PSICOLOGIA DEL COMSUMIDOR

Enfoques del comportamiento de

consumidor

ENFOQUES ECONOMICO:

ENFOQUE PSICOSOCIOLOGICO

ENFOQUE MOTIVACIONAL

Según MASLOW

son aquellas que uno requiere cubrir para poder sobrevivir y lograr un equilibrio con su cuerpo

Son aquellas en donde uno busca su propia protección

las necesidades del ego o de la autoestima

Estas necesidades sociales pueden ser de amor, pertenencia, amistad, comunicación, o vivir en

comunidad.

En este nivel el ser humano requiere trascender

Se desarrollan tres niveles de la personalidades:

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL

CONSUMIDOR

Político

Jurídico

Tecnológico

Ecológico

Económico

Social

1.-LAS INFLUENCIAS DEL MACROENTORNO

2.-ENTORNO SOCIAL

ESTIMULACION AL MARKETING

FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN AL

CONSUMIDOR

1.-CARACTERISTICAS PERSONALES

Perfil demográfico:

Perfil psicográfico: