Post on 14-Apr-2017
Colaboran:
Organiza:
PARA TIENDAS DE MODA
COMERCIO ELECTRÓNICO
CICLO DE TALLERES PRÁCTICOS:
2016SEDE DE ACOTEX
24 de febrero16 de marzo13 de abril
¿Cuándo?
¿Dónde?
C/ Alberto Aguilera 66, 1º dcha., 28015 Madrid
PRESTASHOP
TIENDAONLINE
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PARA TIENDAS DE MODA
COMERCIO ELECTRÓNICO
CICLO DE TALLERES PRÁCTICOS:
2016SEDE DE ACOTEX
24 de febrero16 de marzo13 de abril
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C/ Alberto Aguilera 66, 1º dcha., 28015 Madrid
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TIENDAONLINE
PRESTASHOPPUESTA EN MARCHA DE UNA TIENDA ONLINEtaller #1
CICLO DE TALLERES PRÁCTICOS
Colaboran:Organiza:
INTRODUCCIÓN
• Propuesta de valor. • Competencia.
• Posicionamiento estratégico de la marca.
Análisis del modelo de negocio del cliente
Propuesta de traslación del negocio al mundo online
Plan de comunicación digital
Integración del modelo online en la compañía. Omnicanalidad.
REAP (Retail Ecosystem Analytics Process)
Selección
- Definición
- Agrupamiento
- Organización
Estructura
- Fluidez
- Navegación
- Gráficos
Diseño
- Arquitectura
- Color
- Elementos fijos
Análisis
- Data Mining
- Segmentación
- Posicionamiento
El Ecommerce
*Fuente: POPAI
PUESTA EN MARCHA DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO:
FASES
Propuesta de diseño Comunicación de marca | Showroom
Propuesta de navegación
de la tienda online Fases en la decisión de compra
Conductores de optimización del punto de venta
Elección del sitio
Elección de la categoría
Elección de producto
Interactuación con el producto
Se agrega el producto al carrito
Selección de producto adicional
Carrito de compra
Co
nd
uc
tore
s
de
la o
ptim
iza
ció
n
Pasos de la
decisión online
Optimización de la búsqueda
Disposición de la web/ Navegación
Disposición de la página / Presentación de producto
Presentación de producto / Opciones de información
Presentación / Facilidad de compra
Sugerencias de productos similares
Facilidad de compra
Conductores de optimización del punto de venta
*Fuente: POPAI
Gestión del surtido, localización de
productos en la tienda
y ficha de producto Experiencia de compra | Recuperación de carritos | Configuración de módulos
Recomendaciones • Cross selling.
• Upselling.
• Otros clientes vieron.
Recuperación de carritos abandonados.
La importancia
de la logística Velocidad de envío | Configuración en Prestashop
El pago La importancia de ofrecer muchas opciones.
«El cliente prefiere pagar con su forma de pago habitual»
La creciente importancia
de la movilidad Datos estadísticos | Adaptación responsive
Datos estadísticos. «Realmente no hay límite para el crecimiento de los móviles en el comercio electrónico»
*Fuente: DITRENDIA
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2010 2011 2013 2014 2015
Evolución del M-Commerce en
España
1,5%
5% 5%
14%
30%
56%
44%
Ventas retail online
Móvil Tablet
Datos estadísticos. «Los dispositivos móviles son ya responsables de más del 30% del eCommerce en el caso de España»
*Fuente: CRITEO
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iPhone IOS Android
Comparativa sistemas
operativos
La analítica web para la
toma de decisiones Medición | Interpretación | Toma de decisiones
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PRESTASHOPPUESTA EN MARCHA DE UNA TIENDA ONLINEtaller #1
CICLO DE TALLERES PRÁCTICOS
¡Gracias!
Demetrio Merchándemetrio.merchan@tecnoart.es
www.tecnoart.es
Miguel Ángel Jusdadotecnico@nexo-digital.com
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