Marketing de contenidos

Las redes sociales: canal fundamental para

la difusión del marketing de

contenidos

Algunas cifras de “Social media”

Usuarios de redes sociales en el mundo

Uso de las redes sociales por categoría de empresa B2C-B2B en el

mundo

Fuente: Statista.com, jun 2016. Encuesta basada en 2,800 responsables de marketing

El 40% de los colombianos tiene 2 o más computadores.

La Penetración de Teléfonos Móviles en Colombia es 104%,

de los cuales el 42% son Smartphones.

104% 42%

38% de los hogares colombianos con internet se conectan

simultáneamente a través de 3 o más dispositivos.

© 2014. Proprietary and confidential. 5

Panorama General Internet en Colombia

En Colombia hay más de 20.2 Millones de usuarios

activos en Facebook. En promedio, los colombianos

tienen 174 amigos en Facebook.

Youtube y Facebook concentran más del 35% de la publicidad online en Colombia.

En Colombia, los Usuarios de Facebook son más Mujeres vs. Hombres que en otros países.

49% 51%

ColombiaVietnam

55% 45%

Egipto

63% 37%

© 2015. Proprietary and confidential. 7

La mayoría de usuarios en Facebook están entre los 18-24 años, seguidos por los de 25-34.

Uso de Redes Sociales en Colombia

Cada red social tiene su propio objetivo

El reto: Tratar de cambiar todo

Facebook:

•Promocionar tu marca (lograr visibilidad)•Construir vínculos emocionales con tu marca•Incrementar tráfico a tus puntos de contacto digitales (sitio web, blogs, otras redes sociales)•Fidelizar clientes•Construir relaciones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, “Me gusta”, comentarios, Compartidos, alcance, “vistas”.

El reto: Tratar de cambiar todo

Twitter:

•Comunicar de una forma más racional•Dar cifras, datos exactos, •Dialogar con tus usuarios•Brindar atención a clientes•Dar reportes instantáneos•Pronunciamientos oficiales•Comunicar promociones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Retweets, Favoritos, alcance, “clicks” a tus enlaces, “vistas”

El reto: Tratar de cambiar todo

Linkedin:

•Crear redes de colaboración•Posicionarse como experto en un área•Multiplicar conocimiento específico•Facilitar relaciones con otras marcas•Reclutar talentos•Generar contactos con clientes potenciales•Métricas: Contactos, contactos objetivos, visitas a perfil, recomendaciones, compartidos y comentarios

El reto: Tratar de cambiar todo

Google +:

•Mejorar tu posicionamiento en motores de búsqueda•Crear micro – comunidades y círculos especializados•Ganar visibilidad para que te encuentren más fácil•Incrementar el tráfico a tu sitio web•Métricas: Seguidores, comentarios, contenido compartido, tráfico generado a sitio web

El reto: Tratar de cambiar todo

Youtube:

•Crear contenido multimediático acerca de nuestra marca•Canal de alta viralidad y propagación•Educar acerca del uso de nuestros productos y servicios•Mostrar ventajas reales de nuestros productos y servicios•Métricas: Reproducciones, comentarios, me gusta, suscriptores, compartidos.

El reto: Tratar de cambiar todo

Pinterest:

•Exponer productos (Vitrina)•Dar visibilidad a mis productos y/o servicios•Aprovechar ventajas visuales de mis productos y/o servicios•Métricas: Seguidores, Me gusta, comentarios, repines, pines publicados.

El reto: Tratar de cambiar todo

Instagram:

•Crear experiencias visuales•“Humanizar” las marcas•Sacar ventaja de los argumentos visuales de mi producto y/o servicio•Exposición de productos y servicios•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Me Gusta, comentarios, “vistas”

El reto: Tratar de cambiar todo

Whatsapp:

•Dar soporte a clientes con agilidad y rapidez•Compartir contenido con facilidad•Tener comunicación directa y privada con mis usuarios•Métricas: Contactos, Interacciones, interacciones generadoras servicio.

El reto: Tratar de cambiar todo

¿Por qué elegir las redes sociales como canal de mercadeo?

•Te permite llegar a más personas, es decir que puedes abarcar mucho más público.•Te une más a tu comunidad, es una forma excelente de conectar con tú público y conocerlo más a fondo.•Es una forma muy efectiva de conocer lo que piensa realmente el público acerca de tu marca•Genera confianza entre la marca creadora de contenidos y el consumidor final

El reto: Tratar de cambiar todo

Nunca olvides:

“Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog y correo electrónico, recuérdalo.” Chris Brogan.

GraciasJuan David Giraldo Ortiz

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