7/21/2019 ¿Qué Haría Usted Sí?

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 ICAMI 

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¿QUÉ HARÍA USTED SI. . .?

INSTRUCCIONES

Conforme vaya usted estudiando cada una de las situaciones, piense cómo probablementeusted las resolvería como un supervisor tradicional y luego como entrenador de un equipoautodirigido.

1. El líder del equipo le pide ayuda para manejar un problema con un miembrodesorganizado del equipo.

2. Un miembro del equipo viene a usted para quejarse acerca del líder del equipo.

3. Varios miembros del equipo están teniendo dificultad para entender el nuevo procedimiento.

4. Su jefe, la cabeza del departamento está muy molesto. Él quiere que usted hable con elequipo acerca de algunos problemas serios relacionados con la calidad que el clienteseñaló.

5. Algunas herramientas se rompen constantemente.