Post on 07-Jun-2015
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Republica Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación Superior
Convenio de Profesionalización UPEL-CUAMPuerto Cabello – Edo Carabobo
Arias Yolys
Brett Iris
Cordero Gioconda
Romero Antonio
Rodríguez Johana
Facilitadora : Msc. Ana Gastón
Puerto Cabello, Junio de 2014
TOMA DE Decisiones
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias opciones o alternativas, estas se pueden presentar en diferentes contextos
Laboral
Familiar
Sentimental
Personal
Empresarial
En todo momento se toman decisiones
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Operatividad y la eficiencia de la organización
organizaciones
Desarrollo de los procesos académicos y administrativos de la institución.
Punto de vista laboralProfundo conocimiento, y una amplia experiencia ene le tema.
Importancia de la TOMA DE
DESICIONES
Decisiones de Rutina o Programada
s
Decisiones No
ProgramadasModelo o proceso específico de solución. Abordan problemas poco frecuentes o excepcionales.
Decisiones Adaptativas
Descubrimiento, identificación y diagnóstico
REPETITIVAS, llamadas decisiones estructuradas también se las llama decisiones estructuradas.
Modificación y perfeccionamiento de anteriores decisiones y prácticas rutinarias
Decisiones Innovadoras
TOMA de decisiones
FuncionesAcadémica
AdministrativasOrganización
Planeación
Dirección
Control
¿Qué objetivo estamos persiguiendo?
¿Quién está mejor calificado para asumir la responsabilidad de esa actividad?
¿Cómo se puede manejar a un grupo de trabajadores en especifico?
TOMA de decisiones
Selección de la mejor opción
Análisis del problema
Evaluación o estudio de opciones o alternativas
Poner en práctica las medidas tomadas
Finalmente evaluamos el resultado
Identificación del problema
¿Qué hay que decidir?
¿Cuáles son las opciones posibles ?
¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes decada alternativa?
¡Cuál es la mejor opción?
¿Es correcta la decisión?
¿La decisión tomada produce los resultados deseados?
TOMA de decisiones
Cualidades
• Conocer y valorar las particularidades y habilidades de sus empleados.
¿Quién toma decisión?
• Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisión, especialmente cuando se selecciona una técnica para tomarla.
Dos formas de decisiones
EL GERENTE COMO DECISIÓN
Modelos y técnicas de decisión aplicables a nivel gerencial
Barreras
Culturales
Participativo, discusión grupal las que se consideran que no aplican al problema.
Moderno, estimula las ideas creativas y a utilizarlas para la solución de problemas.
Agrupan expertos en el área a la cual pertenece el problema
Decisión de tipo excluyente (si-no) se le pide a dos grupos diferentes que investiguen acerca de un problema.
Barreras
Culturales
Recolección de información mas especializada, círculo alrededor de una silla que será ocupada por el experto
Repartidos entre varias personas y conocimientos combinados
Decisiones entre grupos con posiciones, radicalmente distintas acerca de un problema
implica una definición detallada del problema
Preocúpate por decidir bien más que por acertar: Es habitual tener un injustificado sentimiento de responsabilidad, el cual nos lleva a pensar que si hacemos las cosas bien todo saldrá como estaba previsto.
Identifica claramente tus objetivos: Si no sabemos dónde vamos difícilmente llegaremos. Es fundamental plantearnos ¿qué quiero/necesito conseguir? Saber dónde vamos nos permite actuar en función de nuestros objetivos, en vez de reaccionar ante lo que acontece.
Planteamientos realistas: El marco de referencia condiciona nuestro curso de acción. Es imprescindible que nuestros planteamientos puedan desarrollarse en la realidad.
Principios básicos de La Toma de Decisiones:
. No te auto engañes, es muy fácil hacerlo: Cuando tomamos una decisión solemos buscar razones que avalan nuestra alternativa y no consideramos las razones que la cuestionan. Este problema se acrecienta cuando nos rodeamos de gente que piensa como nosotros, por eso, cuanto más heterogéneo sea el equipo directivo mejores serán las tomas de decisiones.Atiende sólo a la información relevante: Esta información es aquella que reduce la incertidumbre a la hora de tomar una decisión y que su coste es inferior al beneficio que aporta. Sin embargo, a veces utilizamos otra información que no es la relevante y nos lleva a tomar decisiones erradas.Reconoce la incertidumbre y gestiónala: Tenemos miedo a la incertidumbre y no sabemos manejarnos en ella. Por eso, es fundamental aceptarla, plantear varios escenarios y hacer planes contingentes para cada escenario.