Post on 15-Aug-2020
MEMORIA 2013
REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS
Benvolgudes, benvolguts
A les seves mans tenen la memòria 2013 d’activitats,prestacions i serveis de la Regidoria de Serveis Socials. Unaeina eficaç per a saber i comprendre tota la tascadesenvolupada des de la Regidoria. La Regidoria téassignades 19 professionals de forma directe; La Cap, 6treballadors i treballadores socials i 3 educadores socialsdistribuïts en 4 unitats bàsiques, (EBASP), el mes de juny esva incorporar 1 TS a la unitat 1 d’acollida d’adults passant aser un total de 10 professionals. 2 tècniques mitges quedesenvolupen els programes Santa Perpètua Suma (SPM+),el Servei d'Inserció Socio Laboral (SILS) i el Servei deMediació Hipotecària (SMH), i 5 persones del cosadministratiu que donen cobertura a totes les unitats iserveis. A partir del mes d’octubre es va incorporar unaadministrativa més per reforçar l’Àrea i sobre tot lajustificació de la caixa fixa passant a ser 6 professionals.
Us presentem una memòria amb una nova estructura, méssenzilla, àgil i dinàmica a l'hora de interpretar i assimilar lesdades, en tot cas desitjar que us sigui de profit. En aquesttemps de dura crisi econòmica que esta fent trontollarl’estat del benestar que tant ens ha costat d'aconseguir vullexpressar públicament la meva sincera gratitud a tot el costècnic i administratiu de la regidoria de Serveis Socials pelseu esforç, dedicació i professionalitat a l'hora dedesenvolupar llur tasca, de vegades tan ingrata i sempretan humana.
Regidoria de Serveis Socials - Memòria d'activitats 2013
3
Francesc Rodríguez Claveria
2n Tinent d’Alcalde
Àrea de Benestar Social i atenció a les persones
Regidor de Serveis Socials
Regidoria de Serveis Socials - Memòria d'activitats 2013
4
REGIDORIA DE SERVEIS
SOCIALS
PROGRAMES I SERVEIS
EBASP
SILS
SMH
SANTA PERPÈTUA +
COS ADMINISTRATIU
EBASPEQUIP HUMÀ: 7 TS I 3 ES
7 TREBALLADORS/ES SOCIALS; 1 A MITJA JORNADA
3 EDUCADORES SOCIALS
EQUIP TÈCNIC: 4 EQUIPS DE TREBALL
UNITAT 1 : ACOLLIDA ADULTS
UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA
UNITAT 3: SEGUIMENT
UNITAT 4: ACOLLIDA INFANTS I ADOLESCENTS
EBASPUnitat 1
Equip humà: 2,5 T.S
Acollida adults Porta d’entrada als serveis socials
Ajuts econòmics de carácter social
Derivacions altres recursos
UNITAT 1: ACOLLIDA D’ADULTS
ENTREVISTES
0
500
1000
1500
1298
918
273
Quan
titat
Entrevistes
2013
ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES
PER MESOS
020406080
100120140160180200
Entrevistes
2013 Progr
2013 Realit
Families noves
RECURSOS OFERTS
Ajut econòmic Programa
d'aliments
Apats
d'urgencia
Derivacions
altres serveis
441
136
3
120
UNITAT 1 ACOLLIDA ADULTS
TIPUS D’AJUTS ECONÒMICS ATORGATS ACOLLIDA
311
36 36 20 33 36
050
100150200250300350
2013
AJUTS ECONÒMICS CARÀCTER SOCIAL UNITAT 1
35.368
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
Euros
Unitat 1
COORDINACIONS - DERIVACIONS
12
2
9
27
36
1922
13
3 2 2 4
30
UNITAT 1: ACOLLIDA D’ADULTS
EBASPUnitat 2
Equip humà: 2 T.S
Gent gran i dependència Tramitació i gestió Llei de dependència
Tramitació i gestió SAD i SALL
Tramitació i gestió Teleassistència
Ajuts tècnics
Ajuts econòmics de caràcter social
Derivacions altres recursos
UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA
ENTREVISTES
0
500
1000
1500
14561257
233 189
Quan
titat
Entrevistes
2013
ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES
PER MESOS
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Ge
ne
r
Fe
bre
r
Ma
rç
Ab
ril
Ma
ig
Jun
y
Julio
l
Ago
st
Se
tem
bre
Octu
bre
No
vem
bre
De
se
mb
re
Programades
Realitzades
Families Noves
Visites a domicili
SAD I SALL
EVOLUCIÓ MENSUAL EXPEDIENTS
SAD Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre
Vigents117 118 119 116 114 111 113 113 110 114 120 119
Nous2 1 4 4 2 0 2 2 2 6 7 1
Extingit3 0 3 7 5 3 0 2 5 2 1 2
Llista
espera 33 32 28 30 34 26 24 17 15 13 5 4
SALL Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre
Vigents91 91 84 84 83 87 87 89 86 90 104 105
Nous1 0 0 2 1 4 3 2 0 4 15 3
Extingit0 0 7 2 2 0 3 0 3 0 1 2
Llista
espera 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SAD I SALL 2013
LES DADES ECONÒMIQUES
27.010 9.119
686.468,90 €
0,00 €
Hores SAD Hores SALL Despesa euros Copagament
ACORDS PIA
EVOLUCIÓ MENSUAL
Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol AgostSetem
.Octub.
Nove
m
Dese
m
Vigents 582 590 603 606 612 603 536 536 539 548 556 521
Nous 8 13 3 6 9 4 0 12 0 9 8 2
Extingits 2 0 2 0 18 10 1 2 44 0 0 1
Pendents PIA 0 1 2 4 2 28 0 2 2 1 0 2
0
100
200
300
400
500
600
700
2013
RECURSOS EN XIFRES
DERIVACIONS – PERSONES USUÀRIES
127 162
1927
22
520
6538 27 13 22
520
65
0
500
1000
1500
2000
2500
Derivacions Persones usuàries
AJUTS ECONÒMICS
GENT GRAN I DEPENDÈNCIA
5.954,33
1.051,69 1.415,64 573,29
8.826,25
1.800,00 968,45
Euros
2013
AJUTS ECONÒMICS CARÀCTER SOCIAL UNITAT 2:GENT
GRAN I DEPENDÈNCIA
20.589,65 €
0,00 €
5.000,00 €
10.000,00 €
15.000,00 €
20.000,00 €
25.000,00 €
Euros
COORDINACIONS - DERIVACIONS
UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA
53
79
2538
7 1 6 4
56
EBASPUnitat 3
Equip humà: 2 T.S. i 2 E.S.
Seguiment Tramitació i gestió de PIRMI (TS)
Definició i seguiment Plans de treball
Gestió i seguiment casos infància i adolescència (ES)
Ajuts econòmics de caràcter social
Derivacions altres recursos
UNITAT 3: SEGUIMENT
ENTREVISTES
1200
1400
1600
1800
2000 1806
1534
Quan
titat
Entrevistes
2013
ENTREVISTES PER MESOS
020406080
100120140160180200
Ge
ne
r
Fe
bre
r
Ma
rç
Ab
ril
Ma
ig
Jun
y
Julio
l
Ago
st
Se
tem
bre
Octu
bre
No
vem
bre
De
se
mb
re
Unitat 3
T.S
E.S
Equip A
Equip B
Total Unitat 3
EXPEDIENTS PIRMI 2013
EVOLUCIÓ MENSUAL
Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre
Vigents100 102 102 101 99 99 97 98 98 99 99 100
Nous3 2 5 6 7 3 3 3 0 1 0 2
Suspesos0 0 1 3 2 0 1 1 0 0 1 1
Extingits1 3 2 3 1 0 2 0 0 2 3 2
Denegats0 1 2 1 1 2 1 1 1 2 4 3
Pendents
de
nòmina
16 22 22 19 16 16 11 13 14 9 3 4
Pendents
de
Resolució
8 7 11 16 23 23 26 25 24 21 19 21
AJUTS ECONÒMICS
PROGRAMA D’ALIMENTS
658
473
0
100
200
300
400
500
600
700
Ajuts
econòmics
Programa
d'aliments
2013
2013
AJUTS ECONÒMICS
SEGUIMENT
446
8920 43 45 27 33
050
100150200250300350400450500
2013
UNITAT 3:DESPESA EN EUROS
43.076,91 €
0,00 €
5.000,00 €
10.000,00 €
15.000,00 €
20.000,00 €
25.000,00 €
30.000,00 €
35.000,00 €
40.000,00 €
45.000,00 €
50.000,00 €
Euros
Total euros
Total euros
COORDINACIONS – DERIVACIONS
UNITAT 3: SEGUIMENT
104
145
87
190
64
5
19
81
3323
13
4839
19
56
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2013
EBASP Unitat 4 Equip humà: 1 E.S.
Acollida infància i adolescència Gestió acollida
Ajuts econòmics de caràcter social
Derivacions altres recursos
Programa d’aliments
Campanyes
Centre obert
UNITAT 4: ACOLLIDA INFANTS
ENTREVISTES
050
100150200250300350
325
250
122
Quan
titat
Entrevistes
2013
ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES
PER MESOS
05
101520253035404550
Ge
ne
r
Fe
bre
r
Ma
rç
Ab
ril
Ma
ig
Jun
y
Julio
l
Ago
st
Se
tem
bre
Octu
bre
No
vem
bre
De
se
mb
re
Programades
Realitzades
Families Noves
PROGRAMA D’ALIMENTS 2013
EVOLUCIÓ MENSUAL
Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre
Famílies 86 104 110 102 104 100 101 100 104 101 96 100
Perrsones
usuàries344 416 440 408 416 400 404 400 416 404 384 400
UNITAT 4:
PROGRAMA D’ALIMENTS
Famílies Total entregues
lots
Total persones
usuàries
603
1206
4791
2013
UNITAT 4
CAMPANYES
Cap nen sense joguina
162 infants
72 famílies
Projecte Berenar Centres Oberts (octubre a desembre)
144 infants
Beques menjador (setembre a desembre)
101 infants
65 families
UNITAT 4
CENTRE OBERT
Mas
Costa
El Vapor Can
Folguera
La
Creueta
Total
cicle 1
Total
Cicle 2
Total
Centre
Obert
177
251 238202
445 423
868
COORDINACIONS-DERIVACIONS UNITAT 4
Re
un
ió E
qu
ip
Co
ord
ina
ció
U4
i U1
Co
ord
ina
ció
E.S
. U4
i …
SIL
S
SM
H
Ce
ntre
s e
sco
lars
Ce
ntre
ob
ert
Po
licia
Lo
ca
l
MM
EE
Re
gid
oria
d'Ig
ua
ltat …
Re
gid
oria
Co
nviv
èn
cia
Re
gid
oria
de
Jove
ntu
t
Re
gid
oria
d'E
sp
orts
Re
gid
oria
d'E
du
ca
ció
CA
P
Ca
ritas
CS
MIJ
Pe
dia
tria
PID
CE
S
Eva
nge
liste
s
Altre
s U
ba
sp
EA
IA/D
GA
IA
274739
91
6855
3111931118
41
17
77
181120
11
37
5
SILS SERVEI D’INSERCIÓ SOCIO LABORAL
Equip humà: 1Tènica mitja
SILS
ENTREVISTES PROGRAMADES
ENTREVISTES REALITZADES
0
100
200
300
400
Acollida
programades
Acollida
realitzades
Seguiment
realitzades
325
209
116
Quan
titat
Entrevistes
2013
COORDINACIONS – DERIVACIONS
SILS
24
12
26
64
Cap Serveis
Socials
EBASP Internes Altres
2013
SMH Servei de Mediació Hipotecària
Equip humà: Coordinador ABSiAP
SMH
ENTREVISTES PROGRAMADES
ENTREVISTES REALITZADES
0100200300400500
494401
Quan
titat
Entrevistes
2013
CASOS 2013
0
50
100
150
200
250
300
Gener
Febrer
Març
Abril
Maig
Juny
Juliol
Agost
Setembre
Octubre
Novembre
Desembre
SMH
DERIVACIONS
14 104 8
62
43
21
1
2013
SMH -ACORDS ASSOLITS
36
8
1813
14
14
49
2 2
2013
SMH
LLANÇAMENTS
Efectuats Aturats
6
11
2013
SMH -COORDINACIONS
47
24
92 2 1
10
40
10
72
2013
Santa Perpètua + Equip humà: Tècnica mitja programes
Atenció integral a persones amb discapacitat
Pla prevenció de drogodependències i promoció d’hàbits
saludables
Punt del voluntariat
Santa Perpètua +Atenció integral a persones amb discapacitat
Entrevistes programades
Entrevistes realitzades
120130140150160170
165
140
Quan
titat
Entrevistes
2013
SANTA PERPÈTUA +ATENCIÓ INTEGRAL A PERSONES AMB DISCAPACITAT
ACCIONS
1 1 1
13
18
Accions
2013
SANTA PERPÈTUA +ATENCIÓ INTEGRAL A PERSONES AMB
DISCAPACITAT
TRAMITACIONS
27
0
7
Targetes
estacionament
Reserves
exclusives
Targetes
provisionals
Tramitacions
2013
Santa Perpètua +Pla prevenció de drogodependències i promoció
d’hàbits saludables
Entrevistes programades
Entrevistes realitzades
16
17
18
18
17
Quan
titat
Entrevistes
2013
SANTA PERPÈTUA +PLA PREVENCIÓ DE DROGODEPENDÈNCIES I
PROMOCIÓ D’HÀBITS SALUDABLES
ACCIONS
2
16
6
2
11
Accions
2013
Santa Perpètua +Punt del voluntariat
Entrevistes programades
Entrevistes realitzades
0102030405060
5140
Quan
titat
Entrevistes
2013
SANTA PERPÈTUA +PUNT DEL VOLUNTARIAT
ACCIONS
1 1
910
4
Accions
2013
COS ADMINISTRATIU EQUIP HUMÀ:
General: 2 Adm. 1 Aux. adm.
U2: 1 Aux. adm.
OAC Serveis Socials: 1 Aux. adm.
AJUTS ECONÒMICS DE CARÀCTER SOCIAL Expedients Caixa Fixa
Expedients ADO
BEQUES DE MENJADOR
TRANSPORT ADAPTAT
OAC SERVEIS SOCIALS
FINESTRETA UNICA
PROGRAMA ROBER
COS ADMINISTRATIU
TIPUS D’AJUT
17%
52%
28%
3%
Tipus d'Ajut
ADO
CAIXA FIXA
CONVENIS
SUBVENCIONS
COS ADMINISTRATIU
EXPEDIENTS TRAMITATS
105
1.603
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
ADO Caixa Fixa
COS ADMINISTRATIU
GESTIÓ ECONOMICA
36.472,53 €
111.667,79 €
60.423,91 €
6.000,00 €
0,00 €
20.000,00 €
40.000,00 €
60.000,00 €
80.000,00 €
100.000,00 €
120.000,00 €
ADO Caixa Fixa Convenis Subvencions
COS ADMINISTRATIU
BEQUES DE MENJADOR
245 38
20.765,53 €
720
5000
10000
15000
20000
25000
COS ADMINISTRATIU
OAC SERVEIS SOCIALS
8140
2574
672
4008
0100020003000400050006000700080009000
OAC Serveis Socials
REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS
DADES MES SIGNIFICATIVES
2011
2012
2013
REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS
GENERALITATS
0
4.000
8.000
Entrv.
Programades
Entrv.
Realitzades
Exp.
Tramitats
Ajut atorgats
2011
2012
2013
EBASP
CAIXA FIXA
350
912
1.603
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
NOMBRE AJUTS TRAMITATS
2011 2012 2013
EBASP
ADO
55
76
105
0
20
40
60
80
100
120
NOMBRE AJUTS TRAMITATS
2011 2012 2013
EBASP
CAIXA FIXA
51.239,79 €62.702,00 €
111.667,79 €
0,00 €
20.000,00 €
40.000,00 €
60.000,00 €
80.000,00 €
100.000,00 €
120.000,00 €
Ajuts en euros
EUROS AJUTS TRAMITATS
2011 2012 2013
EBASP
ADO
90.109,47 € 84.798,00 €
36.472,53 €
0,00 €
10.000,00 €
20.000,00 €
30.000,00 €
40.000,00 €
50.000,00 €
60.000,00 €
70.000,00 €
80.000,00 €
90.000,00 €
100.000,00 €
Ajuts en euros
EUROS AJUTS TRAMITATS
2011 2012 2013
EBASP
TOTAL AJUTS ECONÒMICS DE CARÀCTER SOCIAL
TRAMITATS
CAIXA FIXA + ADO
141.349,00 €
147.501,00 € 148.140,32 €
136.000,00 €
138.000,00 €
140.000,00 €
142.000,00 €
144.000,00 €
146.000,00 €
148.000,00 €
150.000,00 €
Ajuts en euros
TOTAL EUROS AJUTS TRAMITATS
2011 2012 2013
EBASPTOTAL D’AJUTS ECONÒMICS ATORGATS PER PROCEDENCIA
71%
29%
2013
Autoctons No autòctons
EBASPTOTAL D’AJUTS ECONÒMICS, EN EUROS, ATORGATS PER PROCEDENCIA
76%
24%
2013
Autòctons No autòctons