Post on 21-Oct-2014
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Empresa: Marka Branding Total
Es mucho más que un logo
¿Qué es una marca?
• Es más que un logotipo, es el activo más importante de una empresa
• Es la idea central y la imagen de la compañía, con ella se logra identificar y diferenciar
Marca
Las marcas funcionan como vínculos de gustos, costumbres y pasiones
Las marcas son intangibles y emocionales
Ofrecen una “promesa” construida sobre confianza, consistencia y un conjunto de expectativas.
Son únicas!
Marca
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La jungla de mensajes
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Promoción
Vemos alrededor de 4.000 marcas por día....
La mente humana es capaz de procesar el 1% de los mensajes que recibe
Y no es capaz de entender ni la mitadde los mensajes que procesa...
La cuenta es fácil: entendemos
menos de 20 mensajes diarios....
Y en estos tiempos de desconfianza, apuro, recelo ycomplicación....le creemos a muy pocas cosas..
.cada vez a menos!
Memorable
just do it.
“Las grandes marcas son ideas claras y simples de interpretar…”
Paul Rand
Marca
Para que la marca logre diferenciarse debe identificar primero sus atributos claves, su
posicionamiento y personalidad.
Comunicación eficiente¿Cómo lograrlo?
Infraestructura
Producto / ServicioPersonalidad
Proceso Propósito
Experiencia
Tangible Intangible
Clientes Proveedores Reguladores
DistribuidoresPersonal Consumidor
ClientesProveedores Reguladores
Distribuidores
Personal Consumidor
ClientesProveedores
Reguladores
Distribuidores
Personal Consumidor
Clientes ProveedoresReguladores
Distribuidores
Personal Consumidor
Clientes Proveedores Reguladores
DistribuidoresPersonal Consumidor
Clientes Proveedores Reguladores
DistribuidoresPersonal Consumidor
Clientes Proveedores Reguladores
Distribuidores
PersonalConsumidor
ClientesProveedores
ReguladoresPersonal
Distribuidores Consumidor
Al generar una:
• Identificación• Reputación• Relación
Se logra crear el
VINCULO
Busca generar la experiencia a través de vínculos y emociones.
Disciplina que nace por la necesidad de manejar conceptos estratégicos más perdurables.
Branding
Se traduce en rentabilidad para las empresa.
Branding
Posicionarse no solo en la mente, sino también en el corazón del consumidor…
Branding es crearle valor a la marca
Estrategia de Negocios
Nombres
LogosColores
Taglines
PublicidadPromociones
Patrocinios
RRPP
Productos y Servicios Mktg Directo
Eventos DiscursosLanzamientos
Web Page
Correo
Atención telefónica
Edificios
Oficinas
Puntos de venta
RespuestasRelaciones con los clientes
Actitudes
Personal Vestimenta
Capacitación Apariencia
Comunicación Interna
Experiencias
Precios relativos
Alianzas
Actitud Competitiva
Idea de marca
Unificando TODAS las actividades en un mismo sentido.
hey!¿Me PRESTAS atención?
(or PAY ATTENTION?)
¿Dónde se encuentra mi marca ahora?
¿Qué decir de mi producto?
¿Qué medios utilizo para dirigir mi mensaje y crear valor
apropiadamente?
Medios digitales
Momentos de GRANDES CAMBIOS
Web Site Marketing Viral
Mailing / Newsletter
PlataformasSociales
Mobile Marketing
Revistas digitales
Momentos de GRANDES CAMBIOS
Pero el Medio Digital no existe aislado. Es un set de plataformas cooperativas
Conceptos claves:1- ELLOS2- NOSOTROS3- AQUÍ4- ALLÁ
recordemos que las marcas son humanas, que la comunicación es
un juego entre personas…
1 Emisor - Receptor: TEORIA MUERTA
Generación Digital: CAMBIO DE REGLAS
FANsumidores
Clientes / Consumidores
1 • El consumidor no es el rey: es tu aliado, tu FAN (si logras su interés).
• Empresas no sólo orientadas al consumidor, lideradas por el cliente!
• Multiconectado / Ultra portabilidad
Clientes / Consumidores
1• Tu mercado son personas, no receptores!
1• Nuevo consumidor autor de
mensajes
Webs de personas, no de documentos!
Comunicación On-Line: TRANSPARENTE VERAZ y ENREDADA
2 ¿Sabemos quiénes somos?¿qué hacemos?
LAS MARCAS VIVEN!(No sólo webs o logotipos)
Marcas / Empresas
2 INTERNET: LA GRAN CONVERSACION DE LA ALDEA MUNDIAL
…para formar parte de esa conversación!!!
Tenemos que saber cómo somos, qué damos a la sociedad…
Marcas / Empresas
La relación ELLOS y NOSOTROS se ha redefinido: SE REDEFINE EL “AQUÍ”
3 ¿Dónde está mi marca?¿Dónde estoy?
Un Lugar
Internet es el único medio que creció en época de crisis…
1.000 MM entradas diarias
Antes: importaba el acceso, cómo nos conectábamos qué contenidos
poníamos
3 1.300 MM conectados a la Red
Un Lugar
Hoy: la información reside a través de múltiples dispositivos, disponibles desde
cualquier lugar y ultraportables.
3Un Lugar
3Un Lugar
3Un Lugar
3Un Lugar
4 INTERNET: Afinidad y relación con el consumidor
…el e-branding rompe barrerasentre ellos y nosotros!
El “Allá” es un espacio en su mente y corazón… un espacio con
incertidumbres y preocupaciones
Un espacio
…el e-branding produce un retorno de inversión!
…el e-branding ayuda a conocer al Fansumidor y crea relación
como ningún otro medio!
Hoy tu marca se encuentra con la oportunidad de construir en forma conectada a partir de una idea más grande
… o morir en el intento!
GRACIAS!
www.marka.cl