Principios de la dirección

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El logro del fin común se hará más fácil cundo se logre coordinar los intereses

de grupo y los individuales

Cunado se ejerce el mando con la idea de que la máxima eficiencia se obtiene sacrificando los

intereses individuales

Disminuir la colaboración

Disminuir la coordinación

Reto del administrador

radica

Lograr que todos persigan el interes

común

Obtener mejor sus fines

particulares

La autoridad en una empresa debe ejercerse comoproducto de una necesidad de todo el organismo, quecomo resultado exclusivo de la voluntad del quemanda

Entre más se impersonalice

la orden

Presentándola como una exigencia

Dicha orden será mejor obedecida

La fuente inmediata de una orden en la empresa surge de la situación que la exige o reclama y de la autoridad del jefe

El buen jefe

Se impone al subordinado

Se impone al superior

Al transmitirse una orden , deben seguirse los conductos previamente

establecidos y jamás omitirlos

Cuando se omite una orden

Lesión en el prestigio y

moral de los jefes

intermedios

Pérdida o debilitamiento

de su autoridad

Desconcierto en los

subordinados

Se da lugar a la duplicidad del mando

a. Que realmente la orden sea tan importante que amerite romper los canales establecidos

b. Que esto ocurra en forma excepcional y extraordinaria

c. Que la orden se de en presencia de éstos y explicando lo excepcional y trascendental de la orden, lo que justificará el rompimiento de la vía jerárquica

Es conflicto es un obstáculo

para la coordinación

Mary Parker Follet afirma que todo conflicto es un obstáculo para la coordinación, pero que puede ser

aprovechada

• Cuando una de las partes en conflicto obtiene todo lo que deseaba, con base en la pérdida de la otra de sus pretensiones

a. Por dominación

• Cuando ambas partes solucionan su conflicto cediendo cada parte de sus pretensiones

b. Por compromiso o conciliación

• Cuando ambas partes logran realizar de manera integra sus pretensiones

c. Por integración o coordinacion