www.rock.com.do

Contexto SM LocalUna mirada dentro al mercado y las organizaciones

Arturo López Valerio@alopezvalerio

Contexto Local

• Población Estimada (2010): 9,742,374

• Cuentas: 462,963

• Usuarios de Internet: 2,901,382

• Penetración de usuarios de Internet: 29,8%

• Penetración cuentas de Internet en Hogares: 14%

• Penetración Cuentas de Internet: 5%

Fuente: Indotel/ONE

Evolución InternetFuente: Indotel

Social Media en RD• Usuarios de Twitter

• 25,000 estimados

• 5,677 activos según Dom Sagolla

• 0,71% del total de usuarios del Internet Local

• Usuarios de Facebook

• 759,460 de 18+

• 954,820 en total

• 33% del total de usuarios del Internet

8 de los 20 sitios top en Alexa.com son Redes Sociales.

Social Media en RDDe cada 100 personas en Redes Sociales, 97 están en Facebook y 3 están en Twitter.

Usos SM en RD• Estudio sobre Social Media en RD

• Para Relacionarse

• Para Fines de Estudio

• Para Mantenerse Informado

• Para Entretenimiento

• Para Negocios

• Otros Usos

Fuente: Indotel/New Link Research

Participación SM

• Según New Link Research:

• 69% ha participado

• 31% no ha participado

• 43,3% uso frecuente

• 48,5% a veces

• 8,1% rara vez

Fuente: Indotel/New Link Research

Redes más Utilizadas • Según New Link Research:

• 70,9% utiliza Facebook

• 51% utiliza tuenti**

• 23,1% utiliza HI5

• 11,7% utiliza netlog

• 9% utiliza sonico

• 1,5% utiliza orkut

Fuente: Indotel/New Link Research

Movilidad en RD• Líneas

• Cantidad de líneas móviles: 8,804,060

• Penetración de móviles: 90,4%

• Porcentaje prepagados: 85%

• Internet Móvil

• Cuentas: 123,908

• Participación vs Total cuentas de Internet: 27%

Fuente: Indotel/New Link Research

Contexto Técnico

Fuente: A Tale of Two Facebook Apps: Viral Vs. Non-Viral Growth

Contexto Institucional

@alopezvalerio

Contexto Institucional• Aristas a evaluar en las organizaciones:

• Observatorio

• Procedimiento y controles

• Capacitación

• Procesamiento de Información

• Gestión

• Objetivos

Fuente: Indotel/New Link Research

Contexto Institucional• La configuración cambia según el tipo:

• Marca Persona

• Figura Pública

• PyME , ASFL

• Producto/Marca

• Empresa/Corporación/Academia

• Gobierno

• Marca País

Fuente: Indotel/New Link Research

Contexto Social

Qué es Crowdsourcing

“La aplicación de los principios de código abierto a los campos fuera del software”.

Soundbyte

“Es el acto de tomar un trabajo realizado tradicionalmente por un agente designado

(generalmente un empleado) y subcontratarlo a un indefinido, por lo general gran grupo de

personas en forma de una convocatoria abierta”.Jeff Howe

1 La Empresatiene un problema

2 La Empresadifunde elproblemaonline

3 Se preguntaal “crowd”para aportarsoluciones

4 “Crowd” envía lassoluciones

5 “Crowd”depura lassoluciones

6 La Empresapremia a lasmejoresideas

7 La Empresaadquiere lassolucionesganadoras

8 La Empresagenera ROI

Proceso del Crowdsourcing

Gracias a Daren C. Brabham.

Human Intelligence Tasks...

...work that requires human intelligence.

@alopezvalerio

Aplicación de los HITs• Evaluación de Productos y Servicios

• Desarrollo de Productos y Servicios

• Procesamiento de Datos

• Corrección de datos

• Agregar nuevos datos

• Correlacionar datos existentes

• Testimoniales

Fuente: Indotel/New Link Research

Muchas GraciasArturo López Valerio

@alopezvalerio

www.rock.com.do