Post on 13-Jun-2015
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ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS ONLINE CENTRADAS EN RESULTADOS Y SU IMPACTO EN EL NEGOCIO OFFLINE
Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.
Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing
Nos basamos en el marketing de permiso
Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
Cristián PascheGerente Comercial
MasterBase®
Es tiempo de
re-pensar
MARKETING
El mundo ha cambiado
En 1965 uno podía alcanzar al 80% de las personas con 3 comercial de 30 segundos
Hoy se necesitan 120 comerciales en horario prime
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Ideas promedios y muchos avisos
En dónde la clave está en escuchar
En dónde el centro está en el individuo
En dónde el verbo es compartir
Conectar empresas (personas) con personas
Y así con + personas en comunidades
La forma de comprar ha cambiado
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1990
Comprador de los ´90s
Revistas
Vendedores
Eventos
Colegas
Analista
Correo
2014
Comprador de hoy
Revistas
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Hoy, las personas acceden a Internet a iniciar su proceso de compra.
"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debe verificarlo e informarse por Internet”
El mundo ha cambiadodel M
arketing
V
El marketing de la interrupción; obsoleto
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¿QUE ES SPAM?
"Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el consumidor del mundo....”
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En la vieja escuela, el 30% de su
tiempo lo invertía a la construcción
de un gran servicio y un 70% para
gritar al respecto.
En la nueva escuela, es a la
inversa".Jeff BezosCEO Amazon
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RUIDORELEVANCIA
MENSAJE CORRECTO
PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO
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OUTBOUND MARKETING
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INBOUND MARKETING
+ visitas
ATRAER
¿Dónde?
¿Qué?
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¿Cómo?
El contenido es la razón de por qué visitan su Sitio Web
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Crear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.
Marketing de Contenido
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OPTIMIZAR
Marketing en Buscadores
PROMOVER
Medios Sociales
Marketing de Contenido
CREAR
Marketing deContenidos
Marketing: El nuevo editor
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OPTIMIZAR
Marketing en Buscadores
Marketing de Contenido
CREAR
Marketing deContenidos
PROMOVER
Medios Sociales
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Promocionar el ContenidoValorado UtilExclusivo+ +
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Un mensaje antes de los Medios Sociales
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Un mensaje después de los Medios Sociales
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Marketing de Contenido
CREAR
Marketing deContenidos
PROMOVER
Medios Sociales
OPTIMIZAR
Marketing en Buscadores
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BúsquedaSu Sitio Web
Competencia Online
PalabrasClaves
Ser encontrado de forma orgánica
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Ser encontrado pagando
Aviso PagadoPPC
CONVERTIR
+ leads
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se convierte en beneficio
LEADS
¿Qué es una conversión?
VISITAS
Es cuando el costo
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Es un potencial cliente que quiere aprender más de lo que usted vende y tiene un problema o necesidad que usted puede resolver.
¿Qué es un Lead?
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DIFERENTES TIPOS DE OFERTAS
25%
CALIENTES
50%
FRIOS
25%
NO CALIFICA
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OFERTA
OFERTAS DURAS
OFERTAS BLANDAS
CRECER
+ clientes
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Administrar Leads
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SEGMENTACION ONLINE
Basada en el perfil
Basada en el segmentoGuiada por reglas
EXPLICITA
Basada en la conducta
Guiada por el contextoFiltrada por acciones
IMPLICITA
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PERSONALIZACION
SEGMENTACION
Seguidores de Facebook
Visitas a la Página Web
Blog
Webinars
Historia de Compra
WEB
MOVIL
ACTIVIDADES
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Email Personalizado
El Reinado del Email
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El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails
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Es ampliamente utilizado
El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online
Para el usuario es GRATIS: La cuenta y enviar los emails
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Confirmación de Compras
Encuestas Online
Enviar Ofertas Especiales
Promover Eventos
Enviar Newsletter
Saludos de Cumpleaños / Aniversarios
Reactivar clientes
NEWSLETTER
ANIVERSARIOBIENVENIDA
EDUCATIVOS
GRACIASPROMOCIONALES
ROIEmail: $40 por cada $1 invertido
$ 7 por cada $1 invertidoTV:
por cada $1 invertido$13Periodico:
por cada $1 invertidoBanners: $ 2
Tasa de Clics
Email: 5%
Banners: 0.8%
Rich media banners: 0.14%
Tasa de Conversión
Email: 4.2%
SEO: 2.64%
Medios Sociales: 0.48%
Email & Relevancia
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Un sólo tamaño no es igual para todos
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¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?
¿Es relevante para mi....?
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Email Personalizado
Medición
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EntregabilidadAsegurándose llegar a su
audiencia
Tasa de EntregaQué cantidad de emails
lograron llegar a la casilla
Tasa de RebotesQué cantidad no lograron llegar
a la casilla
CompromisoMidiendo la interacción con
su audiencia
Tasa de Clics (CTR)Efectividad de la oferta del
total enviados
Tasa de AperturaReconocimiento en Conocer
y Confiar Asunto efectiva
Tasa de DesuscripciónAgotamiento de la lista
No hay valor
GananciaMidiendo el impacto financiero
Ganancia NetaGanancia de la campaña
Tasa de ConversiónEficacia del Landing Page
Relevancia de la oferta
ROIRetorno de la Inversión
Cómo medir el éxito en Email Marketing
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Newsletters
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