Post on 28-Jan-2016
Programa Líder Pionero IntermedioFase 1 | El Líder y su Equipo
▋ Facilitador: Mgtr. Julio Gutiérrez▋ Panamá, mayo 2014
© 2009 persolog GmbH – Prohibida su reproducción | www.persolog-al.com | Formación de Equipos con el DISC
Programa de Líder Pionero Básico
Línea del tiempo
Agosto
7-9Habilidades de Comunicación 1 Maximizando el Desempeño
Junio
4-6
Junio
19-21Modelos de LiderazgoInteligencia Emocional y Liderazgo
Octubre
23-25Resumen de Liderazgo Pionero Básico
2013
Mayo
2-4Liderazgo con PersonalidadAuto-Conocimiento y Modelos
2013 2013 2013 2014
Programa Líder Pionero BásicoPrograma Líder
Pionero Intermedio
Liderazgo y Formación de EQUIPO IConstrucción de Equipos con Fuerza
12
34
Principios para un Equipo con Fuerza
Mejorar la Cooperación y Comunicación
La práctica como herramienta de perfeccionamiento
Proceso Socio-afectivo
Aplicar con los proyectos de aprendizajes
Objetivos
Capacidad de Auto-gestión: Liderazgo Personal
Capacidad de liderar a otros: Liderazgo de Equipo
Capacidad de impactar su organización: Liderazgo Organizacional
Modelo de Liderazgo
1. CHA del equipo 2. Entrenador 3. Respeto en el día a día
6. Conversaciones desafiantes
4. Responsables 5. Construyen confianza y respeto
8. Principios y valores 9. Decisiones: solo, algunos, todos
7. Asertivos en conflictos
Mejorando la Efectividad del Equipo
“Los malos talleres de
capacitación, muy pronto
serán tipificados como delito en el
código penal”HBL
Palabras Clave
Trabajo en EquipoResultados
CooperaciónIntegraciónEquipo de Trabajo
DesarrolloRelacionamientos
Personas
AcciónEfectividad
Auto-conocimiento
Auto-motivación
apropiación
Logros
Complementariedad
AsociaciónÉxito
Servicio
Desempeño
Empoderamiento
Entusiasmo
FlexibilidadEmpoderamiento
Moral OptimaProductividadReconocimiento
Comunicación
Colaboración
Conductas
Interdependencia
Colaboración
Un Equipo un instrumento
Un Equipo en África
Un Equipo en NY
Sección 1 Principios para un equipo con fuerza
• Reconocimiento de dinámicas de equipo
• Formas de cooperación• Elementos de la
ejecución
“Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están
comprometidos con un propósito común, objetivos de rendimiento, y que se mantienen mutuamente
responsables”The Wisdom of Team, Katzenbach and Smith
Una definición
Dinámica de EquipoPercibir las formas de conducta 1
Promover la ejecución2
Utilizar las limitacionesy superarlas
3
Lograr la integración4
Aplicar lo quedice el equipo
5
Asegurar latransferencia
6
Dinámica deEquipo
▋ 2007 © 2009 John G. Geier, Ph.D., Dorothy E. Downey,M.S. ©2009 persolog Gmbh. All rights reserved
“Hay que dar el primer
paso, pero sin dejar
detrás a tu equipo”
Nelson Mandela
ModelosDESEMPEÑO
Tiempo
Formación
Tormenta
Norma
Realización
Source: Tuckman (1965)
ModelosDESEMPEÑO
Tiempo
Formación
Tormenta
Norma
Realización
ModelosDESEMPEÑO
Tiempo
Formación
Tormenta
Norma
Realización
ModelosDESEMPEÑO
Tiempo
Formación
Tormenta
Norma
Realización
ModelosDESEMPEÑO
Tiempo
Formación
Tormenta
Norma
Realización
“No hay ganadores en un equipo
perdedor y no hay perdedores
en un equipo ganador”
David House, CEO Baynetworks
ModelosAlta
Baja
Efectividad
Involucramiento
Formación Tormenta Norma Realización
“¿Podemos lograrlo ?”
“No Podemos lograrlo porque…”
“Podemos lograrlo si…”
“Lo estamos logrando”
© 2009 persolog GmbH – Prohibida su reproducción | www.persolog-al.com | Formación de Equipos con el DISC
Modelos
Lograr la integración
IntegraciónIndependenciaDependencia Interdependencia
2007 © 2009 John G. Geier, Ph.D., Dorothy E. Downey,M.S. ©2009 persolog Gmbh. All rights reserved
Taller 1. Expectativas de Liderazgo
ImpactoImpacto
• Alineación entre el líder y los miembros del equipo en el estilo de trabajo y las expectativas
• Entender de los modos del líder y del equipo, la mejor manera de trabajar juntos para ser más eficaces
• Relaciona al equipo y a las prioridades del negocio
Las expectativas de Liderazgo permiten que tanto el líder del equipo y los miembros del mismo, establezcan las expectativas de cada uno
Taller 1. Expectativas de Liderazgo
• Prioridades del equipo para trabajar conjuntamente
• Resume las expectativas de los miembros del equipo Con base en las aportaciones de todos los miembros del equipo
(incluyendo a las opiniones del líder)
Las expectativas del equipo
Prioridades del negocio del
equipo
Expectativas del líder del equipo
• Resume el estilo del líder y sus expectativas del equipo Basándose en la perspectiva del líder de equipo y la
contribución de los miembros del equipo
Resumen de input del Líder y los miembros del equipoResumen de input del Líder y los miembros del equipo
Sección 1b – Medir el desempeño del equipo
• Características de los Equipos de Alto Desempeño
• Modelo PERFORM• Medición de nuestro Equipo
Equipos
Alto Desempeño
¿Qué Características poseen ? Capacidades que los facultan al logro sistemático de los resultados y frecuentemente excediéndolos
¿Qué hacen ? Para lograr para superar con excelencia los obstáculos
PERFORM
El propósito, los valores comunes y las estrategias para lograr las metas son claras.Cada miembro sabe sus funciones y su role.
Propósito y Valores
PERFORM
Existe un fuerte sentimiento de poder personal y colectivo. Toman la iniciativa para hacer frente a nuevos desafíos.
Estar Facultado
PERFORM
Utilizan métodos de solución de conflictos. La retroalimentación honesta es de uso constante.
Relaciones y comunicaciones
PERFORM
El Equipo es flexible para anticipar y adaptarse al cambio, reconociendo que el cambio no solo es inevitable, sino deseable.
Flexibilidad
PERFORM
Están comprometidos con las normas y procedimientos muy exigentes en lo relativo a calidad, productividad y servicio.
Optima Productividad
PERFORM
Los miembros del equipo reconocen con frecuencia los logros individuales y del Equipo.
Reconocimiento
Los miembros tienen confianza y entusiasmo en el trabajo del Equipo.Se estimula el realizar el trabajo con empeño y disfrute.
PERFORM
Moral
Sección 2 – Cooperación con el D-I-S-C
Perfil Factor de Personalidad de Persolog® –reconozca sus fortalezas
Comprender a los otros en el equipo Comprender las tendencias de
comportamiento de su propio equipo
Medición del Equipo
D IC
¿Cómo percibo mi entorno?
¿Cóm
o re
spon
do a
mi e
ntor
no?
S
En
érg
ico
No
en
érg
ico
Estresante No estresante La Personalidad y el Trabajo en Equipo
3 Descubrimientos
1. Auto-Conocimiento
2. Entender a los otros
3.Mejorar la
Efectividad
Comprender a otros en el equipo
D IC
Percepción del entorno
Reac
ción
al e
ntor
no
S
Activ
osPa
sivo
s
Estresante No estresante
DominantesEl Mejor papel dentro del Equipo
Diversas tareas que representan un reto requieren iniciativa y mantienen su interés.
El estrés y presión por el rendimiento aumentan su interés en la tarea.
Fortalezas Resuelve problemas Toma decisiones con rapidez Es tenaz
D IC
¿Cómo percibo mi entorno?
¿C
ómo
resp
ondo
a m
i ent
orno
?
S
En
érg
ico
No
enér
gico
Estresante No estresante
Comprender a otros en el equipo
El Mejor papel dentro del Equipo Tareas en las cuáles tiene
contacto con personas y la oportunidad de motivarlas. Trabajos donde “I” puede hablar delante de los demás y recibir reconocimiento.
Fortalezas Optimista Personal Entusiasta
D IC
¿Cómo percibo mi entorno?
¿Cóm
o re
spon
do a
mi e
ntor
no?
S
En
érg
ico
No
en
érg
ico
Estresante No estresante
Influyentes
Comprender a otros en el equipo
El Mejor papel dentro del Equipo Tareas especializadas y repetitivas, las
cuales “S” puede llevar a cabo a su propio ritmo. Trabajos que requieren de métodos conocidos y comprobados.
Fortalezas Da apoyo Agradable Leal
D IC
¿Cómo percibo mi entorno?
¿Cóm
o re
spon
do a
mi e
ntor
no?
S
En
érg
ico
No
enér
gico
Estresante No estresante
Serenos
Comprender a otros en el equipo
D IC
¿Cómo percibo mi entorno?
¿Cóm
o re
spon
do a
mi e
ntor
no?
S
En
érg
ico
No
en
érg
ico
Estresante No estresante
Cautelosos
El Mejor papel dentro del Equipo– Trabajos que requieren de exactitud,
métodos, organización, detalles y precisión y donde se puede compartir la responsabilidad
Fortalezas– Ama el orden– Minucioso– analítico
Comprender a otros en el equipo
Comprender a otros en el equipo¡Lo que tiene que cambiar!
Habilidad de adaptación
Meta
muchapoca
Taller: ¿Cómo puedo complementar mi fuerza con tu fortaleza?
Taller 2. Normas del Equipo
ImpactoImpacto
• Alineación de las expectativas de comportamiento entre los miembros del equipo
• Creación de estándares de comunicación
• Establecimiento de un mecanismo para seguir la rendición de cuentas hacia las normas de conducta
• Mejora de la dinámica del equipo en general
Las normas del equipo permiten a un equipo establecer las normas del equipo, las cuales, orientarán su trabajo en conjunto, para mejorar la dinámica del
equipo y su eficiacia en general
Normas del Equipo
Taller 2. Normas del Equipo• Basado en el contexto del equipo, define los valores del equipo que
utilizarán para guiar el trabajo diario
• Considere alinearlos con los valores de su organización
Expectativas de comportamiento
• Define el enfoque y la interacción con otros
• Definir los comportamientos del equipo que le gustaría modelar
2
Comunicación interna
• Determinar cómo los miembros del equipo se comunicarán entre sí, incluyendo el estilo y modo de comunicación
• Determinar cómo el equipo se comunicará con los interesados
3
Principios Guías
1
Normas del Equipo
Tipos de conflicto
Con mi organización
Conflicto organización - persona
Con mi propio rol
Conflicto de función personal
Con los demás
Conflicto Interpersonal
Conmigo mismo
Conflicto Intrapersonal
C
Análisis de conflictosLo único de mi persona
Lo único de los demás
diferencias
Malos entendidos
desconfianza
rechazo
= conflicto
entendimiento
confianza
aceptación
= enriquecimiento
¿Cómo juzgar la conducta Dominante?
• decisivo
• independiente
• eficiente
• práctico
• determinado
• precipitado
• egoísta
• cruel
• parcial
• autoritario
Fortalezas: Debilidades:
¿Cómo juzgar el comportamiento Influyente?
• generoso
• entusiasta
• inspirador
• emocional
• influyente
• fácilmente excitable
• teatral
• exagerado
• subjetivo
• presuntuoso
Fortalezas: Debilidades:
¿Cómo juzgar un comportamiento Sereno?
• predecible
• paciente
• fiable
• trabaja en equipo
• leal
• poco flexible
• explotable
• dependiente
• sumiso
• subordinado
Fortalezas: Debilidades:
¿Cómo juzgar el comportamiento Cauteloso?
• exacto
• persevante
• controlado
• neutral
• crítico
• pedante
• obstinado
• complicado
• poco flexible
• desinteresado
Fortalezas: Debilidades:
Taller 4. Continuar/Eliminar/Iniciar
• Es un proceso por el cual, los equipos identifican las conductas que facilitan o dificultan su desempeño
• El equipo define las conductas a: Continuar
• Comportamientos actuales que el equipo debe mantener Eliminar
• Comportamientos ineficaces que deben eliminar Iniciar
• Comportamientos que debemos utilizar para mejorar la eficacia del equipo
¿Cuál es el impacto?
• Mayor motivación y empoderamiento en el equipo a través de una definición más clara de los comportamientos deseados
• Menos conflictos dado el compromiso del equipo a seguir con un acuerdo• Mejora la eficiencia, por menos conflictos
¿Qué es?
Continuar, Eliminar e Iniciar
Conclusiones
• No puedo influenciar directamente el comportamiento de los otros miembros del equipo.
• Solo puedo cambiar mi propio comportamiento.
• Si modifico mi comportamiento, como resultado, el comportamiento de los demás puede cambiar.