SMVC – TSW Training

1) Selecciona un prospecto.2) Use apellido (“Last Name”) o numero telefonica (“Phone

Number”) para hacer búsqueda en TSW.

1) Selecciona “Insert Tour”.2) Hace click doble para hacer

cita (book a tour).

1) Selecciona el botón “Yes” en la ventana pop-up para continuar.

1) Selecciona un “Campaign Type” or fuente del menú.

1) Selecciona un “Tour Type” del Type menú para el prospecto.

• VC (Consajero de vacaciones)

• In-House

• Exit

• Hooked

• Unhooked

• Self-Generated (libre generado)

• Courtesy (Cortesía)

• Be-Back (De Vuelto)

• Re-Schedule (reponer la cita)

1) Selecciona el “Status” del tour.

On-Tour

Booked

Complete (Complido)

No Show

NQ

Arrived (Llegado)

Cancelled (Cancelado)

Confirmed (Confirmado)

1) Selecciona el sitio para el Tour.

1) Selecciona la ola o el tiempo confirmado del tour

1) Ud. tiene la opción de asignar en avance el vendador al tour.

2) El menu “Assign” se pondra los vendadores disponibles para tomar el tour.

3) No es necesario assignar el tour en este paso.

1) La caja de premios (“Premiums”) se permite assignar un premio.

2) Click el “Insert” para assignar el premio al tour.3) Aquí se muestra los premios que ya han sido assignado.

1) La ventana pop-up se muestra los premios disponibles.2) Selecciona el premio correcta para el tour3) Click en “Select” para assignar premios al tour.

1) La caja “Personnel” es para assignar empleados al tour.2) Hace click en “Insert” para añadir empleados al tour.

1) Escogir el empleado o “Personnel” deseado.2) Ya esta assignado el empleado al tour. 3) Esto proceso se asigne comisiones correctos cuando se

cumple el tour. 4) Hace click en “Save” para terminar.

1) Ahora se ve el tour en la caja “Reservation & Tour Details.”2) Hace click en el tour para ver los detalles del tour.