Perancangan Infrastruktur Teknologi Informasi

Studi Kasus: PT PINS

Kelompok 8 MTI 2012 SBMei 2013

Agenda

PendahuluanProfil PerusahaanPerancangan Arsitektur TIPrinsip-prinsip Solusi PengembanganSolusi Infrastruktur TIGap Analisis

PENDAHULUAN

Latar Belakang

PT.PINs Indonesia

Permasalahan

Peran SI/TI Belum Maksimal Mendukung Proses Bisnis Perusahaan PT. PINs Indonesia

Sistem Informasi yang Berjalan Belum dapat Menjadi Acuan Bisnis dan Faktor Penentu Keputusan Bisnis

Alur Informasi dan Data Antar Bagian Bisnis Perusahaan belum Terintergrasi dengan Tepat

Peran Organisasi TI pada Perusahaan hanya sebagai Pendukung Bisnis

Penanganan Kinerja pada Distributor Barang belum terorganisir dengan baik

Sistem Keputusan untuk Proses Pembelian Stok Barang dan Prospek Penjualan Barang Belum Tersedia

Sistem Pergudangan belum terintegrasi untuk mendukung stabilitas bisnis perusahaan

Peningkatan Infrastruktur Teknologi Informasi

Tujuan

Peningkatan Infrastruktur Teknologi Informasi PT.PINs Indonesia

Adanya Rancangan Arsitektur Sistem Informasi

Adanya Rancangan Arsiterktur Infrastruktur IT

Profil Perusahaan

Profil Perusahaan ... (1)

1995 PT. Pramindo Ikat Nusantara,− “Kerja Sama Operasi (KSO) telekomunikasi untuk wilayah

Sumatera.” 2002 Saham Perseroan dibeli PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (TELKOM),− “Portofolio Premise Intergration Service berdasarkan acuan

pada Corporate Strategic Scenario (CSS) TELKOM.”2012 Keputusan Menteri Hukum dan HAM RI No.AHU-65040. AH.01.02− PT. Pramindo Ikat Nusantara PT. PINS Indonesia.

Profil Perusahaan ... (2)

Visi :“ Menjadi perusahaan terkuat dalam bisnis komersialisasi, distribusi dan integrasi CPE di Indonesia “

Misi :− Menyediakan layanan kepada konsumen untuk menikmati

tren CPE yang terintegrasi. − Menyediakan kemudahan kepada konsumen dengan jaringan

distribusi yang lengkap. − Memfasilitasi kebutuhan pelanggan bisnis dengan solusi CPE

yang terintegrasi.

Proses Bisnis … (1)

Sebagai Bisnis Distribusi (Business Distribution)

Sebagai Bisnis Solusi (Solution Business)

Proses Bisnis … (2)

Proses Bisnis PendukungNo. Nama Aktifitas Proses

- Membuat laporan cashflow

- Melakukan rekonsiliasi bank dan hutang

- Melakukan invoicing

- Melakukan monitoring anggaran

- Menghitung dan membayar pajak

- Membuat dan melakukan proses collection

- Corporate promotion

- Kesekretariatan dan administrasi perusahaan

- Membuat laporan Good Corporate Governance

- Mereview perjanjian atau kesepakatan

- Mengelola kegiatan legal dan regulatori manajemen perusahaan

- Pengajuan kebutuhan SDM

- Rekruitasi

- Penugasan

- Pelatihan

- Pengelolaan knowledge

- Pengelolaan performansi SDM

- Perjalanan Dinas

- Proses cuti

- Magang

- Penghitungan payroll

- Mencatat transaksi finansial

- Mengorganisasikan dokumen keuangan

- Menyajikan data dari sistem akuntansi

- Menyusun dan menyajikan laporan keuangan perusahaan

- Melakukan evaluasi penyerapan anggaran

- Melakukan pengembangan pada sistem keuangan perusahaan

- Membuat laporan kinerja keuangan

- Mengukur performansi perusahaan

- Menyusun Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP)

- Manajemen mutu

- Manajemen risiko

- Monitoring data center dan network

- Mengelola teknologi informasi perusahaan

- Mengadakan aktivitas pengadaan barang/jasa

- Mencari supplier

- Menerbitkan dokumen terkait administrasi dengan supplier

5

1

Corporate Secretary and Legal2

Human Capital3

Accounting and Comptroller4

Treasury and Tax

Strategic Planning and Management System

Portpolio SI Organisasi Saat Ini

Strategic High Potential

-NONE- -NONE-

-NONE-PINTAS Logistics SAP HR SAP Finance Aplikasi Project Management

Key Operational Support

Sasaran Profil SI

Strategic High Potential

Distributor Management System Project Management SystemPurchase Management SystemTracking System

B2B, B2C dan B2E PortalKnowledge Management SystemDecision Support System

Marketing Management SystemWarehouse Management SystemCustomer Relation Management

HR Management SystemSAP HR SAP Finance Document Management SystemReporting Management System

Key Operational Support

Perancangan Arsitektur TI

Metodologi

Sumber : www.opengroup.org

Aktifitas Bisnis

Value Chain Internal

Identifikasi Permasalahan SI

Aktivitas Keinginan Permasalahan

Distribution Business Kecepatan dan ketepatan dalam pengiriman barang ke konsumen.

Proses negosisasi lama, sehingga lama mendapatkan barang yang diinginkan

Belum ada jaminan barang sampai pada waktunya

Otomatisasi proses pembelian barang

Permintaan barang ke supplier masih dilakukan secara manual

Memiliki sistem pencatatan pengetahuan pola permintaan konsumen

Belum ada manajemen pengetahuan yang meneliti pola permintaan konsumen

Sistem yang terintegrasi menggunakan Internet untuk proses penjualan

Belum memanfaatkan sistem aplikasi online untuk penjualan barang

Belum ada integrasi dari setiap proses transaksi penjualan

Identifikasi Permasalahan SI

Aktivitas Keinginan Permasalahan

Solution Business Cepat dan tepat dalam memberikan solusi kepada konsumen

Tahapan untuk solusi Premis Integration belum memiliki acuan untuk memberikan solusi tersebut kepada pelanggan, karena kegiatan ini masuh berfokus kepada negosiasi harga dengan supplier

Treasury and Tax Proses yang terintegrasi dengan menggunakan sistem aplikasi

Kegiatan masih dilakukan secara manual

Human Capital Memiliki sistem informasi HR

Masih menggunakan sistem informasi HR milik TELKOM

Accounting and Controller Memiliki sistem informasi akuntansi (SIA)

Belum ada dokumentasi digital hasil audit

Identifikasi Permasalahan SI

Aktivitas Keinginan Permasalahan

Strategic Planning and Management System

Memiliki automasi penilaian kinerja perusahaan yang terintegrasi

Belum ada automasi lintas bagian bisnis untuk mendapatkan informasi kinerja perusahaan yang merupakan komponen pertimbangan perencanaan kerja

General Support Pelaksanaan pemesanan ke supplier secara efektif dan efisien

Proses panjang negosiasi dengan supplier yang dilakukan manual bersifat tidak efektif dan tidak efisien

Legal Kegiatan marketing dilakukan secara terautomasi

Kegiatan marketing perusahaan belum maksimal

Identifikasi Pola Solusi Bisnis (1)

Permasalahan Sasaran Perbaikan Solusi

Proses negosisasi lama, sehingga lama mendapatkan barang yang diinginkan

Menyediakan sistem yang dapat memantau stock barang yang mempersingkat proses negosiasi

- Distributor Management System

- Purchasing Management System

- Warehouse Management System

Permintaan barang ke supplier masih dilakukan secara manual

Menyediakan sistem dapat melakukan automasi untuk negosiasi harga dan surat menyurat dengan supplier

- Distributor Management System

- B2B dan B2C Portal

Belum ada manajemen pengetahuan yang meneliti pola permintaan konsumen

Menyediakan Sistem informasi pengambil keputusan dalam menentukan prospek penjualan barang yang tepat

- Knowledge Management System

- Customer Relation Management

Belum memanfaatkan sistem aplikasi online untuk penjualan barang

Menyediakan aplikasi online dan mobile untuk pemesanan barang

- Marketing Management System

Identifikasi Pola Solusi Bisnis(2)

Permasalahan Sasaran Perbaikan Solusi

Tahapan untuk solusi Premis Integration belum memiliki acuan untuk memberikan solusi bagipelanggan, karena masih berfokus pada negosiasi harga dengan supplier

Menyediakan sistem untuk pengelolaan dan tata cara melakukan premise integration untuk pelanggan

- Project Management System

Kegiatan Treasury dan Tax masih dilakukan secara manual

Menyediakan sistem yang mengautomasi penyimpanan informasi Treasury dan Tax

- Document Management System

- B2E Portal

Masih menggunakan sistem informasi HR milik TELKOM

Menyediakan Sistem InformasiHR personal untuk PT.PINs

- HR Management System

- B2E Portal

Kegiatan marketing perusahaan belum maksimal

Menyediakan aplikasi digital untuk sistem marketing

- Marketing Management System

Identifikasi Pola Solusi Bisnis(3)

Permasalahan Sasaran Perbaikan Solusi

Belum ada dokumentasi digital hasil audit

Menyediakan sistem informasi akutansi personal untuk PT.PINs Indonesia

- SAP Finance

Belum ada automasi lintas bagian bisnis untuk mendapatkan informasi kinerja perusahaan yang merupakan komponen pertimbangan perencanaan kerja

Menyediakan Sistem yang membantu pengambilan keputusan yang dapat menampilan kinerja PINS dengan key performance indicator yang ada

- Decision Support System

- Knowledge Management System

- Reporting Management System

Belum ada jaminan barang sampai pada waktunya

Membutuhkan sistem online untuk melihat status pengiriman barang

- Tracking System

Pemetaan SI Saat Ini..

Nama Sistem Informasi Teknologi Proses Bisnis

PINTAS Platform : WindowsDatabase : SQL ServerFramework : .NET

Sistem Inventaris (Pergudangan)

Logistics Platform : WindowsDatabase : MySQLFramework : PHP

Sistem Pengadaan

SAP HR & Finance SAP Keuangan dan HR

Aplikasi Project Management

Platform : WindowsDatabase : MySQLFramework : PHP

Project Management (Aktivitas Solution Business)

Pemetaan Infrastruktur Jaringan Saat Ini..

SOLUSI INFRASTRUKTUR TI

RANCANGAN ARSITEKTUR SI

Web Client

Web Portal

Single Sign-On

Distribution Management System Asset Management

Warehouse Management Purchase Management

CRM Marketing

Shared Service’s

Use

r Pro

file

Man

agem

ent

RDM

S

Busi

ness

Con

tinui

ty P

lann

ing

Net

wor

k Se

curit

y

LANDSCAPE APLIKASI SAAT INI

RANCANGAN ARSITEKTUR SI

Pemetaan Dengan Technical Reference Model (TRM)

RANCANGAN ARSITEKTUR SI

Hasil Pemetaan Technical Reference Model (TRM)

ANALISA KESENJANGAN

Distributor Management System

Project Management System

Purchase Management System

Tracking System

PINTAS

Logistics Replace

SAP HR

SAP Finance

Aplikasi Project Management

Replace

New Add Add

Existing

Future

ANALISA KESENJANGAN

B2B, B2C, B2E Portal

Knowledge Management System

Decision Support System

SAP HR

SAP Finance

PINTAS

Logistics

SAP HR Exist

SAP Finance Exist

Aplikasi Project Management

New Add Add Add

Existing

Future

ANALISA KESENJANGAN

Marketing Management System

Warehouse Management System

Customer Relation Management

PINTAS Replace

Logistics

SAP HR

SAP Finance

Aplikasi Project Management

New Add Add

Existing

Future

ANALISA KESENJANGAN

HR Management System

Document Management System

Reporting Management System

PINTAS

Logistics

SAP HR

SAP Finance

Aplikasi Project Management

New Add Add Add

Existing

Future