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 Es la capacidad de cumplir las expectativas del jefe, sacando adelante los

 proyectos delegados y creciendo profesionalmente.

La mayoría de la gente tiene dificultades con el 50% de sus jefes, por lo tanto,

usted no está solo en esto. Recuerde, nunca se está con un jefe mucho tiempo; o

 bien él o ella prosigue su camino o lo hará usted. Probablemente sería mejor intentar 

esperar hasta el final, si ve que habrá una reorganización pronto. Trate de aprender 

de la experiencia.

Comportamientos característicos

Cumple y se relaciona bien con sus jefes

Trabaja más intensamente si se halla bajo las órdenes de un buen jefe

Es una persona siempre dispuesta a aprender de jefes que saben enseñar y que

dan libertad de acción

Le gusta aprender de quienes tienen experiencia

Acepta desafíos y posibilidades de mejorar 

Es buen aprendiz

Síntomas de carencia

 No se siente cómoda con sus superiores y puede estar tensa en presencia de

ellos

Puede que no agradezca la instrucción o la dirección de sus jefes

Tiene problemas tratando con la autoridad 

Su relación con sus superiores interfiere en su productividad en el trabajo

RELACIÓN CON SUS JEFES

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Cuestiones para la reflexión

· ¿Soy capaz de adaptarme a diferentes estilos directivos de jefes?

· ¿Influyo positivamente en mis jefes cuando una situación difícil lodemande?

· ¿Es mi jefe mi principal coach o mentor?

· ¿Me estoy preparando yo mismo para ser un mejor jefe?

· ¿Actúo según los más altos estándares éticos y profesionales a pesar de mi

 jefe?

Sugerencias de mejora

1. Por la ruta difícil. La clave es controlar las relaciones difíciles con pocas

consecuencias para usted y la organización. Concéntrese en los tres problemas

claves que tiene que resolver con esa persona o personas y hágalo con humildad.

Mantenga sus conversaciones con el jefe concentrándose en estos importantes

 programas. Si cree que el jefe le está bloqueando, pida a su grupo que le ayude.

Piense en cinco formas de conseguir cualquier cosa y trate de llevarlas a cabo.

2. Cuidado con los que hablan demasiado. No chismorree con los demás

compañeros de trabajo si el caso no está relacionado con temas éticos o con la

integridad. Su jefe tiene el derecho de esperar que usted le sea leal y que le apoye

en situaciones de trabajo y rendimiento. Si le entrega un proyecto que usted 

considera injusto, ¿cómo sabe que no se le obligó a él también a hacerlo? Incluso

cuando no fuera así, esto sucede con frecuencia en las organizaciones. Vuelva a

establecer sus prioridades y supere el conflicto que tiene. Si tiene que llevar a

cabo una misión que guste poco a la gente, ésta tampoco será la última vez.Concéntrese en el objetivo principal. Mientras que está bien el discutir las

dificultades que usted tiene con los demás en el trabajo, no es muy inteligente el

 preguntar el porqué usted debe hacerlo. Todo lo que uno dice siempre encuentra

la forma de traer consecuencias. Si existe un problema con la integridad, consúltelo

con los individuos apropiados. Recuerde que en el estudio de los «soplones», el

100% de los que tenían una gran causa o causas generales fracasaron. Las

 personas que tienen grandes problemas relacionados con la integridad, diferencias

filosóficas o con la incompetencia de una persona, generalmente no pueden

demostrar sus acusaciones. Sea específico. Si existiera un «patrón de conducta»,

deje que los otros decidan en qué consiste dicho patrón.

3. Aprenda a ser neutral y trate de separar a la persona de su función de jefe. Trate de ver la situación objetivamente. Alguien le hizo jefe por alguna razón

y usted nunca va a poder complacer a todos. Trate a su jefe como tal y no como

a otra persona cualquiera. Aunque no tenga que invitarle a su casa, usted debe

tratarlo como un jefe. Pregúntese a sí mismo por qué no le gusta su jefe o no le

gusta trabajar con él. ¿Qué piensan las personas que tienen una impresión favorable

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de su jefe? ¿Tiene usted algún interés en común con él? Anote todo lo que le haya

oído decir que sea favorable. Trate de ver los puntos positivos de su jefe y nunca

deje ver lo que usted piensa. No juzgue, asienta con la cabeza, haga preguntas,

resuma lo que dice como lo haría con otra persona. Nadie debería notar si usted 

está hablando con un amigo o con un enemigo. Siempre se puede hablar menos y

 preguntar más.

4. Trate de aprender de la situación. Honestamente, ¿con qué contribuyó

usted a tan difícil situación? ¿Qué es lo que podría haber hecho diferente para

hacer la situación más agradable? ¿Qué hará la próxima vez cuando vea las primeras

indicaciones de un problema como éste? Aunque muchos no aprueben a su jefe,

usted es responsable de sus propias reacciones. Si usted responde con enojo y

culpa, no está aprendiendo a hacer nada diferente. De hecho, usted puede acabar 

igual que su jefe.

5. Le podría estar pasando a usted también. Pida la opinión e impresiones

sobre su persona a aquellos quien confía. ¿Cuáles son sus cualidades y debilidades?Usted tiene que tener la visión más clara que sea posible de la situación. Obtenga

consejo de un mentor, colega o de alguien en el departamento de recursos humanos

en quien confíe sobre cómo dirigir y mejorar su relación con la persona en cuestión.

Después de todo, es posible que también sea usted el culpable. ¿Tiene intuición

 para saber lo que piensa otra persona? ¿Sabe lo que satisface a su jefe? ¿Habla

usted más de detalles y él de ideas generales? ¿Va en contra del estilo de su jefe

 por ser más de acción que el suyo? ¿Se enfrenta a debates de valores

improductivos? ¿Utiliza usted palabras que enfurecen a su jefe?

6. Identifique lo que le enoja. Anote en un diario lo que su jefe hace que le irrite

o le moleste para que usted no haga lo mismo cuando le asciendan. Una vez que

sepa lo que le enoja, aprenda a controlar mejor esas situaciones. Si su jefe

«explota», por ejemplo, observe la situación pero no reaccione directamente.

Recuerde que es la persona que responde la que sufrirá las consecuencias.

Escuche, asienta con la cabeza y pregunte lo que usted puede hacer para ayudar.

Repita lo que su jefe le ha dicho para reafirmar que lo ha entendido. Aunque el

 jefe ataque, separe a la persona del problema. Cuente hasta 10 y luego vuelva al

 problema y no a usted mismo.

7. Conozca a su jefe. Trate de describir objetivamente a su jefe en cuanto a suscualidades y debilidades. Incluso las malas personas tienen cualidades. De manera

confidencial, pida a alguien que le ayude. Trate de decidir el porqué su jefe actúa

de la forma que lo hace, aunque usted no esté de acuerdo con la lógica o no lo

hiciera de esa forma. ¿Cómo actuaría usted en las mismas circunstancias?

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8. El fracaso o el triunfo de la carrera de una persona depende de laadversidad. Los resultados de las investigaciones han demostrado que aunque

su jefe no sea muy competente, el confrontar la situación de una manera directa

generalmente fracasa. Las mejores tácticas son el verlo como una situación de

conflicto, tratar de aprender de ellas y encontrar un punto en común. Si no puede

hacerlo, demuestre tener paciencia. Las acciones precipitadas seguramente tendránconsecuencias negativas, más para usted que para su jefe. Es posible que ya se

haya escrito la historia de su jefe; procure que no escriban la suya también.

9. Confronte al jefe. Si es apropiado o posible, después de ver todas las

 perspectivas que se han descrito en los pasos anteriores, trate de tener una serie

de discusiones informales y calmadas con su jefe sobre el problema existente,

aportando primero sus ideas (ya que rara vez tenemos razón completamente)

sobre las circunstancias; después déle la oportunidad de contribuir en la discusión.

Algunas de las normas a seguir son: sea descriptivo, hable en primera persona,

concéntrese en cómo realizar mejor el trabajo. (Si cree que su jefe le está

 bloqueando, en vez de expresar esto, pídale ayuda para realizar el proyecto yexplíquele lo que ha tratado de hacer previamente sin buenos resultados).

10. Haga un pacto con usted mismo. Dedíquese a complacer a su jefe en su

función de jefe en todo lo que le pida que sea legítimo, tratando de hacerlo lo

mejor posible y sin distracciones debidas a la difícil relación entre ustedes. Pregúntese

así mismo qué es lo más importante en este trabajo. Trate de ver lo positivo

dentro de esta difícil situación, ya que su carrera continuará después de que este

 jefe haya pasado por su vida.