© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Guillermo Beuchat Shaw Marzo 2011

INNOVACIÓN 2.0: CASOS Y APLICACIONES 3° Congreso de Innovación Lima, 18 de mayo de 2011

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

«Si la única herramienta que tienes es un martillo, todos los

problemas parecen clavos» – Bernard Baruch

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

¿Qué es Innovación 2.0? Aplicar y usar herramientas tecnológicas y software «2.0» en la gestión del proceso innovador, en la gestión del conocimiento y en la transformación de la cultura

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Transformación de la Cultura

Motivación e Incentivos

Capacitación y Formación Comunicación y

colaboración

Plataforma Tecnológica

Gestión del Portafolio de Ideas y Proyectos

Gestión Colaborativa y Comunidades

Gestión del Conocimiento

Capacitación y Comunicación

Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento

Captura de Concimiento Estructurado

Análisis y Procesamiento de Información

Difusión y disponibilización

focalizada y oportuna

Proceso de Generación y Captación de

Ideas Innovadoras

PORTFOLIO

Proceso de Selección y Priorización

(IDEA SCREENING)

1 2 Evaluación

del Proyecto

Plan de Implemen

tación

Implementación del Proyecto

Feedback y Auditoría de Resultados

IDEA PROYECTO RESULTADO

Pruebas y Prototipos

Nuestra metodología de gestión de la innovación

Definicíón de la Estrategia

de Innovación para la

Organización

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

La idea es usar el «mix» tecnológico que mejor se adapte a las necesidades

Innovation Management

System

IMS

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Todo ello «centrado» en un Innovation Management System - IMS

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

No hay dos oportunidades para implementar un proceso de Innovación 2.0

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Experiencias y casos recientes de implementación de procesos de «Innovación 2.0»

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Mecanismos de captura de ideas

Implementación

Screening de ideas Procesamiento y evaluación Selección de proyectos

«Paquetes de Decisión»

Fase de captura de ideas

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN El «look&feel» de la plataforma debe adecuarse al corporativo para no causar rechazo

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

EMIN El uso de herramientas y métricas es crítico para gestionar el proceso

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

EMIN Uso de blogs y anuncios es crítico para difundir

conocimiento y novedades del programa

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

PETROQUIM Los formularios de ingreso de ideas son

importantes para evitar que entre «basura» en los desafíos

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

EMIN Las actividades presenciales fotografiadas y «subidas» a la plataforma son un buen apoyo para generar tráfico a la plataforma

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN Las ideas se van «enriqueciendo»

colaborativamente con aportes de todos

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

EMIN Implementación especial para personal sin fácil acceso a la plataforma

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

PETROQUIM Pueden participar individuos o grupos o ambos, considerarlo en la implementación

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

EMIN El feedback e interacción rápida en el «muro»

genera más tráfico a la plataforma y más ideas…

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN El buen manejo de perfiles de usuario es clave para armar el «networking» interno

El «Facebook» de las ideas…

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

PETROQUIM Las funcionalidades basadas en Slideshare,

Docstoc, Youtube, etc son útiles para entregar«conocimiento-justo-a-tiempo»

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN Los «hitos» comunicacionales influyen

directamente en el tráfico la la plataforma y el numero de ideas que se capturan

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

Mecanismos de captura de ideas

Implementación

Screening de ideas Procesamiento y evaluación Selección de proyectos

«Paquetes de Decisión»

Fase de evaluación de ideas y generación de proyectos

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

PETROQUIM La «votación popular» que usan las

plataformas IMS muchas veces no coincide con la «mejor idea»

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN El diseño del workflow de evaluaciones es

clave para grandes volúmenes de participantes y de ideas

«Inviable» hacerlo con planillas..

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN Los sistemas de «scorecarding» de ideas son críticos: secuencial, multi-round, etc

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

LAN Hay que usar los sistemas de acumulación de puntos y «leaderboards» para manejar los incentivos a la participación

© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl