Transcript of Realidad y oportunidades de emprendimiento sostenible en áreas rurales
- 1. REALIDAD Y OPORTUNIDADES DE EMPRENDIMIENTO SOSTENIBLE EN
REAS RURALES
- 2. CAPTULO 1: EL SECTOR AMBIENTAL
- 3. 1.1. MARCO DE REFERENCIA "No te comas las semillas con las
que has de sembrar la cosecha del maana"
- 4. DESARROLLO SOSTENIBLE "el desarrollo que asegura las
necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las
futuras generaciones para enfrentarse a sus propias
necesidades"
- 5. Caractersticas de un desarrollo sostenible Busca la manera
de que la actividad econmica mantenga o mejore el sistema
ambiental. Asegura que la actividad econmica mejore la calidad de
vida de todos, no slo de unos pocos selectos. Usa los recursos
eficientemente. Promueve el mximo de reciclaje y reutilizacin. Pone
su confianza en el desarrollo e implantacin de tecnologas limpias.
Restaura los ecosistemas daados. Promueve la autosuficiencia
regional Reconoce la importancia de la naturaleza para el bienestar
humano. ..y que adems, GENERE RIQUEZA
- 6. Hacia un cambio de mentalidad La Tierra no es una herencia
de nuestros padres, sino un prstamo de nuestros hijos. (Proverbio
Indio)
- 7. empleo verde Actividades que reducen el impacto medio
ambiental hasta alcanzar a niveles sostenibles (PNUMA) 1)
Actividades que corrigen, minimizan o regeneran los efectos
adversos de las actividades humanas del medio ambiente. 2) Las que
producen bienes y servicios de forma ambientalmente respetuosa,
generan energa de forma sostenible y/ o conservan o regeneran el
ecosistema. 3) Los servicios con finalidad preventiva y de control.
4) Empresas que avanzan en modernizacin ambiental de sus productos
y servicios.
- 8. ZONAS ESPACIO Ru-N@
- 9. 1.2. ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS LA RED NATURA 2000
- 10. ZONAS DE ESPECIAL PROTECCIN PARA LAS AVES (ZEPA)
- 11. LUGARES DE IMPORTANCIA COMUNITARIA (LIC)
- 12. LEGISLACIN PORN: Plan de Ordenacin de los Recursos
Naturales Tiene como objetivo la conservacin, proteccin, mejora y
utilizacin racional del Espacio Natural. Regula los usos y
aprovechamientos del territorio. Su mbito de aplicacin debe superar
los lmites territoriales del parque. De duracin ilimitada PRUG :El
Plan Rector de Uso y Gestin Es el instrumento que establece las
normas para llegar a los objetivos planteados por el PORN. Su mbito
de aplicacin es nicamente dentro del parque. De duracin
ilimitada
- 13. FIGURAS DE PROTECCIN AMBIENTAL PARQUES NACIONALES
preservarlos de toda intervencin que pueda alterar su fisonoma, su
integridad y la evolucin de sus sistemas naturales
- 14. PARQUES NACIONALES Y PARQUES NATURALES EN CASTILLA- LA
MANCHA
- 15. FIGURAS DE PROTECCIN AMBIENTAL EN GUADALAJARA PARQUES
NATURALES se compatibiliza la coexistencia del hombre y sus
actividades con el proceso dinmico de la naturaleza a travs de un
uso equilibrado y sostenible de los recursos.
- 16. PARQUES NATURALES HAYEDO DE LA TEJERA NEGRA ALTO TAJO
BARRANCO DEL RO DULCE (PORN) LOS 3 SON LIC Y ZEPA
- 17. RESEVAS NATURALES LAGUNAS DE PUEBLA DE BELEA MACIZO PICO
DEL LOBO-CEBOLLERA LIC LIC- ZEPA PORN PORN
- 18. MONUMENTOS NACIONALES SIERRA DE PELA Y LAGUNA DE SIERRA DE
VALSALOBRE SIERRA DE CALDEREROS SOMOLINOS LIC LIC PORN
- 19. RESERVA FLUVIAL SOTOS DEL TAJO EN ZORITA DE RO PELAGALLINAS
LOS CANES, PATRANA Y YEBRA LOS 2 SON LIC Y ZEPA
- 20. MICRORRESERVAS CERROS VOLCNICOS PRADOS HMEDOS DE CUEVA DE
LA CANALEJA DE LA MIOSA TORREMOCHA DEL PINAR LOS 3 SON LIC
- 21. CERROS MAGROSOS DE CUEVA DE LOS SALADARES DE LA CUENCA DEL
PASTRANA Y YEBRA MURCILAGOS RO SALADO LIC LIC- ZEPA LIC- ZEPA
- 22. 1.3 ESTUDIO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EL ESPACIO RU-NA
Emprender para conservar
- 23. AGRICULTURA: La cultura de la tierra Cada de los precios +
Globalizacin del mercado + Falta de relevo generacional = CRISIS
DEL SECTOR REFORMULACIN
- 24. APOSTAR POR LA CALIDAD vrs LA CANTIDAD Oportunidades de
negocio: Agricultura ecolgica Cultivos energticos Cultivos
novedosos (encinas micorrizadas) Silvicultura Cultivos micolgicos
Mantenimiento y limpieza de fincas Servicios agrcolas
especializados
- 25. GANADERA Oportunidades de negocio: Granjas Crianzas de
gallinas Mataderos Salas de despiece
- 26. INDUSTRIA Oportunidades de negocio: Iniciativas de tipo
bio-tecnolgico.
- 27. AGROALIMENTARIO Oportunidades de negocio: Actividad apcola.
Proyectos a partir del pan, queso, miel, esprragos.. Cordero
- 28. ARTESANA Minoritarias, aunque algunas con cierta
proyeccin
- 29. ENERGA Oportunidades de negocio: Plantas de produccin
solares y elicas. Gestin de residuos en torno a las plantas de
creacin de biomasa. Instalacin de placas solares
- 30. CONSTRUCCIN Oportunidades de negocio: Oferta del suelo para
la instalacin de tejido empresarial Bioconstruccin.
- 31. TURISMO Hacia el turismo rural Oportunidades de negocio:
Hospederas. Turismo activo. Turismo multi aventura. Reestauracin
especializada y de calidad.. Ecoturismo. Agroturismo Turismo
especializado. Actividades de educacin ambiental Turismo
gastronmico Turismo arquitectnico.
- 32. COMERCIO Oportunidades de negocio: Comercio ambulante
- 33. CONSULTORA Y SERVICIOS A EMPRESAS Oportunidades de negocio:
Servicios informticos. Consultora de comunicacin y marketing para
promocionar el turismo. Consultora ambiental. Empresas de formacin.
Servicios de comercializacin y marketing. Servicios de gestin
cotidianos (telemticos) Consultoras orientadas a la innovacin y
adaptadas al desarrollo rural. Consultoras especializada en
desarrollar planes de empresa, estudio de viabilidad tanto
econmicos como sociales, gestin de subvenciones y puesta en marcha
de iniciativas
- 34. SERVICIOS SOCIO SANITARIOS Oportunidades de negocio: Comida
a domicilio Asistencia a domicilio Creacin de centros de da y pisos
tutelados Residencias diferenciales
- 35. SERVICIOS DE CULTURA, OCIO Y DEPORTE Oportunidades de
negocio: Servicios de animacin socio-cultural, deportes y ocio
juvenil e infantil Servicios de salud y bienestar personal
(gimnasios, fisioterapia, control mental, masajes)
- 36. SERVICIOS AMBIENTALES Oportunidades de negocio: Gestin de
residuos Creacin de rutas y actividades eco-tursticas Viverismo
para la repoblacin Limpieza de montes, mantenimiento de fincas y
del medio natural Guardera de animales
- 37. Y t, por qu sector te decantas?
- 38. CAPTULO 2: COACHING PARA EMPRENDEDORES
- 39. CONTENIDO 1. La aventura de emprender 2. Adaptar tu negocio
a ti 3. La mente del emprendedor 4. Actitudes facilitadoras del
emprendedor 5. Claves del xito 6. Definir exactamente qu quieres
conseguir 7. La visin 8. El propsito 9. Tus creencias 10. Tus
patrones mentales 11. Media jornada / jornada completa 12. Recursos
necesarios 13. Nicho de mercado 14. Estrategias de mrketing 15.
Argumento de venta 16. Crea y desarrolla tu red de contactos
- 40. 1. LA AVENTURA DE EMPRENDER Cuando sopla el viento de la
crisis casi todos huyen a refugiarse cuando slo unos pocos salieron
a construir molinos de viento Qu es para ti emprender?
- 41. EMPRENDER Acometer y comenzar una obra, un negocio, un
empeo, especialmente si encierra dificultad y peligro RIESGOS
VENTAJAS Inestabilidad econmica Mayor libertad No desconectar
Mayores posibilidades Sensacin de fracaso No rutina Cansancio
Aprendizaje continuo Sentirse solo Contribucin social
- 42. El camino del guerrero 1. La encrucijada de caminos o la
llamada de la aventura 2. La travesa del desierto 3. Conexin con tu
sueo 4. Disfrutando del camino Y t en qu fase ests?
- 43. 2. ADAPTAR TU NEGOCIO A TI Cuanto menos esfuerzo hagas, ms
rpido y poderoso sers. BRUCE LEE Qu te apasiona? Cules son tus
habilidades y puntos fuertes? Cules son tus valores profesionales?
(Bill Gates)
- 44. EJERCICIO DE VALORES Completa la frase: PROFESIONALMENTE:
Ms que nada quiero.(s especfico) Creo que no podra vivir sin. Mi
pasin es
- 45. 3. LA MENTE DEL EMPRENDEDOR Los hombres se perturban no por
las cosas que les suceden, sino por sus opiniones sobre las cosas
que suceden EPICTETO Visionario: crea, idea, tiene la visin, la
ilusin, el empuje, la energa. Gerente: organiza, tiene los pies en
el suelo, percibe necesidades, problemas, analiza, gestiona
recursos. Tcnico: realiza la tarea fundamental de la empresa, que
suele ser adems lo que ms le gusta hacer.
- 46. 4. ACTITUDES FACILITADORAS DEL EMPRENDEDOR No actuar es el
mayor riesgo que existe Timothy Ferris Qu actitudes te pueden
facilitar la aventura de emprender?
- 47. PASIN- encontrar aquello que te ilusiona. + CONFIANZA-
creer que lo que tienes es muy bueno. + PERSEVERANCIA- pasar a la
accin cada da
- 48. 5. CLAVES DEL XITO. Si lo puede soar, lo puede hacer. WALT
DISNEY Qu es lo importante? Definir exactamente lo que quieres
emprender. ENCUENTRA UNA NECESIDAD NO CUBIERTA (Henry Ford) INNOVA
(aumenta, reduce, incorpora) (Teora del Ocano Rojo) Comprometerte a
hacer todo lo que est en tus manos para lograrlo. Compromiso 10.
Perserverar, perserverar, perseverar. Actuar cada da.
- 49. El 80% del xito se basa simplemente en insistir. WOODY
ALLEN Adaptarte a las necesidades del mercado. Tener direccin (qu
quieres conseguir y en qu plazos). Crecer al ritmo que te marques.
Conseguir con el tiempo, que tu negocio funcione sin ti a travs de
estructuras y procedimientos. Orientarte al cliente y a su
satisfaccin. Aportarle nuevo valor (buscar el detalle). Descubrir
en qu eres diferente de la competencia (posicionarte). Asumir
riesgos. Aprender de los errores Rodearte de personas que piensen
como t. SENTIR APOYO.
- 50. ENCONTRAR LA NECESIDAD NO CUBIERTA
- 51. 6. DEFINIR EXACTAMENTE QU QUIERES CONSEGUIR El mayor
peligro para la mayora de nosotros no es que nuestra meta sea
demasiado alta y no la alcancemos, sino que sea demasiado baja y la
consigamos. MIGUEL ANGEL Cmo formular bien una meta? eSpecfico
exactamente qu? Medible cunto? Alcanzable alguna persona lo ha
logrado? Realista podras t lograrlo? en el Tiempo Para cundo?
Primera persona (yo.. Positivo si Presente voy a .) SMART3P
*Ejercicio: Define exactamente lo que quieres conseguir
- 52. Es para ti emprender un sueo? Un sueo de verdad: Nace desde
dentro Ilusiona, enamora Se pierde la nocin del tiempo pensando
trabajando en ello. Si sientes que vales para ello, disfrutas con
ello.
- 53. 7. LA VISIN Los nicos lmites son, como siempre, los de la
visin. JAMES BROUGHTON Cul es tu visin de negocio? *Ejercicio:
Imagnate de aqu a 5 aos con el mximo detalle. Cmo te gustara ver tu
negocio?, Qu te gustara que halla sucedido? Y en cuanto a ti: dnde
desearas encontrarte dentro de 5 aos? Cmo te gustara verte? Dnde
vivirs?, Cmo ser tu casa? Cmo sera un da en tu vida?
- 54. 8. EL PROPSITO Para qu quieres emprender? A menudo las
personas intentan vivir su vida al revs; intentan tener ms cosas o
ms dinero, para poder hacer lo que quieran y conseguir as ser
felices. Pero en realidad, la cosa va al revs; primero tenemos que
ser quienes realmente somos, despus hacer lo que tenemos que hacer
para poder tener lo que queremos. MARGARET YOUNG Para qu quieres
emprender? Cul va a ser tu contribucin?
- 55. 9. TUS CREENCIAS Tanto si crees que puedes como si crees
que no puedes, no te preocupes, en los dos casos tienes razn Qu
creencias te estn limitando a la hora de emprender? Qu creencias te
lo facilitaran? Las creencias son el filtro a travs del cual vemos
la realidad
- 56. 10. TUS PATRONES MENTALES Estmulo Pensamientos/Sentimientos
Conducta Una manera aprendida de reaccionar
- 57. TU PATRN DEL DINERO Ests programado para el xito, la
mediocridad o para el fracaso econmico? Ejercicio: Cul es tu patrn
actual del dinero y hacia que resultados est llevndote
subconscientemente? Ests programado para trabajar muy duro por tu
dinero o para hacerlo de una manera espordica? Para tener unos
ingresos elevados, moderados o bajos? Para qu cantidades ests
programado para ganar al ao? Para ahorrar o para gastar? Para
administrarlo bien o mal? El xito en tu negocio depende de tu patrn
del dinero porque siempre lo validars Los secretos de la Mente
Millonaria de Harv Ecker
- 58. 11. MEDIA JORNADA/ JORNADA COMPLETA Cunto tiempo le vas a
dedicar?
- 59. 12. RECURSOS NECESARIOS Qu te hace falta para
arrancar?
- 60. 13. NICHO DE MERCADO Es importante elegir a quin?
- 61. 14. ESTRATEGIAS DE MARKETING Cmo darte a conocer y vender
tus servicios? Dnde estn tus clientes?
- 62. 15. ARGUMENTO DE VENTA Qu les vas a decir a tus clientes?
Define e interioriza tu argumento de venta
- 63. 16. CREA Y DESARROLLA TU RED DE CONTACTOS Conoces a alguien
que le interese? Empieza siempre dando y no pidiendo Ten siempre
tarjetas de visita a mano para intercambiar Ten detalles con tus
contactos S sociable, asiste a eventos, encuentros.. S tolerante,
abierto de mente Escucha a los dems Conecta a tus contactos con
otros Pasa los datos de las tarjetas de visita a una base de datos,
Envales un e-mail de cortesa diciendo que fue un placer el
encuentro del otro da.
- 64. Qu es el coaching? Es un sistema que busca liberar el
potencial que todos llevamos dentro a travs de un proceso de
acompaamiento, donde el facilitador o coach, apoya a la persona o
coachee y acta de puente entre su vida actual y su vida deseada, a
travs del autoconocimiento y la accin.
- 65. UN POCO DE HISTORIA DEL COACHING El arte de la mayutica:
ayudar, dar luz. Scrates, Sacaba el conocimiento que sus discpulos
tenan dentro y que an no haban desarrollado. Spinoza matena que el
estado de naturaleza era un estado de supervivencia, pero solamente
sobrevivan quienes saban poner en valor su conocimiento, fuera por
intuicin o fuera por voluntad. Stuart Mill, adelant que el
potencial de las personas solamente es til si sale fuera de ellas y
lo comparten con los dems, en un proceso de socializacin. Y si no
saben o no se atreven a hacerlo habr que ayudarles . Nietsche, en
su obra As hablaba Zaratustra expona que no existe valor fuera de
la capacidad humana. Solamente el hombre lleva en su interior la
capacidad de desarrollo para la sociedad. Fuera de esto es slo
evolucin de la naturaleza.
- 66. TIPOS DE COACHING Por su naturaleza: Por la participacin:
Personal Individual Ejecutivo De equipo Empresarial
- 67. EL PROCESO DE COACHING SITUACIN DE PARTIDA SITUACIN DE
LLEGADA Quin soy? A dnde voy? Dnde estoy?
- 68. CARACTERSTICAS TCNICAS 1. Es un proceso de observacin 2. Es
un mtodo de ayuda 3. Representa un viaje de donde estoy a donde
quiero ir 4. Tiene que suponer un descubrimiento 5. Tienen que
fijarse objetivos concretos 6. Tiene que incluir un plan de
accin
- 69. DIFERENCIAS CON OTRAS FIGURAS AFINES 1. Formacin: Esfuerzo
sistematizado y planificado para desarrollar el conocimiento, las
tcnicas y las actitudes de un individuo a travs de la experiencia,
con el fin de capacitarlo para que pueda desarrollar ms eficazmente
su actividad. 2. Mentoring: Proceso de asesoramiento prestado para
ampliar los conocimientos de una persona de manera tutelada,
flexible y continua, por otra a la que la organizacin reconoce como
idnea. 3. Feed back: Proceso de retroalimentacin bilateral entre el
profesional y su superior con el que se analizan las actitudes y
aptitudes del trabajador, determinndose reas de mejora.
- 70. DIFERENCIAS CON OTRAS FIGURAS AFINES 4. Psicoterapia: Forma
de aprendizaje que estudia cmo se adquieren conceptos, sus
interacciones recprocas y sus influencias sobre las emociones
potenciales. 5. Entrevista de evaluacin: Entrevista entre el
empleado y su responsable o jefe de unidad, en la que se evalan sus
comportamientos (parte cualitativa) y sus resultados (parte
cuantitativa) con la finalidad de ajustar su sistema retributivo
actual y futuro. 6. Autodesarrollo: Proceso por el que una persona
decide mejorar determinadas actitudes o aptitudes propias sin ayuda
de terceras personas. ( autodidactas).
- 71. QU ES Y QU NO ES UN COACH? Si es.. No es.. Un espejo que
transmite una imagen fiel Un amigo que sabe lo que te conviene Un
facilitador del desarrollo Un confesor que enjuicia Alguien que
acta con generosidad Un consejero que evala Alguien que ayuda a
descubrir los Un consultor que da soluciones hechas puntos fuertes
y oportunidades de mejora Alguien que te ayuda a desarrollarte Una
estrella, en torno a quien gira todo Alguien que sirve para pensar
en el futuro Un protagonista centrado en si mismo Un catalizador,
centrado en las soluciones Un psiclogo centrado en patologas
- 72. Listo para emprender?
- 73. CAPTULO 5. MARKETING
- 74. 1. QU ES EL MARKETING? Segn Philip Kotler (considerado por
algunos padre del marketing ) es el proceso social y administrativo
por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios. OTRA DEFINICIN: Arte o
ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener
ganancias al mismo tiempo
- 75. DETECTAR LAS NECESIDADES La carencia de algo
- 76. Hacia dnde te diriges? -Me podras indicar por favor hacia
dnde debo dirigirme desde aqu?-pregunt Alicia -Eso depende, en gran
parte, de a dnde quieres llegar -dijo el gato -No me importa
demasiado a dnde-respondi Alicia -Entonces da igual hacia dnde te
dirijas- contest el gato Lewis Carroll (Alicia en el pas de las
Maravillas)
- 77. Si no sabes a dnde vas, terminars en otra parte
- 78. 5 pasos para disear un buen plan de marketing efectivo 1.
Observa a tu alrededor 2. Define exactamente qu quieres conseguir
3. Haz una lista de todas las opciones posibles para llegar ah y
luego elige las mejores 4. Detalla concretamente qu acciones vas a
realizar 5. Ponte en marcha y controla el plan
- 79. 1. OBSERVA A TU ALREDEDOR: Analiza el producto, el cliente
y la competencia Qu vendes exactamente? Cul es tu especialidad?
Nicho de mercado: A qu pblico te diriges? (escribe al menos 3) Cul
es el pblico que mejor se te da? Y de todos los posibles, por cul
te decantas? Defnelo lo ms concretamente posible. Dnde estn tus
clientes potenciales? Qu va preferente va a ser la que uses para
llegar a ellos? Qu otras vas auxiliares vas a usar para llegar a
ellos? Cul va a ser tu principal argumento de venta?
- 80. ANLISIS DEL NEGOCIO Cul es el principal valor aadido que
aportas al cliente? En otras palabras, qu te diferencia y te hace
nico de la competencia? Qu otros productos y servicios puedes
ofrecer a tus posibles clientes? Con quin puedes aliarte,
compartir, crear sinergias? Cmo vas a generar credibilidad entre
tus clientes?
- 81. 2. DEFINE EXACTAMENTE QU QUIERES CONSEGUIR Qu quieres
conseguir realmente? En qu medida te comprometes a lograrlo? (Del 1
al 10) MISIN: Cul es tu misin en tu negocio? Para qu quieres que tu
negocio prospere? VISIN: Cul es tu visin? Qu quieres que suceda con
tu negocio de aqu a unos aos (5, 10, 15) VALORES: Cules son los
valores que quieres que estn presentes en tu negocio? Cmo quieres
que se desarrolle?
- 82. 3. HAZ UNA LISTA DE TODAS LAS OPCIONES POSIBLES PARA LLEGAR
ALL Y LUEGO ELIGE LAS MEJORES ESTRATEGIA: Piensa en 5 maneras
diferentes de acercarte a tus potenciales clientes Numera por orden
de prioridad las estrategias de venta que has elegido
- 83. 4 DETALLA CONCRETAMENTE QU ACCIONES VAS A REALIZAR PLAN DE
ACCIN PERSONAL OBJETIVO N1: PASOS A DAR: CMO: CUNDO: OBJETIVO N2:
(Repetir todas las veces que sea necesario)
- 84. 5. PNTE EN MARCHA Y CONTROLA EL PLAN
- 85. 3. HERRAMIENTAS DE MARKETING TARJETAS DE VISITA
IMPRESCINDIBLE A TENER: El logo de tu empresa bien visible Tu
nombre y apellidos Tu rol especializado Tu e-mail Telfono de
contacto La pgina web o blog La direccin fsica Y DE MANERA
OPCIONAL: Un diseo atractivo, original Un slogan publicitario Una
parte de atrs Una imagen adicional Tu foto Etc.. Tener siempre
tarjetas a mano para no dejar escapar ninguna oportunidad de hacer
negocio!
- 86. CARTELES PUBLICITARIOS No hay una manera de hacerlos. Aqu
la creatividad juega un papel fundamental. Lo fundamental es tener
claro el mensaje que quieres transmitir y que se entienda bien.
Muchas veces un cartel sencillo y legible es ms efectivo que uno
con un diseo muy atractivo pero confuso. Cosas a tener en cuenta:
Pon visible el logo y datos de contacto. Utiliza imgenes que vayan
en la lnea con tu empresa. Utiliza letras que se lean muy bien. La
gente lo mirar de pasada, elige un texto directo y claro. Utiliza
colores atractivos Veamos algunos ejemplos
- 87. BASE DE DATOS Define los parmetros a introducir. Por
ejemplo: Nombre de la empresa Nombre del contacto Apellidos Telfono
E-mail Observaciones Tambin puedes poner: Direccin Cdigo postal
Facturacin Fecha de ltimo contacto o fecha a contactar
- 88. C) NUEVAS TENDENCIAS MARKETING DE GUERRILLA Es la ejecucin
de marketing por medio de medios no convencionales, este permite
llegar al grupo objetivo de una forma diferente llevando a cabo
varias alternativas, muchas veces de bajo presupuesto pero lo
importante es que este elaborado con mucho ingenio y creatividad.
http://www.youtube.com/watch?v=yuwJFv_51hw&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=TSVSF9pmPUs&NR=1
- 89. MARKETING VIRAL El marketing viral o la publicidad virtual
son trminos empleados para referirse a las tcnicas de marketing que
intentan explotar redes sociales y otros medios electrnicos para
producir incrementos exponenciales en "renombre de marca , mediante
procesos de autorreplicacin viral anlogos a la expansin de un virus
informtico . Se suele basar en el boca a boca mediante medios
electrnicos. http://www.youtube.com/watch?v=kGPzZ9MGrbU
- 90.
http://www.youtube.com/results?search_query=la+historia+del+marketing&aq=f
- 91. MARKETING 2.0. Un enfoque centrado en: personas; en el
mensaje por encima de la imagen; en la experiencia por encima del
producto; en cmo las empresas, conversando con sus clientes, son
capaces de ofrecer una respuesta adecuada a las necesidades de
stos.
- 92. Estamos ante un nuevo escenario, en una nueva forma de
comunicarse, de relacionarse, de experimentar y de compartir
- 93. Del MI al nosotros Los clientes ya no son seres
inexpresivos e inertes, carentes de voluntad, sino que se
transforman en elementos sociales que consumen contenidos y en
medios sociales, ya que generan nuevos contenidos. Los consumidores
se convierten en prosumidores (productor + consumidor). Pasas a
estar en red, donde las conversaciones entre todos los actores
fluyen de forma pblica y te exigen dejar de hacer un marketing
basado en ti y hacer un marketing basado en nosotros, basado en la
figura de un consumidor colaborativo, participativo e
interactivo.
- 94. De la interrupcin a la conversacin En el escenario actual
existe una saturacin total de publicidad. Silvia Sivera3 (profesora
en la Universitat Oberta de Catalunya y experta en temas de
marketing viral) nos recuerda que: Estamos expuestos a ms de 2.000
mensajes publicitarios al da; Prestamos algn tipo de atencin a 52;
leemos, vemos o escuchamos con ciertas ganas unos 24; nos gustan
10; y recordamos, de forma positiva, como mucho a 4 La comunicacin
basada en la conversacin deja de lado la interrupcin; deja de lado
abordar en un momento no deseado al consumidor para iniciar una
conversacin con l.
- 95. Debers identificar quines son tus clientes, dnde estn y
cules son sus hbitos en Internet. Sabido esto, debers convertirte
en uno ms y ganarte su respeto.
- 96. Ofrece a tus clientes la oportunidad de participar e
interactuar con tus marcas, productos o servicios de una forma
sensorial, buscando la experiencia, el compromiso y conseguirs que
aumente el recuerdo y afinidad con la marca.
- 97. DEJAR DE PERSEGUIR PARA EMPEZAR A ATRAER Ya no basta con
impactar para que te recuerden, debemos emocionar, enamorar. A
buscar conceptos y valores relacionados con la marca y el producto
y dedicar esfuerzos a pensar, disear y establecer cmo llegar al
consumidor, a la experiencia del consumo del mensaje.
- 98. Del folleto a la recomendacin Los consumidores no creen en
ti, ni en tu marca, ni en tu producto. De forma general el 76% de
los consumidores no creen que las marcas digan la verdad en sus
anuncios (segn un estudio de Yankelowic Monitor del ao 2007), y si
les preguntamos de quin se fan en la toma de una decisin, en la
formacin de una opinin la respuesta mayoritaria es de una persona
como t (segn el Edelman Barometer Trust).
- 99. 7 beneficios de este nuevo enfoque: 1. Escuchar a los
mercados. Te va a permitir escuchar a tus mercados, a tus clientes
de una forma distinta, ms cercana. La forma de hacerlo y la
informacin obtenida te permitirn, tambin, poder establecer dilogos
y conversaciones. 2. Who is Who? A travs de estas herramientas y de
los procesos derivados podrs acercarte mucho ms al da a da de tus
clientes y poder entender qu es exactamente lo que quieren y lo que
no quieren de ti, podrs conocer cules son sus expectativas reales
y, de esta forma, tratar de acertar en su satisfaccin. 3.
Construccin participativa. La participacin de los clientes y otros
usuarios en la transformacin de las ideas te permitir mejorar y
hacer nuevos productos y servicios.
- 100. 7 beneficios de este nuevo enfoque: 4. Mejorar la
visibilidad. Las conversaciones, la participacin, la voluntad de
interactuar te situarn, persona o empresa, en el mapa. De forma
natural mejorar tu posicin en los buscadores y en la mente de los
consumidores. 5. Eficiencia Publicitaria. El uso de las
herramientas 2.0 permite dirigir la publicidad, el mensaje, a
pblicos ms pequeos pero con una mayor capacidad de respuesta y de
difusin 6. Mejora la cultura interna de la participacin. En una
empresa o espacio en el que se fomenta y se busca la interrelacin y
crecimiento con los clientes implica, necesariamente, el
crecimiento de la participacin interna, fomentando una cultura
corporativa participativa y dinmica. 7. Experiencia. Dejars de
tener una convivencia basada en un mensaje, para pasar a tener una
relacin basada en la experiencia entre tu cliente y tu empresa o
entre tus clientes.
- 101. CONTRATACIN DE CAMPAAS DE MARKETING ONLINE 1. CPM (Cost
Per Mille Impressions) - Coste Por Mil Impresiones 2. CPC (Cost Per
Click) - Coste Por Click 3. CPL (Cost Per Lead) - Coste Por Dirigir
o Captar clientes 4. CPA (Cost Per Acquisition) - Coste por
Adquisicin o Compra
- 102. PATROCINIO EMPRESARIAL Patrocinio general: Patrocinio
exclusivo Pagar por incluir tu mensaje en un sitio web, Patrocinar
una seccin de un sitio web donde estando agrupado junto con la
publicidad de se aaden contenidos de inters para el otras empresas.
pblico objetivo. Con este tipo de patrocinio (Diferentes
anunciantes agrupados en una conseguirs potenciar la imagen de tu
marca. seccin del sitio web) ( Bwin en diario Marca.es)
- 103. Bartering o post patrocinados Es una nueva modalidad en
auge con la llegada de los blogs. Consiste en entregar una muestra
de tus productos o pagar al medio seleccionado, a cambio de que ste
hable sobre ellos, ejerciendo o no un control sobre la comunicacin,
segn se haya acordado previamente. ( Bloguzz, servicio que conecta
empresas con blogs)
- 104. DISEAR UNA CAMPAA DE MARKETING EFECTIVA 4. Pasos para
llevar a cabo una campaa de publicidad online efectiva Paso 1.
Anlisis del producto o servicio Paso 2. Identificacin del pblico
objetivo Paso 3. Determinacin de los objetivos Paso 4. Estrategia
de medios
- 105. E- mail marketing Utilizado correctamente, el email
marketing es una tcnica extremadamente potente y efectiva para
construir relaciones con tus clientes basadas en el valor y la
confianza. La regla n1 y ms importante es no enviar campaas a
aquellos que no te han dado su permiso para hacerlo.
- 106. Existen 2 modalidades diferentes de email marketing. 1. EL
SPAM; se envan promociones de forma masiva a personas que en ningn
momento solicitaron recibirla. El envo de estas campaas garantiza
la destruccin de la reputacin y legitimidad de cualquier empresa. 2
e- mail marketing de permiso, Es utilizada diariamente y de forma
efectiva por miles de empresas para aumentar el valor de su marca,
incrementar las ventas y construir una mejor relacin con sus
clientes. La diferencia es que estas empresas estn enviando sus
campaas a personas que s han solicitado recibirlas.
- 107. Existen diversas maneras de obtener el permiso de tus
suscriptores: Doble Opt-in. Con este sistema el usuario te
solicitar su registro en el listado y se le enva un email de
confirmacin de su identidad. Hasta que ese email no sea confirmado,
no pasar a formar parte de tu lista. Es tu mejor opcin para
construir una lista de calidad. Opt-in. En esta ocasin el usuario
solicita su registro en tu listado pero no has de confirmar su
registro. Opt-out. En este caso el usuario no solicita su registro.
Se le aade a la lista y luego se le enva un email con instrucciones
de cmo darse de baja. En ningn caso te recomiendo esta tcnica.
- 108. La importancia de aportar valor Cada vez es ms complicado
atraer la atencin de los consumidores y la mejor manera de dar a
conocer tus productos o servicios es aportando valor al mensaje. Se
aporta valor mediante la produccin de contenidos que sean de inters
para el lector o con descuentos especiales en una gama de productos
que sabes que interesa al suscriptor.
- 109. Es precisamente esta combinacin de valor + permiso lo que
hace que el email marketing tenga un altsimo porcentaje en su ratio
de conversin por visitante y te permita desarrollar y fortalecer la
relacin con tus clientes, pudiendo transformar a un comprador
casual, en un cliente fiel y evangelizador de tu marca.
- 110. Construye tu lista de contactos y segmntala Algunas
maneras prcticas de hacer crecer tu lista: Networking Ferias
Seminarios Puntos de venta Eventos Postales Catlogos E-mail
transaccional Networking:
http://www.youtube.com/watch?v=V9654IPKXJM
- 111. CAPTULO 6: INTERNET Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS
- 112. INTRODUCCIN Internet se consolida como el medio ms
consumido en Espaa, seguido de la televisin Internet es la
herramienta por excelencia para comunicarnos, divulgar informacin
por todo el mundo y lograr una interaccin sin lmites entre
personas, entidades, instituciones y entornos reales y virtuales.
Son cada vez ms empresas que apuestan por la creacin de pginas web
como la forma ms eficaz de tener presencia en internet. Ventajas:
-Comunicacin sin lmites -La distancia ya no es un inconveniente
-Disponemos de casi toda la informacin del mundo
- 113. La evolucin de usuarios de Internet crece rpidamente. Cada
vez hay ms usuarios y cada vez se conectan con mayor frecuencia.
Estudio Internet en Espaa por la Fundacin BBVA
- 114. QU HACE LA GENTE EN INTERNET? Estudio de Optenet 2010
- 115. Ms de la mitad de los no usuarios de Internet
entrevistados tenan expectativas de conectarse a Internet algn da.
Todos estos datos nos hablan de la fuerte tendencia que hay en
nuestro pas de utilizar Internet y las oportunidades que se nos
abren para exponernos a travs de este medio y que nos elijan.
- 116. 2. ANTES DE EMPEZAR, INVESTIGA 1. OBSERVA 2. DEFINE
EXACTAMENTE TU OBJETIVO 3. HAZ UNA LISTA CON TODAS LAS OPCIONES
POSIBLES Y ELIJE LAS MEJORES 4. CONCRETA LAS ACCIONES 5. PONTE EN
MARCHA Y CONTROLA EL PLAN
- 117. 3. HERRAMIENTAS DE INTERNET PARA CREAR TU EMPRESA .com CMO
CREAR UN DOMINIO PARA TU PGINA WEB O BLOG .net La direccin de tu
web .org .es 1. Elije el nombre. Cmo se va a llamar tu negocio? 2.
Comprueba que est disponible (.es, .com, .info, .org) y si no,
modifcalo. 3. Elije un servidor (de pago/ gratuito) 4. Completa el
formulario con tus datos 5. Paga la cuota (con tarjeta de crdito)
6. Dar los datos de configuracin 7. Esperar hasta que est activo 8.
Acceder a nuestra pgina web
- 118. ALOJAMIENTO WEB HOSTING El lugar dnde se aloja tu web 1.
Alojamientos gratuitos 2. Alojamientos compartidos 3. Servidores
virtuales 4. Servidores dedicados
- 119. CREACIN DE UN BLOG
http://www.youtube.com/watch?v=ZjZ0jq-wlhU
- 120. TRABAJA TU LISTA DE CONTACTOS Genera contenido de valor
Contesta cada comentario Organiza cada contacto Subscriptores
Escribe newsletters
- 121. 10 CLAVES PARA EL XITO EN TU PGINA WEB PRSTALE LA ATENCIN
QUE SE MERECE DEFINE LOS OBJETIVOS DE LA PGINA DISEA UNA BUENA
ESTRUCTURA HZLA TIL HZLA ATRACTIVA BUEN CONTENIDO Y ACTUALIZADO
POSICINATE EN BUSCADORES PUBLICTATE ANALIZA TU PGINA TRANSMITE UNA
IMAGEN PROFESIONAL
- 122. DESAFOS CON LOS QUE SE ENFRENTA UN EMPRENDEDOR A LA HORA
DE SER ELEGIDO A TRAVS DE INTERNET Y QUE SU NEGOCIO FUNCIONE.
- 123. 1. SER ENCONTRADO POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
Posicionamiento en buscadores (Google adwords) Posicionamiento
natural Importante: las palabras clave, el contenido, facilitar la
vida al visitante y que te recomienden en otras pginas PROGRAMAS DE
AFILIADOS E-MAIL MARKETING Doble Op-in Opt-in Opt-out
- 124. 2. ELEGIR /ATRAER CREAR CONTENIDOS DE VALOR Elige un buen
ttulo Escribe un resumen breve Dirgete directamente a tu usuario
Fcil de leer Escribe desde la emocin S t mismo Enfcate en tu
objetivo
- 125. 3. SUPERAR EL MIEDO Los usuarios desconfan de: Comprar por
Internet 71 Dejar los datos para sistemas de puntos/ 53
millaje/beneficios Pagar con tarjeta en un supermercado (que no 47
pertenece a una cadena como los chinos) Pagar con tarjeta en un
restaurante 46 Pagar con tarjeta en una estacin de servicio 35
Pagar con tarjeta en un comercio de cadena (como 33 Garbarino,
Fravega, Rodo, etc.) Fuente: DAlessio IROL
- 126. 3. SUPERAR EL MIEDO Qu le hace sentirse ms seguro cuando
deja sus datos para pagar o continuar con su trmite? La reputacin
del site/compaa 77 El conocimiento personal/ la experiencia directa
56 que tengo del site/empresa Ofrecen algn tipo de garanta que mis
datos no 42 sern usados por otras organizaciones No haber tenido
problemas por haber dejado mis 41 datos Cuando se explicita el uso
que se darn a mis 41 datos Otra 3 Prefiero no contestar 1
- 127. 4. COMPRAR/ VENDER Marcas no reconocidas Interfases
incomprensibles SIMPLICIDAD Mensajes poco claros Complicada
arquitectura de la informacin
- 128. 5. VOLVER/ RETENER Las buenas experiencias generan nuevas
experiencias. Conocer como funcionan y trabajan nuestros clientes.
Conseguir que nos recomienden y que vuelvan.
- 129. REDES SOCIALES
- 130. Facebook es la red social ms grande del mundo. Tiene ms de
400 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Ms del 50 %
entran en su perfil al menos 1 vez al da y se quedan de tiempo
medio unos 55 minutos 3 razones para estar en facebook: Aumentas tu
lista de potenciales clientes Dinamiza relaciones sociales Te da
estadsticas
- 131. Es una red social parecida a facebook pero a nivel
profesional A travs de los perfiles profesionales se van creando
las redes de contacto. Se pueden publicar artculos, debates,
preguntas, respuestas Buscador de perfiles profesionales.
Recomendar y ser recomendado. Fomenta grupos de inters.
- 132. Espero haberte facilitado un poco las cosas Ahora, a
funcionar! Seguimos el curso online!