Post on 03-Oct-2018
��������
����������������� ���
���
�����������������������������������
����������������������������������� �����
�!�"#$
��%��&���%����������������������������������%������������������
"�����&����� ����'���������&�����&����(��)�*����+��" ,
�"�$���
-��.������#�/����������/
0���&� ��/������
������$���
����1���*��������&�
("�2�3"�#4����&���5675
ii
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios ante todo por su protección y apoyo incondicional durante el tiempo que tomó terminar la carrera y este trabajo de tesis, por ser mi amigo fiel y compañero de batallas, mi proveedor y sustento y por darme más de lo que me merezco continuamente; por darme la fuerzas necesarias cada día y por levantarme las veces que sentí caída queriéndome rendir.
En segundo lugar quiero expresar mi loor y gratitud a mis padres y hermanos por su esfuerzo, sacrificio y preocupación; por extrañarme las veces que no estuve ahí porque estaba estudiando o en clases, y a toda mi familia por creer en mi a ciegas a pesar de que muchas veces ni yo misma lo hacía.
Agradezco también a mi novio por su apoyo y ayuda en los últimos semestres, por su compañía y preocupación, por su paciencia y comprensión ante todos los eventos suscitados durante todo este tiempo y por ser mi luz, mi mejor amigo y el hombro sobre quien puedo llorar.
Expreso mi gratitud a nuestra tutora de tesis Ec. Raquel Donoso por su consideración y ayuda ante la realización de este trabajo y por guiarnos de la mejor manera para la culminación del mismo, por su excelencia y profesionalismo que la caracteriza.
Y en último lugar sin dejar de ser importante, quiero agradecer a mi compañero de tesis ya que sin él hubiera sido casi imposible culminar este trabajo, gracias Pandita por tu ayuda y comprensión y por cubrirme las veces que por trabajo o algún otro motivo no pude estar a tu lado, eres un verdadero amigo.
A Dios sea la Gloria, Honra y el Honor por los siglos de los siglos.
Katty
iii
AGRADECIMIENTO
Como debe de ser siempre primero, el agradecimiento a Dios por permitirnos despertar cada día y realizar nuestros trabajos; por la salud y por la maravillosa familia que me ha dado que si bien es cierto no fui yo quien la escogió, si me dieran a elegir recorrería todo el mundo buscándolos a ellos porque es lo mejor que tengo en mi vida pese a no tener mi padre vivo que sé muy bien “el está viendo un logro más que he alcanzado”.
Con mucho amor agradezco a mi familia por apoyarme en los buenos y los malos momentos que he pasado; por estar ahí siempre aconsejándome y ser mi pilar fundamental: a mi abuela Glenda que con sus consejos me ha enseñado a como ser una mejor persona en mi vida personal y laboral. A mi mami, un ejemplo de madre, me ha brindado todo el amor que un hijo necesita, me ha hecho un hombre de bien y para bien; a Huguito que ha hecho las veces de mi padre y lo siento como tal, por su apoyo incondicional. A mis fabulosas dos hermanas, Chabi e Ina, que son dos hermanas que están siempre conmigo apoyándome sin saber muchas veces que me pasa, solo basta sus hombros para apoyarme en ellas. A mi hermano menor Boris Ricardo que siendo un niño uno aprende de sus travesuras. A Carlos y a Nelson también debo agradecerles por su apoyo de siempre. Quiero agradecer también a mis amigos de mi barrio que siempre están cuando más lo necesito y a Jorge, que para mí es como un hermano y siempre estará en mi corazón.
A la Econ. Raquel Donoso, nuestra tutora de tesis, por su entusiasmo, apoyo, paciencia y tiempo brindado. Por compartir sus conocimientos en la elaboración de este proyecto. A mi amiga Katty que junto a ella logramos alcanzar una meta profesional que nos trazamos. Y a mis grandes amigos Cinthya, Jennifer, Betsy, Karol, Pedro, Mario y Jack que compartimos momentos inolvidables a lo largo de nuestra mi universidad.
Quiero agradecerle a cuatros grandes personas que Dios puso en mi camino y han sido de gran aprendizaje el haber compartido personal y laboralmente con ellos y se han ganado un espacio dentro de mi corazón, a mi tía Rosita, mi tío Jorge, Wacho y a una persona maravillosa la Ab. Letty Martínez, que me ha enseñado hacer cualquier cosa con pasión y perseverancia.
A mis tíos: Ricardo, Freddy, Jaime, Maggie, Martha, Evelyn, Cossetta y Monse que siempre están presentes, de cualquier forma, cuando más los necesito.
iv
A Denisse, mi enamorada, mi amiga, mi futura esposa, que es y ha sido siempre un apoyo para mí. Me ha brindado su amor y comprensión y me ha enseñado lo que es amar; gran parte de esta tesis le debo a ella. Me ha hecho esforzarme al máximo para cumplir mis metas y juntos avanzar día a día; y lo más importante es la mujer que mis ojos ven y mi corazón siente como la madre de mis hijos. Por esto y por todo lo que me has dado te agradezco por siempre estar conmigo. Te adoro…
Boris
v
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
Los conceptos desarrollados, análisis realizados y las conclusiones del presente trabajo, son de exclusiva responsabilidad de los autores.
Guayaquil, Septiembre del 2012
______________________ ______________________
Katherine Lazcano Cortez Boris Plaza Silva
vi
ÍNDICE GENERAL
AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………… ii-iv
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD…………………………………. v
ÍNDICE GENERAL………………………………………………………………. vi-ix
ÍNDICE DE TABLAS…………………………………………………………….. x-xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………………. xii-xiii
RESUMEN-ABSTRACT…………………………………………………………. xiv-xxiii
CAPÍTULO I – EL PROBLEMA…………………………………………………. 1
1.1. TEMA……………………………………………………………………. 1
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………….. 1
1.3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN…………………………………. 1
1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………………………………... 2
1.5. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………... 3
1.6. DELIMITACIÓN………………………………………………………… 4
1.7. OBJETIVOS……………………………………………………………... 5
1.7.1. OBJETIVO GENERAL………………………………………. 5
1.7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………. 5
CAPÍTULO II – MARCO TEÓRICO…………………………………………...... 7
2.1. ANTECEDENTES DEL EMPRENDIMIENTO………………………… 7
2.2. DEFINICIÓN DEL EMPRENDIMIENTO POR VARIOS AUTORES… 9
2.3. TIPOS DE EMPRENDIMIENTO……………………………………….. 10
2.3.1. EMPRENDIMIENTO POR NECESIDAD…………………... 10
2.3.2. EMPRENDIMIENTO POR OPORTUNIDAD………………. 10
2.3.3. EMPRENDIMIENTO DINÁMICO………………………….. 11
vii
2.4. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR....…………………….... 11
2.5. DIFERENCIAS ENTRE EMPRENDEDOR, ADMINISTRADOR Y
ESPECIALISTA…………………………………………………………. 14
2.6. EMPRENDIMIENTO EN EL MUNDO……………………………….... 17
2.6.1. ACTIVIDAD TOTAL DEL EMPRENDIMIENTO………….. 17
2.6.2. LÍDERES TEA………………………………………………... 18
2.6.3. EJEMPLOS DE EMPRENDEDORES EXITOSOS………….. 20
2.7. EMPRENDIMIENTO EN EL ECUADOR……………………………… 31
2.7.1. ECUADOR, UN PAÍS DE EMPRENDEDORES……………. 31
2.8. CENTROS DE EMPRENDIMIENTOS EN EL ECUADOR…………… 33
2.8.1. CENTROS DE EMPRENDIMIENTO……………………….. 34
2.8.1.1. CONQUITO………………………………………... 34
2.8.1.2. INNPULSAR………………………………………. 36
2.8.1.3. ADE………………………………………………... 39
2.8.2. CENTROS DE EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIOS
EN ECUADOR……………………………………………….. 40
2.8.2.1. CENTRO DE DESARROLLO DE
EMPRENDEDORES DE LA ESPOL (CEEM)…… 40
2.8.2.2. CENTRO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO
EMPRESARIAL (CIDE)…………………………... 43
2.9. PLAN DE NEGOCIOS………………………………………………….. 44
2.9.1. ¿PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE NEGOCIOS?................... 44
CAPÍTULO III – MARCO METODOLÓGICO………………………………….. 45
3.1. DEFINICIÓN DE A INVESTIGACIÓN………………………………... 45
3.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………….. 45
3.3. GRUPO OBJETIVO……………………………………………………... 46
3.4. FUENTES DE INFORMACIÓN………………………………………... 46
3.5. ENTREVISTAS A PERSONAS VINCULADAS AL MUNDO DEL
EMPRENDIMIENTO…………………………………………………… 46
viii
3.5.1. ISABEL NOBOA PONTÓN…………………………………. 46
3.5.2. GUILLERMO LASSO MENDOZA…………………………. 50
3.5.3. LUIZ MARCELO PADILHA………………………………… 53
3.6. ENCUESTAS A ESTUDIANTES: PREGUNTAS DEL
CUESTIONARIO………………………………………………………... 55
3.7. DISEÑO DE LA MUESTRA……………………………………………. 59
3.7.1. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA….. 59
3.8. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………. 62
CAPÍTULO IV – PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS…………. 85
4.1. JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS……………………………………………………………………
85
4.2. SERVICIOS DEL CEUPS………………………………………………. 86
4.2.1. SERVICIOS DE PRIMERA FASE…………………………... 86
4.2.1.1. ESTUDIANTES QUE NO HAN REALIZADO UN
PROYECTO DENTRO DE ALGUNA MATERIA
O MÓDULO……………………………………….. 86
4.2.1.2. ESTUDIANTES QUE HAN REALIZADO
PROYECTO PERO NO LO HAN PUESTO EN
MARCHA…………………………………………... 86
4.2.1.3. ESTUDIANTES QUE HAN REAIZADO UN
PROYECTO, LO HAN PUESTO EN MARCHA
PERO HAN FRACASADO………………………... 87
4.2.2. SERVICIOS DE SEGUNDA FASE………………………….. 88
4.3. FACTIBILIDAD DEL ESPACIO FÍSICO EN LA UNIVERSIDAD…… 88
4.4. MISIÓN DEL CEUPS……………………………………………………. 89
4.5. VISIÓN DEL CEUPS……………………………………………………. 89
4.6. OBJETIVOS……………………………………………………………… 90
4.6.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………….. 90
4.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………….. 90
4.7. TALENTO HUMANO…………………………………………………… 90
ix
4.7.1. ORGANIGRAMA……………………………………………... 90
4.7.2. PERFIL DE LOS ASESORES DEL CEUPS………………….. 91
4.7.3. FUNCIONES DE LOS ASESORES DEL CEUPS……………. 92
4.8. INSTRUMENTO DE TRABAJO……………………………………….... 92
4.9. PRESUPUESTO…………………………………………………………... 93
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………. 95
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………….. 97
ANEXOS
x
ÍNDICE DE TABLAS
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
TABLA 2.1. Características del emprendedor………………………………….. 12
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
TABLA 3.1. Probabilidades……………………………………………................ 60
TABLA 3.2. Sexo……………………………………………………………....... 62
TABLA 3.3. Edad……………………………………………………………....... 63
TABLA 3.4. Estudios…………………………………………………………….. 64
TABLA 3.5. Carrera pregrado…………………………………………………… 65
TABLA 3.6. Semestre……………………………………………………………. 66
TABLA 3.7. Carrera posgrado…………………………………………………… 67
TABLA 3.8. Desarrollado proyecto………………………………........................ 68
TABLA 3.9. Área de negocio……………………………………………………. 69
TABLA 3.10. Idea de negocio…………………………………………….............. 70
TABLA 3.11. Área idea de negocio……………………………………................. 71
TABLA 3.12. Proyecto en marcha………………………………………………… 72
TABLA 3.13. Negocio activo……………………………………………………... 73
TABLA 3.14. Causas no activo…………………………………………................ 74
xi
TABLA 3.15. Causas no ejecutado negocio………………………………………. 75
TABLA 3.16. Tiempo negocio en marcha…………………………….................... 76
TABLA 3.17. Negocio rentable…………………………………………………… 77
TABLA 3.18. Inversión inicial……………………………………………………. 78
TABLA 3.19. A nivel……………………………………………………………... 79
TABLA 3.20 Puestos de trabajo……………………………………….................. 80
TABLA 3.21. Tipo de empresa……………………………………………............. 81
TABLA 3.22. Apoyo Ceups………………………………………………………. 82
CAPÍTULO IV- PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS
TABLA 4.1. PRESUPUESTO ANUAL DE RECURSOS PARA EL CEUPS… 93
xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
CAPÍTULO I- EL PROBLEMA
GRÁFICO 1.1. Croquis Ups- Guayaquil……………………………………….. 5
CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO
GRÁFICO 2.1. Características de la personalidad del
emprendedor…………………………………………….................... 14
GRÁFICO 2.2. Características de la personalidad del
administrador………………………………………………………... 15
GRÁFICO 2.3. Características de la personalidad del especialista o
técnico………………………………................................................. 16
GRÁFICO 2.4. Economías en vías de desarrollo enfocados en los
recursos……………………………………………………………... 18
GRÁFICO 2.5. Economías basadas en la eficiencia………………………………… 19
GRÁFICO 2.6. Economías impulsadas por la innovación…………………………... 19
CAPÍTULO III- MARCO METODOLÓGICO
GRÁFICO 3.1. Sexo…………………………………………………………............. 62
GRÁFICO 3.2. Edad…………………………………………………………………. 63
GRÁFICO 3.3. Estudios……………………………………………………............... 64
GRÁFICO 3.4. Carrera pregrado…………………………………………………….. 65
xiii
GRÁFICO 3.5. Semestre…………………………………………………………….. 66
GRÁFICO 3.6. Carrera posgrado……………………………………………………. 67
GRÁFICO 3.7. Desarrollado proyecto………………………………………………. 68
GRÁFICO 3.8. Área de negocio……………………………………………………... 69
GRÁFICO 3.9. Idea de negocio…………………………………………................... 70
GRÁFICO3.10. Área idea de negocio…………………………………....................... 71
GRÁFICO 3.11. Proyecto en marcha…………………………………………………. 72
GRÁFICO 3.12. Negocio activo……………………………………………………… 73
GRÁFICO 3.13. Causas no activo………………………………………...................... 74
GRÁFICO 3.14. Causas no ejecutado negocio……………………………………….. 75
GRÁFICO 3.15. Tiempo negocio en marcha…………………………......................... 76
GRÁFICO 3.16. Negocio rentable……………………………………………………. 77
GRÁFICO 3.17. Inversión inicial……………………………………………………... 78
GRÁFICO 3.18. A nivel………………………………………………………………. 79
GRÁFICO 3.19. Puestos de trabajo……………………………………........................ 80
GRÁFICO 3.20. Tipo de empresa………………………………………….................. 81
GRÁFICO 3.21. Apoyo Ceups………………………………………………............... 83
CAPÍTULO IV - PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS
GRÁFICO 4.1. Organigrama……………………………………………...................... 91
xiv
PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE
EMPRENDIMIENTO EN LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
SALESIANA SEDE GUAYAQUIL (CEUPS)
Autores: Katherine Lazcano Cortez klazcano@est.ups.edu.ec
Boris Plaza Silva bplaza@est.ups.edu.ec
Director: Econ. Raquel Donoso rdonoso@ups.edu.ec
RESUMEN
Este proyecto se basa en crear un centro de emprendimiento en la Universidad Politécnica
Salesiana sede Guayaquil, el mismo que tendrá como nombre CEUPS, el objetivo de este
centro es el asesoramiento a los estudiantes en la creación, ejecución e implementación de
proyectos de negocios que en su mayoría son desarrollados por los estudiantes durante sus
carreras universitarias y que necesitan apoyo de personas especializadas para lograr
ponerlos en ejecución y que sean sustentables a través del tiempo. Se realizó una
investigación de mercados por medio de encuestas intercep a los estudiantes de la
Universidad Politécnica Salesiana sede Guayaquil de las carreras administrativas, técnicas
y comunicación social; así mismo se realizaron entrevistas a profundidad a expertos y
conocidos emprendedores como es el caso de Guillermo Lasso, Isabel Noboa y Luiz
Padilha, los cuales nos comentaron sus experiencias que hicieron que logren ser exitosos y
sobresalir en esta rama, además reforzaron temas de emprendimiento para ayudar a
direccionar este proyecto. Con los resultados del estudio realizado se pudo identificar las
xv
causas que han impedido la ejecución de los proyectos y definir el tipo de asesoramiento
que les gustaría recibir a los estudiantes por parte del CEUPS.
Con la implementación de este proyecto se contribuirá a que la Universidad Politécnica
Salesiana sea catalogada como una Universidad de emprendedores y en un largo plazo
conocida por poseer un alto porcentaje de estudiantes éxitos que posean sus propios
negocios sustentables en el tiempo.
PALABRAS CLAVES:
Incubadoras de negocios, emprendimiento, GEM, TEA, entrevistas a profundidad.
ABSTRACT
This Project is based on creating a center of entrepreneurship at Universidad Politécnica
Salesiana of Guayaquil, this center will be called CEUPS, its goal is to advise students into
creation, execution and implementation of business projects that these projects generally
are develop by students in their careers and need any support of special persons to achieve
implement them. We did a market research and we did intercept surveys to students at the
UPS of administration, technical, and communication careers; furthermore. We made
interviews to experts and known entrepreneurs like Guillermo Lasso, Isabel Noboa and
Luiz Padilha, they told us their experiences and how they achieved successful. They helped
us with entrepreneurship headlines to help guide this project. With the results of the study,
we could identify the causes that prevented the implementation of projects and define the
type of advice that students would like have from CEUPS.
With the implementation of this project will help to that UPS will be ranked like a
entrepreneurial University and known for have a high rate of successful students who have
their own businesses sustainable over time.
KEYWORDS
Business incubators, entrepreneurship, GEM, TEA, intercept surveys.
xvi
CONTENIDO
Entre los principales problemas que se ha evidenciado en los estudiantes de la Universidad
Politécnica Salesiana sede Guayaquil, al momento de emprender un proyecto está el cómo
plantearlo y cómo financiarlo para ejecutarlo. La mayoría de los proyectos que son
planificados en las clases suelen sólo quedarse en ideas y por tanto no se ponen en marcha.
Como respuesta a esto y considerando la necesidad de ejecutar estas ideas innovadoras
surge por parte de los autores la propuesta para la creación del Centro de Emprendimiento
de la Universidad Politécnica Salesiana, de tal forma se contribuye a que la Universidad
Politécnica Salesiana sede Guayaquil sea catalogada como una Universidad de
emprendedores.
El proyecto toma como base una investigación realizada a un grupo de 809 estudiantes de
Pregrado de la Universidad Politécnica Salesiana de las carreras Administración de
Empresas, Contabilidad y Auditoría, Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Ingeniería
de Sistema, Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica desde el Primer al Noveno
semestre y a estudiantes de Posgrado en el período del 21 de Octubre del 2011 al 15 de
Enero del 2012.
En el caso de las herramientas cualitativas se realizaron entrevistas a profundidad a
expertos y conocidos emprendedores exitosos de la Ciudad de Guayaquil como es el caso
de Isabel Noboa, Presidenta del Consorcio Nobis, y Guillermo Lasso, Presidente Ejecutivo
del Grupo Financiero Banco Guayaquil. También se entrevistó a Luiz Padilha, miembro
del grupo SEBRAE
Con la información de este estudio se hace la propuesta de la creación del CEUPS, el
mismo que funcionará dentro de las instalaciones de la Universidad Politécnica Salesiana
que se encuentra ubicada en las calles Chambers y Robles. Físicamente se ha contemplado
que este funcione, en primera instancia, dentro de las propias instalaciones del Centro de
Investigaciones Económicas y Empresariales de la UPS.
xvii
En las encuestas se pudo determinar los siguientes puntos:
- De los estudiantes que han realizado algún proyecto dentro de alguna materia o
módulo el 28% han logrado poner en marcha el proyecto y convertirlo en un
negocio real.
- La mayor causa por la que no se encuentran activos los negocios que han puesto en
marcha es la falta de recurso económico con un 52%, falta de tiempo con un 24%,
no se dio seguimiento necesario con un 13%, poca iniciativa con un 7% y falta de
capacitación con un 4%.
- Les consultamos a los estudiantes que no han logrado poner en marcha su proyecto
las causas, el 32% no contaba con dinero para invertir, el 25% se encontraba
trabajando y no estaba dispuesto a salir de su trabajo, el 15% por miedo a fracasar,
el 13% por falta de asesoría, el 10% no se encontraba lo suficiente motivado, el 3%
no contaba con el apoyo de su familia y el 2% por falta de preparación.
- Consultamos a los estudiantes cuál es el apoyo que ellos quieren recibir del CEUPS;
el 20% información sobre fuentes de financiamiento, 18% ayuda en la elaboración
del plan de negocios, 16% apoyo en investigación de mercados, 15% asesoría legal
y tributaria, 10% programas de entrenamiento para desarrollo del potencial o perfil
del emprendedor, 8% asesoría para desarrollar el concepto de negocios, 6%
información sobre oportunidades de negocios, 5% generación de redes de contacto,
2% ubicación de posibles mercados.
Una vez que se ha realizado la Investigación de Mercados a los estudiantes de Pregrado y
Posgrado de la UPS, se pudo determinar el deseo de los estudiantes por ser asesorados
dentro de la universidad para de esta manera poner en marcha sus proyectos y convertirlos
en negocios reales pero sobretodo sustentables en el tiempo.
El Centro permitirá identificar, descubrir y potenciar habilidades y destrezas principalmente
de los estudiantes y egresados de la Universidad Politécnica Salesiana para conectarlas con
oportunidades que puedan ser detectadas en el mercado, dando paso a la generación de
ideas de negocio con alto potencial de éxito. Se espera que estas ideas de negocios puedan
generar fundamentalmente emprendimientos de tipo dinámicos, caracterizados por un alto
xviii
nivel diferenciador e innovador, con un gran potencial exportador, que inician como
microempresas y que están en capacidad de convertirse en pequeñas y medianas empresas
en poco tiempo, con tasas de crecimiento anual que superan el 25%. La intención es
propender a que estas ideas puedan ser de preferencia enfocadas dentro de los sectores
priorizados en el país como son: Hotelería y Turismo, Alimentos frescos y procesados,
Biotecnología, Cuero y Calzado, Textiles, Hardware y Software, entre otros.
El estudio detectó 3 grandes nichos de mercado a los cuales el CEUPS llegará inicialmente
y los servicios que se podría ofrecer para cada uno de ellos:
1. Estudiantes que no han realizado un proyecto dentro de alguna materia o
modulo.
Los servicios que se oferten a este segmento estarán orientados principalmente a
fomentar su espíritu emprendedor, potenciando sus habilidades. Este objetivo podrá
ser alcanzado a través de la organización y desarrollo de charlas, talleres, seminarios
de emprendimiento que puedan ser realizados por diferentes actores estratégicos,
tales como, empresarios exitosos que cuenten sus experiencias, representantes del
gobierno, específicamente que operen con programas de emprendimiento,
representantes de las cámaras, entre otros. Complementariamente a ello, el Centro,
manejará algunos recursos como test para emprendedores a fin de profundizar el
conocimiento que estos tengan sobre sus habilidades y posibles negocios que
puedan ser recomendados a partir de descubrir su perfil o personalidad
emprendedoras.
Se sugiere que este servicio no sea cobrado a los estudiantes a fin de incentivarlos
promoviendo su interés por el emprendimiento.
2. Estudiantes que han realizado proyecto pero no lo han puesto en marcha.
Uno de los problemas por los cuales no se han viabilizado emprendimientos es por
la falta de financiamiento, para ello se propone brindar charlas conjuntas con
entidades públicas y privadas que otorguen créditos y financiamientos como la
xix
Corporación Financiera Nacional (CFN), Banco de Fomento, Cámaras, y
Representantes de Bancos privados que tengan programas de apoyo, entre otros.
Además de conectar a los estudiantes con organismos que otorguen créditos; el
Centro, presentará las mejores ideas para que puedan contar con inversionistas de
diferentes organismos interesados en formar parte de la empresa, entre estos,
Cámaras, Empresarios exitosos, Representantes de Gobierno, entre otros.
Adicionalmente, el CEUPS, bajo este servicio asistirá y acompañará a los
estudiantes a tramitar los créditos o financiamientos con el fin de facilitar el proceso
de obtención de los mismos.
Se sugiere que este servicio no sea cobrado a los estudiantes a fin de incentivarlos
promoviendo su interés por el emprendimiento.
3. Estudiantes que han realizado un proyecto, lo han puesto en marcha pero han
fracasado.
Para este nicho de mercado se ha identificado la importancia de aplicar la mentoría
(mentory), lo cual consiste en una asesoría personalizada de un experto que ayude a
una menos experimentada o con un nivel de conocimiento menor con respecto al
tema. Estos mentores pueden ser externos, como también internos, en el caso de los
internos podrían colaborar los docentes de otras carreras o sedes de la propia
Universidad. El objetivo es que las personas que tengan una idea definida o
bosquejada sean asesoradas con estos especialistas de manera que puedan
desarrollar el negocio.
En este servicio se sugiere el cobro de una tarifa de acuerdo al tipo de asesoría y del
tiempo que el especialista invierta al desarrollar la idea de negocio.
Tanto para el segundo como tercer nicho, el Centro, podrá desarrollar planes de
negocios, documento que permitirá demostrar la viabilidad del negocio.
Otro de los servicios que considera importante el Centro es ayudar en la búsqueda
de mercados para los productos o servicios que se oferten.
xx
Adicionalmente a lo indicado, el Centro, ayudará a los emprendedores en la
ampliación de sus redes de contacto (Networking).
En síntesis, el Centro ofertará los siguientes servicios:
· Charlas, talleres y seminarios para potenciar el espíritu emprendedor y ayudar en la
generación de ideas de negocio.
· Charlas sobre fuentes y medios de financiamiento para emprendedores que ya
tienen ideas de negocio.
· Mentoría con expertos.
· Elaboración de planes de negocio.
· Búsqueda de mercados.
· Asesoría legal y tributaria.
· Redes de contacto o networking.
El CEUPS, en su segunda fase o ampliación, tomando como referencia los servicios que
ofrecen algunas incubadoras, entre ellas, CONQUITO propone implementar un espacio
adecuado de micro oficinas o cubículos de 2.5 cm x 2.5 cm que cuente con equipos de
oficina alivianando así los altos costos que representan a los emprendedores en los primeros
meses el contratar por cuenta propia un arriendo de oficina. Adicionalmente, se pondrá a
disposición una secretaria que prestará servicios a todos los proyectos que se están
incubando.
Durante una reunión mantenida con el Vicerrector de la sede Guayaquil de la Universidad
Politécnica Salesiana, el Econ. Andrés Bayolo el 3 de octubre de 2011 se le dio a conocer
la propuesta para la creación de un Centro de Emprendimiento dentro de la universidad;
consultándole si existía la factibilidad de un espacio físico dentro la universidad para este
fin. Nos comentó que al momento la universidad cuenta con el Centro de Investigaciones
Económicas y Empresariales (CIEE) y que dentro de sus líneas de investigación está la de
emprendimiento por lo cual nos sugirió partir bajo esta estructura.
Actualmente, el CIEE cuenta con un espacio físico dentro de la universidad que está
ubicado en el Campus Centenario (Robles 107 y Chambers), en el 4to piso.
xxi
CONCLUSIONES
Uno de los aspectos relevantes que se evidenciaron en la investigación de mercados fue que
existe un espíritu emprendedor en los jóvenes que integran la Universidad Politécnica
Salesiana sede Guayaquil, el mismo que se encuentra opacado por diversos factores como
el miedo al fracaso, desmotivación, inexperiencias y falta de recursos, entre otros.
Este proyecto demuestra que siempre se puede alcanzar una meta planteando correctamente
los objetivos ya que se pudo llegar a los dos mejores emprendedores destacados e
importantes. La mayoría de las personas pudieran pensar que ellos son personas poco
accesibles, pero al contrario fueron personas que os presentaron una visión distinta de los
negocios y nos recomendaron el seguir apostando por los jóvenes universitarios para que
sus negocios no únicamente sean puestos en marcha sino sean sustentables en el largo
plazo.
Al realizar las entrevistas a emprendedores exitosos (Guillermo Lasso e Isabel Noboa), se
pudo dar cuenta que uno de los factores claves para alcanzar el éxito es el apoyo que
tuvieron y tienen por parte de su entorno familiar, lo cual guarda relación con el énfasis que
se recibe en la formación Salesiana para valorar el espíritu de familia.
Adicionalmente, se tuvo la gran oportunidad de relacionarse con un funcionario importante
de Sebrae, específicamente el Sr. Luis Padilla quién estuvo de visita como conferencista en
nuestro país invitado por el gobierno nacional y aceptó nuestra invitación de venir a
Guayaquil y concedernos una entrevista para conocer a más detalle lo que realiza y que es
lo que lo motivo a desarrollarse en esta rama como es el emprendimiento. Llamó la
atención la fluidez con la que se expresaba en nuestro idioma el español, el entusiasmo con
el que habla del tema ya que transmite una motivación hacia las personas, así mismo la
sencillez pese a tener vínculos con importantes entidades a nivel mundial y ser un icono
importante y conocido en su país.
Los autores recomiendan, en base a esta investigación que el Centro de Emprendimiento
(CEUPS) debería brindar los siguientes beneficios:
xxii
· Información sobre fuentes de financiamiento.
· Elaboración del Plan de Negocios.
· Apoyo en la Investigación de Mercado.
· Asesoría Legal y Tributaria.
· Programas de entrenamiento para el desarrollo del potencial o perfil del
emprendedor.
Mediante este proyecto se espera que el principal impacto del Centro sea el de potenciador
de emprendimientos y la reducción de la mortalidad temprana de las empresas (Indicador
de impactos; número de empresas que superan el primer año de operaciones sobre número
de empresas incubadas en el mismo período; meta 50% de sobrevivencia).
Una de las metas es que el Centro de Emprendimiento (CEUPS) se convierta en un modelo
o referencia de potenciadoras en negocios en la ciudad de Guayaquil. Además de apoyar a
los estudiantes salesianos para que sean más empresarios y menos empleados, se espera
que, el Centro atienda también a futuro a las familias que habitan en las zonas aledañas de
la universidad, fortaleciendo así el compromiso salesiano con la ayuda a los más
necesitados.
BIBLIOGRAFÍA
- HELLRIEGEL, Don, y otros, Administración un enfoque basado en competencia, 10ma. Edición, Editorial Thomson.
- MORLÁS, Carlos, “Ecuador ¿País de Emprendedores?”, Una publicación conjunta de la Cámara de Comercio de Guayaquil y la Universidad ECOTEC, Guayaquil.
- WEINBERGE, Karen, “Plan de Negocios, Herramienta para evaluar la viabilidad
de un negocio”, USAID/PERÚ/MYPE COMPETITIVA, Perú, Junio de 2009.
- Definición de Emprendedor,
http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor#Etimolog.C3.ADa_y_evoluci.C3.B3n_del_concepto_de_emprendimiento
xxiii
- Cultura del Emprendimiento, http://www.gerencie.com/cultura-del-emprendimiento.html
- Concepto del emprendimiento, http://www.gerencie.com/emprendimiento.html
- Emprendimiento e Innovación: Claves En El Progreso Económico, http://www.emprendetic.cl/sitio/the-news/99-emprendimiento-e-innovacion-claves-en-el-progreso-economico.html
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1.TEMA
Propuesta para la creación de un centro de emprendimiento “CEUPS” en la Universidad
Politécnica Salesiana, sede Guayaquil.
1.2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Entre los principales problemas que se ha evidenciado en los estudiantes de la
Universidad Politécnica Salesiana sede Guayaquil, (a quienes los identificaremos
durante la investigación como “Estudiantes UPS-G”), al momento de emprender un
proyecto está el cómo plantearlo y cómo financiarlo para ejecutarlo. La mayoría de los
proyectos que son planificados en las clases suelen sólo quedarse en ideas y por tanto no
se ponen en marcha.
Como respuesta a esto y considerando la necesidad de ejecutar estas ideas innovadoras
surge por parte de los autores la propuesta para la creación del Centro de
Emprendimiento de la Universidad Politécnica Salesiana, (que será llamado durante la
investigación como “CEUPS”), de tal forma se contribuye a que la Universidad
Politécnica Salesiana sede Guayaquil sea catalogada como una Universidad de
emprendedores.
1.3.DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
A la fecha de la investigación se ha podido conocer que existen en Ecuador tres
incubadoras de negocios1: CONQUITO (Quito), ADE (Loja) e INNPULSAR (Cuenca).
Estas incubadoras poseen cuatro tipos de usuarios:
1 Incubadora de negocios es una organización diseñada para acelerar el crecimiento y éxito de las compañías con iniciativas empresariales por medio de una recolección de recursos y servicios para apoyo a las empresas
2
1. Pre-incubados.- Son emprendedores que se encuentran desarrollando un plan de negocios de una idea o proyecto con oportunidad de éxito.
2. Incubados Internos.- Son los empresarios que utilizan espacio de uso exclusivo en las instalaciones de la incubadora y los demás servicios ofrecidos.
3. Post incubados.- Son aquellos que han alcanzado madurez, y que cumplida su estancia contratada, solicitan y les es aprobado por la Junta Directiva de la Fundación, permanecer mas tiempo.
4. Incubados Externos.- Son aquellos que sin disfrutar de las ventajas de la convivencia en la incubadora, tienen un vínculo contractual que les permite utilizar los demás servicios.
Estas incubadoras ofrecen generalmente servicios a terceros bajo una tarifa establecida
por la Junta Directivas, tales como:
· Espacio físico con módulos privados y áreas de uso común.
· Soporte Administrativo.
· Asistencia legal y técnica.
· Asesoría gerencial, financiera, contable y de mercadeo.
En algunas universidades también existen centros de emprendimiento que son enfocados
a asesorar a los estudiantes para ejecutar sus ideas de negocios, es el caso del Centro de
Emprendimiento en la ESPOL, CEEMP, que será tomado como referencia para la
propuesta de creación del Centro de Emprendimiento en la Universidad Politécnica
Salesiana.
1.4.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La investigación que se ha realizado apunta en primera instancia a realizar un
diagnóstico situacional dentro de la UPS con el objetivo de que esta información se
convierta en un insumo para la propuesta de creación del CEUPS.
En base a ello surgen algunas interrogantes en torno al problema, las cuales planteamos
a continuación:
3
· ¿Cuáles son las posibles causas que han frenado el desarrollo de los proyectos
de los Estudiantes UPS-G?
· ¿Cuáles son los factores claves que han llevado a emprendedores exitosos a
nivel de país a tener éxito?
· ¿Cómo funcionan las incubadoras de negocios en el país?
· ¿Cuáles son los aspectos relevantes que la Universidad Politécnica Salesiana
debería considerar para la creación del centro de emprendimiento?
A lo largo del desarrollo de la investigación serán contestada las interrogantes que
planteamos anteriormente.
1.5.JUSTIFICACIÓN
Los Estudiantes UPS-G durante su carrera universitaria han realizado diferentes
proyectos que han sido expuestos en aulas o en ferias como la Casa Abierta; sin
embargo, no ha existido un centro dentro de la propia Universidad que ayude y oriente a
los estudiantes a viabilizar estos proyectos. De persistir este problema dentro de la
Universidad se podría esperar algunas consecuencias negativas las cuales citaremos a
continuación:
· El espíritu emprendedor del estudiante sería muy bajo y no existiría por tanto
motivación por partes de los estudiantes para generar ideas de negocios.
· Las ideas de proyectos se quedarían sin ponerlas en marcha.
· El nivel de creación de microempresas sería bajo.
· La Universidad Politécnica Salesiana no sería reconocida como una Universidad
referente de estudiantes emprendedores.
La creación del Centro de Emprendimiento ayudará a los estudiantes y a la Universidad
a contar con un Centro que resuelva inquietudes empresariales que no son resueltas
actualmente en el ámbito empresarial, sean estas dentro del orden legal, tributario o
económico. Por ello la creación del CEUPS tendrá como aspectos positivos los
siguientes puntos:
4
· Lograr una actitud competitiva y de liderazgo en el ámbito personal y laboral de
cada estudiante.
· Generar empresas que a su vez generen empleos para beneficio del país.
· Fortalecer el espíritu emprendedor de los jóvenes.
Por otra parte, contribuyendo con la misión de la Universidad “…formar actores
sociales y políticos con una visión crítica de la realidad, socialmente responsables, con
voluntad transformadora y dirigida de manera preferencial a los pobres”, el CEUPS en
su etapa de expansión tiene como objetivo brindar, además,. asesoramiento a las ideas
de proyectos que tengan las personas que vivan en barrios de escasos recursos de la
ciudad, como Hogar de Cristo, Barrio Cuba, Ciudad de Israel, en los cuales se
desarrollan proyectos de superación coordinados por el Departamento Pastoral de la
Universidad.
El CEUPS, no solo está orientado a brindar asesorías en la elaboración de proyectos
empresariales, específicamente, planes de negocio; sino que propone orientar también a
los estudiantes sobre diferentes alternativas de financiamiento, vigentes al momento del
funcionamiento del centro.
1.6.DELIMITACIÓN
El proyecto toma como base una investigación realizada a un grupo de estudiantes de
Pregrado de la Universidad Politécnica Salesiana de las carreras Administración de
Empresas, Contabilidad y Auditoría, Comunicación Social, Ingeniería Industrial,
Ingeniería de Sistema, Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica desde el Primer al
Noveno semestre y a estudiantes de Posgrado en el período del 21 de Octubre del 2011
al 15 de Enero del 2012.
Con la información de este estudio se hace la propuesta de la creación del CEUPS, el
mismo que funcionará dentro de las instalaciones de la Universidad Politécnica
Salesiana que se encuentra ubicada en las calles Chambers y Robles. Físicamente se ha
contemplado que este funcione, en primera instancia, dentro de las propias instalaciones
del Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales de la UPS.
5
A continuación se presenta un croquis del lugar donde se llevará a cabo el proyecto.
Gráfico 1.1.- Croquis UPS-Guayaquil
Elaborado por: Los Autores
1.7.OBJETIVOS
1.7.1. OBJETIVO GENERAL
· Desarrollar una propuesta de creación de un Centro de Emprendimiento que
apoye la generación de ideas de negocios y que oriente a los nuevos
emprendedores en la planificación y puesta en marcha de su negocio.
1.7.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Identificar las causas para conocer por qué no se han puesto en marcha los
proyectos que han realizado los Estudiantes UPS-G.
6
· Conocer los factores que han llevado al éxito a emprendedores reconocidos en
Guayaquil para extraer recomendaciones que sirvan de inspiración para los
Estudiantes UPS-G.
· Conocer las formar de operar de los centros de emprendimiento e incubadoras de
negocios en el país como guía en la creación del CEUPS.
7
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1.ANTECEDENTES DEL EMPRENDIMIENTO
La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur (pionero), y se refiere a la
capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u
objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva
empresa o proyecto, término que después fue aplicado a empresarios que fueron
innovadores o agregaban valor a un producto o proceso ya existente.
El emprendimiento tiene sus orígenes en el inicio de la historia de la humanidad, puesto
que el hombre en toda su historia ha luchado por superarse para mejorar su calidad de
vida, por lo cual este término se ha vuelto de suma importancia ante la necesidad de
superar los constantes y crecientes problemas económicos.
En conclusión, emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite
emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso más, ir
más allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esté insatisfecha con lo
que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores
logros.
Hasta finales de los años 70’s el Estado y las grandes empresas eran considerados los
únicos soportes económicos; en los años 80’s, el endeudamiento de los gobiernos, la
implementación de tecnología en los procesos productivos, la liberación de la economía
y el aumento de la competencia hicieron que las grandes empresas necesitaran menos
empleados para poder operar de manera eficiente y los gobiernos buscaron disminuir sus
déficits a través de recortes de personal. A partir de ahí, ciertamente surgió la posibilidad
de emprender y las personas buscaban alternativas para tener ingresos adicionales por
medio de negocios y proyectos elaborados por ellos mismos.
El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la necesidad de
muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. Los altos niveles
8
de desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas la
necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser
empleados a ser empleadores.
Todo esto, sólo es posible, si se tiene un espíritu emprendedor. Se requiere de una gran
determinación para renunciar a la estabilidad económica que ofrece un empleo y
aventurarse como empresario, más aun sí se tiene en cuenta que el empresario no
siempre gana como si lo hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un
ingreso mínimo que le permite sobrevivir.
Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del emprendimiento, tanto así,
que han iniciado programas de apoyo a emprendedores para ayudarles en su propósito de
crear su propia unidad productiva; incluso, en la actualidad, el Gobierno del Econ.
Rafael Correa Delgado ha impulsado varios proyectos para incentivar el
emprendimiento en nuestro país, es así que en varias instituciones públicas como:
· CORPORACIÓN FINANCIERA NACIONAL (CFN) están brindando
créditos con tasas de interés bajas con el fin de impulsar los proyectos
elaborados por los emprendedores.
· PRODUCEPYME2 busca el fortalecimiento de la productividad y
competitividad de las unidades productivas relacionadas al desarrollo de
Mipymes y Artesanos.
· EMPRENDECUADOR3 apoya a los ciudadanos a la creación de negocios
con potenciales de crecimiento, innovadores o altamente diferenciados.
Casi todos los países, tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la creación
de empresas entre profesionales, y entre quienes tengan conocimiento específico
suficiente para poder ofertar un producto o un servicio.
2 Es un componente de cofinanciamiento del Programa FONDEPYME constituido por el Ministerio de Industrias y Productividad y aprobado por la JUNTA DEL FIDEIDOMISO FONDEPYME. 3 Es un organismo impulsado por el Ministerio de Coordinación de la Producción, Empleo y Competitividad (MCPEC).
9
La oferta de mano de obra, por lo general crece a un ritmo más acelerado de lo que crece
la economía, por lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la población.
Teniendo en cuenta que nuestros estados no tienen la capacidad de subsidiar el
desempleo como sí lo pueden hacer algunos países europeos, la única alternativa para
garantizar a la población el acceso a los recursos necesarios para su sustento es tratar de
convertir al asalariado en empresario.
Ante estas circunstancias económicas, el emprendimiento es el salvador de muchas
familias, en la medida en que les permite emprender proyectos productivos con los que
puedan generar sus propios recursos y les permita mejorar su calidad de vida.
Sólo mediante el emprendimiento se podrá salir triunfador en situaciones de crisis. No
siempre se puede contar con un gobierno protector que esté presto a ofrecer ayuda
durante una crisis. El emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente,
para ser independientes y para tener una calidad de vida acorde a nuestras expectativas
lo cual implica desarrollar una cultura del emprendimiento encaminada a vencer la
resistencia de algunas personas a dejar de ser dependientes.
2.2.DEFINICIÓN DEL EMPRENDIMIENTO POR VARIOS AUTORES
El significado de la palabra emprendedor cambia de acuerdo con el país y la época, en el
final del siglo XVII emprender era firme resolución de hacer cualquier cosa.
· Schumpeter4 percibía al emprendedor como una persona extraordinaria que
promovía nuevas combinaciones o innovaciones.
· Ludwig Von Mises5 cree que el emprendedor es aquel que desea especular en
una situación de incertidumbre, respondiendo a las señales del mercado con
respecto a precios, ganancias y pérdidas.
4 Joseph Schumpeter nació en Triesch-República Checa y estudió en la Universidad de Viena. Fue profesor de la Universidad de Harvard desde 1932. 5 Ludwig Von Mises fue un economista austriaco y escritor liberal que tuvo una influencia significativa en el moderno movimiento liberatorio en pro del mercado libre y en la Escuela Austríaca.
10
· Israel Kirzner6 dice que el emprendedor gana por estar alerta a oportunidades que
existen en situaciones inciertas, de desequilibrio. Esta alerta permite al
emprendedor percibir las oportunidades antes que los demás.
Actualmente, significa la actividad de toda persona que está en la base de una empresa,
desde el que tiene una franquicia, un dueño de taller mecánico, hasta aquel que creó y
desarrolló una multinacional.
2.3.TIPOS DE EMPRENDIMIENTO
Se ha establecido dos tipos de emprendimiento que nacen del oportunismo y la
necesidad del mercado en el que se encuentran las personas al momento de crear y
generar una idea de negocio. Estos tipos de emprendimiento son: Emprendimiento por
Oportunidad y Emprendimiento por Necesidad.
Además de estos dos tipos de emprendimiento existe un tipo de emprendimiento
adicional que es el Emprendimiento Dinámico; impulsado por organismos estatales
como el Ministerio de la coordinación de la producción, empleo y competitividad
(MCPEC) y el Ministerio de industrias y productividad del Ecuador (MIPRO).
2.3.1. EMPRENDIMIENTO POR NECESIDAD
Es cuando se emprende en una nueva empresa porque no hay otra mejor opción de
empleo y se tiene que subsistir. Este emprendimiento es realizado por personas de
escasos recursos y que poseen niveles de educación bajo.
2.3.2. EMPRENDIMIENTO POR OPORTUNIDAD Es cuando se emprende al identificar una oportunidad comercial y se instala un negocio
para aprovecharla. Generalmente este emprendimiento es realizado por personas con
niveles de estudios superiores.
6 Israel Kirzner es uno de los economistas mas reconocidos de la Escuela Austríaca. Sus trabajos más notables los encontramos en el campo de la economía del conocimiento y la iniciativa empresarial y la ética de los mercados.
11
2.3.3. EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Este tipo de emprendimiento tiene un alto nivel de crecimiento, aproximadamente del
35%, por lo que se convierten de micro empresas a pequeñas empresas en un período
corto de tiempo obteniendo ventas mínimas anuales de $100.000 por su alto nivel de
innovación. El gobierno ha invertido en este tipo de emprendimiento y ha priorizado
catorce subsectores productivos que son:
· Turismo
· Alimentos frescos y procesados
· Energía renovables (bio-energía y alternativas)
· Productos farmacéuticos y químicos
· Biotecnología (bioquímica y biomedicina)
· Servicios ambientales
· Metalmecánica
· Tecnología: hardware y software
· Plásticos y cauchos sintético
· Confecciones y calzados
· Vehículos, automotores, carrocerías y partes
· Transporte y logística
· Construcción
· Cadena agroforestal sustentable y sus productos elaborados
2.4.CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR
Fillion [1997], cree que las características varían de acuerdo con las actividades que el
emprendedor ejecuta en una época dada o en función de la etapa de crecimiento de la
empresa.
Timmons [1994] y Hornaday [1982] presenta en el siguiente cuadro un resumen de
los rasgos del emprendedor.
12
Tabla 2.1.- Características del Emprendedor
Características del Emprendedor
Tiene un “modelo”, una persona que lo influencia.
Tiene iniciativa, autonomía, auto-confianza, optimismo, necesidad de realización.
Trabaja solo. El proceso visionario es individual.
Tiene perseverancia y tenacidad para vencer obstáculos.
Considera al fracaso un resultado como otro cualquiera, pues aprende con los propios errores.
Es capaz de dedicarse intensamente al trabajo y concentra esfuerzos para alcanzar resultados.
Sabe fijar metas y alcanzarlas; lucha contra patrones impuestos; se diferencia.
Tiene la capacidad de descubrir nichos.
Tiene fuerte intuición: como en el deporte, lo que importa no es lo que sabe, sino lo que se hace.
Tiene siempre alto compromiso; cree en lo que hace.
Crea situaciones para obtener feedback sobre su comportamiento y sabe utilizar tales informaciones para su mejora.
Sabe buscar, utilizar y controlar recursos.
Es un soñador realista: es racional, pero usa también la parte derecha del cerebro.
Crea un sistema propio de relaciones con empleados. Es comparado a un “líder de banda”, que da libertad a todos los
músicos, pero consigue transformar el conjunto en algo armónico, siguiendo un objetivo.
Está orientado a los resultados, al futuro, al largo plazo.
Acepta el dinero como una de las medidas de su desempeño.
Teje “redes de relaciones” (contactos, amistades) moderadas, pero utiliza intensamente como soporte para alcanzar
sus objetivos; considera la red de relaciones internas (con socios, colaboradores) más importante que la externa.
Conoce muy bien el ramo en que actúa.
Cultiva la imaginación y aprende a definir visiones.
Traduce sus pensamientos en acciones.
Define qué aprender (a partir del no-definido) para realizar sus visiones. Es pro-activo: define lo que quiere y dónde
quiere llegar; después, busca el conocimiento que le permitirá alcanzar el objetivo.
Crea un método propio de aprendizaje: aprende a partir de lo que hace; emoción y afecto son determinantes para
explicar su interés. Aprende indefinidamente.
Tiene algo de “internalidad”, que significa la capacidad de influenciar a las personas con las que trata y la creencia de
que conseguirá provocar cambios en los sistemas en que actúa.
Asume riesgos moderados: le gusta el riesgo, pero hace todo para minimizarlo. Es innovador y creativo. (Innovación
es relacionado al producto. Es diferente de la invención, que puede no tener consecuencias en la creación de un
producto).
Tiene alta tolerancia a la ambigüedad y a la incertidumbre.
Mantiene un alto nivel de conciencia del ambiente en que vive, usándola para detectar oportunidades de negocios.
Fuente Libro el Taller del Emprendedor
13
Con esta información podemos resumir que las principales características que tiene una
persona emprendedora son:
- Ser Perseverante
Es una persona dedicada a las ideas que tiene para poder poner en marcha su
proyecto.
- Ser Innovador
Son personas muy creativas, que siempre gustan de los cambios, su mente
siempre está evolucionando para hacer cosas distintas que sean aplicables en la
sociedad.
- Ser Luchador
Se esfuerzan por vencer los obstáculos que encuentran día a día y por conseguir
el fin que se propone.
- Ser Optimista
Mira los obstáculos que se le presentan de manera positiva ya que el fin es no ver
los problemas como tales sino encontrar la solución.
- Tener capacidad de actuar y querer aprender
Es decir que se debe conocer lo que se hace y esforzarse por aprender lo que no
sepamos. El emprendedor por definición es una persona inquieta y debe
demostrarlo de la mejor manera, con acción.
- Tener confianza
Eso implica afrontar con ánimo las épocas menos buenas y tener claro en todo
momento que nada se consigue en un día ni dos.
14
- Ser paciente
El emprendedor debe saber que crear y hacer crecer algo es un tema de plazos y
que estos suelen ser largos. Las historias de éxito en poco tiempo o sin esfuerzo
pueden existir, pero son la excepción a la regla y no el patrón general.
2.5.DIFERENCIAS ENTRE EMPRENDEDOR, ADMINISTRADOR Y ESPECIALISTA
Muchos emprendedores parten de una premisa fatal, que es: “Si yo entiendo el trabajo
también puedo entender el negocio que produce ese trabajo”. La realidad es que no
siempre es cierto, al final para muchos el negocio se transforma en un lugar donde ir a
trabajar y hacer lo que uno sabe. Si deseamos construir un negocio exitoso debemos
conocer las tres personalidades básicas de la conducta humana que influirán en su éxito
y estos tres tipos de personalidades dominantes condicionan el perfil de un negocio.
Gráfico 2.1.- Características de la Personalidad del Emprendedor
Elaborado por: Los Autores
Esta personalidad se caracteriza por su capacidad visionaria; los emprendedores viven en
el futuro, son felices construyendo ideas, es el innovador del negocio, el estratega, el
creador de nuevos productos, de nuevos mercados, de nuevas oportunidades.
15
Estas personas frecuentemente tienen una necesidad enorme de control sobre las
personas pero también sobre el trabajo; el problema de estos emprendedores es su
dificultad para dar seguimiento a sus ideas y cambian de parecer diariamente.
Gráfico 2.2.- Características de la Personalidad del Administrador
Elaborado por: Los Autores
Esta es la personalidad pragmática; sin ellos no habría orden o planeación; mientras el
emprendedor vive en el futuro, el administrador vive en el pasado; mientras el
emprendedor le gusta el control, al administrador le gusta el orden; mientras los
emprendedores ven oportunidades, los administradores ven riesgos. Sin los
administradores no habría sistemas, procesos, políticas o manuales.
PERSONALIDAD DEL
ADMINISTRADOR
Personalidad Pragmática
R
Viven en el Pasado
A
Planeación
16
Gráfico 2.3.- Características de la Personalidad del Especialista o Técnico
Elaborado por: Los Autores
El especialista o técnico tiene la personalidad de una persona hacedora de cosas. El
principio de un especialista es que “si quieres que algo salga bien lo tienes que hacer tu
mismo”.
Si los emprendedores viven en el futuro y los administradores en el pasado, los
especialistas viven en el presente; mientras haya mucho trabajo el especialista o técnico
se siente feliz, no se preocupan por las nuevas ideas ellos creen que el trabajo debe estar
bien hecho y les interesa que es lo que hay que hacer y lo hacen; es el típico
individualista que le gusta trabajar solo y a corto plazo. Produce para comer hoy mismo
pero con mucha eficiencia.
Estas tres personalidades como observamos tienen formas de pensar diferentes y ven las
oportunidades del negocio muy distintas.
PERSONALIDAD DEL
ESPECIALISTA
Personalidad de Hacedor
Viven en el Presente
Individualista
Trabaja solo y a Corto Plazo
17
2.6.EMPRENDIMIENTO EN EL MUNDO
El Global Entrepreneurship Monitor (GEM), es un programa de investigación anual que
evalúa la actividad empresarial a nivel nacional. Comenzó como una asociación entre la
London Business School y el Babson College que se inició en 1999 con diez países. Esta
iniciativa no tiene precedentes y la conduce a ser un referente en la investigación del
fenómeno emprendedor en todo el mundo.
Este estudio trata de evaluar la evolución internacional de la creación de nuevas
empresas y la influencia que tiene el entorno de cada país en dicho proceso. El objetivo
del estudio es la elaboración de un índice de actividad emprendedora7, analizando
indicadores tales como: Inversión, Financiamiento, Motivación, Rentabilidad,
Generación de empleos, etc.
La importancia del emprendimiento, sin dudas, depende de las condiciones económicas
y sociales de un país siendo un vehículo ideal para generar empleos, innovar, aumentar
la productividad y desarrollar mejores modelos de negocios.
2.6.1. ACTIVIDAD TOTAL DE EMPRENDIMIENTO La Actividad Total de Emprendimiento (TEA) define el nivel de emprendimiento a
través del número de adultos que están en el proceso de iniciar un negocio (empresas
nacientes) y aquellas que poseen hasta tres años y medio de iniciado (empresas nuevas).
En términos generales, el desarrollo económico y la TEA tienen una relación
inversamente proporcional, pues a medida que aumenta el desarrollo de un país el índice
va bajando y viceversa. Ello, en gran medida, se debe a los niveles relativamente bajos
de necesidad que existe en los países orientados a la innovación, aunque en los grupos
también existen grandes variaciones ya que cada país tiene un conjunto único de
condiciones económicas y sociales que pueden afectar o motivar la actividad
empresarial.
7 Llamado también Actividad Total de Emprendimiento (TEA) por sus siglas en inglés Total Entrepreneurial Activity
18
Es importante dejar en claro que no siempre es mejor una tasa más elevada que una baja
pues un índice alto si bien puede implicar un ambiente favorable para comenzar un
negocio, por otro, también puede significar un difícil acceso al mercado laboral.
2.6.2. LÍDERES TEA En el estudio realizado en el 2010 a nivel mundial por el Global Entrepreneurship
Monitor se mostró los países con mayor índice TEA basándose en tres enfoques:
Economías en vías de desarrollo, Economías basadas en la eficiencia y Economías
impulsadas por la innovación.
Los mayores índices TEA a nivel mundial los anotan las economías en vías de
desarrollo, enfocadas en los recursos; a continuación presentamos los países líderes
basándonos en ese enfoque.
Fuente: Reporte Mundial GEM 2010
Elaborado por: Los Autores
Entre las economías basadas en la eficiencia, los países de América Latina tienen tasas
de actividad de emprendimiento relativamente altas (superiores por ejemplo a la de los
Vanuatu Bolivia Ghana Zambia Angola Guatemala Iran Jamaica
52,2%
39,0% 34,0% 33,0% 32,0%
16,3% 12,4% 10,5%
Gráfico 2.4 - Economías en vías de desarrollo enfocados en los recursos.
19
países de Europa del Este). A continuación presentamos los países líderes basándonos en
ese enfoque.
Fuente: Reporte Mundial GEM 2010
Elaborado por: Los Autores
Entre las economías impulsadas por la innovación (desarrolladas) resaltaron los países
que mostramos a continuación.
Fuente: Reporte Mundial GEM 2010
Elaborado por: Los Autores
Perú Ecuador Colombia Brasil Chile Argentina
27,2%
21,3% 20,6% 17,5% 16,8%
14,9%
Gráfico 2.5 - Economías basadas en la eficiencia.
Islandia Australia Noruega Estados Unidos
República de Corea
Irlanda
10,6%
7,8% 7,7% 7,6% 6,6% 6,8%
Gráfico 2.6 - Economías impulsadas por la innovación.
20
2.6.3. EJEMPLOS DE EMPRENDEDORES EXITOSOS A través de la historia hemos escuchado y conocido varios casos de una persona o un
grupo de personas que se hacen millonarios de la noche a la mañana partiendo de una
simple idea de producto, negocio o una innovación de algo existente. Los casos más
representativos en el mundo son los siguientes:
Bill Gates, el científico que forjó un imperio
Biografía
- Nació en Seattle, Washington un 28 de Octubre de 1955.
- Hijo de William Henry Gates II, un destacado abogado, y de Mary Gates, una
profesora de la Universidad de Washington y directora del First Interstate Bank.
- Sus estudios los realizo en la Escuela de Lakeside (1967-1973) y la Universidad
de Harvard (1973-1977), la cual abandono.
- Creó la empresa de software Microsoft el 4 de abril de 1975, siendo aún alumno
en la Universidad Harvard.
Base de Negocio
Microsoft Corporation, era una empresa encargada de elaborar programas adaptados a
las necesidades de los nuevos microordenadores y ofrecérselos a las empresas
fabricantes a un costo menor que si los hubieran desarrollado ellas mismas.
21
Evolución
· En 1979 Microsoft Corporation comenzó a crecer (16 empleados), momento en
que las oficinas se trasladaron a Seattle y lograron una expansión mayor.
· En 1980 llego a un acuerdo con IBM para suministrarle un sistema operativo a
sus ordenadores personales, el MS-DOS, el mismo que desde 1981 fue instalado
en todos los ordenadores de la marca.
· En 1983 Gates volvió a revolucionar la informática con la introducción del ratón
y un Nuevo interfaz grafico que sustituye al DOS.
· En 1986, Microsoft salió a la Bolsa, las acciones se cotizaron tan alto que Bill
Gates se convirtió en el hombre más rico en Estados Unidos.
· El negocio no ha dejado de crecer (de los 1.200 empleados que tenía en 1986
hasta más de 20.000 en 1996).
· A partir de los anos ha evolucionado sus sistemas operativos, desde 1993
embarco a la compañía en la promoción de los soportes multimedia,
especialmente en el ámbito educativo.
Claves del éxito
1. La vida no es justa, acostúmbrate a ello
2. Al mundo no le importa tu autoestima, el mundo espera que logres algo,
independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo.
3. No ganaras $5.000 mensuales justo después de haber salido de la Universidad y
no será un vicepresidente hasta que con tu esfuerzo te hayas Ganado ambos
logros.
4. Si piensas que tu profesor es duro, espera a que tengas un jefe. Ese sí que no
tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.
5. Dedicarse a voltear hamburguesas no te quita dignidad. Tus abuelos tenían una
palabra diferente para describirlo, le llamaban: Oportunidad.
6. Si metes la pata. No es culpa de tus padres. Así que no lloriquees por tus errores;
aprende de ellos.
22
7. Antes de que nacieras, tus padres no eran tan aburridos como son ahora. Ellos
empezaron a serlo al pagar tus cuentas, limpiar tu ropa y escucharte hablar acerca
de la nueva onda en la que estas. Así que antes de emprender tu lucha por las
selvas vírgenes contaminadas por la generación de tus padres, inicia el camino
limpiando las cosas de tu propia vida, empezando por tu habitación.
8. En la escuela puede haberse eliminado la diferencia entre ganadores y
perdedores, pero en la vida real no. En las escuelas ya no se pierden años
lectivos, te dan las oportunidades que necesitas para encontrar la respuesta
correcta en tus exámenes y para que tus tareas sean cada vez más fáciles. Esto no
tiene ninguna semejanza con la vida real.
9. La vida no se divide en semestres. No tendrás vacaciones de verano largas en
lugares lejanos y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a que te encuentres
a ti mismo. Todo esto tendrás que hacerlo en tu tiempo libre.
10. La televisión no es la vida diaria. En la vida cotidiana, la gente de verdad tiene
que salir del café de la película para irse a trabajar.
11. Sé amable con los NERDS; (los más aplicados de tu clase). Existen muchas
probabilidades de que termines trabajando para uno de ellos.
23
Donald Trump – Imperio Trump
Biografía
· Nació el 14 de junio de 1946 en New York, Estados Unidos.
· Es hijo de Fred Trump, propietario de una inmobiliaria y quien le enseno reglas
para ser millonario.
· Estudió economía en la Universidad Fordham, realizo un MBA en Wharton
Business School.
Base de Negocio
Comenzó como un desconocido promotor inmobiliario hasta llegar a ser un magnate del
rubro. Es el Consejero Delegado (CEO) de Trump Organization, una compañía
inmobiliaria, y el fundador de Trump Entertainment Resort, compañía dedicada a operar
casinos. Famoso es el edificio Torre Trump del cual es dueño y que es el emblema de su
imperio inmobiliario.
Evolución
· A los 28 anos heredó todo un imperio que hizo aumentar de tamaño y valor,
adquiriendo nuevas torres y propiedades.
· Sus proyectos comenzaron con la construcción de la Torres Trump, luego fue
diversificando su cartera de inversiones con Casinos.
24
· A principios de los anos 90, después de algunos proyectos inmobiliarios fallidos,
la empresa Trump llego al borde de la bancarrota con deudas de 3,500 millones
de dólares.
· Trump, logro conseguir nuevos inversores con lo cual logro salir de a flote y
volver a estar en primera plana en el mundo inmobiliario.
· Trump ha sabido diversificar su cartera de servicios, que no solamente consiste
en proyectos inmobiliarios, sino es operador de hoteles, posee el certamen de
belleza Mis Universo, y tiene un reality show llamado el aprendiz.
Claves del éxito
1. Ser concienzudo
Antes de tomar la decisión de ser grandes, hay que construir buenos cimientos, es decir,
hay que analizar bien las cosas, tener en cuenta hasta el más mínimo detalle y no dejar
nada al azar. Nunca se debe decir: “bueno quizá funcione, quizá no, pero probemos”,
sino minimizar todo el riesgo posible y asegurarse de que las cosas saldrán bien.
2. Generar el “momentum” y mantenerlo en movimiento
No solo hay que tener buenas ideas, sino también, la energía necesaria para hacer que
éstas se hagan realidad, aún cuando ello pueda llevar mucho tiempo. Tener paciencia no
es suficiente, hay que crear el “momentum” y mantenerlo en movimiento, ello es lo que
se necesita para que las cosas sucedan.
3. Mantenerse concentrado
Tan pronto como se pierde la concentración, se pierde también el “momentum”, ambas
fuerzas van de la mano y se debe tenerlas trabajando juntas para uno.
Hay que mantenerse concentrado el tiempo suficiente como para que las cosas sucedan.
En estos tiempos puede ser difícil mantenerse concentrado, pero ello es necesario; una
forma de lograrlo es preguntarse siempre: ¿qué debería estar pensando o haciendo yo
ahora mismo?, esta simple pregunta puede restaurar la concentración instantáneamente.
25
4. Mirar la solución, no el problema
No importa lo que uno haga, siempre tendrá problemas de vez en cuando; los problemas
son parte de la vida, de los negocios y de todo lo que valga la pena hacer, pero si
dejamos que éstos se metan en nuestras vidas, se volverán más grandes que nuestra idea.
Sin importar lo mal que se puedan ver las cosas, mantener la concentración en la
solución, no en el problema. Una forma de lograr ello es, cada vez que surja un
problema, preguntarse: ¿esto es una alerta o una catástrofe?, una catástrofe es un
terremoto, un tsunami o una guerra, mientras todo lo demás es sólo una alerta; al
responder esta pregunta, se tendrá la perspectiva correcta y el equilibrio de uno será
restaurado.
5. Ver una oportunidad, por lo que realmente es: una oportunidad
Ser consciente de todas las oportunidades que se puedan presentar, cada día preguntarse:
¿qué puedo aprender hoy día, que no sepa?, abrirse a nuevas ideas, crear las propias
oportunidades. Y en cuento éstas aparezcan, aprovecharlas.
6. Aprender todo lo que se pueda sobre lo que uno hace
Buscar siempre reforzar las bases de lo que uno hace o de aquello a lo que se dedica,
buscar aprender cada día algo nuevo sobre ello, buscar dominar y ser un experto en ello.
7. Ser afortunado
Para ser afortunado, uno debe ser apasionado y llegar a amar lo que hace, sólo así llegará
a triunfar en ello. Si a uno no le gusta lo que hace, debe buscar otras cosas, o dedicarse a
ellas a tiempo parcial hasta que pueda hacerlas a tiempo completo. Uno nunca será
exitoso, saludable y feliz si no hace lo que ama. Hacer lo que uno ama y hacerlo con
pasión.
26
8. Verse a uno mismo siendo victorioso
Ello anula la negatividad y le da un giro positivo a los problemas. Ver los problemas
como desafíos, hasta llegar al punto en que uno disfrute encontrándolos y
resolviéndolos. Saber que no importa lo que uno haga, siempre encontrará problemas y,
en esos casos, uno debe tomarlos como desafíos y saberse capaz de manejarlos. Por
ejemplo, antes de entrar en una negociación, mantener la mente abierta a lo que pueda
pasar, pero tener una actitud victoriosa, sabiendo que de todas maneras habrá un buen
acuerdo.
9. Ser inteligente
Saber que uno siempre tiene algo valioso que ofrecer, y que siempre contará con las
herramientas necesarias para ello. Buscar siempre la manera de usar y aprovechar las
ventajas que uno posee. Saber que uno siempre tendrá lo necesario para triunfar.
10. Por sobre todas cosas, nunca rendirse
La única vez en que uno habrá fracasado será cuando deje de intentar. Sólo los
perdedores abandonan, los ganadores siguen adelante, así que haga lo que se haga,
nunca rendirse.
27
MARCK ZUCKERBERG – FACEBOOK
Biografía
· Nació en White Plains, Estados Unidos el 14 de mayo de 1984.
· Nacido en el seno de una familia judía.
· Ingreso a Harvard en el año 2003, un año después abandonó la carrera.
Base de Negocio
Facebook consistían fundamentalmente en la posibilidad de agregar amigos, con los que
se podían intercambiar fotos y mensajes, y de unirse a grupos, una de las utilidades que
más se desarrollarían a posteriori. Cada usuario, que debía estar registrado, disponía de
un wall (muro) que permitía que los amigos escribieran mensajes o enviaran regalos para
que éste los viera. El supermuro, una mejora posterior, permitiría además, incrustar
animaciones en formato flash.
Evolución
· Creó originalmente the facebook, el proyecto facebook surgió con la intención de
crear una red de conexión entre los estudiantes de la Universidad Harvard.
· En solo dos semanas dos tercios de los estudiantes de Harvard se habían adherido
a Facebook.
· El proyecto se extendía como un reguero de pólvora y pronto expandió sus redes
a otras instituciones educativas y empresas.
28
· En 2006 Facebook se había convertido en un fenómeno mundial, con 64 millones
de usuario.
· En 2008 Facebook ensancho horizontes y estaba disponible en varios idiomas.
Claves del éxito
1. No hay atajos en el camino hacia el éxito.
2. Hay que trabajar los contactos y amistades, porque nadie llega a lo más alto sin
ayuda.
3. Haz aquello que ames.
29
LINUS TORVALDS – LINUX
Biografía
· Nació un 28 de Diciembre de 1969 en Helsinki, Finlandia.
· Sus padres tomaron su nombre de Linus Pauling (estadounidense, Premio Nobel
de Química 1954).
· En 1988 fue admitido en la Universidad de Helsinki, donde obtuvo una maestría
en Ciencias de la Computación.
· En 1990 empieza a aprender el lenguaje de programación C en su universidad.
Base de Negocio
Como sistema operativo, Linux es muy eficiente y tiene un excelente diseño. Es
multitarea, multiusuario, multiplataforma y multiprocesador; en las plataformas Intel
corre en modo protegido; protege la memoria para que un programa no pueda hacer caer
al resto del sistema; carga sólo las partes de un programa que se usan; comparte la
memoria entre programas aumentando la velocidad y disminuyendo el uso de memoria;
usa un sistema de memoria virtual por páginas; utiliza toda la memoria libre para cache;
permite usar bibliotecas enlazadas tanto estática como dinámicamente; se distribuye con
código fuente; usa hasta 64 consolas virtuales; tiene un sistema de archivos avanzado
pero puede usar los de los otros sistemas; y soporta redes tanto en TCP/IP como en otros
protocolos.
30
Evolución
· A los 21 años, con 5 años de experiencia programando, ya conocía lo suficiente
del sistema operativo Minix como para tomar prestadas algunas ideas y empezar
un proyecto personal.
· Este proyecto personal desembocó el 5 de octubre de 1991 con el anuncio de la
primera versión de Linux capaz de ejecutar BASH (Bourne Again Shell) y el
compilador conocido como GCC (GNU Compiler Collection).
· En enero de 1992 se adoptó la Licencia Pública General (GPL) para Linux.
· En 1997 Linus Torvalds recibe los premios 1997 Nokia Foundation Award de
Nokia y Lifetime Achievement Award at Uniforum Pictures.
31
2.7.EMPRENDIMIENTO EN EL ECUADOR
2.7.1. ECUADOR, UN PAÍS DE EMPRENDEDORES
A partir de la crisis financiera que hubo en el Ecuador al final del año 1999, surgió la
necesidad de que los ecuatorianos busquen alternativas de negocios debido a la falta de
empleo; esto puede ser evidenciado en uno de los estudios más importantes que mide la
actividad emprendedora en el mundo como es el GEM.
El estudio GEM Ecuador es realizado por la Espae Graduate School of Management,
actualmente dirigido por Virginia Lasio. Para realizar la investigación en Ecuador se
aplica la encuesta a 2.000 adultos entre los 18 y 64 años. El objetivo es entender la
dinámica del emprendimiento desde las percepciones de las personas durante el proceso
de creación de empresas.
El primer estudio realizado en Ecuador fue en el 2004 donde se obtuvo un índice Tea del
27,2% ocupando el tercer lugar en todo el mundo después de Perú con 40,3% y Uganda
con 31,6%. En este informe, Ecuador se mostró como terreno fértil para la actividad
emprendedora y se concluyó que:
· Los ecuatorianos identifican oportunidades de negocio en su entorno.
· Los ecuatorianos se consideran capaces de iniciar negocios y administrarlos.
· El medio acepta y apoya a los emprendedores.
En el estudio realizado en el 2009, Ecuador ocupó el puesto 12 entre 54 países con una
TEA 15,82%. La reducción de la TEA puede obedecer a cambios en la dinámica
emprendedora mundial y en parte a cambios en la socio economía local. Sin embargo
una reducción en la TEA no es necesariamente negativa para el desarrollo de un país ya
que es una medida de la actividad emprendedora, su naturaleza y motivaciones; la
composición y el tamaño de los emprendimientos tienen mayor relevancia.
En el 2010, el índice TEA llegó al 21,35%. Se notó un incremento de los negocios
nacientes y por oportunidad. El TEA no necesariamente implica que estemos mejor o
peor como país. Básicamente, muestra las percepciones de los individuos sobre el
entorno y las oportunidades de negocios. Lamentablemente, entre los factores negativos
32
están los relacionados con el contexto político, institucional, social e inseguridad
jurídica. Pero hay hechos positivos, entre estos, la construcción de un sistema de apoyo
al emprendimiento a cargo del Gobierno, que también se observa en las entidades
educativas; es por ello que el Ministerio de Educación del Ecuador creó un sistema
educativo llamado Nuevo Bachillerato Ecuatoriano con el propósito de ofrecer una
mejor educación para los jóvenes del país. El triple objetivo de este Bachillerato es
preparar a los estudiantes para: la vida y la participación en una sociedad democrática,
sus estudios postsecundarios y el mundo laboral y del emprendimiento. La nueva
asignatura introducida en el Nuevo Bachillerato se llama Emprendimiento y Gestión,
donde el Ministerio espera que los jóvenes lleguen a ser proactivo y capaz de concebir y
gestionar proyectos de emprendimiento económico, social o cultural, útiles para la
sociedad. Además, formular su plan de vida y llevarlo a cabo.
En el estudio GEM realizado el mismo año muestra que el 72% de los emprendimientos
se realiza por una oportunidad de negocios y el 28% por necesidad. En términos
generales, los nuevos negocios estaban relacionados al consumidor final y enfocado en
el mercado doméstico. Además, más del 70% de la población encuestada consideró que
poseía conocimientos y habilidades para iniciar un negocio. También muestra las
percepciones y en este sentido, las personas encuestadas comentaron que sí existe un
entorno favorable al emprendimiento. Además, culturalmente se ve con buenos ojos al
emprendedor. Esto suele diferir de otros países en los que se privilegia a los trabajos
estables y no se toma el riesgo de comenzar negocios particulares.
En ese estudio Ecuador se ubicó en el octavo puesto en emprendimientos entre los 59
países. Sin embargo, los emprendimientos de alto nivel agregado son pocos y por lo
tanto no se reflejan en el estudio que es representativo de la población. Uno de los
posibles motivos para que no existan emprendimientos más sofisticados puede ser que
existen pocos profesionales emprendedores. Hay buenas experiencias en la industria de
desarrollo de software, pero aún son pequeñas, en relación con el total de
emprendedores.
33
2.8.CENTROS DE EMPRENDIMIENTOS EN EL ECUADOR
En Ecuador existen centros de emprendimiento o incubadoras de negocios que ayudan a
la elaboración y ejecución de ideas de negocios que son entregados constantemente por
personas emprendedoras en el país. Algunos de estos centros son auspiciados por
empresas privadas y estatales con el fin de fomentar un espíritu emprendedor en la
sociedad. Entre los centros más reconocidos se encuentran CONQUITO en Quito,
INNPULSAR en Cuenca y ADE en Loja. La entidad que agrupa a las incubadoras en el
Ecuador es RIE, Red de Incubadoras del Ecuador.
En Guayaquil existió la Fundación sin fines de lucro INCOVAL, Incubadora de
Empresas de Innovación, Competitividad y Valor de Guayaquil, que a la fecha de este
estudio se encuentra inactiva. Esta fundación se creó por iniciativa de varias
instituciones del sector privado, público y académico, como:
· M.I. Municipalidad del Guayaquil
· Consorcio Nobis
· Ecuador Telecom
· Diario El Universo
· Escuela Superior Politécnica del Litoral
· Universidad Santiago de Guayaquil
· Cámara de Industrias de Guayaquil
· Consejo Provincial del Guayas
Esta fundación tenía por objetivo promover y asesorar a la identificación, formulación y
creación de empresas innovadoras, competitivas y rentables a través de ideas de
negocios aplicables a la cadena productiva del país.
34
2.8.1. CENTROS DE EMPRENDIMIENTO
2.8.1.1.CONQUITO La Agencia Metropolitana de Promoción Económica, CONQUITO, es una entidad
público - privada con misión social y sin fines de lucro, cuyo objetivo fundamental es la
promoción del desarrollo socioeconómico del Distrito Metropolitano de Quito.
La misión de la agencia es impulsar el desarrollo económico local sostenible, en el
marco de la política pública; promoviendo la generación de riqueza, empleo, innovación
e infraestructura adecuada para la operación y fortalecimiento del ecosistema
empresarial; a través de la concertación público – privado.
Su visión es ser el líder en el campo de la promoción y desarrollo económico, con
enfoque de inclusión social en el DMQ8 y su zona de influencia, siendo también un
referente a nivel nacional e internacional.
CONQUITO nace en el Municipio del Distrito Metropolitano y se constituyó legalmente
el 27 de octubre de 2003 por el Ministerio de Comercio Exterior, Industrialización,
Pesca y Competitividad, con Acuerdo Ministerial Nº 03528. Fue creada para el
cumplimiento del eje económico del Plan Equinoccio 219, cuya visión es Quito como un
territorio emprendedor, sustentable, nodo tecnológico y de servicios que potencia sus
capacidades productivas, genera empleo y distribuye la riqueza con equidad en un
entorno de seguridad jurídica".
Los esfuerzos de la Agencia están fundamentalmente orientados hacia la Población
Económicamente Activa (PEA) del Distrito (1'085.816 personas), empresas radicadas en
Quito (especialmente Mipymes), cesantes (72.750 personas) y el tejido empresarial y
organizativo, lo que corresponde a una cobertura territorial de 422.802 hectáreas.
8 DMQ, Distrito Metropolitano de Quito 9 Plan de Competitividad que busca potenciar las ventajas competitivas del DMQ y su región circundante convirtiéndolo en un polo dinámico de desarrollo, articulado al mercado mundial y capaz de facilitar mejores condiciones de vida para sus pobladores.
35
La Agencia Metropolitana de Promoción Económica CONQUITO cuenta hasta el
momento con 18 socios, que se presentan a continuación, de acuerdo al sector al que
pertenecen:
ü Público:
· Municipio del Distrito Metropolitano de Quito
· Consejo Provincial de Pichincha
· Corporación Financiera Nacional
ü Privado:
· Cámara de Industrias de Pichincha
· Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha
· Cámara de la Construcción de Quito
· Cámara de Agricultura de la Primera Zona
· Cámara Artesanal de Quito
· Asociación de Empresarios del Norte
· Centro Ecuatoriano de la Producción más Limpia
ü Universidades:
· Universidad Central de Ecuador
· Escuela Politécnica Nacional
ü ONGs:
· Foro de la Microempresa
· Insotec
ü Honorario:
· Programa de la ONU para el Desarrollo
36
ü Aliados Estratégicos:
· Cámara de Comercio de Quito
· Sector Maderero CAPEIPI
· Superintendencia de Compañías
2.8.1.2.INNPULSAR INNPULSAR es una institución sin fines de lucro que fue creada para apoyar a los
habitantes de Cuenca, del Azuay y de la Región, en la consolidación de su proyecto o
emprendimiento, mediante asesoramiento técnico y gerencial.
Dentro del Plan Estratégico de Cuenca 2020 se contempló, como uno de los proyectos
estratégicos, la creación de una Incubadora de Empresas con el objeto de promover la
generación de empleo y el desarrollo tecnológico, reorientando la instrucción formal en
los ámbitos de la ciencia y la tecnología, así como estableciendo contacto con mercados
nacionales e internacionales, e impulsando la generación de nuevos productos y
servicios.
Fue así como la I. Municipalidad de Cuenca, conjuntamente con la Agencia Cuencana
para el Desarrollo e Integración Regional, ACUDIR, promovió la conformación de la
Corporación Incubadora de Empresas del Austro INNPULSAR. A este loable esfuerzo
se sumaron la Universidad de Cuenca, la Asociación de Cámaras de la Producción del
Azuay, la Cámara de la Construcción de Cuenca, la Cámara de Minería del Azuay, y el
Ing. Juan Malo Jaramillo, constituyéndose así en los fundadores de la Corporación.
Con el objeto de apoyar esta iniciativa el I. Concejo Cantonal de Cuenca, en sesión
celebrada el 29 de septiembre de 2004, al tratar el punto 5 del orden del día, autorizó que
la I. Municipalidad de Cuenca forme parte de la Corporación Incubadora de Empresas
del Austro y, consecuentemente, sus representantes legales suscribieron el Acta de la
Asamblea Constitutiva de la Corporación.
Por su parte el Subsecretario Regional del Ministerio de Comercio Exterior,
Industrialización, Pesca y Competitividad del Austro, MICIP (ahora denominado
37
Ministerio de Industrias y Competitividad, MIC), mediante Resolución Nº 04-270, del
10 de noviembre del 2004, aprobó el Estatuto de la Corporación Incubadora de
Empresas del Austro, con domicilio en el cantón Cuenca de la provincia del Azuay.
El 26 de enero del 2005 el MICIP (ahora MIC), ACUDIR e INNPULSAR, con el apoyo
de la Corporación Andina de Fomento (CAF), suscribieron un Convenio de Cooperación
para la ejecución del Proyecto "Incubadora de Empresas del Austro", a través del cual
sus miembros se comprometieron a aportar en numerario y en especies.
La I. Municipalidad de Cuenca destinó un aporte inicial para el financiamiento de las
actividades de la nueva entidad, ACUDIR colaboró con equipos informáticos y la
Universidad de Cuenca readecuó las instalaciones en su Quinta de Balzay, a fin de
proporcionar cómodas oficinas.
De esta forma nació la Corporación Incubadora de Empresas del Austro INNPULSAR,
institución sin fines de lucro cuyo principal objetivo es facilitar la creación y
consolidación de empresas, que apliquen innovación y tecnología como factores
diferenciadores en la producción de bienes y servicios comercializables y competitivos,
de manera que se incremente el valor agregado generado en la región.
Sus principales objetivos son:
· Apoyar y fomentar la Cultura Emprendedora y la Innovación Tecnológica en
Cuenca y la Región.
· Promover el desarrollo de los emprendimientos en marcha o a iniciarse, mediante
asesoramiento técnico y gerencial.
· Buscar apoyo para el acceso preferente a planes de financiamiento, redes de
información, sistemas de capacitación e infraestructura física.
· Generar un entorno apropiado para que nuevas empresas puedan establecerse en
la región, a través de un proceso dinámico de desarrollo de compañías
innovadoras, consolidando proyectos empresariales que fortalezcan el sistema
productivo local y regional. Todo emprendimiento obedecerá de manera
38
preferente, a la demanda existente en los mercados ubicados por la propia
incubadora o por terceros.
· Crear y sostener un espacio de diálogo entre las universidades, escuelas
politécnicas, institutos superiores técnicos y el sector productivo para buscar
soluciones integrales en las áreas de la docencia, la investigación y el desarrollo.
· Apoyar o ejecutar la investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios,
en función de las necesidades prioritarias de la región, procurando alcanzar
efectos multiplicadores de gran impacto social, a través de la formación de una
base sostenida de empresas incubadas que, al término de su entrenamiento, se
constituyan en negocios financieramente viables y generadores de plazas de
empleo.
La Agencia INNPULSAR cuenta con los siguientes socios, que se presentan a
continuación:
ü Socios Promotores:
· Cámara de Comercio de Cuenca
· I. Municipalidad de Cuenca
· Cámara de Industrias de Cuenca
· Confecciones en cuero CONCUERO
ü Aliados Estrátegicos:
· Junior Achievement Ecuador
· Corporación Andina de Fomento
· Ministerio de Industrias y Competitividad
· AVINA
· Ministerio de Cordinación de Desarrollo Social
· Red de Incubadoras de Ecuador
39
2.8.1.3.ADE La Fundación Agencia de Desarrollo Empresarial de Loja (ADE Loja) es una institución
privada, sin fines de lucro, que nació de una alianza clave entre el Ministerio de la
Producción y el Banco Mundial, con un aporte financiero de la Universidad Técnica
Particular de Loja y la Cámara de Industrias de Loja.
ADE Loja fue creada en el 2001 como un organismo privado sin fines de lucro cuya
meta de posicionamiento es la fusión entre conocimiento, tecnología y el
emprendimiento. La Universidad Técnica Particular de Loja es el socio más activo;
provee sus expertos y recursos a la Agencia.
Su misión es fomentar el desarrollo económico territorial y la cultura empresarial,
apoyando la creación de programas sostenibles que concierten a los actores públicos y
privados, academia, organismos internacionales y sociedad civil considerando el
equilibrio socioeconómico y ambiental”.
ADE Loja reúne a los principales actores de la región para generar proyectos de
emprendimiento sustentables. El objetivo principal es la asesoría y el acompañamiento a
los emprendedores de las zonas urbanas y rurales de la región fomentando una cultura
empresarial integral en base a la promoción de inversiones y aplicación de prácticas
medioambientales.
Los principales objetivos de la agencia son:
· Concertar con los actores de la región para generar proyectos sustentables.
· Contribuir al desarrollo económico y territorial de la región mediante la
investigación y generación de emprendimientos.
· Apoyar y capacitar a emprendedores de zonas urbanas y rurales de la región
fomentando en ellos la cultura empresarial y de responsabilidad social.
· Promover la inversión nacional e internacional en los emprendimientos de la
región.
40
La Agencia ADE cuenta con los siguientes socios, que se presentan a continuación:
ü Socios Institucionales:
· Universidad Técnica Particular de Loja
· Cámara de Industrias de Loja
· LOJAGAS
2.8.2. CENTROS DE EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIOS EN ECUADOR
Las universidades también apoyan al emprendimiento en Ecuador. En el país se
consolidó un ecosistema de emprendimiento con el apoyo de empresas privadas,
organizaciones no gubernamentales y universidades.
Uno de los primeros establecimientos en apoyar el tema de emprendimiento fue la
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) y el Centro de Investigación y
Desarrollo Empresarial que pertenece a la Escuela Politécnica del Ejército (ESPE).
Otros centros superiores que apuntalan el emprendimiento son la Universidad Católica,
la Universidad San Francisco de Quito y la Universidad Politécnica Salesiana; ellas
organizan ferias semestrales o anuales en las que sus estudiantes presentan proyectos
que pueden convertirse en negocios.
2.8.2.1.CENTRO DE DESARROLLO DE EMPRENDEDORES DE LA ESPOL
(CEEMP)
La misión del centro es contribuir con la formación de líderes emprendedores
fomentando la innovación y el desarrollo de habilidades empresariales
para la concepción e inicio de nuevos negocios y el crecimiento de los ya existentes.
El CEEMP no solamente apoya a los estudiantes de la ESPOL a emprender sus
iniciativas sino también da su apoyo a los proyectos ejecutados por los profesores.
Además el centro realiza talleres, cursos, seminarios, eventos y conferencias sobre
41
emprendimiento, comercialización de la tecnología e innovación a profesores y
estudiantes.
El centro cuenta con varios patrocinadores quienes colaboran más allá de la ayuda
económica con su involucramiento decidido a fortalecer el entorno del emprendedor
facilitando el inicio de nuevos negocios y el crecimiento de los ya existentes; a
continuación presentamos sus patrocinadores:
Nobis es una de las corporaciones más respetadas y más grandes del País. Su
accionar ha hecho contribuciones importantes al desarrollo del País en diferentes
sectores.
Ecuador Triunfador es una emprendedora campaña de valores, dirigida estructuralmente
a todos los estudiantes de educación superior de las 57 universidades e Institutos
Politécnicos del País.
42
La ESPOL realizó una alianza estratégica con el Consejo de Universidades Flamencas
(Vlaamse Interuniversitaire Raad: VLIR) para desarrollar un programa que permita
mejorar la excelencia académica mediante el desarrollo de una investigación.
ESPAE, la Primera Escuela de Negocios del Ecuador creada en 1983. Enfatiza el
liderazgo, la innovación, el desarrollo del espíritu empresarial y la aplicación de las
tecnologías de información en los negocios.
Dyvenpro S.A. es parte del GRUPO DIFARE, y se encarga de la manufactura,
comercialización y mercadeo de productos medicinales. Difare S.A. es el mayor
distribuidor del canal farmacéutico tanto con medicinas como con productos de consumo
masivo.
43
2.8.2.2.CENTRO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL (CIDE)
El Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial es una unidad del Vicerrectorado de
Investigación y Vinculación con la Colectividad de la Escuela Superior del Ejército,
creado en el año 2003, con el objetivo de generar un entorno académico y social
favorable para el desarrollo de la capacidad de emprendimiento y creatividad en los
nuevos profesionales, enfocada hacia la creación de empresas y la generación de
autoempleo.
Su misión es promover la cultura de emprendimiento e innovación en la comunidad,
desarrollar las capacidades emprendedoras, investigar, asesorar e impulsar a
emprendedores generando un entorno favorable para convertir iniciativas empresariales
en negocios viables que contribuyan al desarrollo socio económico del país.
El centro cuenta con los siguientes socios estratégicos:
44
2.9.PLAN DE NEGOCIOS
El plan de negocios permite evaluar la probabilidad de éxito de una nueva aventura
empresarial y reducir la incertidumbre y el riesgo que cualquier actividad no planificada
pueda tener en el negocio nuevo o puesto en marcha.
2.9.1. ¿PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE NEGOCIOS?
El Plan de Negocios sirve para establecer los objetivos que se quieren alcanzar, definir
las estrategias que llevarán a la empresa al éxito y detallar cómo se organizarán los
procesos de producción, ventas, logística, personal y finanzas, para que se logre
satisfacer las necesidades de los potenciales clientes. Todo este análisis permitirá reducir
el riesgo de fracaso, cuidar la buena imagen del empresario, conocer cuál es el
rendimiento económico y financiero que se espera del negocio y contar con una
herramienta que permita controlar el crecimiento y desarrollo de un nuevo negocio.
45
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1.DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Para la realización de la investigación se han utilizado técnicas de tipos cualitativas y
cuantitativas.
En el caso de las herramientas cualitativas se realizaron entrevistas a profundidad a
expertos y conocidos emprendedores exitosos de la Ciudad de Guayaquil como es el
caso de Isabel Noboa, Presidenta del Consorcio Nobis, y Guillermo Lasso, Presidente
Ejecutivo del Grupo Financiero Banco Guayaquil. También se entrevistó a Luiz
Padilha, miembro del grupo SEBRAE
Para el caso de la técnica de investigación cuantitativa se ha utilizado la herramienta de
las encuestas que fue tomada a un grupo de 809 estudiantes de la Universidad
Politécnica Salesiana sede Guayaquil de las carreras Administración de Empresas,
Contabilidad y Auditoría, Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Sistema, Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica desde el Primer al Noveno
semestre y a estudiantes de Posgrado durante el período del 21 de Octubre del 2011 al
15 de Enero del 2012.
3.2.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los objetivos que se han trazado para esta investigación están definidos para:
· Las Entrevistas;
· Las Encuestas
Los objetivos principales de las Entrevistas son:
· Identificar los factores claves que llevaron a estos emprendedores a tener éxito.
· Conocer estrategias que usaron estos emprendedores exitosos.
46
Los objetivos principales de las Encuestas son:
· Determinar las variables que afectan a la ejecución de los proyectos.
· Identificar si los alumnos de la Universidad Politécnica Salesiana estarían dispuestos a ser asesorados para poner en marcha sus proyectos.
3.3.GRUPO OBJETIVO
La Propuesta para la creación del Centro de Emprendimiento en la Universidad
Politécnica Salesiana (CEUPS) tiene como población meta los estudiantes de la UPS
sede Guayaquil incluyendo los estudiantes de pregrado y posgrado.
3.4.FUENTES DE INFORMACIÓN
La investigación que se ha realizado ha tomado como base las siguientes fuentes de
información primaria:
· Estudiantes UPS-G
· Emprendedores exitosos de Guayaquil (Isabel Noboa y Guillermo Lasso)
3.5.ENTREVISTAS A PERSONAS VINCULADAS AL MUNDO DEL
EMPRENDIMIENTO
3.5.1. ISABEL NOBOA PONTÓN
Isabel Noboa Pontón
“Educación con principios y valores…”
47
Biografía:
- Estudió en St. George"s School Clarens de Suiza.
- En 1974, comienza su trabajo filantrópico, en la Fundación para la Adopción de
Nuestros Niños (FANN).
- En 1997, decidió ir sola tras las huellas de Luis Noboa y así nació Nobis, justo
cuando estaba a punto de estallar la peor crisis bancaria del país.
- Llegó a acumular deudas de $80 millones y pagar intereses del 18% pero ella
siguió adelante y garantizó a los bancos que recuperarían su dinero.
- Ahora se jacta de haber creado 120 mil empleos, de haber hecho 14 proyectos
inmobiliarios y tener en carpeta ocho más para este año.
- Es la única empresaria mujer que ha sido elegida como la empresaria más
respetada del Ecuador y de la provincia del Guayas por la PriceWaterHouse.
Entrevista
1. ¿Cuál es su filosofía de trabajo?
Las empresas deben trabajar de manera responsable no solo en lo social sino en
lo ambiental, trabajar en la educación con principios y valores que dignifiquen a
la persona humana que contribuya a la sociedad.
2. Para usted, ¿Qué es el emprendimiento?
El emprendimiento es parte de la responsabilidad social en dos facetas:
1. Tratar de educar al emprendedor porque la educación es el fondo y la base
para poder sobrepasar la miseria y la pobreza, al mismo tiempo guiarlos en
sus proyectos.
2. Buscar que el emprendedor tenga principios y valores donde no prime la
corrupción y el dinero fácil, sino el dinero que dignifique a la persona; dinero
que se trabaja que no busca solamente el interés propio sino el interés de la
comunidad.
48
Todos los emprendedores debemos unirnos para difundir este mensaje y lograr
buscar nuevos jóvenes emprendedores para ayudarlos que tengan éxito y si es
necesario que incursionen en la política con principios y valores.
3. Usted siendo una mujer de principios y valores, ¿Por qué no ha
incursionado en el mundo de la política?
Porque desde mi posición actual puedo sacar adelante las empresas y producir
fuentes de trabajo para mi país. Dentro de donde estoy puedo cubrir necesidades
del país, no las voy a cubrir en su totalidad pero si en su gran mayoría. Si el país
necesita electricidad, etanol, fuentes de trabajo NOBIS busca la forma de cubrir
esas necesidades.
4. Al momento, ¿En qué se está enfocando para poder cubrir alguna
necesidad?
En este momento parte de lo que yo quiero hacer es buscar que las mujeres
participemos. En un 50% que no está vinculada al sector productivo del país
puedan formar parte inclusive desde su casa, con esto dignificamos a la mujer,
bajaríamos los niveles de violencia doméstica y el nivel de abandono de los
niños.
5. ¿Qué le motiva a ayudar a la gente?
La Responsabilidad. Mi primera meta no es producir dinero, es crear fuentes de
trabajo de esta manera contribuyo con la sociedad basándome en principios y en
valores.
6. ¿Cuáles usted considera que deben ser las características de un
emprendedor?
Tiene que ser una persona motivadora y que posea liderazgo esto se lo adquiere
motivando y dando ejemplo de cómo se hacen las cosas.
49
También tiene que tener un equipo de trabajo adecuado que complemente sus
cualidades.
7. ¿Qué le impacta de una idea de negocios?
Hay un dicho que dice: “Sólo el que puede ver lo invisible puede hacer lo
imposible” es decir, que creo yo que puede nacer de un montón de piedras
viendo ventajas y alternativas y no obstaculizando la mente, nunca se debe
pensar en obstáculos solo debes analizarlos para que no te detengan. La gente se
limita mucho sin ni siquiera probarlo.
50
3.5.2. GUILLERMO LASSO MENDOZA
Guillermo Lasso Mendoza
“La formalidad crea un valor en la persona…”
Biografía:
- Nació en Guayaquil el 16 de noviembre de 1955
- En 1960, inicia sus estudios primarios en el colegio San José La Salle de
Guayaquil.
- En 1972, consigue su primer empleo como anotador de las cotizaciones del día
en la Bolsa de Valores de Guayaquil.
- Desde 1977 hasta 1980 gerente de Procrédito S.A.
- En 1978, funda la Constructora Alfa y Omega con su hermano mayor Enrique
Lasso.
- Desde 1980 hasta 1984, Vicepresidente Ejecutivo Financiera del Sur
(FINANSUR).
- Desde 1989 hasta 1994, Vicepresidente Ejecutivo-Gerente General del Banco de
Guayaquil S.A.
- Desde 1994, Presidente Ejecutivo del Banco de Guayaquil
51
Entrevista
1. ¿Cuál es el emprendimiento más grande que ha hecho?
Sin duda alguna el más grande emprendimiento que la Corporación Banco de
Guayaquil ha realizado son los bancos del barrio, siendo los verídicos y más
grandes emprendedores esos banqueros que atienden día a día a su gente,
definitivamente son gente muy valiosa.
Actualmente, contamos con 3200 bancos del barrio alrededor de todo el Ecuador.
En Guayaquil hay un banco del barrio en un radio de influencia de 5 Km, es
decir, el 93% de los guayaquileños tienen acceso a un banco del barrio.
2. ¿Qué le motivo a emprender el banco del barrio?
Básicamente, pensar en un emprendimiento que enriquezca al mercado, que
genere oportunidades para todos.
3. ¿Pensó en algún momento que los bancos del barrio iban a tener la acogida
que tienen actualmente?
Cuando la realidad de un proyecto supera la expectativa del mismo tiene un
efecto el cual yo le llamo WOW y para mí los bancos del barrio representan un
rotundo WOW.
4. Para usted, ¿Qué es un emprendedor?
Un emprendedor es alguien que tiene una gran responsabilidad frente a la
sociedad porque cuando alguien sueña y se ilusiona con hacer realidad su sueño
genera valor para la sociedad. Un emprendedor es un luchador es alguien que no
tiene miedo y que persevera en la lucha.
52
5. ¿Qué debe tener un emprendedor para crear un proyecto?
El principal factor que cualquier emprendedor tiene que tener es la formalidad.
Debemos ser formales para crear un proyecto así sea el emprendimiento más
pequeño. La formalidad crea un valor en la persona.
El mejor emprendimiento es aquel que enriquece al mercado y de esa forma
ganamos todo.
6. A nivel personal, ¿Cuál es su emprendimiento más grande?
El emprendimiento más exitoso que tengo es mi familia, con gran aporte de mi
esposa que me acompaña a recorrer todos los jueves y viernes el Ecuador
visitando a todo esos banqueros de barrio que luchan diariamente.
53
3.5.3. LUIZ MARCELO PADILHA
Biografía:
- Licenciado en Administración de Empresas por Universidad Unioeste - Foz do
Iguacu.
- MBA en Gestión de Proyectos (FGV), especialización en ecoturismo (Fecea,
IBAMA, de la Universidad de Florida).
- MBA en Entorno Empresarial (Positivo, SEBRAE).
- Profesionalmente comenzó su carrera en ventas, importación y exportación que
operan en Brasil, Argentina y Paraguay.
- Las actividades relacionadas con el Sebrae se inició en 1999 en programas de
desarrollo regional, consultor de negocios y el entrenador.
- Como empleado de SEBRAE, proporcionó servicios de consultoría a empresas y
empresarios.
- Se desempeñó como gestor del proyecto, coordinador estatal de sectores
estratégicos, soporte de red en la planificación y diseño de proyectos, monitoreo
y estratégicos de la institución.
- Participó en diversas actividades centradas en el desarrollo regional y las
empresas en los Estados Unidos, México, Finlandia, Argentina, Paraguay y
España.
Entrevista
1. ¿Cuáles son sus funciones en el SEBRAE?
54
Mi principal función dentro del Sebrae es construir proyectos y guiar a nuevos
emprendedores a cumplir sus metas de negocios a corto o largo plazo
2. ¿Cómo describiría su estilo básico de liderazgo?
La base de todo líder es la comunicación, entender a las personas y darnos
entender; de una buena base de comunicación entre un equipo se logra ejecutar
un emprendimiento. Principalmente creo que la colaboración entre todos los
miembros de un equipo es esencial para que un líder pueda guiar a sus miembros.
3. ¿A qué dedica la mayoría de su tiempo?
Siempre trato de buscar nuevas ideas de negocios que se diferencien en el
mercado, que sean atractivas para en el consumidor en un mundo lleno de
consumidores con exigencia al máximo.
4. ¿Qué servicios cree usted conveniente que el Centro de Emprendimiento de
la UPS debería ofrecer?
Para lograr una real acogida por parte de los estudiantes de la Universidad
Politécnica Salesiana es fundamental crear servicios que generen un valor
agregado para ellos, por ejemplo, brindar seminarios o talleres que se orienten a
la motivación y fomenten la creación de idas de negocios; de esta manera se
logrará contar con jóvenes entusiasmados en lo que hacen.
5. ¿De qué manera debería manejarse un Centro de Emprendimiento?
Todo centro u organización siempre deberá ser guiada o dirigida por una persona
que sea especializada en el centro que se quiera implementar. En el caso de
ustedes mi opinión es que este centro lo maneje un profesor que haya sido
preparado en temas administrativos o de emprendimiento así se logrará que todos
anden por el mismo camino.
55
3.6.ENCUESTAS A ESTUDIANTES: PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO
Al respecto cabe indicar que el presente cuestionario fue sometido a validación por el
Director del Centro de Investigaciones de la Universidad, quien adicionó preguntas que
contribuirían a incrementar la información obtenida de los estudiantes en torno al
proceso emprendedor.
A continuación, se detallan las preguntas que formaron parte de la encuesta.
1. Sexo
a. Femenino
b. Masculino
2. Edad
a. De 17 a 21 años
b. De 22 a 26 años
c. De 27 a 31 años
d. Mayor a 32 años
3. Estudios
a. Pregrado
b. Posgrado
4. Si estudias Pregrado, indica la carrera
a. Administración de Empresas
b. Contabilidad y Auditoría
c. Comunicación Social
d. Ingeniería Industrial
e. Ingeniería de Sistema
f. Ingeniería Eléctrica
g. Ingeniería Electrónica
56
5. Si estudias Pregrado, indica el semestre
a. De 1 a 3 semestre
b. De 4 a 6 semestre
c. De 7 a 9 semestre
d. Egresado
6. Si estudias Posgrado, indica el tipo
a. Maestría en Administración de Empresas
b. Maestría en Sistema de Calidad
c. Otro
7. ¿Has desarrollado algún proyecto de negocios dentro de alguna materia o
módulo?
a. Si
b. No
8. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, indique en que área
a. Comercial
b. Servicios
c. Industrial
9. Si no has desarrollado algún proyecto de negocio en el aula, ¿Has tenido en
algún momento la idea de formar un negocio futuro?
a. Si
b. No
Nota: Si su respuesta es negativa, termina la encuesta.
10. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, indique en qué área
a. Comercial
b. Servicios
c. Industrial
57
11. ¿Has logrado poner en marcha tu proyecto y convertirlo en un negocio real
en algún momento?
a. Si
b. No
12. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, indica si aún el negocio se encuentra
activo
a. Está activo actualmente
b. No se encuentra activo
13. Si tu respuesta anterior fue “No se encuentra activo”, indica el por qué
14. Si no has logrado ejecutar tu idea de negocio, indica principalmente por cuál
de las siguientes causas ésta no se ha ejecutado. (Máximo 4 respuestas)
a. No contaba con el dinero necesario para invertir
b. Me encontraba trabajando y no estaba dispuesto a dejar mi trabajo
c. No me encontraba lo suficientemente motivado
d. Temor o miedo al fracaso
e. No contaba con el apoyo necesario de mi familia
f. Sentí que me faltaba asesoría de personas especializadas que me orienten
g. Inseguridad por falta de preparación
15. En cuánto tiempo crees que el proyecto de negocio que has realizado o
pensado se pueda poner en marcha
a. Máximo en 1 año
b. Entre 1 y 4 años
c. En 5 o más
58
16. Una vez puesto tu negocio en marcha, ¿En qué plazo estimas que el negocio
sea rentable?
a. 1 año
b. Entre 1 y 3 años
c. Más de 3 años
17. ¿Cuánto estimas que sea la inversión inicial que tu proyecto de negocios
necesite?
a. Menos de $1,000.00
b. Entre $1,000.00 y $5,000.00
c. Entre $5,001.00 y $10,000.00
d. Más de $10,000.00
18. Tu proyecto de negocios es a nivel:
a. Local
b. Nacional
c. Internacional
19. ¿Cuántos puestos de trabajos crees que tu proyecto de negocios pueda
ofrecer?
a. Hasta 5 puestos
b. Entre 6 y 10 puestos
c. Entre 11 y 50 puestos
d. Más de 50 puestos
20. Planeas que tu negocio funcione de manera:
a. Formal (Constituyendo una empresa)
b. Informal (Persona Natural)
59
21. ¿Qué tipo de apoyo te gustaría recibir de un centro de emprendimiento si
éste existiera en la UPS-G? (Máximo 4 respuestas)
a. Información sobre fuentes y financiamientos
b. Asesoría para desarrollar el concepto de negocios
c. Programas de entrenamiento para desarrollo
del potencial o perfil del emprendedor
d. Elaboración del Plan de Negocios
e. Asesoría Legal y Tributaria
f. Apoyo en Investigación de Mercados
g. Información sobre oportunidades de negocios
h. Generación de redes de contactos
i. Ubicación de posibles mercados
22. Alguna sugerencia para implementar en el Centro de Emprendimiento
Salesiano
3.7.DISEÑO DE LA MUESTRA 3.7.1. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Para poder determinar las proporciones de nuestra muestra se utilizó el criterio del T.L.C
(Teorema del Límite Central), debido a que no conocemos la varianza y la población es
finita.
Se tomó una muestra de 35 estudiantes y la pregunta número 7 ¿Has desarrollado algún
proyecto de negocios dentro de alguna materia o módulo?, fue la variable de
estratificación la cual nos sirvió para calcular la proporción de p y la proporción de q=
(1-p). Una vez calculada las proporciones utilizamos la fórmula para el diseño de la
muestra de una población finita, la cual se detalla a continuación:
60
Valor correspondiente a la distribución de Gauss.
Estimado de proporción que tiene la característica deseada.
Estimado de proporción no tiene la característica deseada.
Porcentaje de error.
Tamaño de la población.
Desarrollo
Nivel de Confianza 95%
Z 1.96
Error muestral 3%
Tabla 3.1 – Probabilidades
Detalle Probabilidad
Estudiantes de la UPS-G que han desarrollado algún proyecto de negocios dentro de alguna materia o módulo.
46%
Estudiantes de la UPS-G que no han desarrollado algún proyecto de negocios dentro de alguna materia o módulo.
54%
Total 100%
p
q
61
La muestra que se determinó en el cálculo fue de 809 estudiantes de la UPS.
62
3.8.RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
1. Sexo
Tabla 3.2 – Sexo
Sexo %
Femenino 56%
Masculino 44%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Se puede observar en el Gráfico 3.1 que de esta muestra el 56% se lo realizó a
estudiantes de sexo femenino y el 44% a estudiantes del sexo masculino.
56%
44%
Gráfico 3.1 - Sexo
Femenino Masculino
63
2. Edad
Tabla 3.3 – Edad
Edad %
de 17 a 21 años 40%
de 22 a 26 años 45%
de 27 a 31 años 11%
mayor a 32 años 4%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como se muestra en el Gráfico 3.2 el rango de edad más encuestado con un 45% es el de
22 a 26 años, seguido del rango de 17 a 21 años con un 40% y los rangos de 27 a 31
años y mayor a 32 años con un 11% y 4% respectivamente.
40%
45%
11%
4%
Gráfico 3.2 - Edad
de 17 a 21 años de 22 a 26 años de 27 a 31 años mayor a 32 años
64
3. Estudios
Tabla 3.4 – Estudios
Estudios %
Pregrado 89%
Posgrado 11%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Los estudiantes mayormente encuestados son los de Pregrado con un 89% comparado
con los de Posgrado con un 11% como nos muestra el Gráfico 3.3., debido a que el
número de estudiantes que estudian en Pregrado es mayor.
89%
11%
Gráfico 3.3 - Estudios
Pregrado Posgrado
65
4. Si estudias Pregrado, indica la carrera.
Tabla 3.5 – Carrera Pregrado
Carrera Pregrado %
administración de empresas 18%
contabilidad y auditoría 25%
comunicación social 17%
ingeniería industrial 15%
ingeniería de sistemas 11%
ingeniería eléctrica 9%
ingeniería electrónica 5%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como nos muestra el Gráfico 3.4. a los estudiantes de Pregrado a los cuales se les
realizó la encuesta el 25% son de la carrera de Contabilidad y Auditoría, 18% de
administración de empresas
contabilidad y auditoría
comunicación social
ingeniería industrial
ingeniería de sistemas
ingeniería eléctrica
ingeniería electrónica
18%
25%
17% 15%
11% 9%
5%
Gráfico 3.4 - Carrera Pregrado
66
Administración de empresas, 17% de Comunicación Social, 15% de Ingeniería
Comercial, 11% de Ingeniería en Sistemas, 5% Ingeniería Electrónica.
5. Si estudias Pregrado, indica el semestre
Tabla 3.6 – Semestre
Semestre %
de 1 a 3 semestre 26%
de 4 a 6 semestre 49%
de 7 a 9 semestre 15%
egresado 10%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
El 49% de los estudiantes de Pregrado encuestados el 49% se encuentra cursando de 4 a
6 semestre, el 26% el 1 a 3 semestre, 15% el 7 a 9 semestre y el 10% se encuentra
egresado de la universidad.
de 1 a 3 semestre
de 4 a 6 semestre
de 7 a 9 semestre
egresado
26%
49%
15% 10%
Gráfico 3.5 - Semestre
67
6. Si estudias Posgrado, indica el tipo
Tabla 3.7 – Carrera Posgrado
Carrera Posgrado %
maestría en
administración de
empresas
52%
maestría en sistemas de
calidad 42%
otra 6%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como se muestra en el Gráfico 3.6 de los estudiantes de Posgrado que fueron
encuestados el 52% pertenecía a la maestría de administración de empresas, el 42% de la
maestría de sistema de calidad y el 6% a otras maestrías.
52% 42%
6%
Gráfico 3.6 - Carrera Posgrado
maestría en administración de empresas maestría en sistemas de calidad otra
68
7. ¿Has desarrollado algún proyecto de negocios dentro de alguna materia o
módulo?
Tabla 3.8 – Desarrollado Proyecto
Desarrollado Proyecto %
si 85%
no 15%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
A los estudiantes encuestados se les pregunto si habían desarrollado algún proyecto
dentro de alguna materia o modulo, el 85% contestó que si había realizado un proyecto y
el 15% no ha realizado un proyecto.
85%
15%
Gráfico 3.7 - Desarrollado Proyecto
si no
69
8. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, ¿Indica en qué área?
Tabla 3.9 – Área de Negocio
Área de Negocio %
comercial 42%
servicios 38%
industrial 20%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
De los estudiantes que han realizado un proyecto dentro de una materia o módulo, el
42% ha realizado un proyecto en el área comercial, el 38% en el área de servicios y el
20% en el área industrial.
42%
38%
20%
Gráfico 3.8 - Área de Negocio
comercial servicios industrial
70
9. Si no has desarrollado un proyecto de negocios en el aula, ¿Has tenido en algún
momento la idea de formar un negocio a futuro?
Tabla 3.10 – Idea de Negocio
Idea de Negocio %
si 89%
no 11%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
A los estudiantes que no han desarrollado algún proyecto en alguna materia o módulo, se
les preguntó si han tenido en algún momento la idea de formar un negocio a futuro el
89% contesto en forma positiva y el 11% de manera negativa.
89%
11%
Gráfico 3.9 - Idea de Negocio
si no
71
10. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, ¿Indica en qué área?
Tabla 3.11 – Área Idea de Negocio
Área Idea de Negocio %
comercial 38%
servicios 44%
industrial 15%
otra 3%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Del 89% de los estudiantes que contestaron de manera positiva que ha tenido la idea de
formar un negocio a futuro, el 44% desea desarrollar un proyecto en el área de servicios,
el 38% en el área comercial, el 15% en el área industrial y el 3% en otra área de negocio,
tal como se muestra en el Gráfico 3.10.
comercial servicios industrial otra
38%
44%
15%
3%
Gráfico 3.10 - Área Idea de Negocio
72
11. ¿Has logrado poner en marcha tu proyecto y convertirlo en un negocio real en
algún momento?
Tabla 3.12 – Proyecto en marcha
Proyecto en marcha %
si 28%
no 72%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
De los estudiantes que han realizado algún proyecto dentro de alguna materia o módulo
el 28% han logrado poner en marcha el proyecto y convertirlo en un negocio real.
El 72% como se muestra en el Gráfico 3.11 no ha logrado poner en marcha su proyecto
para convertirlo en un negocio real.
28%
72%
Gráfico 3.11 - Proyecto en marcha
si no
73
12. Si tu respuesta anterior fue afirmativa, Indica si aún el negocio se encuentra
activo.
Tabla 3.13 – Negocio activo
Negocio activo %
está activo actualmente 84%
no se encuentra activo 16%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
El 28% de los estudiantes que han logrado poner en marcha su proyecto para convertirlo
en un negocio real, el 84% aún mantienen su negocio activo y el 16% no se encuentra
activo.
84%
16%
Gráfico 3.12 - Negocio activo
está activo actualmente no se encuentra activo
74
13. Si tu respuesta anterior fue "No se encuentra activo", indica el ¿Por qué?
Tabla 3.14 – Causas no activo
Causas no activo %
falta capacitación 4%
falta de tiempo 24%
no se dio el seguimiento
necesario 13%
recurso económico 52%
poca iniciativa 7%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como se muestra en el Gráfico 3.13 la mayor causa por la que no se encuentran activos
los negocios que han puesto en marcha es la falta de recurso económico con un 52%,
falta de tiempo con un 24%, no se dio seguimiento necesario con un 13%, poca
iniciativa con un 7% y falta de capacitación con un 4%.
falta capacitación
falta de tiempo
no se dio el seguimiento
necesario
recurso económico
poca iniciativa
4%
24%
13%
52%
7%
Gráfico 3.13 - Causas no activo
75
14. Si no has logrado ejecutar tu idea de negocio, Indica principalmente por cuál de
las siguientes causas ésta no se ha ejecutado.
Tabla 3.15 – Causas no ejecutado negocio
Causas no ejecutado negocio %
no contaba con el dinero necesario para invertir 32%
me encontraba trabajando y no estaba dispuesto a dejar mi
trabajo 25%
no me encontraba lo suficientemente motivado 10%
temor o miedo al fracaso 15%
no contaba con el apoyo necesario de mi familia 3%
sentí que me faltaba asesoría de personas especializadas que me
orienten 13%
inseguridad por falta de preparación 2%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
no contaba con el dinero
necesario para invertir
me encontraba trabajando y no
estaba dispuesto a
dejar mi trabajo
no me encontraba lo
suficientemente motivado
temor o miedo al fracaso
no contaba con el apoyo
necesario de mi familia
sentí que me faltaba asesoría
de personas especializadas
que me orienten
inseguridad por falta de
preparación
32%
25%
10%
15%
3%
13%
2%
Gráfico 3.14 - Causas no ejecutado negocio
76
Les consultamos a los estudiantes que no han logrado poner en marcha su proyecto las
causas, el 32% no contaba con dinero para invertir, el 25% se encontraba trabajando y
no estaba dispuesto a salir de su trabajo, el 15% por miedo a fracasar, el 13% por falta
de asesoría, el 10% no se encontraba lo suficiente motivado, el 3% no contaba con el
apoyo de su familia y el 2% por falta de preparación.
15. ¿En cuánto tiempo crees que el proyecto de negocios que has realizado o
pensado se pueda poner en marcha?
Tabla 3.16 – Tiempo negocio en marcha
Tiempo negocio en marcha %
máximo en un año 49%
entre uno y cuatro años 46%
en cinco años o más 5%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
máximo en un año entre uno y cuatro años
en cinco años o más
49% 46%
5%
Gráfico 3.15 - Tiempo negocio en marcha
77
Como se muestra en el Gráfico 3.15 el 49% de los estudiantes creen que el proyecto de
negocio que han realizado se puede poner en marcha en máximo un año, el 46% cree
que entre uno y cuatro años y el 5% en cinco o más años.
16. Una vez puesto tu negocio en marcha, ¿En qué plazo estimas que el negocio sea
rentable?
Tabla 3.17 –Negocio rentable
Negocio rentable %
un año 59%
entre uno y tres años 38%
en más de tres años 3%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Consultamos el plazo en el que estiman que su negocio va a ser rentable y los resultados
tal como se muestra en el Gráfico 3.16 fueron: 59% estima que el negocio va a ser
rentable en un año, el 38% entre uno y tres años y el 3% en más de tres años.
un año entre uno y tres años
en más de tres años
59%
38%
3%
Gráfico 3.16 - Negocio rentable
78
17. ¿Cuánto estimas que sería la Inversión Inicial que tu proyecto de negocios
necesite?
Tabla 3.18 –Inversión Inicial
Inversión Inicial %
menos de $1.000 11%
entre $1.000 y $5.000 45%
entre $5.001 y $10.000 31%
más de $10.000 13%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
El 45% de los estudiantes encuestados que han realizado un proyecto estiman que la
Inversión Inicial necesaria para poner en marcha su proyecto es entre $1,000.00 y
$5,000.00, el 31% estima entre $5,001.00 y $10,000.00, el 13% más de $10,000.00 y el
11% menos de $1,000.00.
menos de $1.000
entre $1.000 y $5.000
entre $5.001 y $10.000
más de $10.000
11%
45%
31%
13%
Gráfico 3.17 - Inversión Inicial
79
18. Tu proyecto de negocios es a nivel:
Tabla 3.19 –A nivel
A nivel %
local 75%
nacional 21%
internacional 4%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como se puede observar en el Gráfico 3.18, el 75% de los encuestados indica que su
proyecto es a nivel local, el 21% a nivel nacional y el 4% a nivel internacional.
75%
21%
4%
Gráfico 3.18 - A nivel
local nacional internacional
80
19. ¿Cuántos puestos de trabajo consideras que tu proyecto de negocios pueda
ofrecer?
Tabla 3.20 –Puestos de trabajo
Puestos de trabajo %
hasta 5 puestos 70%
entre 6 y 10 puestos 20%
entre 11 y 50 puestos 9%
más de 50 puestos 1%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
El 70% de los estudiantes consideran que en negocio podrán ofrecer hasta 5 puestos de
trabajo, el 20% entre 6 y 10 puestos, el 9% entre 11 y 50 puestos y el 1% más de 50
puestos.
hasta 5 puestos entre 6 y 10 puestos
entre 11 y 50 puestos
más de 50 puestos
70%
20%
9% 1%
Gráfico 3.19 - Puestos de trabajo
81
20. Planeas que tu negocio funcione de manera:
Tabla 3.21 –Tipo de empresa
Tipo de empresa %
formal (constituyendo una
empresa) 47%
informal (persona natural) 53%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
Elaborado por: Los Autores
Como se muestra en el Gráfico 3.20 el 53% de los estudiantes planean que su negocio
funcione de manera informal (persona natural) y el 47% de manera formal
(constituyendo una empresa).
47%
53%
Gráfico 3.20 - Tipo de empresa
formal (constituyendo una empresa) informal (persona natural)
82
21. ¿Qué tipo de apoyo te gustaría recibir de un Centro de Emprendimiento si éste
existiera en la UPS-G?
Tabla 3.22 –Apoyo CEUPS
Apoyo CEUPS %
información sobre fuentes de
financiamiento 20%
asesoría para desarrollar el concepto de
negocios 8%
programas de entrenamiento para desarrollo
del potencial o perfil del emprendedor 10%
elaboración del plan de negocios 18%
asesoría legal y tributaria 15%
apoyo en investigación de mercados 16%
información sobre oportunidades de
negocios 6%
generación de redes de contacto 5%
ubicación de posibles mercados 2%
Total 100%
Elaborado por: Los Autores
83
Elaborado por: Los Autores
Consultamos a los estudiantes cuál es el apoyo que ellos quieren recibir del CEUPS; el
20% información sobre fuentes de financiamiento, 18% ayuda en la elaboración del plan
de negocios, 16% apoyo en investigación de mercados, 15% asesoría legal y tributaria,
10% programas de entrenamiento para desarrollo del potencial o perfil del emprendedor,
8% asesoría para desarrollar el concepto de negocios, 6% información sobre
oportunidades de negocios, 5% generación de redes de contacto, 2% ubicación de
posibles mercados.
22. Alguna sugerencia para implementar en el Centro de Emprendimiento
Salesiano:
- Buen asesoramiento por parte de la UPS
- Captar el interés del alumnado mediante conferencia
- Brindar apoyo económico
- Apoyo de la universidad como imagen para proyectos gubernamentales
- Que sea más que un proyecto y que realmente inicie sus actividades
- Hacer concurso de proyectos y ayudar a los ganadores a conseguir el
financiamiento
información sobre fuentes de financiamiento
asesoría para desarrollar el concepto de
negocios
programas de entrenamiento para desarrollo del potencial o
perfil del emprendedor
elaboración del plan de
negocios
asesoría legal y tributaria
apoyo en investigación de
mercados
información sobre
oportunidades de negocios
generación de redes de contacto
ubicación de posibles
mercados
20%
8% 10%
18%
15% 16%
6% 5%
2%
Gráfico 3.21 - Apoyo CEUPS
84
- Que se encuentre personal capacitado para resolver las dudas y
necesidades de los estudiantes
- Que sea real
- Deberían otorgar financiamiento como el iece pero como microcréditos
- Si hubiese tenido el apoyo de mi universidad en este momento mi
empresa quizás hubiese tenido mayor éxito
- Me parece excelente un centro de emprendimiento para poder emprender
nuestros negocios
85
CAPÍTULO IV
PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS
4.1. JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DEL CEUPS
Uno de los objetivos de la Universidad Politécnica Salesiana es el “estimular la creación
y fortalecimiento de los centros de investigación en la UPS”, por lo cual consideramos
necesaria la creación de este centro de emprendimiento llamado CEUPS (Centro de
Emprendimiento de la Universidad Politécnica Salesiana).
Una vez que se ha realizado la Investigación de Mercados a los estudiantes de Pregrado
y Posgrado de la UPS, se pudo determinar el deseo de los estudiantes por ser asesorados
dentro de la universidad para de esta manera poner en marcha sus proyectos y
convertirlos en negocios reales pero sobretodo sustentables en el tiempo.
El Centro permitirá identificar, descubrir y potenciar habilidades y destrezas
principalmente de los estudiantes y egresados de la Universidad Politécnica Salesiana
para conectarlas con oportunidades que puedan ser detectadas en el mercado, dando paso
a la generación de ideas de negocio con alto potencial de éxito. Se espera que estas ideas
de negocios puedan generar fundamentalmente emprendimientos de tipo dinámicos,
caracterizados por un alto nivel diferenciador e innovador, con un gran potencial
exportador, que inician como microempresas y que están en capacidad de convertirse en
pequeñas y medianas empresas en poco tiempo, con tasas de crecimiento anual que
superan el 25%. La intención es propender a que estas ideas puedan ser de preferencia
enfocadas dentro de los sectores priorizados en el país como son: Hotelería y Turismo,
Alimentos frescos y procesados, Biotecnología, Cuero y Calzado, Textiles, Hardware y
Software, entre otros.
El estudio detectó 3 grandes nichos de mercado a los cuales el CEUPS llegará
inicialmente:
1. Estudiantes que no han realizado un proyecto dentro de alguna materia o
modulo.
86
2. Estudiantes que han realizado proyecto pero no lo han puesto en marcha.
3. Estudiantes que han realizado un proyecto, lo han puesto en marcha pero
han fracasado.
4.2.SERVICIOS DEL CENTRO
En general se han identificado diversos tipos de servicios que podría ofrecer el centro
orientados principalmente a los tres nichos de mercado expuestos anteriormente:
4.2.1. SERVICIOS DE PRIMERA FASE
4.2.1.1. ESTUDIANTES QUE NO HAN REALIZADO UN PROYECTO
DENTRO DE ALGUNA MATERIA O MÓDULO
Los servicios que se oferten a este segmento estarán orientados principalmente a
fomentar su espíritu emprendedor, potenciando sus habilidades. Este objetivo podrá ser
alcanzado a través de la organización y desarrollo de charlas, talleres, seminarios de
emprendimiento que puedan ser realizados por diferentes actores estratégicos, tales
como, empresarios exitosos que cuenten sus experiencias, representantes del gobierno,
específicamente que operen con programas de emprendimiento, representantes de las
cámaras, entre otros. Complementariamente a ello, el Centro, manejará algunos recursos
como test para emprendedores a fin de profundizar el conocimiento que estos tengan
sobre sus habilidades y posibles negocios que puedan ser recomendados a partir de
descubrir su perfil o personalidad emprendedoras.
Se sugiere que este servicio no sea cobrado a los estudiantes a fin de incentivarlos
promoviendo su interés por el emprendimiento.
4.2.1.2. ESTUDIANTES QUE HAN REALIZADO PROYECTO PERO NO LO
HAN PUESTO EN MARCHA
Uno de los problemas por los cuales no se han viabilizado emprendimientos es por la
falta de financiamiento, para ello se propone brindar charlas conjuntas con entidades
públicas y privadas que otorguen créditos y financiamientos como la Corporación
Financiera Nacional (CFN), Banco de Fomento, Cámaras, y Representantes de Bancos
87
privados que tengan programas de apoyo, entre otros. Además de conectar a los
estudiantes con organismos que otorguen créditos; el Centro, presentará las mejores
ideas para que puedan contar con inversionistas de diferentes organismos interesados en
formar parte de la empresa, entre estos, Cámaras, Empresarios exitosos, Representantes
de Gobierno, entre otros.
Adicionalmente, el CEUPS, bajo este servicio asistirá y acompañará a los estudiantes a
tramitar los créditos o financiamientos con el fin de facilitar el proceso de obtención de
los mismos.
Se sugiere que este servicio no sea cobrado a los estudiantes a fin de incentivarlos
promoviendo su interés por el emprendimiento.
4.2.1.3. ESTUDIANTES QUE HAN REALIZADO UN PROYECTO, LO HAN
PUESTO EN MARCHA PERO HAN FRACASADO
Para este nicho de mercado se ha identificado la importancia de aplicar la mentoría
(mentory), lo cual consiste en una asesoría personalizada de un experto que ayude a una
menos experimentada o con un nivel de conocimiento menor con respecto al tema. Estos
mentores pueden ser externos, como también internos, en el caso de los internos podrían
colaborar los docentes de otras carreras o sedes de la propia Universidad. El objetivo es
que las personas que tengan una idea definida o bosquejada sean asesoradas con estos
especialistas de manera que puedan desarrollar el negocio.
En este servicio se sugiere el cobro de una tarifa de acuerdo al tipo de asesoría y del
tiempo que el especialista invierta al desarrollar la idea de negocio.
Tanto para el segundo como tercer nicho, el Centro, podrá desarrollar planes de
negocios, documento que permitirá demostrar la viabilidad del negocio.
Otro de los servicios que considera importante el Centro es ayudar en la búsqueda de
mercados para los productos o servicios que se oferten.
88
Adicionalmente a lo indicado, el Centro, ayudará a los emprendedores en la ampliación
de sus redes de contacto (Networking).
En síntesis, el Centro ofertará los siguientes servicios:
· Charlas, talleres y seminarios para potenciar el espíritu emprendedor y ayudar en
la generación de ideas de negocio.
· Charlas sobre fuentes y medios de financiamiento para emprendedores que ya
tienen ideas de negocio.
· Mentoría con expertos.
· Elaboración de planes de negocio.
· Búsqueda de mercados.
· Asesoría legal y tributaria.
· Redes de contacto o networking.
4.2.2. SERVICIOS DE SEGUNDA FASE
El CEUPS, en su segunda fase o ampliación, tomando como referencia los servicios que
ofrecen algunas incubadoras, entre ellas, CONQUITO propone implementar un espacio
adecuado de micro oficinas o cubículos de 2.5 cm x 2.5 cm que cuente con equipos de
oficina alivianando así los altos costos que representan a los emprendedores en los
primeros meses el contratar por cuenta propia un arriendo de oficina. Adicionalmente, se
pondrá a disposición una secretaria que prestará servicios a todos los proyectos que se
están incubando.
4.3.FACTIBILIDAD DEL ESPACIO FÍSICO EN LA UNIVERSIDAD
Durante una reunión mantenida con el Vicerrector de la sede Guayaquil de la
Universidad Politécnica Salesiana, el Econ. Andrés Bayolo el 3 de octubre de 2011 se le
dio a conocer la propuesta para la creación de un Centro de Emprendimiento dentro de la
universidad; consultándole si existía la factibilidad de un espacio físico dentro la
universidad para este fin. Nos comentó que al momento la universidad cuenta con el
89
Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales (CIEE)10 y que dentro de sus
líneas de investigación está la de emprendimiento por lo cual nos sugirió partir bajo esta
estructura.
Actualmente, el CIEE cuenta con un espacio físico dentro de la universidad que está
ubicado en el Campus Centenario (Robles 107 y Chambers), en el 4to piso.
4.4.MISIÓN DEL CEUPS
Asesorar a los estudiantes de la Universidad Politécnica Salesiana en la elaboración y
ejecución de sus proyectos tanto en el ámbito legal, tributario, financiero y empresarial,
para la creación de negocios rentables y sustentables en el tiempo.
4.5.VISIÓN DEL CEUPS
Ser el centro de emprendimiento universitario referente a nivel nacional, produciendo la
tasa más alta de emprendedores en un plazo de 2 años.
10 CIEE (Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales).- promueve los procesos de investigación en las áreas económica y empresarial que permitan una vinculación fructífera y de impacto con la colectividad y que aporten significativamente en la retroalimentación de la docencia.
90
4.6. OBJETIVOS
4.6.1. OBJETIVO GENERAL Ser el principal aliado de los estudiantes politécnicos salesianos en cuanto a
asesoramiento de proyectos para fomentar el crecimiento de emprendedores en la
universidad.
4.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Identificar fortalezas y debilidades de los estudiantes de la UPS, para determinar
el tipo de asesoramiento que se les debe brindar a los estudiantes.
- Orientar a los futuros emprendedores para identificar oportunidades de negocios
con base en necesidades detectadas.
- Diseñar programas de capacitación para la orientación y motivación de los
estudiantes en el ámbito emprendimiento.
4.7. TALENTO HUMANO
4.7.1. ORGANIGRAMA Incluyendo al CEUPS como una línea de investigación en CIEE y tomando en
consideración su estructura tal como lo indica el documento elaborado para la creación
del Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales (CIEE) en su punto 7:
- Director/a
- Profesores investigadores principales
- Profesores investigadores por proyecto
- Ayudantes de investigación
El CEUPS propondrá que se adhiera a la estructura organizacional del CIEE un docente
que se encargue específicamente de esta línea de investigación, tal como se muestra a
continuación:
Gráfico 4.1 –Organigrama
91
Elaborado por: Los Autores
4.7.2. PERFIL DE LOS ASESORES DEL CEUPS El proyecto se enfocará en el perfil de los profesores investigadores principal (CEUPS) y
Ayudantes de investigación (CEUPS), dado que el CIEE ya se encuentra en
funcionamiento y el Director ya tiene un perfil determinado.11
El perfil del profesor investigador principal CEUPS que se ha analizado deberá poseer
los siguientes aspectos:
- Preparación académica a nivel de doctorado en el área administrativa.
- Experiencia en la supervisión de proyectos dentro y fuera de la universidad.
- Formación y capacidad en coordinación y gerenciamiento de proyectos.
- Deberá tener un buen conocimiento en diseño y formulación de proyectos.
- Capacidad de innovación y creatividad.
11
Véase Anexo CIEE
Director CIEE
Profesores investigadores
principal
Profesores investigadores por proyecto
Ayudantes de investigación
Profesores investigadores
principal (CEUPS)
Ayudantes de investigación
(CEUPS)
92
El perfil del ayudante de investigación CEUPS que se ha analizado deberá poseer los
siguientes aspectos:
- Estar cursando mínimo los 3 últimos semestres de cualquier carrera universitaria
dentro de la UPS.
- Haber cursado alguna materia o módulo de elaboración de proyectos.
- Haber tenido un desempeño académico notable.
4.7.3. FUNCIONES DE LOS ASESORES DEL CEUPS
Las principales funciones que tendrá el profesor investigador principal CEUPS, serán las
siguientes:
- Representar y liderar la línea de investigación de emprendimiento.
- Proponer temas de proyectos de negocios.
- Revisar los proyectos presentados por los estudiantes.
- Promover la difusión de la línea de investigación de emprendimiento CEUPS.
- Diseñar programas de capacitación para los estudiantes.
- Guiar a los ayudantes de investigación para un buen asesoramiento en los
proyectos.
- Designar proyectos a los ayudantes de investigación CEUPS.
- Seleccionar los ayudantes de investigación CEUPS.
Entre las principales funciones que tendrán los ayudantes de investigación tenemos:
- Recibir los proyectos designados por el profesor investigador principal CEUPS.
- Demás funciones que designe el profesor investigador principal CEUPS.
4.8.INSTRUMENTO DE TRABAJO
Adicionalmente a los recursos existentes con los que cuenta el Centro de Investigaciones
Económicas y Empresariales para su funcionamiento, el CEUPS necesitará los
siguientes instrumentos de trabajo:
93
- 2 escritorios
- 2 computadoras con acceso a internet
- 1 impresora
- 1 extensión telefónica
- 1 archivador
Cabe indicar que estos recursos se determinaron para la etapa inicial de la creación del
CEUPS. Es importante mencionar que los instrumentos de trabajo que necesite el
CEUPS se irán incrementando conforme vaya aumentando la acogida por parte de los
estudiantes.
4.9.PRESUPUESTO
El presupuesto con el que iniciará su primera etapa el CEUPS constará del pago al
Profesor Investigador Principal del CEUPS debido a que los instrumentos de trabajo y
recursos que necesite el centro ya existen dentro del CIEE y el Centro de
Emprendimiento UPS al ser una línea de investigación dentro del CIEE podrá contar con
sus recursos.
Tabla 4.1 –Presupuesto anual de Recursos para el CEUPS
Rubros Valor
1. REMUNERACIONES
1.1 Profesor Investigador Principal ($1,200.00 RMU) $ 14.400,00
1.2 Asistente o Ayudante de Investigación $ 0,00
2. ACTIVOS DEL PROYECTOS
2.1 Mobiliario, computadora con internet $ 0,00
3. GASTOS DE PUBLICIDAD
3.1 Tripticos, afiches, flyers $ 1.500,00
TOTAL DEL PRESUPUESTO $ 15.900,00
Elaborado por: Los Autores
El presupuesto con el que iniciará su primera etapa el CEUPS constar:
- El pago al Profesor Investigador Principal del CEUPS es de un sueldo mensual
de $1.200,00 el cual es el sueldo promedio de un profesor de UPS, este dato nos
los proporcionó el Econ. Bayolo, Vicerrector de la UPS-G.
94
- El asistente o ayudante de investigación serán los mismos estudiantes de la
universidad, ya que dentro del CEUPS podrán realizar sus pasantías
universitarias.
- En relación a los activos de proyecto, se utilizarán los mobiliarios que ya existen
dentro del CIEE.
- Los gastos de publicidad anual son de $1.500,00, con esto se realizará una
campaña de difusión del CEUPS con materiales publicitarios como folletos,
afiches, flyers y banners.
95
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Uno de los aspectos relevantes que se evidenciaron en la investigación de mercados fue
que existe un espíritu emprendedor en los jóvenes salesianos, el mismo que se encuentra
opacado por diversos factores como el miedo al fracaso, desmotivación, inexperiencias y
falta de recursos, entre otros.
Este proyecto demuestra que siempre se puede alcanzar una meta planteando
correctamente los objetivos ya que se pudo llegar a los dos mejores emprendedores
destacados e importantes. La mayoría de las personas pudieran pensar que ellos son
personas poco accesibles.
Al realizar las entrevistas a emprendedores exitosos (Guillermo Lasso e Isabel Noboa),
se pudo dar cuenta que uno de los factores claves para alcanzar el éxito es el apoyo que
tuvieron y tienen por parte de su entorno familiar, lo cual guarda relación con el énfasis
que se recibe en la formación Salesiana para valorar el espíritu de familia.
También se tuvo la gran oportunidad de relacionarse con un funcionario importante de
Sebrae, específicamente el Sr. Luis Padilla quién estuvo de visita en nuestro país
invitado por el gobierno y aceptó venir a Guayaquil y concedernos una entrevista. Llamó
la atención la fluidez con la que se expresaba en español y así mismo la sencillez pese a
tener vínculos con importantes entidades a nivel mundial.
Los autores recomiendan, en base a esta investigación que el Centro de Emprendimiento
(CEUPS) debería brindar los siguientes beneficios:
· Información sobre fuentes de financiamiento.
· Elaboración del Plan de Negocios.
· Apoyo en la Investigación de Mercado.
· Asesoría Legal y Tributaria.
· Programas de entrenamiento para el desarrollo del potencial o perfil del
emprendedor.
96
Mediante este proyecto se espera que el principal impacto del Centro sea el de
potenciador de emprendimientos y la reducción de la mortalidad temprana de las
empresas (Indicador de impactos; número de empresas que superan el primer año de
operaciones sobre número de empresas incubadas en el mismo período; meta 50% de
sobrevivencia).
Se espera que el CEUPS se convierta en un modelo o referencia de potenciadoras en
negocios en la ciudad de Guayaquil. Además de apoyar a los estudiantes salesianos para
que sean más empresarios y menos empleados, se espera que, el Centro atienda también
a futuro a las familias que habitan en las zonas aledañas de la universidad, fortaleciendo
así el compromiso salesiano con la ayuda a los más necesitados.
97
BIBLIOGRAFÍA
- HELLRIEGEL, Don, y otros, Administración un enfoque basado en competencia, 10ma. Edición, Editorial Thomson.
- MORLÁS, Carlos, “Ecuador ¿País de Emprendedores?”, Una publicación conjunta de la Cámara de Comercio de Guayaquil y la Universidad ECOTEC, Guayaquil.
- WEINBERGE, Karen, “Plan de Negocios, Herramienta para evaluar la
viabilidad de un negocio”, USAID/PERÚ/MYPE COMPETITIVA, Perú, Junio de 2009.
- Definición de Emprendedor,
http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor#Etimolog.C3.ADa_y_evoluci.C3.B3n_del_concepto_de_emprendimiento
- Cultura del Emprendimiento, http://www.gerencie.com/cultura-del-emprendimiento.html
- Concepto del emprendimiento, http://www.gerencie.com/emprendimiento.html
- Emprendimiento e Innovación: Claves En El Progreso Económico, http://www.emprendetic.cl/sitio/the-news/99-emprendimiento-e-innovacion-claves-en-el-progreso-economico.html
������
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
Universidad Politécnica Salesiana
CENTRO DE INVESTIGACIONES
ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES - CIEE
PROPUESTA DE CREACIÓN
Área de Ciencias Administrativas y Económicas
Guayaquil, Agosto del 2010
Documento elaborado con base en el Reglamento para la creación funcionamiento de los centros de investigación de la Universidad politécnica Salesiana aprobado mediante resolución N.- 035 – 03 -2010 – 03 – 10.
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
1. NOMBRE DE IDENTIFICACION DEL CENTRO:
Nombre del Centro
Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales – CIEE
Área(s) de conocimiento auspiciante(s)
Administración y Economía
Programa(s) de posgrado asociado(s)
Magister en Administración de Empresas
Líneas de Investigación. · Pobreza, Vulnerabilidad, Equidad Social
· Políticas Públicas
· Desarrollo Económico y sustentable
· Mejoramiento y reingeniería de procesos
· Proyectos de inversión
· Responsabilidad Social
· Mercado del Trabajo
Coordinador del Centro de Investigación
En proceso de selección
Ubicación del Centro de Investigación
Ciudad:
Guayaquil
Campus:
Centenario
Cobertura Territorial Nacional: X Local:
2. JUSTIFICACION: Según expresa la visión de la Universidad Politécnica Salesiana esta “aspira constituirse
en una institución educativa de referencia en la búsqueda de la verdad, el desarrollo de la cultura, de la ciencia y tecnología, mediante la docencia, investigación y vinculación con la colectividad...” Ello guarda concordancia con lo expuesto en la Ley Orgánica de Educación Superior la cual expone que las instituciones tienen como misión la búsqueda de la verdad, el desarrollo de las culturas universal y ancestral ecuatoriana, de la ciencia y la tecnología, mediante la docencia, la investigación y la vinculación con la colectividad.” (Art. 1). Expresa, además que será deber fundamental de las universidades la actualización y adecuación constantes de las actividades docentes e investigativas, para responder con
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
pertinencia a los requerimientos del desarrollo del país, así como producir propuestas y planteamientos para buscar la solución de los problemas del país (art. 2).
Por su parte, el proyecto de ley de Educación Superior1 establece entre sus fines: “fomentar
y ejecutar procesos de investigación de carácter científico, tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del medio ambiente y promuevan el desarrollo sustentable nacional”; además de “garantizar la libertad investigativa, entendido como la
facultad de la entidad y sus investigadores de buscar la verdad en los distintos ámbitos, sin ningún tipo de impedimento u obstáculo, salvo lo establecido en la constitución y en la presente ley”(art 8 y 146 ).
La Universidad Politécnica Salesiana, además, contempla entre sus objetivos el “estimular
la creación y fortalecimiento de los centros de investigación en la UPS” tal como lo difunde
en las convocatorias para presentación de proyectos de investigación por parte de docentes de la entidad.
Existiendo, por otro lado, un alto grado de consenso en cuanto a que, por el carácter y valores que inspiran a nuestra universidad, sus actividades académicas se orientan a promover los valores de la solidaridad y la justicia social, encontrando en la investigación un espacio para la reflexión y análisis del desarrollo económico y social del país, la región y las organizaciones, especialmente desde la óptica de los problemas que genera el modelo de desarrollo vigente y la situación de los grupos vulnerables, por lo cual se ha considerado oportuna y necesaria la conformación de un Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales en la Universidad Politécnica Salesiana.
Experiencia previa en el Área de Investigación
Desde la dirección de Carrera de Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría, en la sede Guayaquil, se han venido realizado algunas investigaciones con antelación cuyos beneficiarios han sido tanto terceros como la misma Universidad. Entre las actividades de investigación realizadas en la sede Guayaquil se pueden citar:
Beneficiario Proyecto de Investigación Año Investigador Municipio de Guayaquil
· Propuesta de generación de empresas para adultos mayores
· Investigación sobre Estándares de vida de adultos mayores
2008 Jerry Itúrburo Paola Andino Susana Lam Fabricio Freire
Hospital León
· Diagnóstico Situacional de los servicios ofertados por el
2009
Leonardo Barona Frida Bohórquez
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
Becerra
hospital con fines de mejoramiento
Priscilla Paredes Jerry Itúrburo
U.P.S. · Investigación sobre causas de deserción estudiantil
· Investigación sobre realidad de estudiantes de propedéutico
· Percepción de satisfacción de estudiantes sobre servicios efectuados por U.P.S.
· Manual Básico para Emprendedores
2008
2008
2008
2010
Raquel Donoso Raquel Donoso Raquel Donoso Raquel Donoso
Paralelamente en la Sede cuenca se han realizado similares iniciativas, tales como:
Beneficiario Proyecto de Investigación Año Investigador
Comunidad del Azuay
· Percepciones de la población pobre sobre el acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos
2010 Fernando Barrera Salgado y Otros
Provincia del Azuay · Estructura de financiamiento de la economía social y solidaria en la provincia del Azuay
2010 Juanita Salinas
Vasquez
Municipios y Gobiernos autónomos
· Análisis y diseño de una metodología para medición de la capacidad fiscal de los Municipios como gobiernos autónomos descentralizados en el Ecuador
2010
Fernando Oyervide Tello
MICIP · Levantamiento del Mapa Artesanal de la Provincia del Azuay
2002 Luis Tobar
UPS · Levantamiento del Mapa Comercial del Centro Histórico de Cuenca
2005 César Palacios – Estudiantes de las
Carreras
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
Cantones orientales de la provincia del Azuay
· Modelos para la evaluación de impacto socio económico para los programas y proyectos de micro crédito en los cantones orientales de la provincia del Azuay
2009
Juan Moscoso
UPS- estudiantes de la Carrera de Administración de Empresas
· Una nueva manera de enseñar en nuestra universidad, metodología de aprendizaje por proyectos en base a micro emprendimientos didácticos
2008
Miguel Crespo y Otros
En los últimos años, se ha observado un interés creciente por tener más contacto y desarrollar proyectos conjuntos con las Instituciones Universitarias Salesianas que forman parte de la red IUS a nivel mundial. En este sentido, además de gestionar programas de intercambio entre docentes y estudiantes, se han efectuado propuestas de realización de investigaciones conjuntas con Universidades Salesianas de la región como la UNISAL de Brasil, la Universidad Católica Silva Henríquez de Chile y la Universidad Don Bosco de El Salvador, aprovechando las fortalezas y experiencias de cada institución.
Específicamente, con la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez de Chile ya existe un proyecto de investigación conjunta para realizar el estudio “Percepciones de la población pobre sobre el acceso, equidad y satisfacción con la obtención de bienes básicos y públicos” estudio que se ha venido realizando en la Universidad Salesiana chilena desde el año 2003. El objetivo de esta investigación, la cual se desarrolla en el marco del acuerdo de colaboración en investigación y vinculación internacional entre ambas instituciones busca integrar a Ecuador en los procesos de investigación de temas de interés social con el fin de permitir la comparabilidad entre ambos países. Como antecedente a este estudio se inició en la ciudad de Cuenca y se proyecta a nivel nacional.
Este primer proyecto de investigación conjunta, acorde con uno de los objetivos de las IUS que promueve el intercambio, el trabajo cooperativo, el aprovechamiento de las fortalezas de cada institución Salesiana permitirá al Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales y, de manera específica al equipo de profesores, estudiantes y otros colaboradores que participarán en los proyectos de investigación del Centro, enriquecerse con los conocimientos y experiencia generadas a los largo de muchos años por el equipo de investigadores de la Universidad Silva Henríquez, específicamente recibiendo de ellos lo siguiente:
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
· Todo el Know-How, concepciones, metodologías, instrumentos, manuales y presentaciones de la investigación
· Asistencia técnica en la planificación, organización, implementación, supervisión y control.
· Asistencia académica en el procesamiento y análisis estadístico de datos que permitan la generación de los informes de resultados de los primeros estudios que se publiquen por la sede Guayaquil.
Queda ampliamente evidenciado que la implementación del Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales se justifica plenamente ya que responde por un lado a lo dispuesto por el estado en la ley de educación, a la visión y objetivos perseguidos por la UPS y la prioridad que ésta otorga al área de investigación así como la necesidad de responder a las expectativas de las IUS para acercar e integrar a las instituciones salesianas de educación superior en el mundo aprovechando las fortalezas que cada institución posean siendo una de estas la Católica Silva Henríquez con amplia y reconocida trayectoria en investigaciones económicas y sociales.
3. IMPACTO: La presencia del Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales permitirá generar importantes beneficios a los siguientes sectores:
· Para la Sociedad ü El sector empresarial, podrá contar con información adecuada de apoyo para la
toma de decisiones, a través de estudios e investigaciones serios, objetivos y consistentes ofertados por el Centro de Investigaciones de la Universidad;
ü El público en general, podrá contar con información veraz, objetiva sobre
aspectos relevantes que se susciten en el país; ü El sector público, se le proporcionará información e investigación de carácter
económico y social.
· Para la Universidad Politécnica Salesiana en general ü Se reforzará el área de investigaciones de la institución
ü Se reforzará la imagen de la Universidad frente a la sociedad, como una
institución que realiza estudios e investigaciones profesionales, objetivas y éticas.
ü Generará ingresos adicionales a la institución a través de la oferta y desarrollo
de servicios a terceros
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
· Para Los docentes ü Desarrollará sus competencias investigadoras y perfil profesional en general
ü Facilitará la generación de ingresos extras por la realización de actividades de
investigación
· Para los estudiantes ü Permitirá a estos aplicar los conocimientos adquiridos dentro de la carrera que
cursan, reforzar lo aprendido y aprender cosas nuevas, además de ganar experiencia lo cual contribuye positivamente en su hoja de vida.
ü Facilitarles la generación de ingresos por sus actividades de investigación, idóneo, fundamentalmente, para aquellos excelentes estudiantes que mantienen una situación económica limitada en sus hogares.
4. OBJETIVOS: Acorde con los objetivos que se plantea lograr la Universidad Politécnica Salesiana respecto de su institucionalización y consolidación de la investigación, el Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales aspira alcanzar lo siguiente:
Objetivo General:
Promover procesos de investigación en las áreas económica y empresarial que permitan una vinculación fructífera y de impacto con la colectividad y que aporten significativamente en la retroalimentación de la docencia, y sobre todo en el mejoramiento de la calidad de vida de los sectores más vulnerables de nuestra sociedad.
Objetivos Específicos:
· Contribuir al fortalecimiento de la capacidad de investigación de sus docentes, así como a la actualización y perfeccionamiento continuo para incrementar la calidad de su docencia.
· Realizar estudios e investigaciones dentro de un marco objetivo y ético, que permitan obtener resultados socialmente útiles que contribuyan a la construcción de un país y de un mundo más justo y solidario.
· Ofrecer servicios de investigaciones y estudios para empresas del país, que permitan generar empleo, ingresos y experiencias enriquecedoras a docentes y estudiantes.
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
· Recopilar, clasificar, analizar, sintetizar y difundir información relevante que pueda servir de apoyo al equipo de docentes y estudiantes para el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.
· Ofrecer servicios de investigación y estudios a empresas nacientes y ya consolidadas del país.
· Contribuir al posicionamiento de las carreras del área de administración y economía ante el medio productivo, a nivel nacional y regional, como un referente académico de calidad y con una visión económica - social solidaria.
· Contribuir a insertar a la UPS en el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología.
5. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN A DESARROLLAR:
En concordancia con las opciones institucionales, en cuanto a que la Universidad promueve la investigación y el servicio a la comunidad, prestando especial atención a las necesidades y al desarrollo del mundo juvenil y de los sectores sociales más desaventajados de nuestro país.
En función de lo anterior, y teniendo en cuenta los ámbitos en los que la universidad actualmente desarrolla investigación, los intereses declarados por sus académicos y las restricciones de recursos disponibles, las iniciativas de investigación en el corto y mediano plazo, se focalizarán hacia las siguientes áreas:
Área Económica:
· Pobreza, Vulnerabilidad, Equidad Social
· Políticas Públicas
· Desarrollo Económico y sustentable
Área Empresarial:
· Mejoramiento y reingeniería de procesos
· Proyectos de inversión
· Responsabilidad Social
· Mercado del Trabajo
DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
A fin de que las investigaciones realizadas por el centro sean suficientemente defendidas y se conviertan en un instrumento parcialmente útil de información y análisis para la toma de decisiones se proponen los siguientes medios para la socialización de los resultados:
· Publicación de cuadernos, folletos y panfletos.
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
· Publicación de informes en la Revista RETOS
· Publicación en revistas científicas de las Instituciones de las IUS
· Socialización de resultados en la página Web de la UPS
· Participar a los medios de comunicación de las publicaciones y difusión de los resultados a la sociedad.
6. SUGERENCIA DEL DIRECTOR DEL CENTRO Para la sugerencia del posible Director del Centro se ha efectuado un análisis de los siguientes aspectos:
a) Preparación académica, preferentemente a nivel de doctorado. b) Experiencia previa del docente en actividades de investigación dentro y fuera de la
UPS. c) Compromiso con la Universidad.
7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Según el art. 11 del Reglamento de Creación y Funcionamiento de los Centros de Investigación vigente, se indica que el seguimiento de las actividades del centro, es de responsabilidad de la Secretaría Técnica de Investigación y del Director del área de Administración y Economía. El Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales requerirá contar con un responsable general que tendrá a cargo la dirección del centro, además de un grupo de profesores investigadores principales y otros de apoyo. Participarán también estudiantes de la UPS sede Guayaquil. Podrán participar también profesores y estudiantes de otras sedes como invitados, así también profesores y estudiantes de otras instituciones de educación superior dentro de la red IUS o fuera de ella. El Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales tendrá la siguiente estructura organizativa:
· Director/a
· Profesores investigadores principales
· Profesores investigadores por Proyecto
· Ayudantes de investigación La conformación de las instancias antes indicadas estará determinada bajo el siguiente esquema:
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
Director/a.- Tendrá a su cargo la Planeación, Organización, Dirección y Control de las actividades de investigación a desarrollarse en el Centro. Laborará en horario diario fijo asignado recibiendo por ello una remuneración fija mensual. Será un profesor de la Universidad, de las carreras de Administración de empresas ó Contabilidad y Auditoría, con una preparación preferente a nivel de doctorado, y que haya demostrado sólidos conocimientos y experiencia en la realización de proyectos de investigación, entre sus principales responsabilidades tenemos:
· Liderar el desarrollo y posicionamiento del Centro de investigaciones.
· Promover la conformación de equipos y proyectos de investigación para ser presentados a fondos concursables internos y externos a la UPS, nacionales e internacionales.
· Representar al Centro a nivel nacional e internacional
· Incorporar el Centro a redes nacionales e internacionales de investigación en áreas afines.
· Articular y promover la incorporación de estudiantes de pre y postgrado como ayudantes de investigación, alumnos en práctica y / o como tesistas.
· Articular y promover la incorporación de los resultados de investigación del Centro como bibliografía en las actividades curriculares afines de la UPS, en pre y postgrado.
· Promover el diseño de actividades de formación continua en la UPS, a partir de los resultados y experiencia de investigación del Centro.
· Promover la difusión de los resultados de la investigación del Centro en el medio académico, social, político, entre otros, que sean pertinentes.
Profesores investigadores principales.- Tendrán la responsabilidad de proponer temas de investigación a ser desarrollados en cada ciclo así como ejecutar los proyectos de investigación aprobados por la Dirección del centro. Serán elegidos dentro del grupo de profesores de la Universidad con una dedicación horaria determinada. Profesores investigadores por Proyecto.- Serán profesores de la Universidad que participarán eventualmente en el desarrollo de Proyectos o tareas específicas de investigación. Recibirán una remuneración pactada por proyecto. Ayudantes de investigación.- Podrán participar además, de forma eventual, y para proyectos específicos estudiantes de ambas carreras que hayan tenido un desempeño académico notable, hayan demostrado alto sentido de responsabilidad y tengan disponibilidad de tiempo. Recibirán por su trabajo específico el valor que haya sido
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
considerado para este fin en el presupuesto del proyecto de investigación en el que se involucren. 8. RECURSOS: Al momento, el Centro de investigaciones Económicas y Empresariales cuenta con un espacio físico adecuado para su funcionamiento en la Sede Guayaquil, así como con el equipamiento necesario: escritorios, libreros, mesa de reuniones, computador e impresora. Recursos Existentes:
· 3 escritorios
· 4 computadoras con acceso a internet
· 1 impresora
· 1 Extensión telefónica
· 1 aire acondicionado
· 2 archivadores
· 1 mesas de reuniones con sus respectivas sillas Capacitación/asesoramiento inicial La conformación del Centro requerirá iniciar con una capacitación realizada por un experto, dirigida a todo el equipo humano de trabajo, respecto de las metodologías que deberán seguirse para la realización de las investigaciones. 9. PRESUPUESTO:
Primer año:
Talento Humano (12 meses y beneficios). $24.000 Capacitación (1 Instructor 20 horas x $30 la hora) $600 Equipamiento y Mobiliario $0 Gastos Administrativos $600
Publicidad y Difusión $500
Total Presupuesto Primer año $25.700 10. SUSTENTABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD: A fin de asegurar las sostenibilidad y sustentabilidad del Centro será importante que éste genere sus propios recursos a través de:
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
· Consultorías, asesoramientos y estudios realizados a terceros
· Venta de revistas, libros y otras publicaciones realizadas por el centro
· Fondos obtenidos a través de la asignación efectuada por el estado para fomentar el área de investigaciones (6% del presupuesto)
· Fondos obtenidos a través de diversos programas de apoyo al emprendimiento y/o de organismos nacionales e internacionales.
Considerando lo expuesto el Centro debería generar ingresos mensuales, lo cual puede ser obtenido a través de las siguientes alternativas:
Rubro Cantidad Precio Unitario Total A. Estudios 4 350 1400 B. Folletos de
Publicaciones 140 10 1400
11. OTROS: A fin de complementar la información proporcionada se presenta como anexo lo siguiente:
· Informe de centros de investigaciones económicas y empresariales existentes en Ecuador y otros países.
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
ANEXO 1 CENTROS DE INVESTIGACIONES ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
EXISTENTES EN ECUADOR Y OTROS PAÍSES
ECUADOR
No. UNIVERSIDAD CENTRO DE INVESTIGACIÓN
DESCRIPCIÓN
1
ESPOL
La ESPOL posee varios centros que se encuentran en contacto con empresas del país. Estos centros de investigación y desarrollo se encuentran desarrollando innovaciones y nuevas aplicaciones científicas y tecnológicas en las diferentes ciencias del conocimiento.
CISE
El CISE es una unidad de apoyo académico del Vice-Rectorado General de la ESPOL, en el que se conceptualiza a la educación como un proceso de reproducción, innovación, aplicación y creación en los campos científico, tecnológico y cultural, fundamentado en la síntesis de los mejores aportes de la herencia histórica nacional y universal.
Centro de Investigaciones
Económicas
Este centro tiene como objetivo: -Proporcionar a la sociedad ecuatoriana información e investigaciones de economia, asi mismo -Enfrentar y resolver los problemas administrativos y académicos de la ESPOL que tengan relación con la Economia; y, finalmente dar entrenamiento profesional a estudiantes de Economia.
2
UEES
Centro de Investigaciones Económicas y Desarrollo del
Espíritu Empresarial
Maneja la investigación de asuntos económicos y empresariales de organizaciones y de la comunidad universitaria de la UEES. OBEJTIVO: Optimizar la contribución real de las actividades de investigación desarrolladas en la UEES, hacia la sociedad ecuatoriana y a la solución de sus necesidades, buscando aumentar sostenidamente la calidad de su principal aporte intangible: la
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
generación y difusión del saber. 3
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE GUAYAQUIL
CESSTUC
Su proyección universitaria está dirigida a empresarios y trabajadores, de los sectores público y privado, de las áreas productivas económicas y sociales orientada a:
· Promover el análisis, estudio, planificación y administración de riesgos ocupacionales
· Realizar investigación científico-tecnológica de la seguridad y salud en el trabajo vinculada al proceso de transformación económica, social y política del Ecuador y América Latina.
· Generar y difundir el mejoramiento del medio ambiente de trabajo en el marco de una gestión de calidad.
SINDE
Para cumplir los fines de la investigación, se creó el Sistema de Investigación y Desarrollo, SINDE, de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, destinado a la consolidación y apoyo permanente de la investigación científica y científico-técnica como una de las expresiones fundamentales de la responsabilidad social de la institución. El SINDE está conformado por el conjunto de todas las unidades académicas, institutos, centros. Comisiones, autoridades, profesores y funcionarios vinculados directamente con el quehacer investigativo de la institución.
La Universidad Tecnológica Indoamérica, y la Facultad de Ingeniería Industrial, como aporte al mejoramiento académico y profesional y fortalecer el vinculo Universidad - Empresa, creó su
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
4
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMERICA
CENTRO DE INVESTIGACION Y CONSULTORIA
EMPRESARIAL “CICE”
Centro de Investigación y Consultoría Empresarial ( CICE) el cual atiende la demanda de organizaciones públicas y privadas del país que buscan soluciones empresariales modernas e integrales para ser más competitivas en el campo de los saberes. Objetivo: Fomentar y desarrollar la investigación para impulsar y facilitar la aplicación de los más avanzados sistemas, métodos, técnicas, procedimientos y enfoques de gestión, científicamente probados, mejorar los procesos productivos, la administración gerencial, el marketing, las finanzas y los recursos humanos, en el marco de la era del conocimiento y la información, logrando así organizaciones preparadas.
5
Centro de Investigaciones
CIUDAD
Centro de Investigaciones
CIUDAD - Ecuador
Es una organización ecuatoriana sin fines de lucro que realiza estudios para comprender los problemas y las dinámicas actuales de la realidad urbana ecuatoriana y de América Latina y cuyos resultados contribuyen a fundamentar las actividades de asesoría técnica y capacitación. Los principales ejes temáticos son:
§ Estado, Gestión y Políticas públicas (con énfasis en los gobiernos locales y los procesos de descentralización).
§ Participación, Democracia y Ciudadanía.
§ Movimientos sociales. § Desarrollo local (políticas
urbanas, servicios, medio ambiente, salud y cultura urbana).
§ Procesos urbanos (población, urbanización, vivienda, etc.).
§ Prevención del riesgo y Gestión
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
de desastres. § Gestión del conocimiento.
MEXICO
1
CENTRO DE INVESTIGACION
Y ESTUDIOS EMPRESARIALES
A.C.
Esta institución se dedica a la investigación educativa y a la investigación empresarial, por medio de estudios de mercado y de seguimiento de egresados, obtenemos información para que los directivos tomen las mejores decisiones para el incremento de la productividad.
Además esta institución ofrece asesoría en tecnología educativa, como es la elaboración de materiales, diseños curriculares, evaluación de instituciones educativas y programas de formación docente. Actualmente es la institución que ofrece las maestrías en “ Comercialización ” y
la maestría en “ Administración y
Desarrollo de Negocios ” 2
Tecnológico de Monterrey
CINCO
El Centro de Investigación en Información y Comunicación (CINCO) del Tecnológico de Monterrey busca generar, aplicar y transmitir conocimiento científico básico y aplicado para el análisis, evaluación, prevención y resolución de problemas en las áreas de la comunicación y la información, a través de proyectos, servicios y educación contínua.
Las líneas de investigación del CINCO son:
- Industrias culturales: producción y distribución de mensajes comunicacionales.
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
- Estructura y contenido de los mensajes comunicacionales. - Proceso de recepción y consumo de los mensajes comunicacionales. - Impacto de las tecnologías digitales en lo social, lo cultural y lo político. - Planeación del desarrollo sostenible.
URUGUAY
1.
CINVE
CINVE
CINVE es una institución académica privada que inició sus actividades en 1975. Es una organización no gubernamental independiente, no relacionada con ninguna asociación gremial, religiosa o política. Para cumplir sus objetivos cinve realiza estudios e investigaciones, difunde los resultados de sus trabajos, organiza talleres, encuentros y seminarios, dicta cursos de capacitación y especialización y mantiene un programa de formación de jóvenes investigadores. CINVE mantiene estrechos vínculos con instituciones académicas del país y del exterior. Es miembro de la Red de Investigaciones Económicas del Mercosur, la Red INTAL de Investigación en Integración y de la Latin American Research Network del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
CHILE
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
1
Universidad Alberto Hurtado
CIDE
El Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación, CIDE, es un centro académico que realiza investigación y extensión, desarrolla innovaciones y propone soluciones educativas para Chile y América Latina, en el marco de la Universidad Alberto Hurtado. Desde esta posición contribuye a la producción de conocimientos y al diseño de políticas públicas, a la vez que promueve la participación argumentada de la sociedad y de sus actores en los debates y diseño de acciones tanto a nivel local como nacional y regional.
Su misión se expresa y traduce en la promoción y contribución al acceso de una educación de calidad de los sectores socialmente más carentes del país y la región, adquiriendo así un compromiso con el desarrollo de una educación que promueva en forma activa y participativa la formación de personas capaces de vivir y trabajar con dignidad, de crecer espiritualmente y de participar crítica y creativamente en la construcción de una sociedad más equitativa y solidaria. La existencia de una educación de calidad que realmente de oportunidades a todos y todas -no sólo en el acceso sino que también en los resultados- está en el horizonte y justificación última del trabajo de CIDE.
El Instituto de Economía de la Pontificia Universidad Católica de Chile se creó en 1972 y desde entonces se ha caracterizado por ser un centro universitario de prestigio nacional e internacional, cuya misión es impulsar el desarrollo de la disciplina de las ciencias económicas
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
2
Pontificia Universidad
Católica de Chile
Instituto de Economía
y la investigación. Este objetivo se ha cumplido a través de todas las actividades que día a día se realizan en él: la investigación básica y aplicada en economía, la formación de especialistas a través de programas de pre y postgrado, la publicación de material relacionado con las ciencias económicas, la realización de seminarios y actividades que sirven para nutrir el ámbito económico de nuestro país, la elaboración y difusión de los Cuadernos de Economía, las consultorías que efectúan nuestros profesores, y tantas otras cosas que nos hacen ser un referente tanto en la práctica como en la teoría.
GUATEMALA - CIEN
1
CIEN
CIEN
El Centro de Investigaciones Económicas Nacionales -CIEN- es una entidad privada, no lucrativa, política pero no partidista, fundada en 1981.
Su misión es: mejorar las condiciones de vida de las personas, mediante propuestas basadas en el estudio técnico, analítico y riguroso de los desafíos relacionados con la promoción del bienestar en su debido contexto.
Buscando incrementar la competitividad de las empresas nacionales, el CIEN ha introducido Consultorías con el fin de que las empresas puedan implementar los pronósticos y los resultados macroeconómicos a la planeación financiera y estratégica de las empresas. Dichas consultorías y conferencias se realizan de acuerdo a las características de la empresa, para
Anexo 1 – Centro de Investigaciones Económicas y Empresariales CIEE
que la misma pueda minimizar los riesgos del ambiente económico.
COLOMBIA
1
Universidad tecnológica de
Bolívar
Centro de investigaciones
económicas
Contribuye al conocimiento y análisis de la realidad socioeconómica regional, nacional e internacional, y al desarrollo de las organizaciones empresariales, gubernamentales y sociales en los ámbitos locales, regionales, nacionales e internacionales, mediante el ejercicio de la investigación en las ciencias económicas y administrativas, la consultoría, los servicios de documentación y la formación continuada y de posgrado, para aportar orientaciones al propósito de transformación social y productiva en busca del progreso de la sociedad.
Anexo 2 –Esquema Plan de Negocios
ÍNDICE
Tabla de contenido
ANTECEDENTES METODOLÓGICOS ........................................................................
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................
1. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA ..........................................................................
1.1. Visión ..............................................................................................................................
1.2. Objetivos ........................................................................................................................
1.3. Actividad (modelo de negocio) .....................................................................................
1.4. Oportunidad de negocio detectada ..............................................................................
1.5. Organigrama Funcional ...............................................................................................
1.6. Descripción del equipo emprendedor y su equipo directivo ...................................... 1.6.1. Equipo, Formación y experiencia .........................................................................................
1.7. Alianzas estratégicas .....................................................................................................
1.8. Análisis FODA ............................................................................................................... 1.8.1. Puntos Fuertes ...................................................................................................................... 1.8.2. Puntos débiles....................................................................................................................... 1.8.3. Oportunidades ...................................................................................................................... 1.8.4. Amenazas ............................................................................................................................. 1.8.5. Estrategias de desarrollo en base al análisis FODA .............................................................
1.9. Legal Jurídico y fiscal ................................................................................................... 1.9.1. Antecedentes de la empresa y las partes constituyentes ....................................................... 1.9.2. Aspectos legales (forma jurídica de la empresa, forma jurídica de trabajo con alianzas) .... 1.9.3. Equipo directivo ................................................................................................................... 1.9.4. Modalidad contractual (emprendedor y empleado) .............................................................. 1.9.5. Permisos y licencias necesarios para el funcionamiento y venta de productos .................... 1.9.6. Cobertura de responsabilidades (seguros) ............................................................................ 1.9.7. Patentes, marcas y otros tipos de registros (protección legal) ..............................................
2. MERCADO .................................................................................................................
2.1. Investigación de mercado ............................................................................................. 2.1.1. Evidencia de mercado .......................................................................................................... 2.1.2. Binomio producto-mercado .................................................................................................. 2.1.3. Segmentación ....................................................................................................................... 2.1.4. Perfil del consumidor ........................................................................................................... 2.1.5. Tamaño actual y proyectado................................................................................................. 2.1.6. Tendencias de mercado ........................................................................................................ 2.1.7. Factores de Riesgo ............................................................................................................... 2.1.8. Ingresos en base al análisis de mercado ...............................................................................
Anexo 2 –Esquema Plan de Negocios
2.2. Análisis de la competencia ............................................................................................ 2.2.1. Descripción de la competencia (competidores claves) ......................................................... 2.2.2. Comparación con la competencia ......................................................................................... 2.2.3. Ventajas competitivas .......................................................................................................... 2.2.4. Barreras de entrada ...............................................................................................................
2.3. Precio .............................................................................................................................. 2.3.1. Variables para la fijación del precio ..................................................................................... 2.3.2. Determinación del precio .....................................................................................................
2.4. Distribución y localización ............................................................................................
2.5. Estrategias de Promoción ............................................................................................. 2.5.1. Clientes Claves ..................................................................................................................... 2.5.2. Estrategia de captación de clientes .......................................................................................
3. OPERACIONES .........................................................................................................
3.1. Producto ......................................................................................................................... 3.1.1. Descripción del producto ..................................................................................................... 3.1.2. Diseño del producto ............................................................................................................. 3.1.3. Aspectos diferenciales .......................................................................................................... 3.1.4. Proceso de investigación y desarrollo ..................................................................................
3.2. Proceso productivo ........................................................................................................ 3.2.1. Proceso de elaboración ......................................................................................................... 3.2.2. Capacidad instalada o tamaño .............................................................................................. 3.2.3. Tecnologías necesarias para la producción .......................................................................... 3.2.4. Cronograma de producción .................................................................................................. 3.2.5. Control de calidad ................................................................................................................
3.3. Equipos e infraestructura necesarios ..........................................................................
3.4. Requerimientos de mano de obra ................................................................................
3.5. Requerimientos de insumos productivos .....................................................................
3.6. Seguridad industrial y medio ambiente....................................................................... 3.6.1. Normativa de prevención de riesgos .................................................................................... 3.6.2. Normativa ambiental ............................................................................................................
4. FINANCIERO ............................................................................................................
4.1. Sistema de cobros y pagos ............................................................................................ 4.1.1. Sistema de Cobros ................................................................................................................ 4.1.2. Sistema de pagos ..................................................................................................................
4.2. Presupuesto de ingresos y costos .................................................................................. 4.2.1. Presupuesto de ingresos. ...................................................................................................... 4.2.2. Presupuesto de costos ........................................................................................................... 4.2.3. Estado proforma de pérdidas y ganancias ............................................................................ 4.2.4. Análisis de punto de equilibrio ......................................... ¡Error! Marcador no definido.
4.3. Inversiones ..................................................................................................................... 4.3.1. Análisis de inversiones .........................................................................................................
Anexo 2 –Esquema Plan de Negocios
4.3.2. Cronograma de inversiones ..................................................................................................
4.4. Plan de financiamiento .................................................................................................. 4.4.1. El costo del proyecto y su financiamiento ............................................................................ 4.4.2. Fuentes y usos de fondos ...................................................................................................... 4.4.3. Estado Balance General .......................................................................................................
4.5. Evaluación ...................................................................................................................... 4.5.1. Valor actual neto o Valor presente neto ............................................................................... 4.5.2. Tasa interna de retorno ......................................................................................................... 4.5.3. Período de recuperación de la inversión ...............................................................................
5. ANEXOS .....................................................................................................................
Anexo 1: Fuente datos generales del proyecto ........................................................................
Anexo 2: Herramienta Hoja de Vida .......................................................................................
Anexo 3: Herramienta Variables de Mercado ........................................................................
Anexo 4: Herramienta Competencia .......................................................................................
Anexo 5: Herramienta Promoción ...........................................................................................
Anexo 6: Herramienta Diagramas ...........................................................................................
Simbología y significado ...........................................................................................................
Anexo 7: Herramienta Planificación .......................................................................................
Anexo 8: Herramienta Organigrama ......................................................................................
Anexo 9: Herramienta FODA ..................................................................................................
Anexo 10: Fuentes de consulta .................................................................................................
Anexo 10: Cuadro de fuentes y usos ........................................................................................
Anexo 10: Estado Pérdidas y Ganancias .................................................................................
BIBLIOGRAFÍA ...............................................................................................................
Fu
en
te:
A.P
. F
raim
an
Co
nsu
lto
ria
-Bra
sil
Trr
ad
uci
do
al
esp
añ
ol
po
r E
c. R
aq
ue
l D
on
oso
De
scu
bra
su
pe
rfi
l
em
pre
nd
ed
or
y t
ipo
de
ne
go
cio
ad
ec
ua
do
Ane
xo 3
-
Tes
t "D
escu
bra
su p
erfi
l de
empr
ende
dor"
Instrucciones:
1.-
()
So
y b
ast
an
te a
uté
ntic
o y
dig
o lo
qu
e p
ien
so.
1.-
()
Me
gu
sta
ob
serv
ar,
an
aliz
ar
y e
nte
nd
er
el m
od
o c
om
o la
s c
osa
s, la
na
tura
leza
y la
s p
ers
on
as
fun
cio
na
n
2.-
()
So
y in
tro
spe
ctiv
o, p
ien
so m
uc
ho
.2
.-(
)N
o s
oy m
uy im
pu
lsiv
o, p
ien
so a
nte
s d
e a
ctu
ar
3.-
()
Cu
est
ion
es
inte
lec
tua
les
pro
fun
da
s n
o m
e in
tere
san
3.-
()
Las
áre
as
co
mo
ma
tem
átic
as
y c
ien
cia
s m
e a
tra
en
. M
e g
ust
a e
stu
dia
r lo
s a
sun
tos
a f
on
do
4.-
()
So
y p
ers
iste
nte
y n
o d
esi
sto
ha
sta
cu
mp
lir m
is o
bje
tiv
os
4.-
()
Ten
go
fa
cili
da
d p
ara
ap
ren
de
r.
5.-
()
Las
pe
rso
na
sp
ue
de
nc
on
tar
co
nm
igo
.So
yb
ast
an
te
est
ab
le e
n m
is a
cc
ion
es.
5.-
()
So
y r
ac
ion
al p
ara
to
ma
r u
na
de
cis
ión
y p
ara
de
cid
ir e
l m
ejo
r c
am
ino
a s
eg
uir.
6.-
()
Me
gu
sta
tra
ba
jar
co
nm
ate
riale
s,c
on
las
ma
no
s,o
bje
tos
e in
stru
me
nto
s.6
.-(
)So
y m
uy o
rga
niz
ad
o y
de
talli
sta
.
7.-
()
Co
nsi
go
ag
ua
nta
rp
or
un
bu
en
tie
mp
ou
na
ac
tiv
ida
d
físi
ca
o in
tele
ctu
al.
7.-
()
So
y c
ap
az
de
da
r re
spu
est
as
pre
cis
as
sob
re f
ec
ha
s, v
alo
res
y d
esc
ribir
de
un
a f
orm
a d
eta
llad
a s
itu
ac
ion
es
de
l p
asa
do
.
8.-
()
Do
y m
uc
ho
va
lor
al d
ine
ro8
.-(
)Te
ng
o u
n g
ran
se
ntid
o c
rític
o. La
s c
osa
s si
em
pre
pu
ed
en
se
r m
ejo
rad
as.
9.-
()
Sé
utiliz
ar
inst
rum
en
tos
y a
pa
rato
s e
léc
tric
os
9.-
()
Me
gu
sta
to
ma
r m
is p
rop
ias
de
cis
ion
es,
au
nq
ue
se
an
dife
ren
tes
al p
en
sam
ien
to d
e la
ma
yo
ría
10
.-(
)
Ac
ep
tob
ien
las
reg
las,
límite
s,ó
rde
ne
s,y
el
co
nte
xto
en
el q
ue
viv
o.
10
.-(
)Te
ng
o b
ue
na
ha
bili
da
d ló
gic
a y
ma
tem
átic
a
Total
0Puntos
Total
0Puntos
1.-
()
Es
difíc
ilp
ara
mia
ce
pta
rre
gla
s,lím
ite
so
alg
oq
ue
me
es
imp
ue
sto
.1
.-(
)M
e g
ust
a lid
era
r, o
rga
niz
ar
o m
ov
iliza
r u
n g
rup
o e
n t
orn
o a
un
a c
au
sa o
ac
ció
n.
2.-
()
Pa
ram
ie
sfá
cil
viv
ire
nu
na
mb
ien
ted
eso
rga
niz
ad
oy
ha
ce
r la
s c
osa
s si
n u
na
ló
gic
a2
.-(
)M
e g
ust
a a
yu
da
r o
co
lab
ora
r c
on
otr
os.
So
y le
al y b
en
év
olo
3.-
()
So
y m
uy s
en
sib
le. U
so m
ás
la e
mo
ció
n e
n m
is d
ec
isio
ne
s 3
.-(
)U
so e
mo
cio
ne
s y s
en
sib
ilid
ad
es
pa
ra t
om
ar
de
cis
ion
es
4.-
()
So
yu
na
pe
rso
na
ide
alis
ta.
Cre
oq
ue
po
de
mo
sc
on
stru
ir
un
mu
nd
o m
ejo
r4
.-(
)En
ge
ne
ral so
y u
na
pe
rso
na
ag
rad
ab
le y
fá
cil
de
tra
tar
5.-
()
Me
gu
sta
cre
ar,
inv
en
tar,
ide
aliz
ar
y f
an
tase
ar.
5.-
()
) So
y id
ea
lista
y q
uie
ro m
ás
de
la
vid
a.
6.-
()
Me
gu
sta
ca
usa
rim
pa
cto
pro
vo
ca
nd
o,
en
tre
ten
ien
do
,
sed
uc
ien
do
, e
nc
an
tan
do
a la
s p
ers
on
as
6.-
()
Cu
est
ion
es
de
é
tic
a d
e ju
stic
ia o
bie
ne
sta
r c
om
ún
so
n im
po
rta
nte
s p
ara
mí.
7.-
()
Me
gu
sta
de
scu
brir
nu
ev
as
po
sib
ilid
ad
es
pa
ra la
s c
osa
s y s
itu
ac
ion
es
de
la
vid
a7
.-(
)So
y r
esp
on
sab
le. P
ue
de
n c
on
tar
co
nm
igo
po
rqu
e s
iem
pre
co
rre
spo
nd
o a
lo
esp
era
do
.
8.-
()
Mu
ch
as
ve
ce
s n
o p
ien
so m
uc
ho
an
tes
de
to
ma
r u
na
de
cis
ión
, n
i mid
o la
s c
on
sec
ue
nc
ias
8.-
()
Ac
ost
um
bro
de
dic
arm
ea
pe
rso
na
so
ca
usa
s"v
istie
nd
ola
ca
mis
a"
de
un
ae
ntid
ad
,d
eu
ng
rup
o,
oc
lub
en
elq
ue
yo
cre
a.
9.-
()
Me
gu
sta
exp
resa
rme
y d
em
ost
rarm
e e
n p
úb
lico
9.-
()
Ge
ne
ralm
en
te m
e r
ela
cio
no
bie
n c
on
otr
os.
Te
ng
o f
ac
ilid
ad
pa
ra d
ialo
ga
r.
10
.-(
)M
e r
esp
on
sab
ilizo
po
r m
is a
ctitu
de
s y d
ec
isio
ne
s.1
0.-
()
Me
gu
sta
ayu
da
r, e
nse
ña
r. D
e a
lgu
na
fo
rma
qu
iero
se
r im
po
rta
nte
pa
ra o
tro
s.
Total
0Puntos
Total
0Puntos
Ev
alú
e t
od
as
las
pre
gu
nta
s e
n c
ad
a u
no
de
lo
s p
erf
iles
ex
iste
nte
s, c
on
un
a n
ota
de
0 a
3,
seg
ún
el c
rite
rio
de
ev
alu
ac
ión
pro
pu
est
o.
Ide
ntifiq
ue
lu
eg
o
en
la
sig
uie
nte
ho
ja
el p
erf
il e
n e
l q
ue
ob
tuv
o la
pu
ntu
ac
ión
má
s a
lta
y d
esc
ub
ra a
l fin
al
sus
ca
rac
terí
stic
as
y t
ipo
s d
e n
eg
oc
ios
sug
eri
do
s. p
reg
un
tas
en
ca
da
un
o d
e lo
s p
erf
iles
ex
iste
nte
en
tes,
co
ta d
e 0
a 3
, se
gú
n e
l c
rite
rio
de
ev
alu
ac
ión
pro
pu
est
o.
Ide
ntifiq
ue
lu
eg
o
en
la
sig
uie
nte
ho
ja
el p
erf
il e
n e
l q
ue
ob
tuv
sus
ca
rac
terí
stic
as
y t
ipo
s d
e n
eg
oc
ios
sug
eri
do
s.o
ta
s, c
on
un
a n
ota
tu
ac
ue
ob
tuvo
la
pu
ntu
ac
An
exo
3 -
Tes
t "D
escu
bra
su p
erfil
de
empr
ende
dor"
1.-
()
So
yfirm
ey
co
nfío
en
mis
pro
pia
sd
ec
isio
ne
sy
no
pre
cis
o
de
co
razo
na
da
s.1
.-(
)A
cep
to b
ien
la
s re
gla
s o
co
nte
xto
en
qu
e v
ivo
. M
e g
ust
an
lo
s lím
ite
s cl
aro
s.
2.-
()
Mu
ch
as
ve
ce
s c
on
sig
o c
on
ve
nc
er
a la
s p
ers
on
as
sob
re d
ete
rmin
ad
o p
un
to d
e v
ista
2.-
()
So
y in
tro
ve
rtid
o, m
e r
esg
ua
rdo
y n
o m
e q
ue
jo m
uc
ho
3.-
()
So
y u
na
pe
rso
na
mo
tiv
ad
a, a
uto
inc
en
tiv
ad
a, o
ptim
ista
3.-
()
Cu
ido
de
mis
co
sas
y g
ust
o d
e c
on
serv
arla
s.
4.-
()
Ha
blo
mu
ch
o. N
o d
esi
sto
fá
cilm
en
te d
e u
n a
rgu
me
nto
4.-
()
So
y b
ien
ca
lma
do
y t
en
go
bu
en
eq
uili
brio
em
oc
ion
al.
5.-
()
) D
oy m
uc
ho
va
lor
a lo
s b
ien
es
ma
teria
les.
Me
gu
sta
co
mp
rar
y d
em
ost
rar
a o
tro
s m
is c
on
qu
ista
s, b
ien
es
ma
teria
les
y t
ale
nto
s 5
.-(
)P
refie
ro t
en
er
un
pla
n d
e a
cc
ión
, u
na
ru
tin
a d
efin
ida
de
tra
ba
jo.
6.-
()
Tom
o d
ec
isio
ne
s rá
pid
am
en
te. Sin
re
fle
xio
na
r m
uc
ho
. Ll
eg
o a
se
r im
pu
lsiv
o.
6.-
()
So
y u
n t
ipo
de
pe
rso
na
est
ab
le, c
on
fia
ble
, a
de
cu
ad
a a
la
re
alid
ad
.
7.-
()
Me
gu
sta
est
ar
en
me
dio
de
pe
rso
na
s, e
spe
cia
lme
nte
pa
ra m
ost
rarle
s a
ella
s m
i mo
do
de
pe
nsa
r7
.-(
)R
esp
eto
la
étic
a, g
ua
rdo
se
cre
tos,
cu
mp
lo c
on
lo
ac
ord
ad
o
8.-
()
Me
gu
sta
n m
uc
ho
la
s a
ve
ntu
ras,
arr
iesg
arm
e y
lo
s d
esa
fío
s8
.-(
)So
y m
uy o
rga
niz
ad
o y
de
talli
sta
en
la
s c
osa
s. L
a e
fic
ac
ia e
s m
uy im
po
rta
nte
pa
ra m
í
9.-
()
Est
oy
sie
mp
rep
roc
ura
nd
on
ue
va
so
po
rtu
nid
ad
es,
nu
ev
os
ca
min
os
a s
eg
uir.
9.-
()
Lle
go
al fin
de
mis
ob
jetiv
os.
No
de
sist
o h
ast
a lo
gra
rlo
s
10
.-(
)
Pre
fie
rose
re
ld
ue
ño
de
un
ne
go
cio
aq
ue
tra
ba
jar
pa
ra
alg
uie
n.
10
.-(
)M
e g
ust
a s
atisf
ac
er
a o
tro
s e
n r
ela
ció
n a
la
s c
osa
s q
ue
de
mí d
ep
en
de
n.
Total
0Puntos
Total
0Puntos
CR
ITER
IO D
E E
VALU
AC
ION 0
No
tie
ne
na
da
qu
e v
er
co
nm
igo
1T
ien
e u
n p
oc
o q
ue
ve
r
2T
ien
e m
uc
ho
qu
e v
er
co
nm
igo
3Y
o s
oy a
sí
An
exo
3 -
Tes
t "D
escu
bra
su p
erfil
de
empr
ende
dor"
Ca
ract
erí
stic
as
de
lo
s p
erf
ile
sN
eg
oci
os
idó
ne
os
Re
ali
sta
G
ere
nci
al
Los
inte
gra
nte
s d
e e
ste
gru
po
va
lora
n l
a o
rga
niz
ac
ión
, e
l p
lan
ea
mie
nto
y
e
l re
spe
to
a
las
reg
las.
So
n
de
talli
sta
s g
ust
an
de
co
loc
ar
las
ma
no
s e
n l
a m
asa
, se
in
tere
san
po
r a
sun
tos
co
nc
reto
s,
no
rma
lme
nte
e
vita
n
dis
tra
cc
ion
es
y
pre
fie
ren
tra
ba
jar
co
n a
qu
ello
qu
e p
ue
da
n v
er
y t
oc
ar.
No
o
pe
ran
co
n v
alo
res
est
ima
do
s, p
roc
ura
n l
a e
xa
ctitu
d y
no
se
da
n p
or
satisf
ec
ho
ha
sta
qu
e t
od
o n
o e
sté
en
ord
en
. So
n
ex
ce
len
tes
ad
min
istr
ad
ore
s y
d
ifíc
ilme
nte
c
om
ien
zan
u
n
ne
go
cio
de
ce
ro,
pre
fie
ran
asu
mir e
mp
resa
s q
ue
pre
cis
an
m
ejo
rar
pro
ce
sos.
El
sist
em
a d
e f
ran
qu
icia
s le
s e
s a
tra
ctiv
o
just
am
en
te p
or
est
ar
form
ad
o d
e e
sta
ma
ne
ra.
Re
ali
zad
or-
Em
pre
nd
ed
or
Co
n u
na
dis
po
sic
ión
de
asu
mir r
iesg
os
ma
yo
res
qu
e la
m
ay
orí
a
de
p
ers
on
as,
lo
s re
pre
sen
tan
tes
de
e
ste
g
rup
o
tie
ne
n
un
a
red
d
e
rela
cio
na
mie
nto
s b
ien
e
stru
ctu
rad
a.
Son
ma
s e
xtr
ov
ert
ido
s, c
om
pe
titiv
os,
se
c
en
tra
n
en
lo
s b
en
efic
ios
y
son
a
utó
no
mo
s e
n
las
de
cis
ion
es
qu
e t
om
an
. G
ust
an
de
tra
ba
jar
co
n m
eta
s y
ob
jetiv
os
a s
er
alc
an
zad
os
y,
la m
ay
orí
a d
e v
ec
es,
n
o
se
sie
nte
n
có
mo
do
s c
on
la
s re
gla
s y
p
roc
ed
imie
nto
s p
rev
iam
en
te e
sta
ble
cid
os.
No
tie
ne
n
mu
ch
a p
ac
ien
cia
pa
ra l
as
op
era
cio
ne
s d
el
día
a d
ía,
el
pla
ce
r e
stá
e
n
cre
ar
un
a
em
pre
sa
y
no
a
dm
inis
tra
rla
en
lo c
otid
ian
o.
Pre
fie
ren
asu
mir
em
pre
sas
ya
exis
ten
te q
ue
pre
cisa
n m
ejo
rar
pro
ceso
s. E
l S
iste
ma
de
Fra
nq
uic
ias
les
resu
lta
a
tra
ctiv
o
Est
án
lig
ad
os
al
mu
nd
o d
e la
inn
no
va
ció
n d
e i
de
as,
pro
du
cto
s,
serv
icio
s o
pro
ceso
s
Ane
xo 3
- T
est "
Des
cubr
a su
per
fil d
e em
pren
dedo
r"
Inv
est
iga
tiv
o-C
rea
do
r
Pe
rso
na
s c
on
ese
pe
rfil
ad
ora
n s
ab
er
co
mo
la
s c
osa
s a
co
nte
ce
n.
So
n s
imp
átic
as
ca
utiv
an
tes,
tie
ne
n e
spír
itu
d
e c
ien
tífic
os
y p
refie
ren
pro
ble
ma
s a
bst
rac
tos,
qu
e
ex
ijan
so
luc
ion
es
de
in
ve
stig
ac
ion
es
en
v
ez
de
a
cc
ion
es.
No
les
gu
sta
se
r p
art
e d
e u
n ú
nic
o g
rup
o y
la
m
ay
orí
a n
o e
stá
o
rie
nta
da
a
lid
iar
co
n p
ers
on
as.
C
on
p
ers
on
alid
ad
es
intr
osp
ec
tiv
a
y
au
tón
om
a,
pre
fie
ren
tra
ba
jar
co
n c
on
tro
les,
pre
vis
ion
es
y t
od
o l
o
qu
e
ten
ga
c
ará
cte
r c
ien
tífic
o,
tec
no
lóg
ico
e
in
form
ativ
o.
Art
ísti
co-I
ma
gin
ati
vo
So
n
ho
mb
res
y
mu
jere
s n
arc
isis
tas
po
r n
atu
rale
za,
pre
oc
up
ad
os
co
n la
est
étic
a,
qu
e s
e r
ea
liza
n e
n á
rea
s q
ue
le
s p
erm
ita
n e
jerc
ita
r su
cre
ativ
ida
d.
Od
ian
la
ru
tin
a,
son
mu
ch
o
má
s o
rig
ina
les
qu
e
la
ma
yo
ría
d
e
las
pe
rso
na
s y
, d
e
un
a
cie
rta
fo
rma
, so
n
du
eñ
os
de
su
tie
mp
o.
Son
im
pu
lsiv
os,
d
ram
átic
os,
ad
ora
n l
as
no
ve
da
de
s, v
en
lo
co
tid
ian
o a
tra
vé
s d
el
filtro
de
la
em
oc
ión
, t
om
an
má
s e
n c
ue
nta
la
op
inió
n d
e
otr
os
y
no
g
ust
an
d
e
situ
ac
ion
es
mu
y
est
ruc
tura
da
s o
ru
tin
ari
as.
Lib
ert
ad
es
la p
ala
bra
cla
ve
, se
ntirs
e p
reso
es
un
ve
rda
de
ro m
art
irio
.
Em
pre
sas
ori
en
tad
as
a l
a
tra
nsf
ere
nci
a d
e c
on
oci
mie
nto
so
n
ide
ale
s. E
scu
ela
s d
e id
iom
as,
ne
go
cio
s lig
ad
os
a l
a t
ecn
olo
gía
y
jue
go
s
Ne
go
cio
s li
ga
do
s a
la
mo
da
,
be
lle
za,
de
cora
ció
n y
art
e
Ane
xo 3
- T
est "
Des
cubr
a su
per
fil d
e em
pren
dedo
r"
So
cia
l-a
fect
ivo
Pa
ra e
llos
el
co
nta
cto
so
cia
l e
s p
rim
ord
ial,
dis
fru
tan
al
co
nv
ivir c
on
p
ers
on
as
y e
stá
n si
em
pre
d
isp
ue
sto
s a
c
uid
ar
de
l b
ien
est
ar
de
lo
s d
em
ás
po
r e
nc
ima
de
lo
s p
rop
ios
son
ma
s h
áb
iles
co
n l
as
pa
lab
ras
qu
e c
on
la
s a
ctiv
ida
de
s m
oto
ras.
So
n i
nc
ap
ac
es
de
ca
mb
iar
un
a
lám
pa
ra.
So
n
ex
tro
ve
rtid
os,
p
op
ula
res,
c
asi
n
o
sop
ort
an
e
sta
r so
los,
su
p
rin
cip
al
mo
tiv
ac
ión
e
s c
om
pa
rtir
ex
pe
rie
nc
ias
co
n
otr
as
pe
rso
na
s.
Tie
ne
fa
cili
da
d p
ara
pro
mo
ve
r re
lac
ion
es
soc
iale
s y
tra
ba
jar
en
eq
uip
o.
Co
ncr
eto
-Co
nv
en
cio
na
l
Aq
ue
llos
qu
e
inte
gra
n
est
e
gru
po
p
refie
ren
tr
ab
ajo
s o
rde
na
do
s y
d
efin
ido
s.
Ba
sad
os
en
n
orm
as
y r
eg
lam
en
tos
pre
via
me
nte
est
ab
lec
ido
s.
Les
gu
sta
lid
iar
co
n la
ru
tin
a,
tole
ran
m
uy
b
ien
e
sta
r so
los,
so
n c
alm
ad
os,
prá
ctic
os
y p
ose
en
un
p
erf
il m
ás
bu
roc
rátic
o.
Ello
s tie
ne
n u
n b
ue
n a
just
e
soc
ial, s
on
mu
y c
on
fia
ble
s, p
on
en
ord
en
en
to
do
y
cu
mp
len
pla
zos.
Va
lora
n la
est
ab
ilid
ad
ON
G´s
, C
lín
ica
s li
ga
da
s a
la
sa
lud
y
est
éti
ca,
rest
au
ran
tes,
lib
rerí
as,
etc
Are
as
lig
ad
a a
A
ud
ito
ría
-
Co
ntr
alo
ria
, cá
lcu
los,
co
nsu
lto
ría
s,
seg
uri
da
d.
Ane
xo 3
- T
est "
Des
cubr
a su
per
fil d
e em
pren
dedo
r"