¿Cómo influyen las relaciones en el ¿Cómo influyen las relaciones en el aprendizaje de los miembros de una red?aprendizaje de los miembros de una red?

Un análisis de tres grupos en redes de empresas agropecuarias.

Héctor Chaskielberg

Segunda Reunión Latinoamericana de Análisis de Redes Sociales26, 27 y 28 de Noviembre de 2009

Segunda Reunión Latinoamericana de Análisis de Redes Sociales26, 27 y 28 de Noviembre de 2009

ÍndiceÍndice

1. La tesis2. Que estamos aprendiendo de esta experiencia?3. Algunas perspectivas y desafíos de utilización del ARS

en la Consultoría en Desarrollo Organizacional

•Esta tesis explora cómo se relacionan los vínculos informales de miembros de organizaciones en red y los aprendizajes que generan.

•La investigación se realizó con la metodología de análisis de redes sociales en tres grupos correspondientes a empresas vinculadas al sector agropecuario. Estas empresas están agrupadas en los grupos Henderson Daireaux , Pirovano La Larga y Pergamino, los grupos forman parte de la estructura de Aacrea ([1]).

[1] Asociación argentina de consorcios regionales de experimentación agrícola. www.crea.org.ar

La tesisLa tesisSumarioSumario

IntroducciónIntroducción

•Hasta la fecha la mayor parte de esta investigación estuvo enfocada en lo declarativo (conocer-que) o procedimental (conocer-como) con poca investigación acerca de cómo las organizaciones aprenden como función de sus relaciones (conocer –quien).

•Mas allá de saber que las relaciones son importantes para la adquisición de la información (Granovetter 1973, Allen 1977, Buró 1992) y que la creación de conocimiento es un proceso social (Mead 1934, Wittgenstein 1953, Berger y Luckman 1966), sabemos poco acerca de las características de las relaciones y el aprendizaje.

IntroducciónIntroducción

•Las redes de aprendizaje constituyen un factor estratégico especialmente para la adaptación y desarrollo de organizaciones en un contexto de conocimiento intensivo, alta competitividad global, innovación tecnológica y acceso equitativo a distintos recursos (económicos, tecnológicos y conocimientos).

•En Argentina existen organizaciones agroindustriales que tienen tradición en este modelo de trabajo en red basado en la colaboración y el aprendizaje. El caso paradigmático es Aacrea y sus grupos CREA.

Marco teóricoMarco teórico

•En la opinión de Savage (1996:89) la estructura la estructura organizacional del siglo XXI será de tipo redorganizacional del siglo XXI será de tipo red, en el mismo sentido Lipnack & Stamps y Peci (1992:12) afirman que la red esta surgiendo como forma principal de organización en esta era de la información.

•Definiremos al aprendizajeaprendizaje, para esta tesis, en términos de acceso y adquisición de información critica, saber como, o capacidades del “socio”, que son una de las más importantes motivaciones para la formación de alianzas (Hamel, 1991; Khanna et al., 1998).

ContextualizaciónContextualización

•Aacrea es una Asociación civil sin fines de lucro originada por el Arq. Pablo Hary en 1957 y fundada en 1960. Integrada y dirigida por productores agropecuarios.

•El CREA es un grupo de productores de una misma región que comparte sus experiencias a fin de capitalizar las habilidades y conocimientos individuales para encontrar mejores soluciones y tomar decisiones más acertadas con respecto a sus empresas agropecuarias.

•El trabajo del grupo se centra fundamentalmente en el conocimiento de todas las empresas de los integrantes del grupo, así como también de las posibilidades y problemáticas de cada uno.

Modelo teóricoModelo teóricoPreguntas de investigación e hipótesisPreguntas de investigación e hipótesis

•Estudiaremos tres casos considerándolos en el entorno de Aacrea como red de empresas de agro-negocios.

1) ¿Cómo se relacionan los tipos de vínculos (fuertes/débiles) que genera cada miembro del grupo con otros y los aprendizajes que obtienen?

Hipótesis 1: Cuanto más fuerte el vínculo/lazo más aprendizaje obtienen los miembros del grupo en esas relaciones.

Modelo teóricoModelo teóricoPreguntas de investigación e hipótesisPreguntas de investigación e hipótesis

2) ¿Cómo se relaciona la posición en la red que tiene cada miembro del grupo y los aprendizajes que obtienen?

Hipótesis 2: Cuanto mayor el grado de centralidad de un actor en la red mayor será la calidad y cantidad de aprendizaje obtenido.

Hipótesis 3: Cuanto mayor el grado de intermediación mayor el aprendizaje que obtiene el actor.

Hipótesis 4: Cuanto más cercanía tenga un actor mayor el aprendizaje que obtiene.

Modelo teóricoModelo teóricoPreguntas de investigación e hipótesisPreguntas de investigación e hipótesis

Fuerza del Lazo

Centralidad

Aprendizaje

Intermediación +

Cercanía

+

+

+

Fuente de datos y procedimientosFuente de datos y procedimientos

•Entre las técnicas a utilizar están: la observación de las jornadas de tranqueras abiertas, las entrevistas en profundidad a algunos miembros claves de los grupos (cualitativa), encuestas a cada miembro con información demográfica y preguntas cerradas, diseño de la red de los grupos a través de un soporte tecnológico (Ucinet, 6) para el ARS (cuantitativa) y obtención de datos cuantitativos y visuales.

MuestraMuestra

Cantidad de personas

Cantidad de personas encuestadas 43

Cantidad de personas Pirovano La Larga 15

Cantidad de personas Crea Henderson Dereaux 17

Cantidad de personas Crea Pergamino 11

Porcentaje de Mujeres y Hombres

Femenino 5%

Masculino 95%

Porcentaje Nivel Educativo

MBA 12%

Universitario 77%

Universitario Incompleto 5%

Terciario 2%

Secundario 2%

Secundario Incompleto 2%

Porcentaje de actividades de las empresa

Asesoramiento 14%

Agricultura 38%

Producción 33%

Gerenciamiento 5%

Ganadería 10%

Resultados esperadosResultados esperados

Esperamos saber qué tipo de relaciones generan mayores aprendizajes en la red (hipótesis 1).

Podremos saber cómo en la estructura de estas redes se generan aprendizajes en función de la posición en la misma (hipótesis 2), y cuáles posiciones en la red potencian o disminuyen las posibilidades de aprender.

Referencias: Pertenece a otro grupo Crea

Sí, pertenece

No, pertenece

No responde

No pertenece

al grupo

Pregunta 2- ¿Con quienes se relaciona de su zona que pertenezcan a Aacrea y con que frecuencia interactúa en esa/s relación/es

con estas personas?

Referencia: Actividad vinculada a Aacrea

Sí, tiene

No, tiene

No responde

No pertenece al grupo

MULTIPLE CENTRALITY MEASURES--------------------------------------------------------------------------------

Preg 2 ¿Con quienes se relaciona de su zona que pertenezcan a Aacrea ( miembros, asesores, autoridades), que tipo de relación/es tiene (grupo, amistad, ocio, etc.) y con que frecuencia interactúa en

esa/s relación/es con estas personas?Treat data as: Auto-detectType of scores to output: Normalized

Matrix Page 1 is directed? NOCentrality Measures

Degree BonPwr 2Step ARD Eigenve Between ------- ------- ------- ------- ------- -------

A 0.345 45.822 0.452 0.562 0.763 0.467 B 0.071 1.881 0.119 0.321 0.030 0.095 C 0.202 22.871 0.286 0.457 0.379 0.235 D 0.119 17.210 0.250 0.423 0.286 0.146 E 0.060 15.297 0.619 0.442 0.255 0.100 F 0.012 0.682 0.024 0.244 0.011 0.000 G 0.071 7.076 0.143 0.372 0.117 0.050 H 0.012 2.559 0.060 0.303 0.043 0.000 I 0.024 0.346 0.060 0.242 0.005 0.024 J 0.071 5.821 0.131 0.357 0.096 0.063 K 0.048 1.879 0.083 0.312 0.031 0.093 L 0.048 1.852 0.071 0.274 0.030 0.048 M 0.048 0.789 0.060 0.273 0.012 0.071 N 0.036 10.024 0.440 0.403 0.167 0.119 O 0.226 23.358 0.357 0.497 0.386 0.403

MULTIPLE CENTRALITY MEASURES--------------------------------------------------------------------------------Pregunta 2- ¿Con quienes se relaciona de su zona que pertenezcan a Aacrea y con que frecuencia interactúa en esa/s relación/es con estas personas? OutDeg Indeg OutBonP InBonPw Out2Ste In2Step OutARD InARD Between ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- ------- A 0.217 0.483 26.767 45.797 0.267 1.000 0.361 0.733 0.546 B 0.083 0.067 11.606 3.757 0.283 0.100 0.294 0.360 0.081 C 0.233 0.217 27.366 8.981 0.433 0.250 0.394 0.460 0.292 D 0.117 0.100 11.327 3.670 0.300 0.117 0.300 0.365 0.131 E 0.033 0.017 6.551 0.011 0.233 0.017 0.251 0.017 0.011 F 0.017 0.000 6.185 -0.000 0.217 0.000 0.235 0.000 0.000 G 0.050 0.033 6.960 0.024 0.250 0.033 0.268 0.033 0.023 H 0.017 0.000 6.185 0.000 0.217 0.000 0.235 0.000 0.000 I 0.017 0.000 6.185 0.000 0.217 0.000 0.235 0.000 0.000 J 0.017 0.000 6.185 -0.000 0.217 0.000 0.235 0.000 0.000 K 0.083 0.067 11.565 3.148 0.267 0.083 0.275 0.339 0.070 L 0.050 0.033 6.960 0.024 0.250 0.033 0.268 0.033 0.023 M 0.033 0.017 6.551 0.011 0.233 0.017 0.251 0.017 0.011 N 0.033 0.017 6.551 0.011 0.233 0.017 0.251 0.017 0.011 O 0.067 0.050 7.420 0.038 0.267 0.050 0.285 0.050 0.036 P 0.033 0.017 8.866 0.734 0.267 0.067 0.250 0.251 0.000 Q 0.017 0.000 6.185 -0.000 0.217 0.000 0.235 0.000 0.000 R 0.017 0.017 6.185 10.567 0.200 0.467 0.226 0.419 0.000 S 0.017 0.017 6.185 10.567 0.200 0.467 0.226 0.419 0.000 T 0.017 0.017 6.185 10.567 0.200 0.467 0.226 0.419 0.000 U 0.017 0.017 6.185 10.567 0.200 0.467 0.226 0.419 0.000

Referencias: Pertenece a otro grupo Crea

Sí, pertenece

No, pertenece

No responde

No pertenece

al grupo

Pregunta 2- ¿Con quienes se relaciona de su zona que pertenezcan a Aacrea y con que frecuencia interactúa en esa/s relación/es con

estas personas?

Referencia: Actividad vinculada a Aacrea

Sí, tiene

No, tiene

No responde

No pertenece al grupo

Pregunta 3- ¿A quienes acude por consulta experta en relación a su trabajo, en que temas y con que frecuencia?

Referencias :Edad20-30 años31-40 años41-50 años51-60 años61-70 añosNo pertenece al grupo

Referencias: Actividad empresa

Asesoramiento

Agricultura

Ganadería

Gerenciamiento

No responde

No pertenece al grupo

Pregunta 3- ¿A quienes acude por consulta experta en relación a su trabajo, en que temas y con que frecuencia?

Referencias :Edad20-30 años31-40 años41-50 años51-60 años61-70 añosNo pertenece al grupo

Referencias: Actividad empresa

Asesoramiento

Agricultura

Ganadería

Gerenciamiento

No responde

No pertenece al grupo

COMPARATIVO

DensidadProporción de Pares Vinculados

(%) Número de lazosposibles vs existentes

DENSITY / AVERAGE MATRIX VALUE--------------------------------------------------------------------------------Pregunta 3:¿A quién acude por consultas experta en relación a su trabajo, en que temas y con que frecuencia? Density No. of Ties -------------- -------------- Pregunta 3 0.1414 70.0000----------------------------------------Running time: 00:00:04Output generated: 16 nov 09 15:26:46Copyright (c) 1999-2008 Analytic Technologies

DensidadProporción de Pares Vinculados

(%) Número de lazosposibles vs existentes

DENSITY / AVERAGE MATRIX VALUE--------------------------------------------------------------------------------Pregunta 3:¿A quién acude por consultas experta en relación a su trabajo, en que temas y con que frecuencia? Density No. of Ties -------------- -------------- Pregunta 3 0.2086 78.0000----------------------------------------Running time: 00:00:02Output generated: 18 nov 09 09:22:26Copyright (c) 1999-2008 Analytic Technologies

Pregunta 4-¿Con quien discute nuevas ideas, Innovaciones y mejores formas de hacer las cosas y con que frecuencia?

Referencias: Edades

20-30 años

31-40 años

41-50 años

51-60 años

61-70 años

No pertenece al grupo

Referencias: Nivel educativo

Universitario

MBA

No pertenece al grupo

Pregunta 7- ¿Qué tecnologías/ herramientas utiliza y con que frecuencia?

Referencias: Edad

20-30 años

31-40 años

41-50 años

51-60 años

61-70 años

Tecnologías/herramientas

Referencias: Año que pertenece a la empresa

1969-1988

1990-1998

2005-2008

No pertenece al grupo

Qué estamos aprendiendo de esta experiencia?Qué estamos aprendiendo de esta experiencia?

•Acuerdo de confidencialidad•Acuerdo de implementación e información compartidaAcuerdo de implementación e información compartida•Presentación de la investigación en los gruposPresentación de la investigación en los grupos•Diseño de los cuestionariosDiseño de los cuestionarios•Implementación de los cuestionariosImplementación de los cuestionarios•Algunas impresiones de la investigaciónAlgunas impresiones de la investigación•Pregunta: y que pasa en las relaciones entre grupos (red Pregunta: y que pasa en las relaciones entre grupos (red Crea).Crea).

Algunas perspectivas y desafíos de utilización Algunas perspectivas y desafíos de utilización del ARS la Consultoría en Desarrollo del ARS la Consultoría en Desarrollo OrganizacionalOrganizacional

• Cómo alinear los intereses de los involucrados (diferencias funcionales en la org.) para la implementación de ARS?

• Cómo presentar los resultados y a quienes?-Confidencialidad.

• Qué hacemos con esta información?• Integrar el proceso (investigación) al producto/resultados

(mapeo)?, como? (complejidad: variables-tiempo-intereses)