8/17/2019 Tarea 01 Texto - Eurodisney

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CASO EURODISNEY

1. Indique el problema o factor de éito de una empre!a.

El principal problema que enfrenta la compa"#a Euro Di!ne$ fue de técnica! dedirecci%n de empre!a!& pue! no tomaron en cuenta de la! diferencia!culturale!& a!imi!mo& !e inclu$en !u! e'aluacione! optimi!ta!& de mar(etin)&comunicaci%n& $ de ne)ocio!. Y por el lado de la a!i!tencia& la ra*%n por la cuallo! france!e! no iban a Euro Di!ne$ era porque con!ideraban que lo! precio!de in)re!o al parque $ dentro de él mu$ alto! +tarifa! de admi!i%n $ de ,otele!re!ort dentro de Euro Di!ne$-.

El factor de éito radica en que lo! principale! accioni!ta! de Euro Di!ne$&decidieron in'ertir en un pro$ecto que en !# e! de atracti'o para lo! ni"o! de a / a"o!& ma! no para ello! mi!mo!& reali*aron in'er!ione! mu$ 'alio!a!&arrie!)aron capital confiando en lo! e!tudio! de mercado $ poniendo como

ob0eti'o alcan*ar a !er lu)ar de di'er!ione! $ emocione! m! atracti'a! delmundo de e!ta manera recuperar $ rentabili*ar la in'er!i%n.

2. Cul e! la !oluci%n del problema o e!trate)ia de la empre!a.

3a empre!a pre!ent% !olucione! en cuanto a co!to! $ cambio! de mar(etin)

Reduccione! de per!onal45ara que Euro Di!ne$ pudiera ba0ar lo! co!to! $ aumentar lo! in)re!o! !e!uprimieron pue!to! admini!trati'o!. Adem!& en re!pue!ta a la! que0a! por lo!alto! precio! de la! entrada! $ de lo! ,otele!& Euro Di!ne$ rompi% un tab6 de la7alt Di!ne$ Compan$ introduciendo tarifa! reducida! para la temporada ba0a.Otra primicia e! que ofrece una entrada con precio reducido lue)o de la! 18,ora!.

Cambio! de 9ar(etin)43a 7alt Di!ne$ Compan$ ,a cambiado !u filo!of#a de mar(etin) para epandir!u! e!fuer*o! ,acia pa#!e! tale! como I!rael $ pa#!e! del :frica. 9! queproponer Euro Di!ne$ como de!tinaci%n para un periodo de 'acacione!& la 7altDi!ne$ Compan$ decidi% ofrecerlo como una de la! tanta! meta! de unitinerario europeo de un me!& m! aun& lo! e0ecuti'o! de Euro Di!ne$con!ideran pertinente ale0ar la atenci%n de lo! con!umidore! de !u! ,o0a! debalance $ lle'arlo! nue'amente a lo! per!ona0e! $ atraccione! Di!ne$ en modode ,acerle! concentrar en qué 'er $ qué ,acer en el parque.

. E! importante ,acer in'e!ti)aci%n de mercado. S#& no. 0u!tificar S#& e! de !uma importancia debido a que a6n cuenta con al)uno!incon'eniente!& que !e podr#an me0orar& pue! !olamente con la in'e!ti)aci%nde mercado !e puede lle)ar a conocer la !ati!facci%n de lo! cliente!& no!olamente por el atracti'o de la infrae!tructura& !ino también de la calidad deatenci%n durante !u permanencia en ella& como también !aber lo! )u!to! $preferencia! de lo! cliente!. Adem!& e! importante para brindar un !er'icio

8/17/2019 Tarea 01 Texto - Eurodisney

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m! per!onali*ado a cada familia $a que )eneralmente lo! 'i!itante!& di!frutanen familia& com6nmente tienen ,i0o! de ; 1/ a"o! de edad.