Post on 02-Mar-2015
P&S consulting
HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA VENTA ON LINE
P&S consulting CYBERPAGO
El (pago por e-mail) la pasarela de pagos virtual
del comercio.
Es una aplicación que permite crear al vendedor de cualquier comercio, órdenes de pago que se envían al comprador, de tal forma que éste recibe un correo electrónico con los datos de pago del servicio o producto solicitado, y si todo es correcto, el comprador puede ejecutar el pago haciendo click a un link, que se le facilita en el e-mail que recibe y accede a la pasarela virtual de la entidad financiera del comercio.
P&S consulting CYBERPAGO
Ofrece un método de pago al cliente:
VENTAJAS
FÁCIL SEGUROCÓMODO
P&S consulting CYBERPAGO
CÓMODO.- El cliente no tiene que desplazarse, ni a subanco, ni a su agencia, ni al comercio para pagar. Puedehacerlo cómodamente desde su casa a cualquier hora deldía.
SEGURO.- La pasarela virtual desde la que se accededesde la aplicación Cyberpago, es una pasarela queofrece garantía de cobro al vendedor y seguridad yconfidencialidad al comprador.
FÁCIL.- Se ejecuta el pago con la tarjeta bancaria, másfácil que tener que realizarlo con transferencia.
Cyberpago
Pasarela de pagos
1. El vendedor utiliza el Cyberpago para crear y enviar un pago al Comprador por email.
2. El Comprador abre y lee el email que contiene el pago. Si está de acuerdo abre el link que lleva el propio email para acceder a la pasarela de pagos.
3. Una vez el Comprador ha efectuado el pago, la pasarela de pagos informa al Cyberpago y aparece como pagado.
P&S consulting Esquema general
Entidad Caja o Banco
Comprador
P&S consulting Pantalla inicial
Introducir Usuario
facilitado Introducir
Contraseña facilitada
P&S consulting Pantalla principal
Para crear un nuevo pago se pulsa el botón “Crear”. Al pulsar se abre la siguiente ventana...
P&S consulting Ejemplo de un pago
Datos Generales
Datos del Cliente
Datos del Pago
P&S consulting Ejemplo de un pago
•Castellano
•Catalán
•Euskera
•Gallego
•Inglés
Conceptos de pago:
• Factura
•Depósito de garantía de la reserva
•Prepago sobre servicios reservados
Importe a Pagar
Si el pago no se efectua antes, ya no se puede efectuar
Siguiente paso
P&S consulting Ejemplo de un pago
Condiciones Generales
Observaciones
Firma
Es posible tener varias plantillas de
observaciones(textos maestros) e insertar la
más adecuada
P&S consulting Ejemplo de un pago
Ficheros adjuntos
Ej: Factura, Albarán, etc...
Desde esta pantalla podemos añadir fiheros adjuntos al
email que se enviará
Una vez revisada la vista preliminar, si esta correcto, se puede “Enviar”, o
sino, existe la posibilidad de “Modificar”el Pago.
P&S consulting Vista preliminar de un pago
Una vez finalizado correctamente el envio le
aparece este mensaje
P&S consulting Ejemplo de un pago
Título
Encabezado
Datos del Cliente
Datos del Pago
Enlace para efectuar el pago
Condiciones generales
Firma
• El enlace de pago del e-mail lleva al Comprador a la pasarela de pagos del comercio (con el importe préfijado)para que efectúe el cliente el pago.
• Después de realizar el pago el Comprador recibirá un email confirmando el pago y el pago pasará de la carpeta de pendientes a pagados.
P&S consulting E-mail enviado
Formulario de Pago con tarjeta de crédito
El acto de hacer un pago, se hace a través de TPV virtual de la entidad financiera, supone la aceptación, por parte suya, de todas las condiciones y advertencias incluidas en este...
Nombre: Mª Rosa de la FuenteCIF/DNI: 35869559CDirección: C/ Los Santos, 12Código postal: 28005 Población: Barcelona País: EspañaDirección de e-mail: mrosa@cliente.com
Concepto de pago: Factura Nº: 4455Importe a pagar: 786.25 EUR Fecha y hora límites para realizar el pago: 19/11/2010 a las 23:59
Pulse aquí para efectuar el pago:
Condiciones generales:Aqui se pueden introducir los textos que se consideren oportunos.
Espacio para indicar las observaciones pertientes.
Departamento AdministraciónConsuelo Herreraconsuelo@empresa.comTel: 93456526
Observaciones
P&S consulting Pasarela de pagos
Pasarela de pagos de la
empresa para efectuar un pago
Una vez enviado
queda a la carpeta de
“Pendientes”
Los pagos “Pendientes” se pueden eliminar en
cualquier momento
Los pagos que se eliminan quedan en la carpeta “Eliminados” para consultarlos si es
necesario
P&S consulting Gestión de pagos
Si el pago ha caducado aparece
este símbolo
Tanto en PAGADOS, PENDIENTES y ELIMINADOS existe la opción de consultar los datos del pago en
cuestión, pulsando el botón VER
P&S consulting Detalles del pago
Una vez apretado el botón VER nos sale detallado los datos del pago
P&S consulting Detalles del pago
En el caso de que se haga una DEVOLUCIÓN “total” o “parcial” a través de la Entidad Financiera,es conveninte introducir los datos de la devolución mediante la opción:
Generar devolución
que aparece cuando vemos los datos en la sección PAGADOS
P&S consulting Devolución de un pago
Una vez seleccionado nos saldrá este recuadro donde pondremos la cantidad devuelta del pago, ya sea total o parcial, y a continuación le damos a GUARDAR.
Cuando se ha guardado aparece el símbolo de la flecha de devolución con la cantidad indicada en el paso
anterior
Enviar
Eliminar Pagar
P&S consulting Ciclo de vida de un pago
Los pagos pueden tener 3 estados diferentes:
Pagados:
Pagos que se han enviado al Comprador y que han sido pagados.
Pendientes:
Pagos que se han enviado al Comprador y que aún no han sido pagados.
Eliminados:
Pagos que se han eliminado antes de que el Comprador los haya pagado.
Datos predeterminados
para nuevos pagos (email,idioma y
caducidad)
P&S consulting Opciones configuración
OPCIONES GENERALES
Valores predeterminados para los nuevos pagos:
•Asunto del mensaje
•Título
•Encabezado
•Condiciones generales
•Firma
Valores predeterminados para cada idioma:
•Castellano
•Catalán
•Euskera
•Gallego
•Inglés
P&S consulting Opciones configuración
De esta manera al crear un pago dependiendo del idioma aparecerán automáticamente los textos por defecto
TEXTOS POR DEFECTO
Es posible crear diferentes textos maestros para las observaciones del
mensaje
Cada texto maestro se puede crear en diferentes idiomas:
•Castellano
•Catalán
•Euskera
•Gallego
•Inglés
P&S consulting Opciones configuración
TEXTOS MAESTROS
P&S consulting Cyberpago
El sistema de cobro se sugiere emplearlo como alternativa a solicitar la tarjeta de crédito por teléfono o fax, y para evitar desplazamientos del cliente al comercio
para efectuar el pago.
Es muy conveniente utilizarlo cuando hay que cobrar un importe antes de una fecha determinada y frente a promesas de hacer
ingresos o transferencias, etc.
P&S consulting
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