(sé honesto comunicando y llegarás a quien quieras)

Pablo HerrerosBlog: Comunicación se llama el juegoTwitter: @PabloHerreros

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Jerez Social Media Meeting.Jerez, 21 de mayo de 2010

El bailaor Antonio El Pipa

Se acabó el roneo pa’ ti solo;hoy sólo vale el pellizco

: 18 añosasesorando en comunicación

• Goodwill Comunicación fue creada en 1992

• Ofrecemos consultoría de comunicación, gabinete de prensa, comunicación digital y vídeo para redes sociales y medios online.

• Un equipo de 8 personas y un departamento propio de producción audiovisual (2)

• En 2001 creamos primera sala de prensa virtual para periodistas, www.goodwill.es

Foto de Laura Alejandro: www.visualments.com

Clientes

La minoría silenciosa ya no lo es

Se acabó el roneo pa’ ti solo

Hoy sólo vale el pellizco

Nueva era:Cambia radicalmente la forma de

consumir medios de comunicación

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Foto: Flickr (webel)

Convergencia

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Foto: Flickr (bluemiataman)

Desaparece el gatekeeper

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Foto: Flickr (yod)

Todos somos redactor jefe

Vídeo online, tendencia creciente

• 80% de españoles visitan habitualmente Youtube para ver vídeos (el 46%, diariamente)

• El 44% de los vídeos no sólo se ve sino que se comparte con familiares y amigos

• El 25% de los americanos dice haber visto un vídeo corto el mes pasado… en su teléfono

Nuevos formatos

Fotos: Flickr (grepic)

Notas de prensamultimedia Radionoticias Videonoticias

Nota de prensa multimedia

Radionoticias

Videonoticias

Foto: Flickr (packercollegiate)

Tran

sver

salid

adComunicación 2.0

Gabinetede prensa

Periodistas

Inversores

Prosumers

Foto: Flickr (powerbookblog)

¿De verdad es tanimportante la web 2.0?

Usuarios únicos diarios

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Foto: Flickr (Mazintosh)

¿Quieres saber qué dicen de ti?

Foto: Flickr (yod)

Que dice el jefe que abramos una página en Facebook

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Las quejas son una oportunidad de sorprender al cliente ayudándole

Las quejas resueltas se convierten en fidelización y reconocimiento público

• Las entradas a la red social a través del móvil crecen a un ritmo vertiginoso: 25% al mes

• 100 millones de usuarios se conectan a Facebook desde el móvil

• La aplicación de Tuenti para iPhone se la descargaron en los 3 primeros días 43.000 personas

El futuro es móvilGracias a los móviles más avanzados, las redes sociales acompañan cada vez más a los usuarios durante todo el día

Qué funciona en la web 2.0

• El contenido relevante te permite ser creíble. Y sólo siendo creíble consigues convertirte en influyente

• Contenido relevante NO es lo que tu organización considera interesante, sino lo que los consumidores creen contenido auténtico y útil

• La mejor forma de producir contenido auténtico es escuchar lo que se dice en internet

Before Escuchar

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EscucharFoto: Rafael Manjavacas

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Foto: José Luis

Compartir conocimiento

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Foto: Flickr (TatianaCardeal)

Aprender con humildad

Foto: Rafael Manjavacas

Contenido auténtico

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Contenido auténtico es…

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Entretener

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Haz al usuario protagonistahttp://www.caceresnews.com

Humor: el ejemplo de 11811

En las páginas 35-37 de esta presentación tienes más ejemplos de videonoticias publicadas

Ejemplo de videonoticia

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Ya no vale mentir…

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…porque sales retratao

El desacierto de Manolo Lama

Foto: Flickr (herbivore)

¿Quieres que los blogueros se sumerjan en tu marca?

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Foto: Flickr (Rmeneses)

Ni te rías de ellos ni los desprecies

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Foto: Flickr (ElRefugiodelaplaya)

No sólo hablando con ellos

Foto: Flickr (Vintagechica)

No te disfraces

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Foto: Flickr (TatianaCardeal)

Sé uno de ellos

Para ser parte de la tribu…

Ten un blog para aprender por ti mismo

Crea una cuenta de Twitter y conversa

Foto: Flickr (Mirumir)

Ve a eventos de blogueros

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Foto: Flickr (sshb)

No te asustes…

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Foto: Flickr (TatianaCardeal)

Todos empezaron como tú

Foto: Flickr (fdecomite)

¡Explora!

Foto: Flickr (powerbookblog)

Navega…

Y sobre todo…

EmocionaFoto: Rafael Manjavacas

Conclusiones

• La transparencia informativa es IRRENUNCIABLE

• Los prosumers tienen el poder: si les mientes, PERDISTE

• Consumo de medios FRAGMENTADO: más redes, menos medios

• Además de informar, las empresas tenemos que ENTRETENER

• Sé DIFERENTE, aporta contenido único y valioso

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David Armano http://www.slideshare.net/darmano/brand-u0-presentation

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David Armano http://www.slideshare.net/darmano/brand-u0-presentation

Sala de prensa: www.goodwill.esCanal de Twitter: http://www.twitter.com/GoodwillComunicWeb corporativa: http://www.goodwillcomunicacion.comWeb de comunicación 2.0: http://www.comunicaciondospuntocero.comBlog: Blogwill http://www.goodwillcomunicacion.es

Pablo HerrerosBlog: http://www.comunicacionsellamaeljuego.comCanal de Twitter: http://www.twitter.com/PabloHerrerosEmail: pherreros@goodwill.es

¡Muchas graciaspor vuestra atención!

Foto: Flickr (powerbook.blog)

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