este tipo de información?
94%
6%
Sí No
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿Le interesa la información que acaba de ver y escuchar?
83%
17%
Sí No
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Desde su punto de vista, ¿Esta campaña le ayuda mucho, poco o nada?
7%
35%
58%
Nada
Poco
Mucho
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Áreas de oportunidad de la campaña
¿Qué mejoraría de los comerciales de IMPI?
Nada 23%
Dar más información del IMPI 19%
Más difusión 14%
Cambiar imágenes y colores 12%
Sean más modernos y llamativos 10%
Claridad en el mensaje 10%
Creatividad 8%
Variedad de anuncios 4%
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
Consumo de medios de comunicación
De los siguientes medios, ¿Cuál es el que usa más para informarse sobre temas de relevancia?
Internet 54%
Televisión 22%
Periódico 11%
Espectaculares 4%
Radio 4%
Transporte Público 2%
Revista 1%
Vallas 1%
Cine 1%
(Base: 1,200 encuestas efectivas)
¿En qué medios le gustaría que le dieran a conocer este mensaje?
(Base: 1,200 encuestas efectivasRespuesta múlitple)
81%
31% 28%
24%
75%
34%
19%
11%
20%
Televisión Radio Periódico Revista Internet Espectaculares TransportePúblico
Vallas Cine
Cumplimiento de Objetivos
Cumplimiento de Objetivos
1) Corroborar el cumplimiento de los objetivos de la campaña, tanto generales como
específicos, establecidos durante la planeación de ésta y registrados en los formatosdestinados a ello.
La campaña “Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original”emitida por el IMPI supera significativamente la meta de recordación establecidapreviamente por 56 puntos porcentuales.
Esto es, que el nivel de recordación de la campaña evaluada es altísimo debido a laefectiva selección de medios así como de materiales publicitarios atractivos.
Por otro lado, los resultados finales del estudio Post-Test determinan que el mensajetransmitido está perfectamente alineado con el objetivo de comunicación previamenteestablecido en los formatos correspondientes entre el público objetivo.
2) Establecer el nivel de impacto, aceptación y credibilidad de la campaña entre el
público objetivo.
Cumplimiento de Objetivos
De acuerdo al estudio Post-Test de la campaña “Fomento a la Innovación Protegida”versión “Por un México Original” difundida por el IMPI, se establece que el nivel deimpacto es positivo entre el público objetivo. Cabe mencionar que el 76% deentrevistados afirma que el material publicitario es atractivo y el 77% de estos lo calificacomo llamativo.
En cuanto a la aceptación de dicha campaña, se concluye que el 94% de la audienciaestablecida, considera importante esta información, mientras que el 83% de losentrevistados afirman su interés por esta, debido al alto nivel de aceptación de lacampaña evaluada.
Por último, en nivel de credibilidad del material publicitario difundido por el IMPI, gozadel 77% de afirmación de dicho atributo.
3) Evaluar el nivel de recordación, comprensión e identificación de los mensajes
transmitidos.
Cumplimiento de Objetivos
Es importante mencionar, señalar y enfatizar que el nivel de recordación de la campaña“Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original” emitida por el IMPIes escandalosamente superior a la meta establecida, dicho nivel de recordación secompone de la siguiente manera:
• 19% Recordación espontánea• 65% Recordación ayudada• 68% Recordación total
Por otro lado, se concluye que el mensaje transmitido al público objetivo cumple con laestrategia de comunicación previamente establecida.
4) Determinar la repercusión e identificación de la campaña de comunicación en la
percepción e imagen de la dependencia o entidad emisora.
Cumplimiento de Objetivos
Sobre la repercusión en la imagen y percepción del IMPI derivado de la campaña“Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un México Original” se concluye que el61% del público objetivo, mejoraron la imagen y percepción del Instituto después dehaber sido expuestos al material publicitario evaluado.
Por lo anterior, la campaña “Fomento a la Innovación Protegida” versión “Por un MéxicoOriginal” genera una repercusión positiva y contundente para el emisor mencionadoanteriormente.
5) Verificar la claridad y entendimiento de los mensajes transmitidos.
Cumplimiento de Objetivos
Sobre la claridad y entendimiento de los mensajes transmitidos, “Fomento a laInnovación Protegida” versión “Por un México Original” difundida por el IMPI, se destacalos siguientes caminos de comunicación transmitidos al público objetivo:
• La importancia de registrar tu marca para evitar plagio.• Exaltar el talento mexicano
En relación al objetivo de comunicación así como el objetivo institucional, se concluyetajantemente que el mensaje transmitido está perfectamente alineado a estos.
6) Valorar la efectividad de los medios de comunicación utilizados para la difusión,
destacando los que fueron más eficientes para la campaña.
Cumplimiento de Objetivos
En relación a los medios utilizados para la campaña evaluada, se concluye y sedetermina que los medios seleccionados fueron eficientes, efectivos y pertinentes.
De acuerdo a los resultados finales de la presente evaluación, el medio de comunicaciónmás efectivo fue el Facebook.
Particularmente se destaca la precisa selección de medios digitales (específicamente enredes sociales) para el público objetivo, en específico el alto grado de impacto yoriginalidad del filtro de Snapchat.
7) Identificar áreas de oportunidad que permitan desarrollar ejes de comunicación
para nuevas campañas.
Cumplimiento de Objetivos
En cuanto a las áreas de oportunidad y como un ejercicio de mejora continua sepuntualizan las siguientes áreas de oportunidad:
• Mayor vigencia en Snapchat• Generar más campañas llamativas y atractivas• Proporcionar mayor información sobre las funciones y atribuciones del IMPI• Tener más versiones en los materiales publicitarios
Sin embargo es importante señalar que los resultados finales de la presente evaluaciónno registran algún problema significativo en la campaña difundida por el IMPI.
8) Fijar los hábitos de exposición y consumo de medios, con la finalidad de
considerarlos durante el proceso de planeación de campañas.
Cumplimiento de Objetivos
• Uno de los principales resultados de los estudios de evaluación de efectividad ypertinencia de las campañas de publicidad es identificar las tendencias y los hábitos deconsumo de medios para futuras campañas.
• De acuerdo a las respuestas del público objetivo (hombres y mujeres de nivelessocioeconómicos altos) se identifica que la mayor exposición de la audiencia deseadaestá en los medios digitales, específicamente en las redes sociales.