Post on 20-Jan-2016
Presenta
Presentación del grupo consultor / expositor
Lic. Jorge Gerardo Armas
MartínezInstructor – Asesor
& Technical Support Cimworks GE Fanuc
Tel.: 018-320-2704
Cel. : 0448-208-0997
E - mail: qtjarmas@infosel.net.mx
E - mail: pcs_asesores@terra.com.mx
Sectores a los que sirve
�Alianza estratégica
�Clientes actuales
�Estructura
organizacional
• Localización geográfica
• Inicio de operaciones
• Giro de la empresa
�Capacitación
�Consultoría
• Dedicados a las áreas de:
�Productividad
�Sistemas de Calidad
Saltillo
Monterrey
Reynosa
Matamoros
3/190
Acuña
Instructor / AsesorFormación
– Académica
• Lic. Estadística
• Maestría en Administración Calidad
• Auditor Lider en sistemas ISO - 9000
• Sector Automotriz, sistemas QS - 9000
• Instructor Interno Certificado por Vitro
• Instructor Interno Certificado por Centro Patronal de Mty
– Laboral
• Once años en areas de Calidad, Productividad y Entrenamiento
• Alfa, Vitro, Emerson, Cimworks, Hussmann en puestos gerenciales
– Consultoría
• En empresas proveedoras del sector automotriz• Maquiladoras y ensambladoras
– Capacitación impartida
• 700 horas hombre anuales interna como externamente en los últimoscinco años.
Presentación de la agenda del curso
�Qué es la Estadística y su relación con los
Sistemas de Aseguramiento de Calidad
�Estadística de Tendencia Central
�Estadística para el Análisis de Variación
�Conceptos de Variación y Control Estadístico
�Cálculo de Límites de Control
�Análisis de Tendencia
�Gráficas de Control X - R
�Gráficas de Control Rango Móvil
�Gráficas de Control por Atributos n y np
Dia 1
Presentación de la agenda del curso
Dia 2
�Gráficas de Control por Atributos c y u
�Cálculo de Capacidad Cp / Cpk
�Cálculo de Desempeño PP / Ppk
�Sobre Ajuste
�Trazabilidad del Producto y Eventos
�Notas antes y después de la Gráfica de Control
�Factores de éxito para la implantación del
Control Estadístico de Proceso CEP
Presentación de las políticas de trabajo
• Salidas a discreción.
• Pueden consumir alimentos durante la sesión.
• Alzar la mano para formular preguntas(uno a la vez, otorgando preferencia a quien levante la manoprimero y esperar su turno, conforme lo indique el instructor).
• Expresar y compartir experiencias conforme al
tema en curso.
• Participación y pro actividad.
• Preferentemente evitar el fumar.
Presentación de cada participante
• Nombre del participante
• Nombre de la empresa en que labora y lo que
fabrica / manufactura
(No aplica si todos los miembros pertenecen a la misma
organización)
• Formación académica
• Puesto actual y actividades principales
• Antigüedad en el puesto
• Escribir su(s) expectativas del curso para revisión
posterior y al finalizar el curso.
Lectura de Expectativas de cada participante
Evaluación inicial del participante
�Resolver y contestar de
manera individual la
evaluación.
�Tiempo máximo: 25 minutos.
�Preguntas: llamar al instructor
para aclarar alguna(s) de estas.
�En la evaluación, anotar todos
y claramente los datos que se
estipulan.
Objetivos deaprendizaje
Que el participante sea capaz de:
1. Identificar los bases que soportan al SPC
2. Interpretar los criterios para la implementación
efectiva en piso
3. Aplicación de la metodología conforma a AIAG.
SPC, Control Estadístico de Proceso
�Qué es la Estadística y su
relación con los Sistemas de
Aseguramiento de Calidad
�Estadística de Tendencia Central
�Estadística para el Análisis de
Variación
�Conceptos de Variación y Control
Estadístico
�Cálculo de Límites de Control
�Análisis de Tendencia
�Gráficas de Control X - R
�Gráficas de Control Rango Móvil
�Gráficas de Control por Atributos
n y np
�Gráficas de Control por
Atributos c y u
�Cálculo de Capacidad Cp / Cpk
�Cálculo de Desempeño PP /
Ppk
�Sobre Ajuste
� Trazabilidad del Producto y
Eventos
�Notas antes y después de la
Gráfica de Control
� Factores de éxito para la
implantación del Control
Estadístico de Proceso CEP
SPC, Temas dirigidos
I
II
III
IV
V
Operarios
Supervisores, Auditores y Técnicos
Jefes, Mandos Intermedios y
Responsables de área
Superintendentes
Gerentes / Directores
8
16
16
16
8
Nivel Personal Duración
hr
hr
hr
hr
hr
SPC, Temas dirigidos ... Continua
�Qué es la Estadística y su relación con
los Sistemas de Aseguramiento de
Calidad
�Estadística de Tendencia Central
�Estadística para el Análisis de Variación
�Conceptos de Variación y Control
Estadístico
�Cálculo de Límites de Control
�Análisis de Tendencia
�Gráficas de Control X - R
�Gráficas de control Rango móvil
�Gráficas de Control por Atributos n y np
I II III IV V
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=
SPC, Temas dirigidos ... Continua
�Gráficas de Control por Atributos c y u
�Cálculo de Capacidad Cp / Cpk
�Cálculo de Desempeño PP / Ppk
�Sobre Ajuste, Aplicación de Indices
� Trazabilidad del Producto y Eventos
�Notas antes y después de la Gráfica de
Control
� Factores de éxito para la implantación del
Control Estadístico de Proceso CEP
I II III IV V
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Qué es la Estadística, y su relación con los
Sistemas de Aseguramiento de Calidad
� Introducción
� Historia de la Estadística
� Aplicaciones en la Industria
� Legados y aportaciones
� Schewhart
� Deming
� Ishikawa
� La estadística y su relación con los Sistemas de
Aseguramiento de Calidad
�Métodos de selección del tipo de gráficas a utilizar
Estadística de Tendencia Central
�El concepto del promedio
�Medidas de tendencia central
�Nomenclatura
�Aplicaciones
�Dinámica #1
Estadística para el Análisis de Variación
�El concepto de la Variación
�Medidas de dispersión
�El rango
�El rango móvil
�La desviación estándar (muestral)
�La desviación estándar (Poblacional)
� La desviación estándar (estimada)
�Aplicaciones
�Dinámica #2
Conceptos de Variación y
Control Estadístico
�Terminología
�Conceptos
�Las áreas de aplicación en Planta
�Usos del concepto de de Variación
�Dinámica #3
�Tipos de Datos
�Variables
�Atributos
Cálculo de Límites de Control
� El concepto de límite de control
� El concepto de límite de especificación
� El concepto de límite razonable
� El concepto de límite de Ingeniería
�Los componentes que forman a un límite de control
�Uso de tablas de apoyo para el cálculo de estos
�Tipos de límites de control
�Aplicación de los límites de control
Análisis de Tendencia
�El Concepto de la Tendencia
�Tipos de tendencias
�Acciones a realizar conforme al tipo de tendencia
�Aplicaciones conforme al Plan de Control
Gráficas de Control X - R
�Concepto de la gráfica X - R
�Definición de grupo y subgrupo de datos n ≥ 2
�Aplicaciones
�Relación con el Plan de Control
�Dinámica #4
Gráficas de control x - R
(Rango Móvil)
�Concepto de la gráfica x - R
�Definición de grupo y subgrupo de datos n = 2
�Aplicaciones
�Relación con el Plan de Control
�Dinámica #5
Gráficas de Control por Atributos n y np
�Concepto de la gráfica
n
�Aplicaciones
�Relación con el Plan
de Control
�Dinámica #6
�Concepto de la gráfica np
�Aplicaciones
�Relación con el Plan
de Control
�Dinámica #7
Gráficas de Control por Atributos c y u
�Concepto de la gráfica c
�Aplicaciones
�Relación con el Plan
de Control
�Dinámica #8�Concepto de la gráfica u
�Aplicaciones
�Relación con el Plan
de Control
�Dinámica #9
Cálculo de Capacidad Cp / Cpk
�Relación del Cp / Cpk con 4.9 y 4.20 de ISO/QS -9000
�Verificación de Supuestos a cumplir conforme a AIAG
�Formulas y aplicación de estas
�Dinámica #10,
�Uso y abusos del Cp / Cpk
Cálculo de Desempeño Pp / Ppk
�Relación del Pp / Ppk con 4.9 y 420 de ISO/ QS -9000
�Verificación de Supuestos a cumplir conforme a AIAG
�Formulas y aplicación de estas
�Dinámica #11,
�Uso y abusos del Pp / Ppk
Sobre Ajuste
� Concepto global del sobre ajuste
�Tampering
�Dinámica # 12
�Recomendaciones para evitar el sobre ajuste
�Cuando dejar de usar la Gráfica de Control
Trazabilidad del Producto y Eventos
� Concepto conforme al ISO / QS -9000
�Aplicaciones para la trazabilidad
�Aplicaciones para los eventos
�Dinámica # 13
�Uso de Software Visual SPC o alternativo
�Uso de Hardware Gage Talker o alternativo
�Dinámica # 14
�Uso de la gráfica de control utilizada por la Planta
Notas antes y después de la
Gráfica de Control
�Relación con el Plan de Control
�Relación con el AMEF
�Relación con las instrucciones de Trabajo
�Relación con el Sistema de Medición
�Compromiso y conocimiento de la Alta Administración sobre el
Control Estadístico de Proceso.
�Aplicación estratégica de CEP conforme al AMEF, partiendo de la
mejora continua en el diseño del producto así como del proceso.
�Capacitación y entrenamiento continuo al personal participante
del sistema.
�Establecimiento y publicación de indicadores de calidad ligados a
costos de calidad.
�Establecimiento de ligas y relaciones con los sistemas periféricos
del sistema de calidad establecido por la Alta Administración.
Dinámica #15, Factores de éxito para la implantación del SPC
Sesión de preguntas y respuestas
�Formulación de preguntas adicionales derivadas
de los nuevos conocimientos adquiridos.
�Preguntas adicionales.
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Material del participante
Revisión a expectativas elaboradas por los participantes
�Repaso a las expectativas emitidas al inicio de
la sesión.
�Revisión de cumplimiento de expectativas.
Evaluación final a los
participantes
�Aplicación de la evaluación final de lo
aprendido en el curso.
Evaluación del curso
�Los participantes reciben una encuesta para
evaluar la calidad de la exposición y con ello
permitir el proceso de mejora continua para
capacitaciones futuras.
Entrega de constancias
Por representante de la empresa / Expositor