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2017/2018
SELLO DE CALIDAD DE LA
MENTORIZACIÓN
Proyecto para la definición y validación de una propuesta de competencias y realizaciones profesionales de las funciones de orientación para profesores y alumnos mentores, al objeto de conseguir la acreditación de su nivel de desempeño competencial
SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
Índice
1. Introducción…o ¿cuál es la situación a resolver? _______________________ 3 2. Hoja de ruta o ¿cómo lo vamos a hacer? ______________________________ 4 3. I Jornadas de Mentoría o ¿cómo ir del dicho al hecho?_________________ 7 4. Beneficios... o ¿por qué me interesa? _________________________________ 12
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
Si no puedes volar, entonces corre.
Si no puedes correr, entonces camina.
Si no puedes caminar, entonces gatea.
Pero sea lo que hagas, sigue moviéndote hacia adelante.
Martin Luther King JR.
1. Introducción… o ¿cuál es la
situación a resolver?
El espacio Rethinking Education para la Europa de 2020 y el contexto EEES sitúan el término
competencia en el epicentro de la acción educativa, en un escenario donde los modelos y programas de enfoque competencial se están imponiendo a nivel laboral/profesional en todo el
Mundo (CONOCER en México, IPMA o PMP en Dirección de Proyectos,…).
Encontramos numerosas referencias que evidencian la importancia que los procesos de mentoría tienen para la mejora del desempeño competencial de los profesionales de cualquier ámbito (es el caso por ejemplo del National Health System en Reino Unido donde existe un programa de mentoría para profesionales de Enfermería de nueva incorporación, referencia que podemos extrapolar a otros muchos ámbitos y/o contextos profesionales con ejemplos similares. Estos procesos también son habituales en grandes organizaciones, con jóvenes con dificultades de integración en la sociedad y en la universidad).
El profesor tiene en la actualidad, básicamente, tres funciones por las que es o debería ser
evaluado: docencia, investigación y orientación. Esta última manifestada a través de diversas modalidades de tutorización, que van desde las tutorías académicas hasta la participación como
mentor u orientador en Planes de Acción Tutorial (PAT) o Planes de Orientación Integral (POI).
Mientras que las dos primeras funciones son evaluadas y reconocidas a través de diferentes procesos, creemos que la función orientadora carece de un reconocimiento suficientemente
adecuado a su valor especialmente en el contexto universitario, lo que contrasta sin embargo con su elevado potencial para la mejora del desempeño competencial tanto de mentores como de telémacos.
Así, la voluntariedad y el altruismo suelen ser las principales características comunes de la actuación orientadora de profesores y alumnos que participan en procesos de acción tutorial u orientadores. No se les reconoce en la mayoría de las situaciones su labor y, con ello, no son evaluados en su función lo que impide la mejora continua, exigencia básica de cualquier modelo que pretenda sintonizar con los objetivos del Aprendizaje a lo largo de toda la vida (ALV) que persigue el contexto Rethinking Education para Europa.
Con esta iniciativa se pretende dar respuesta a esta situación a resolver, para lo cual se invita a trabajar a todos los interesados en presentar y validar una propuesta de competencias y realizaciones profesionales de las funciones de orientación para profesores y alumnos participantes en procesos de mentoría, definiendo cómo ha de evaluarse el desempeño
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competencial de los implicados con el objetivo de acreditar dicho nivel mediante un sello de
calidad que lo reconozca internacionalmente.
Objetivos
Presentar y validar una propuesta de
Definir un sistema de Definir un sello de
competencias y calidad que acredite el evaluación del
realizaciones nivel de desempeño desempeño
profesionales de las competencial y sirva de competencial de la
funciones de orientación reconocimiento función de orientación para profesores y internacional
alumnos mentores
2. Hoja de ruta o
¿cómo lo vamos a hacer?
Los impulsores de esta iniciativa “de cuyo nombre no quiero acordarme”, como diría Cervantes
porque es más importante el qué que el quién, han pensado que para alcanzar los objetivos anteriores sería adecuada la siguiente hoja de ruta o timeline mostrada en la figura de la página 6
de este documento.
Como se puede apreciar en ella, en la Fase 1ª del proyecto que es en la que nos encontramos,
hay dos hitos significativos temporales: los que suponen las dos Jornadas de Mentoría a celebrar.
✓ La 1ª Jornadas de Mentoría, con un carácter de foro de debate y de inicio de trabajos,
tendrá lugar en Madrid en los días 23 y 24 de noviembre de 2017, en el Salón de Actos del
Edificio Multiusos, de la Universidad Complutense de Madrid (véase plano en página 5).
Para ella se ha pensado la estructura que se describe en el punto 3 de este dossier.
✓ La 2ª Jornadas de Mentoría, con un carácter más de aprobación de una propuesta ya final
para el sello de calidad, se celebrará los días 17 y 18 de mayo de 2018 en sede por decidir
en función de las decisiones que adopten los grupos de trabajo conformados.
Alrededor de ellas existen tres ventanas temporales:
✓ Ventana temporal 1ª: horizonte contemplado entre el 1 de octubre de 2017 y las fechas
de celebración de la I Jornadas de Mentoría. En esta ventana se pretenden llevar a cabo
las actividades siguientes:
o Difusión del proyecto y de las Jornadas de Mentoría.
o Propuestas por Centros del representante del mismo en el
proyecto (preferentemente coordinadores de PAT o programas
similares de orientación).
o Inscripción a las Jornadas y envío de comunicaciones.
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
Lugar de celebración de las I Jornadas de Mentoría
✓ Ventana temporal 2ª: horizonte contemplado desde la celebración de la I Jornadas de
Mentoría hasta la II Jornadas de Mentoría. En esta ventana se pretenden llevar a cabo las
actividades siguientes:
a. Formar los grupos de trabajo.
b. Trabajar en la definición de propuestas para los diferentes objetivos planteados en
la I Jornada de Mentoría.
c. Celebrar reuniones online de seguimiento y elaboración de informes para la
definición de una propuesta conjunta que debatir y aprobar, si procede, en las II
Jornadas de Mentoría.
d. Tras las II Jornadas de Mentoría, se iniciaría la fase 2ª del Proyecto que abarcaría la
difusión del sello en la forma definido, la implantación en los centros que lo deseen aplicar y el inicio de los programas formativos, así como del proceso de
acreditación competencial.
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Sello de calidad Función Orientadora
Fase 1ª: Timeline
Reunión de seguimiento 1ª Reunión de seguimiento 2ª Informe final
.1Figura
online. Feb. 15, 2018 online. Abr. 02. 2018 May. 28, 2018
2017 2018
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eline
Oct Oct Nov Nov Dic Dic Ene Ene Feb Feb Mar Mar Abr Abr May May
01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31
la
Comienzo Fase 1ª proyecto I Jornadas Mentoría Informe 1º Informe 2º II Jornadas Mentoría
Octubre 2, 2017
Madrid. Noviembre. 23-24
Feb. 20, 2018
Mar. 10, 2018 Lugar por determinar. Mayo. 17-18 Fase
Difusión iniciativa y I Jornadas Formación
Fase 2 del proyecto: 1ª
grupos trabajo
Difusión del Sello Elaboración Fase de trabajo de los grupos. Elaboración de
Implantación en Centros comunicaciones Celebración de reuniones online de seguimiento entre coordinadores propuesta final para
Inicio programas formativos Ponencias Base. de grupos mediante Adobe Connect y elaboración y posterior difusión presentación en II
Inscripciones Jornadas. de informes de seguimiento sobre avances Jornadas Mentoría Acciones para acreditación
Envío comunicaciones.
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
3. I Jornadas de Mentoría
o ¿cómo ir del dicho al hecho?
TÍTULO:
Programas de acompañamiento en universidades y sello de calidad para la acreditación
competencial de la función orientadora.
ORGANIZA:
Universidad Complutense de Madrid.
Universidad Politécnica de Madrid.
Universidad de Extremadura.
Red Iberoamericana de Mentoría (RIME).
FECHAS y LUGAR DE CELEBRACIÓN:
23 y 24 de noviembre de 2017. Salón de Actos, Edificio Multiusos. Universidad
Complutense de Madrid. Calle del Profesor Aranguren, 7. 28040. Madrid (ubicación
Google).
OBJETIVOS:
✓ Compartir experiencias en las que los programas protagonistas sean los distintos procesos de acompañamiento que se llevan a cabo en la universidad como mentoría,
tutoría, coaching, actividades de acogida, orientación de alumnado, mediación, etc., y que persigan el desarrollo de carrera de los receptores de los mismos.
✓ Definir las bases de un sello de calidad para la acreditación competencial de la función
de orientación para profesores y alumnos que participen en programas de
acompañamiento.
DIRIGIDO A:
Profesores universitarios y de secundaria, coordinadores de programas de acción tutorial,
coordinadores de mentoría,…
METODOLOGÍA
Se trata de unas jornadas en la que se utilizarán tres técnicas metodológicas: las
comunicaciones orales on line (utilizando el método Pecha‐Kucha), las discusiones entre
expertos a través de foros de discusión, y la conferencia magistral.
PROGRAMA:
➢ 23 de noviembre de 2017. Los programas que se están llevando a cabo o el “qué
estamos haciendo”.
10:00 h. – 10:30 h. Inauguración
10:30 h. – 11:30 h. Conferencia inaugural: ¿por qué estamos aquí?
11:30 h. – 12:00 h. Sesión de póster
12:00 h. – 14:00 h. Sesión de comunicaciones
14:00 h. – 16:00 h. Espacio libre para comida
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16:00 h. – 18:00 h. Sesión de comunicaciones
➢ 24 de noviembre de 2017. El sello de calidad para la función orientadora o el “qué
queremos hacer”.
10:00 h. – 10:30 h. Presentación OPEN SPACE
10:30 h. – 12:00 h. Aportaciones en cada uno de los paneles
11:30 h. – 12:00 h. Presentación de conclusiones de cada panel
12:00 h. – 14:00 h. Selección de panel de expertos y programa de trabajo
PLANTEAMIENTO
Se pretende que el proyecto gire sobre los siguientes elementos:
a. Definir conceptos comunes para “entendernos”: “Hablemos el mismo lenguaje”.
b. Definir qué actividades han de incluirse en la orientación. ¿Niveles:? Ej:. tutorías académicas ligadas a la materia, integración en la entidad, incrementar el conocimiento del entorno, desarrollo de carrera, inserción profesional, atención “hasta la tumba”…
c. Definir criterios de evaluación de la función orientadora. El qué, cuánto, cómo y
dónde.
d. Definir roles que serán evaluados competencialmente y acreditados. Ej:. Nivel 0 si
han recibido mentoría o tutoría; Nivel 1: mentores‐tutores; Nivel 2: coordinador de
programas de mentoría/tutoría; Nivel 3: director de programas…
Descripción Elaboración Validación y funciones de del perfil de ponderación
orientación competencias del perfil
e. Definir unidades de competencias a considerar y realizaciones profesionales a
incluir relacionadas con la función orientadora.
f. Propuesta de sello de calidad.
g. Definir estructura baseline de programas de acompañamiento.
h. Definir programas formativos para la mejora competencial orientados a la
consecución de los diferentes niveles del sello.
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Guía de acreditación Elaboración de
Prueba previa con pruebas de
a la puesta en instrumentos evaluación de
marcha de recogida de competencias
evidencias
PARTICIPAR EN LAS JORNADAS COMO PONENTE:
Los interesados podrán participar en las jornadas a través de comunicaciones y póster. El proceso de
participación en las jornadas es el siguiente:
FASES FECHAS 1. Envío de propuestas (resumen) 10 de noviembre
2. Comunicación de trabajos aceptados 13 de noviembre 3. Envío de presentaciones en formato Pecha 15 de noviembre
Kucha
4. Realización de Jornada 23 y 24 de noviembre
Contribuciones
Las comunicaciones seguirán el formato denominado Pecha Kucha: 20 transparencias que avanzan
automáticamente cada 20 segundos. Para participar en esta modalidad hay que enviar previamente
un resumen que será evaluado por el Comité Científico. Una vez aceptado se solicitarán las
transparencias (que llevarán una voz de fondo explicando su contenido) . La duración total de la
comunicación ha de ser de 6 minutos y 40 segundos por presentación. Las mejores comunicaciones,
seleccionadas por un comité científico serán expuestas de forma presencial en las jornadas. Todas las comunicaciones tendrán al menos tres partes diferenciadas: qué actividad se está llevando
a cabo en la universidad y en qué consiste, cuáles son los puntos fuertes y cuáles los aspectos que
peor funcionan, y qué tipo de apoyos o ayuda necesitan para mejorar.
Resúmenes
Los resúmenes tendrán una EXTENSIÓN MÁXIMA DE UNA PÁGINA y con el formato definido en la
plantilla (está al final). El contenido de los resúmenes debe reflejar la estructura de la propuesta. Si el trabajo que se
presenta está centrado en aspectos investigadores, el resumen deberá incluir: Introducción, Método
(objetivos, muestra, instrumentos, procedimiento y análisis de datos), Resultados y Discusión
(incluyendo propuestas de mejora). Si el trabajo que se presenta está centrado en aspectos educativos o profesionales, el resumen
deberá incluir: Introducción, Actividad desarrollada, Resultados, dificultades y apoyos necesarios para
solucionarlos. Todos los trabajos enviados deben incluir al menos los siguientes datos:
1. Tipo de contribución: comunicación o póster.
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2. Nombre y datos completos de contacto del primer autor. 3. Título de la contribución. 4. Nombre y afiliación de todos los autores. 5. Resumen (máximo 250 palabras). 6. Máximo 4 palabras clave.
Una vez que se haya cerrado el plazo de recepción de las diferentes contribuciones, el Comité
Científico las evaluará, comunicará a los participantes su admisión o no y las distribuirá en las
diferentes sesiones temáticas.
Trabajos completos
Los autores de los trabajos seleccionados deberán enviar posteriormente una versión completa si
desean que su trabajo se publique.
Publicación
Todas las contribuciones aceptadas para su participación en las Jornadas serán publicadas en un
dossier de resúmenes con ISBN que será colgado en la página web para descargarlo junto con el
resto de la documentación de las Jornadas. Posteriormente, los trabajos completos de las comunicaciones realizadas durante el transcurso de las
Jornadas serán publicadas en las Actas con ISBN de las mismas (en la página Web de las Jornadas)
y, de manera complementaria, aquellas comunicaciones seleccionadas por el Comité Editorial se
incorporarán a un número especial de la Revista “Mentoring & Coaching”.
Las cuotas de inscripción serán las siguientes (más información sobre las jornadas y la inscripción a
las mismas en la web mentoriaiberoamerica.org/actividades/jornadasrime):
CUOTAS JORNADAS
Profesores y
50 euros
profesionales
Estudiantes Gratuito
Universitarios
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
Plantilla para resúmenes
TÍTULO DEL RESUMEN DE LA COMUNICACIÓN (PADC’18)
Primer A. Autor 1*, Segundo B. Autor 2 y Tercer C. Autor 2
1: Grupo o Departamento del Primer A. Autor
Escuela o Facultad / Empresa Universidad
Dirección Postal e-mail: Primerautor@universidad.es web: http://www.grupo.es
2: Grupo o Departamento del Segundo B. Autor y del Tercer C. Autor Escuela o Facultad
Universidad / Empresa Dirección Postal
e-mail: {SegundoAutor, TercerAutor}@universidad.es web: http://www.grupo.es
RESUMEN
Los autores que deseen enviar una comunicación deben inicialmente enviar un resumen cuya
aceptación será evaluada. Los resúmenes deben ser redactados, preferentemente en español
o en inglés, utilizando Arial 11 pt. El resumen NO DEBE EXCEDER DE UNA PÁGINA ni tener
apartados ni subapartados.
Si es conveniente, pueden incluirse figuras y referencias bibliográficas con formato APA,
siempre que sean esenciales para el resumen y no se exceda el límite de una página. El
resumen debe contener el nombre completo y la dirección de los autores. El nombre del autor
que presentará el artículo en el congreso debe ser indicado con un asterisco. El envío se hará
electrónicamente, EN FORMATO PDF Y EN FORMATO DOC (WORD), al mail de las Jornadas
jornadasrime@mentoriaiberoamerica.org.
REFERENCIAS
Las referencias deben aparecer siguiendo el estilo APA. En el texto han de citarse estas
referencias entre paréntesis con el autor(es) y la fecha de publicación seguida de una coma
(Ej.: Autor, 2015). Más información en:
http://www.apastyle.org/learn/tutorials/basics‐tutorial.aspx.
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
4. Beneficios...
o ¿por qué me interesa?
Llegados a este punto podría hacerse un listado amplio de beneficios asociados a este
proyecto por el cual podría interesarnos participar, pero destacaremos simplemente 3 de
carácter general y otros 3 de carácter más particular:
De índole general:
1. La definición de un sello en la forma perseguida permitirá implementar más eficazmente y de forma paralela, tanto programas formativos para mejorar el desempeño competencial de los participantes (profesores y alumnos, mentores y telémacos) como programas de orientación/planes de acción tutorial que, sin perder su carácter individualista, respondan a una estructura común que permita comparar y convalidar los resultados obtenidos entre ellos. Con ello se facilitará la implantación de programas de acompañamiento en centros donde todavía no existan o tengan escasa presencia.
2. La evaluación competencial que acredita permitirá saber en qué aspectos hemos de
mejorar y cómo hacerlo, lo que redundará en la mejora continua.
3. La acreditación perseguida supondrá un elemento de valor para solicitar un mejor
reconocimiento futuro de esta función por parte de profesores y alumnos de distintos
programas formativos.
De índole particular:
1. Formación adecuada al desempeño esperado a través de los programas formativos que se
implementen a partir de la definición del sello de calidad.
2. Mejorar el desempeño competencial en la función orientadora por parte del mentor.
3. Obtener el reconocimiento de participación en diferentes modalidades de publicación así
como de participación en jornadas de mentoría, en programas de acompañamiento, etc.
A lo largo de esta fase del proyecto podrá ir completando el citado listado con, sin duda, un
amplio número de beneficios dentro del contexto win‐win en que se desarrollará.
Pero preferimos no hacer “spoiler”.
5. Contacto...
o ¿cómo sumarse?
Esperamos que, tras conocer esta iniciativa, desee sumarse a ella. Si es así, estaremos
encantados de que contacte con nosotros en jornadasrime@mentoriaiberoamerica.org. Si
necesita más información al respecto puede solicitárnosla a través de esta dirección de email o bien visitando la web mentoriaiberoamerica.org.
Si finalmente usted no participase, el proyecto será realizado igualmente, pero si contamos
con usted, seguro que la calidad y alcance, y con ello el éxito, serán mayores.
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SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM
La perfección es
una pulida
corrección de
errores.
Mario Benedetti.
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