SEMANA 05 - 2

GENERACION, EVALUACIÓNY SELECCIÓN DE

ESTRATEGIAS

ANALISIS FODASe denomina así a la comparación de Fortalezas y Debilidades con las Amenazas y Oportunidades de

una Organización.

Que la institución cuente con alternativas estratégicas generadas tras un estudio sistemático de los factores externos e internos

PROPOSITO:

El uso de sus fortalezas y la corrección de sus debilidades con el fin de explotar las oportunidades y contrarrestar las amenazas

FUNDAMENTO:

MATRIZ FODA

El uso inicial de la matriz FODA es para definir las orientaciones ylas estrategias genéricas.

Oportunidades Amenazas

Fortalezas Estrategias FO Estrategias FA

Debilidades Estrategias DO Estrategias DA

ESTRATEGIAS

En una empresa, la estrategia esta relacionada al arte de utilizar

adecuadamente los recursos físicos, financieros y humanos, para minimizar

los riesgos y maximizar las oportunidades.

FINALIDAD DE LAS ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES

Establecer en diferentes niveles:

Cual será su direccionalidad generalORIENTACIONESTRATEGICA

Como posicionarse para lograr esaOrientación estratégica

ESTRATEGIASGENERICAS

Como traducir las estrategias genéricasen actividades para desarrollar funciones

ESTRATEGIA FUNCIONAL

ORIENTACION ESTRATEGICA

La orientación estratégica de una organización es establecida al escoger conscientemente una de las alternativas posibles para cumplir con su misión y

alcanzar la visión

Orientar a la organización en el establecimiento de sus políticas yestrategias genéricas a vistas del horizonte temporal del plan que se

esta formulando.

OBJETIVO:

ORIENTACION ESTRATEGICA

Que se requiere tener claro:

1 La Misión y la Visión de la organización

2 El balance de las oportunidades y amenazas

3 El balance de fortalezas y debilidades

Priorización de fortalezas y Priorización de fortalezas y debilidadesdebilidades

Factor interno clave Peso Clasificación Puntaje

Personal especializado no sale a campo

0.30 1 0.30

Infraestructura y equipos obsoletos 0.20 2 0.40

Presupuesto alto 0.10 3 0.30

Experiencia en servicios especializados

0.40 4 1.60

TOTAL 2.601.00

El resultado mientras mas se acerca a 4.0 indica que se dispone de se cuenta con una fuerte posición interna, mientras mas cerca de 1.0 significa

que se cuenta con una organización con debilidades internas

Debilidad mayor

Debilidad menor

Fortaleza menor

Fortaleza mayor

Técnicas de ponderación de los Técnicas de ponderación de los factores externosfactores externos

Factor externo clave Peso Clasificación Puntaje

Cambio en política gobierno 0.30 1 0.30

Éxodo de personal 0.20 2 0.40

Financiamiento para modernizar 0.10 3 0.30

Demanda servicios especializados 0.40 4 1.60

TOTAL 2.601.00

El resultado mientras mas se acerca a 4.0 indica que se dispone de abundantes oportunidades, y mientras mas cerca de 1.0 significa que se

afronta graves amenazas

Amenaza mayor

Amenaza menor

Oportunidad menor

Oportunidad mayor

ORIENTACIONES ESTRATEGICAS UTILIZANDO LA MATRIZ FODA

Oportunidades Amenazas

Fortalezas

DESARROLLAR MANTENERSE

Debilidades

CRECER SOBREVIVIR

ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LA SUPERVIVENCIA

Esta orientación es adoptada cuando no existe otra alternativa, esto es, cuando las amenazas predominan en el ambiente y la debilidad

organizacional es marcada.

Esta debe ser una postura transitoria con vista a alcanzar algúnresultado tangible en el futuro relativamente cercano; no se debe

propiciar una prolongada situación de:SOBREVIVIR POR SOBREVIVIR

ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL MANTENIMIENTO

Es una postura “a la defensiva” usada cuando existe un importante predominio de las amenazas

y de las fortalezas

Usualmente se utilizan mientras se:

ESPERAN TIEMPOS MEJORES

ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL CRECIMIENTO

El ambiente proporciona situaciones favorables que pueden ser transformadas en oportunidades

con una actuación eficaz de la organización.

Se recomienda en estas situaciones:

LANZAR NUEVOS PRODUCTOS, AUMENTAR VOLUMEN DE VENTAS, ETC.

ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL DESARROLLO

El desarrollo de una organización se hace en dos direcciones:

1. Se busca nuevos mercados – productos y clientes-

2. Se busca nuevas tecnologías

La combinación del mercado y la tecnología permiteconstruir:

NUEVOS NEGOCIOS

ESTRATEGIAS GENERICAS

Permiten viabilizar las orientaciones estratégicas.

Para ello se debe tener en cuenta:

FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIAA NIVEL DE NEGOCIOS

FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIAA NIVEL DE NEGOCIOS

SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERICAA NIVEL DE NEGOCIOS

SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERICAA NIVEL DE NEGOCIOS

Y

FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIOS

Establecimiento de relaciones:

Producto-Necesidades-Población

Diferenciación del producto y necesidades del clientes

Segmentación del mercado y grupos de interés

Habilidades distintivas

DIFERENCIACION DEL PRODUCTO Y NECESIDADES DEL CLIENTE

Son aquellas que se pueden satisfacer mediante las característicasde un producto o servicio

NECESIDADES DEL CLIENTE:

Es el proceso de crear una ventaja competitiva al desarrollar productos –bienes y servicios- para satisfacer las necesidades

del cliente. Estos productos satisfacen necesidades de tal manera que otros no pueden

DIFERENCIACION DEL PRODUCTO:

SEGMENTACION DEL MERCADO Y GRUPOS DE INTERES

La segmentación del mercado es la manera como una organización decide agrupar a sus clientes:

1. Puede no hacer distinción alguna y atender al cliente promedio,

2. Puede adoptar el enfoque de segmentar su mercado y desarrollar un producto acorde a las necesidades de cada grupo

3. Puede ver el mercado segmentado, pero solo trabajar con un segmento o nicho de mercado

HABILIDADES DISTINTIVAS

Consiste en tomar la decisión de cuales habilidades distintivas utilizar para satisfacer las necesidades de los clientes, con el propósito de lograr una ventaja competitiva:

1. Eficiencia,

2. Calidad,

3. Innovación,

4. Capacidad de satisfacer las necesidades del cliente

SELECCION DE UNA ESTRATEGIA GENERICA A NIVEL DE NEGOCIOS

Enfoques Genéricos:

Estrategia de liderazgo en costos

Estrategia de diferenciación

Estrategia de concentración

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTO

Aquí una organización busca superar el desempeño de los competidores al hacer lo posible para generar bienes o servicios a un costo inferior al de la competencia:

Ventajas:

1. Como tiene un costo menor, el líder en costo puede cobrar un precio menor que sus competidores

2. Como aumenta la competencia entre organizaciones por los precios, el líder en costos podrá resistir mejor la competitividad que otras organizaciones.

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION

Consiste en crear un producto diferenciado para un cliente diferenciado.

Ventajas:

• Permite a la organización colocar un precio superior a su producto, superar el desempeño de sus competidores y obtener mayores utilidades.

La diferenciación puede lograrse de tres maneras:

Calidad – Innovación – Capacidad de satisfacción al cliente

ESTRATEGIA DE CONCENTRACION

• Esta dirigida a satisfacer las necesidades de un grupo o segmento limitado de clientes.

• Una vez seleccionado un segmento de mercado, una organización puede utilizar una estrategia de concentración mediante un enfoque de diferenciación o de liderazgo en costos.

Las organizaciones concentradas probablemente desarrollen enforma exitosa cualidades diferenciadas del producto debido a suConocimiento de un pequeño grupo de clientes o de una región.

SELECCIONES DE PRODUCTO/MERCADO/HABILIDADES Y

ESTRATEGIAS GENERICASLiderazgo en costo

Diferenciación Concentración

Diferenciación del producto

Baja(principalmente

por precios)

Alta(principalmente

por exclusividad)

Baja a Alta(precio o

exclusividad)

Segmentación del mercado

Baja(mercado masivo)

Alta(varios segmentos

de mercado)

Baja(uno o pocos segmentos)

Habilidades distintivas

Fabricación y administración de materiales

Investigación y desarrollo, ventas y marketing

Cualquier tipo de habilidad distintiva

ESTRATEGIA FUNCIONALLas estrategias funcionales son todas aquellas que sirven para mejorar:

1. La calidad,

2. La innovación,

3. Capacidad de satisfacer al cliente,

4. La eficiencia

De todas las actividades que constituyen la cadena de valor de la organización

ESTRATEGIAS A NIVEL CORPORATIVO

¿Para lograr concretar las estrategias genéricas o funcionales, puede nuestra organización hacerlo sola o

requiere el aporte de otras organizaciones?

Las estrategias corporativas deben agregar valor a la organización:

1. Permitiendo a la organización desempeñar una o mas funciones de creación de valor a un costo menor

2. Ejecutar una o mas funciones de creación de valor de forma que posibilite obtener diferenciación y un precio superior.

Hacia atrás o ascendente

ESTRATEGIAS

A

NIVEL

CORPORATIVO

INTEGRACION VERTICAL

Produce sus propiosinsumos

Dispone de su propiaproducción

Hacia adelante o descendente

INTEGRACION VERTICALCOMPLETA

INTEGRACION VERTICALINCOMPLETA

Produce todos los insumos particulares y necesarios para sus procesos o cuando sale de toda su

producción a través de sus propias operaciones

La organización compra a proveedores independientes

además de contar con organizaciones proveedoras propias o cuando sale de su

producción a través de agencias independientes, además de contar

con distribuidores propios

Permite a las organizaciones obtener las ganancias vinculadas a la integración vertical sin tener que afrontar los costos burocráticos, estableciendo

relaciones de cooperación de largo plazo con sus socios, lo que se configura en Alianzas

estratégicas.

ESTRATEGIAS

A

NIVEL

CORPORATIVO

ALIANZAS ESTRATEGICAS

En estas alianzas estratégicas una organización secompromete a proveer a la otra parte, y la otra organización

se compromete a su vez a continuar comprándole a eseproveedor, ambos convienen buscar en conjunto formasde reducir los costos e incrementar la calidad de insumos

LA GENERACION DEESTRATEGIAS FUNCIONALES USANDO LA

MATRIZ FODA

ETAPA 1: Constituida por el trabajo realizado con la matriz de evaluación de factores internos y externos

ETAPA 2: Esta enfocada en la generación de estrategias funcionales factibles. Es la etapa comparativa de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.

MATRIZ FODA Y ESTRATEGIASOPORTUNIDADES

1.

2. Hacer lista de

oportunidades

3.

4.

AMENAZAS

1.

2. Hacer lista de

amenazas

3.

4.

FORTALEZAS

1.

2. Hacer lista de

fortalezas

3.

4.

Estrategias FO

1.

2. Uso de fortalezas para aprovechar oportunidades

3.

Estrategias FA

1.

2. Uso de fortalezas para evitar amenazas

3.

4.

DEBILIDADES

1.

2. Hacer lista de

debilidades

3.

4.

Estrategias DO

1. Aprovechar las oportunidades a pesar de las debilidades o vencer las debilidades aprovechando las oportunidades

Estrategias DA

1. Reducir las amenazas a pesar de las debilidades o reducir a un mínimo las debilidades evitando las amenazas

EJEMPLO DE MATRIZ FODA Y ESTRATEGIASOPORTUNIDADES

1.Existe gran demanda de servicios médicos especializados

2. Expansión del sector privado

3.Financiamiento para modernizar infraestructura y equipamiento

AMENAZAS

1.Éxodo del personal por insatisfacción salarial

2. Cambio en política de gobierno

FORTALEZAS

1.Gran experiencia en servicio especializados

2. Presupuesto alto

3. Personal con grandes deseos de mejorar los servicios

Estrategias FO

1. Ampliar mercado servicios especializados ofreciendo un buen servicio basándose en sus recursos humanos

Estrategias FA

1. Acreditarse para ser sede docente de formación especializada

2. Pago por docencia

DEBILIDADES

1. Infraestructura y equipamiento obsoleto

2. Personal calificado no desea trabajar zonas rurales

3.Falta de beneficios al trabajador

Estrategias DO

1. Modernizar infraestructura y equipamiento

Estrategias DA

1. Establecer políticas de incentivo al personal especializado, promoviendo rotación periódica hospital zona rural

2. Otorgar incentivos por trabajo en zona rural

LA MATRIZ DE EVALUACION DE OPCIONES ESTRATEGICAS

1 2 3 4

Opción A

Fortalezas y debilidades

Opción B Opción C

1 2 3 4 1 2 3 4

CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 2 3 4

Oportunidades y amenazas

1 2 3 4 1 2 3 4

CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PUNTAJE TOTAL DE CADA OPCION

EVALUANDO OPCIONES ESTRATEGICAS

Experiencia en serv. Espec. 4 1 2 3 4 16

Opción A

Fortalezas y debilidades

4 16

Opción B Opción C

1 2 3 4 1 2 3 4

CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION

Presupuesto alto 3 1 2 3 4 9 12 31 2 3 4 1 2 3 4

Pers espec no sale campo 1 1 2 3 4 1 1 11 2 3 4 1 2 3 4

Demanda serv especializ 4 1 2 3 4 16

Oportunidades y amenazas

12 121 2 3 4 1 2 3 4

CLAS VALUACION TOT VALUACION TOT TOTVALUACION

Financiamiento para moder 3 1 2 3 4 12 12 121 2 3 4 1 2 3 4

Éxodo del personal 2 1 2 3 4 8 2 81 2 3 4 1 2 3 4

62 43 52PUNTAJE TOTAL DE CADA OPCION

Opción A: Ampliar el mercado en servicios especializados

Opción B: Modernizar infraestructura y equipo Opción C: Acreditación como sede docente

Hasta la próxima...