Post on 18-Nov-2014
description
INFORME MPYME IBEROAMERICA
Dirección:
Domingo García Pérez de LemaFrancisco Javier Martínez GarcíaAntonio Aragón Sánchez
Equipo de investigación:
Marcos Antón RenartAntonio Calvo-Flores SeguraJuan Patricio Castro ValdiviaAntonio Duréndez Gómez-GuillamónAna Fernández LaviadaAntonia Madrid GuijarroJavier Montoya del CorteAlicia Rubio BañonGregorio Sánchez MarínFrancisco Manuel Somohano Rodríguez
Introducción
La micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME) ha sido en los últimos años el centro de atención de numerosos trabajos, debido fundamentalmente a su gran capacidad de generación de empleo, así como al papel primordial que tienen como generadoras de riqueza. Esto ha permitido un mayor conocimiento de sus características y de sus relaciones con el entorno económico. No obstante, las MIPYMES siguen necesitadas de fundamentos operativos que de forma continua, pongan de manifiesto su problemática y sus estrategias con el objetivo de facilitar la toma de decisiones en el ámbito de la política interna de la empresa para su gestión y la política local o estatal; para determinar y fijar programas de actuación pertinentes y anticipadas.
Objetivos
Los objetivos de este informe son: Analizar la situación de las MIPYME, considerando su estrategia y principales factores competitivos, su estructura organizativa y de recursos humanos, indicadores de tecnología, calidad e innovación, el grado de utilización de las TIC, así como diferentes aspectos contables y financieros. Determinar las fortalezas competitivas de la MIPYME y conocer las principales dificultades para su desarrollo. Elaborar propuestas de actuación para la mejora de la competitividad y éxito de la MIPYME.
TIC
INNOVACIÓN
FORMACIÓNTECNOLOGÍA
CALIDAD
RR HH
estrategia
TIC
INNOVACIÓN
FORMACIÓNTECNOLOGÍA
CALIDAD
RR HH
estrategia
Pla
nif
icac
ión
, fi
na
nci
aci
ón
y
ges
tió
n
RENDIMIENTO
ENTORNO
Ficha técnica de la muestra
Para llevar a cabo este trabajo se ha realizado un estudio empírico a partir de la información proveniente de 1970 encuestas a MIPYME Iberoamericanas dirigidas al gerente de la empresa. En la muestra utilizada no se incluyen empresas de 5 o menos trabajadores.
Error muestral de 2.2 puntos con un nivel de confianza del 95%.
El trabajo de campo se desarrolló entre septiembre y diciembre del 2009.
Características
16,0
47,0
0
20
40
60
80
100
cuantos años lleva funcionando la
empresa
edad del director general/ gerente
73,6%
26,4%
0
20
40
60
80
100
sí es un grupo familiar no es un grupo familiar
integracion de la empresa70,2%
29,8%
0
20
40
60
80
100
sí está constituida como sociedad
mercantil
no está constituida como sociedad
mercantil
30 , 8 %
69 , 2 %
0
20
40
60
80
100
estudios básicos, bachiller, téc. estudios universitarios
Expectativas 40,4 41,3
21,8%
49,2%
29,0%
0
15
30
45
60
0
15
30
45
60
2007 2008 aumento igual disminucion
po
rcenta
je d
e tendenci
a
núm
ero
de e
mp
lead
os
promedio de empleados tendencia número empleados 2009
30,7% 28,6%
40,7%
0
15
30
45
60
aumento igual disminucion
Empleo
Ventas
Clima y entorno empresarial
26,8%
38,5%34,7%
0
15
30
45
60
mejor clima empresarial
igual clima empresarial
peor clima empresarial
Clima en 2009 respecto año
anterior
1- total desacuerdo 5- total acuerdo
3,05
3,87
3,53
3,13
2,92
0
1
2
3
4
5Es fácil que entren nuevas
empresasElevada competencia
entre las empresas del sector
Los clientes tienen más poder en la negociación
Los proveedores tienen más poder en la negociación
Existe facilidad para crear productos sustitutivos
Entorno 5 fuerzas competitivas de
Porter
Estrategia y planeación
plan de estrategia formal
61,4%
36,8%
63,2%
0
20
40
60
80
100
realiza plan estratégico
plan a un año plan a más de un año
comercializar productos
compras y abastecimientos
logística (transporte, almacenes,…)
actividades de I+D+i 25,9%
32,9%
42,4%
39,0%
0 20 40 60 80 100
1
24,3%
41,1%
27,5%
7,1%
0
15
30
45
60
Exploradora Analizadora Defensiva Sin estrategia
Acuerdos de cooperación
Estrategia
Estructura organizativa
dpto. comercialización/ventas
dpto. recursos humanos
dpto. I+D+i
dpto. operaciones/compras
dpto. administración/contabilidad
dpto. calidad 57,3%
90,1%
74,2%
31,5%
55,9%
74,4%
0 20 40 60 80 100
1
Media número de departamentos (3,8)
6,1% 6,2%8,4%
17,4%
21,8% 21,6%
18,4%
0
1
2
3
4
5
6
0
5
10
15
20
25
0 1 2 3 4 5 6
Media número de departamentos (3,8)
Recursos Humanos
planificación de personal
diseño de puestos de trabajo
reclutamiento y selección de personal
formación
desarrollo de carreras profesionales
evaluación del desempeño
política retributiva
administración de personal
relaciones laborales
motivación / satisfacción de los trabajadores
1- nunca 5- siempre
4,05
2,70
3,87
3,26
3,56
2,76
3,57
3,61
3,26
3,45
1 2 3 4 5
1
Tecnología y Calidad
24,3%29,2%
37,4%
9,1%
0
15
30
45
60
Fuerte Buena Sostenible Débil
19,1% 20,9%
60,0%
0
20
40
60
80
100
sí certifica calidad
no, pero estamos en el proceso previo
no, y no estamos en el proceso previo
Tecnología
Certificación de Calidad
Innovación
% %
Productos/ servicios-Cambios o mejoras en productos/servicios existentes No 29,5 Sí 70,5
-Comercialización nuevos productos/servicios No 34,6 Sí 65,4
Procesos
-Cambios o mejoras en los procesos de producción/servicios No 32,9 Sí 67,1
-Adquisición de nuevos bienes de equipos No 36,3 Sí 63,7
Sistemas de gestión
-Dirección y gestión No 49,2 Sí 50,8
-Compras y aprovisionamientos No 46,7 Sí 53,3
-Comercial/Ventas No 43,3 Sí 56,7
INN
OVACIÓ
N
Innovación
Media número de áreas de innovación (3,9)
14,7%
9,0%7,1%
9,8%
14,6%
11,0%13,7%
20,3%
0
1
2
3
4
5
6
0
5
10
15
20
25
0 1 2 3 4 5 6 7
Media número de áreas de innovación (3,9)
TIC dispone de correo electrónico (e-mail)
tiene página web
realiza compras y/ o ventas electrónicas usado internet
utiliza banca electrónica
realiza mercadotecnia usando internet
tiene intranet corporativa 43,4%
43,6%
69,4%
52,0%
63,6%
95,3%
0 20 40 60 80 100
1
Media uso avanzado de las TIC (3,7)
3,4%
9,2%
13,0%
17,4%
20,8% 21,2%
14,9%
0
1
2
3
4
5
6
0
5
10
15
20
25
0 1 2 3 4 5 6
Media uso avanzado de las TIC (3,7)Grado Avanzado en TIC% de empresas con desarrollo en las 6 tecnologías TICs
14,9%
Contabilidad y financiación
implantación y control de un sistema de contabilidad de costos
establecimiento de presupuestos de ingresos y gastos anuales
análisis de la situación económico-financiera
1- mínimo 5- máximo
3,83
3,73
3,67
1 2 3 4 5
fondos propios (beneficios, reservas,…)
financiación ajena (préstamos bancarios, etc…)
ampliaciones de capital
1- poco uso 5- mucho uso
2,60
2,67
3,02
1 2 3 4 5
Rendimiento
ofrece productos de mayor calidad
dispone de procesos internos más eficientes
cuenta con clientes más satisfechos
se adapta antes a los cambios en el mercado
está creciendo más
es más rentable
tiene empleados más satisfechos / motivados
tiene un menor absentismo laboral
1- total desacuerdo 5- total acuerdo
3,79
4,01
3,59
3,75
4,11
4,34
3,97
4,30
1 2 3 4 5
1