Post on 26-Jan-2017
Marketing de contenidos
Las redes sociales: canal fundamental para
la difusión del marketing de
contenidos
Algunas cifras de “Social media”
Usuarios de redes sociales en el mundo
Uso de las redes sociales por categoría de empresa B2C-B2B en el
mundo
Fuente: Statista.com, jun 2016. Encuesta basada en 2,800 responsables de marketing
El 40% de los colombianos tiene 2 o más computadores.
La Penetración de Teléfonos Móviles en Colombia es 104%,
de los cuales el 42% son Smartphones.
104% 42%
38% de los hogares colombianos con internet se conectan
simultáneamente a través de 3 o más dispositivos.
© 2014. Proprietary and confidential. 5
Panorama General Internet en Colombia
En Colombia hay más de 20.2 Millones de usuarios
activos en Facebook. En promedio, los colombianos
tienen 174 amigos en Facebook.
Youtube y Facebook concentran más del 35% de la publicidad online en Colombia.
En Colombia, los Usuarios de Facebook son más Mujeres vs. Hombres que en otros países.
49% 51%
ColombiaVietnam
55% 45%
Egipto
63% 37%
© 2015. Proprietary and confidential. 7
La mayoría de usuarios en Facebook están entre los 18-24 años, seguidos por los de 25-34.
Uso de Redes Sociales en Colombia
Cada red social tiene su propio objetivo
El reto: Tratar de cambiar todo
Facebook:
•Promocionar tu marca (lograr visibilidad)•Construir vínculos emocionales con tu marca•Incrementar tráfico a tus puntos de contacto digitales (sitio web, blogs, otras redes sociales)•Fidelizar clientes•Construir relaciones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, “Me gusta”, comentarios, Compartidos, alcance, “vistas”.
El reto: Tratar de cambiar todo
Twitter:
•Comunicar de una forma más racional•Dar cifras, datos exactos, •Dialogar con tus usuarios•Brindar atención a clientes•Dar reportes instantáneos•Pronunciamientos oficiales•Comunicar promociones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Retweets, Favoritos, alcance, “clicks” a tus enlaces, “vistas”
El reto: Tratar de cambiar todo
Linkedin:
•Crear redes de colaboración•Posicionarse como experto en un área•Multiplicar conocimiento específico•Facilitar relaciones con otras marcas•Reclutar talentos•Generar contactos con clientes potenciales•Métricas: Contactos, contactos objetivos, visitas a perfil, recomendaciones, compartidos y comentarios
El reto: Tratar de cambiar todo
Google +:
•Mejorar tu posicionamiento en motores de búsqueda•Crear micro – comunidades y círculos especializados•Ganar visibilidad para que te encuentren más fácil•Incrementar el tráfico a tu sitio web•Métricas: Seguidores, comentarios, contenido compartido, tráfico generado a sitio web
El reto: Tratar de cambiar todo
Youtube:
•Crear contenido multimediático acerca de nuestra marca•Canal de alta viralidad y propagación•Educar acerca del uso de nuestros productos y servicios•Mostrar ventajas reales de nuestros productos y servicios•Métricas: Reproducciones, comentarios, me gusta, suscriptores, compartidos.
El reto: Tratar de cambiar todo
Pinterest:
•Exponer productos (Vitrina)•Dar visibilidad a mis productos y/o servicios•Aprovechar ventajas visuales de mis productos y/o servicios•Métricas: Seguidores, Me gusta, comentarios, repines, pines publicados.
El reto: Tratar de cambiar todo
Instagram:
•Crear experiencias visuales•“Humanizar” las marcas•Sacar ventaja de los argumentos visuales de mi producto y/o servicio•Exposición de productos y servicios•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Me Gusta, comentarios, “vistas”
El reto: Tratar de cambiar todo
Whatsapp:
•Dar soporte a clientes con agilidad y rapidez•Compartir contenido con facilidad•Tener comunicación directa y privada con mis usuarios•Métricas: Contactos, Interacciones, interacciones generadoras servicio.
El reto: Tratar de cambiar todo
¿Por qué elegir las redes sociales como canal de mercadeo?
•Te permite llegar a más personas, es decir que puedes abarcar mucho más público.•Te une más a tu comunidad, es una forma excelente de conectar con tú público y conocerlo más a fondo.•Es una forma muy efectiva de conocer lo que piensa realmente el público acerca de tu marca•Genera confianza entre la marca creadora de contenidos y el consumidor final
El reto: Tratar de cambiar todo
Nunca olvides:
“Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog y correo electrónico, recuérdalo.” Chris Brogan.
GraciasJuan David Giraldo Ortiz
Marketing de contenidos