Post on 19-Jan-2017
La comunicación: El lenguaje no
verbal
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“Muchas veces lo que se calla hace más impresión que lo que se dice” (Píndaro) “Manejar el silencio es más difícil que manejar la palabra” (Georges Clemenceau)
ponente: ALBERTO ESTALAYO https://es.linkedin.com/in/albertoestalayo
El lenguaje no verbal
es el proceso de comunicación
mediante el envío
y recepción de mensajes sin palabras.
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Existen teorías como el darwinismo social, la
eugenesia, la frenología y la teoría del "criminal
nato" que se identifica con rasgos faciales de ojos
caídos, orejas grandes, nariz prominente y
mandíbula y plana.
Cesare Lombroso: “el padre de la Criminología Científica”
Filosofía social que defiende la
mejora de los rasgos hereditarios
humanos mediante diversas formas
de intervención manipulada y
métodos selectivos de humanos.
Supone una intervención en los rasgos
hereditarios para ayudar al nacimiento de
personas más sanas y con mayor
inteligencia.
Fue concebida como una ciencia en 1883, año en el que Francis Galton
acuñó el término eugenesia, que literalmente significa “bien nacer”
EUGENESIA,
Aktion T4
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FRENOLOGÍA
Cesare Lombroso, fue un médico y criminólogo italiano
Lombroso concebía el delito como
resultado de tendencias innatas
(asimetrías craneales, determinadas
formas de mandíbula, orejas, arcos
superciliares, etc)
En 1796, el Dr. Franz Josef Gall, desarrolló la frenología. Dicha teoría
pretendía ser capaz de describir el
carácter de una persona a través de
la forma de su cráneo.
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“The expression of emotions in man and animals (1872)”
1-Principio de los hábitos útiles asociados
2-Principio de antítesis
Defendió que no existe un abismo tan grande entre las diferentes formas de vida animal (incluyendo a los humanos).
3-Principio de las acciones debidas a la constitución del sistema nervioso de manera totalmente independiente de la voluntad y también, hasta cierto punto, del hábito
DARWINISMO SOCIAL
Ésta parte incluye: -Un poco de historia…
-Kinésica -Proxémica
-Lenguaje icónico 8
¿Cuál es el origen de la comunicación no verbal?
2,5 millones de años 2001 odisea
Un poco de historia… La comunicación no verbal ha recibido menor
atención y estudio científico que la verbal, ya que consiste en un modo de transmisión de información menos estructurado y de difícil interpretación.
Antes de 1950 se conocen pocos trabajos publicados que profundizaran en aspectos de la comunicación no verbal.
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Darwin sugirió la posibilidad de que los
humanos tienen, en todos los contextos
culturales, elementos de expresión que les
son comunes.
Destacó la importancia de la
comunicación y de la expresión en la
supervivencia biológica.
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En la década de 1950
comenzó un despegue de la
investigación en todas las
áreas de la comunicación
humana.
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Otros investigadores: -Edward T. Hall, publicó The Silent Language (1959) Proxémica -El psiquiatra Jürgen Ruesch y el fotógrafo Weldon Kees (1956). -Flora Davis, -Allan Pease, -Desmond Morris (The Naked Ape (El mono desnudo- 1967), y -Paul Ekman
Introduction to Kinesics (1952 ) Ray Birdwhistell
Albert Mehrabian
Kinesia
Ray Birdwhistell bautizó
como kinésica a la
comunicación silenciosa
que estudia la manera en
que varias partes del cuerpo
(o entero) juegan a la hora
de comunicar un mensaje.
Kinesis = movimiento 14
Muy a menudo, no somos conscientes de adoptar un
gesto, pero éste actúa como un emisor de información
sobre nuestro estado de ánimo, transmitiendo una
señal al espectador, que descifrará su significado.
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Aunque sepa que puede significar un determinado gesto,
no caiga en el error de interpretarlo de forma aislada.
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Gestos y posturas: En los gestos se analizan
- los movimientos de la cara,
- las manos,
- los brazos y
- las piernas,
- la cabeza y el cuerpo en su conjunto..
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Expresión facial
Con la expresión
facial expresamos
muchos estados de
ánimos y
emociones.
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Emociones Básicas - Macrogestos
Musculo Temporal
Musculo Masetero
Musculo Elevador del ala nasal y labio superior
Emociones Básicas - Macrogestos
Musculo Orbicular
Musculo Cigomático
Emociones Básicas - Macrogestos
Musculo Temporal
Musculo Elevador del párpado
Musculo Masetero
Musculo Supercilial
Musculo Piramidal
Musculo Orbicular de los labios
Stanley Kubrick y el Sanpaku
El resplandor (The Shining) (1980) La chaqueta metálica (Full Metal Jacket) 1987
La naranja mecánica (A clockwork orange) 1971
Sanpaku
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El hecho de bajar la cara también puede significar ….
Emociones Básicas - Macrogestos
Musculo Frontal
Musculo Supercilial
Musculo Piramidal
Musculo Orbicular de los labios
Emociones Básicas - Macrogestos Musculo
Frontal
Musculo Elevador del párpado
Musculo Masetero
Musculo Temporal
Emociones Básicas - Macrogestos Musculo
Frontal
Musculo Supercilial
Musculo Piramidal Musculo
Mentoniano
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La mano hacia la cara, un indicio de la mentira perfeccionado con la edad.
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cuando estamos mirando algo que no nos gusta o que nos desagrada, nuestra pupila se reduce a un tamaño inferior al normal, mientras que si lo que contemplamos es algo que nos gusta o que nos agrada, nuestra pupila aumentará hasta tres veces su tamaño.
Los ojos
La mirada
- Por sí misma establece jerarquías
- Es la primera puerta que abre la comunicación
- Quien no desee contacto con otro la evadirá
- No nos fiamos de aquellos que no miran a los ojos en la interacción
- Con la mirada nos encontramos o nos ocultamos
.
Los gestos
de la cara
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La mirada de reojo.
La sonrisa
Aunque la sonrisa se incluye o puede incluirse en la expresión facial,
merece ser explicada detalladamente. Se utiliza para expresar felicidad,
alegría o simpatía. La sonrisa incluso puede utilizarse para hacer las
situaciones más llevaderas.
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A parte de mirada de desprecio, puede que se utilice para intentar
agradar a alguien, para mostrar consideración a algo que se dice, o
como una forma de cortejo.
Habría que analizar el contexto
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LAS MANOS
Hablar con las manos
Las palmas hacia arriba y abiertas, indican sinceridad. Palmas hacia
abajo, abiertas, significan una posición dominante y en ocasiones,
poca honestidad. Si cerramos la mano y apuntamos con un dedo,
suele indicar una posición dominante y algo agresiva.
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ABURRIMIENTO:
La mano sostiene la cabeza. El aburrimiento es directamente proporcional a la superficie de mano que aguanta la cabeza, es decir, cuanto más superficie toca la cara, mayor es el aburrimiento. Si el gesto va acompañado de un rápido movimiento de pie, o golpecitos con la mano habrá que añadir impaciencia: la persona no sólo se aburre sino que además quiere irse o que acabe la situación.
Bill Clinton con el gesto clásico de aburrimiento
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FALTA DE INTERÉS:
Otro clásico dentro del lenguaje no verbal es el gesto de la mano apoyada ligeramente en la mejilla mientras el dedo índice señala hacia arriba y el dedo pulgar sostiene la barbilla. La persona que realiza este gesto se tiene pensamientos negativos sobre lo que está escuchando, es decir, no le gusta lo que oye.
Bill Clinton parece que no le gusta lo que escucha
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Tiene una opinión distinta de lo que escucha.
Lo que la mayoría de las veces hace que una persona use este gesto es no tener la oportunidad de hablar, la persona que lo utiliza tiene su propia opinión de lo que se está hablando y le gustaría expresarla, pero quizás no pueda hacerlo. Simbólicamente pone el dedo en sus labios, haciendo un esfuerzo por retener las palabras en su boca mientras escucha.
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Señalar o apuntar con el dedo, algo irritante.
Dedo índice
Representa la autoridad, Al contrario que el pulgar, que representa el yo de manera secundaria y escondida, el índice lo representa de manera directa.
«Yo quiero hablar, yo quiero un
taxi, camarero …»
Cuando sentimos un micropicor en el índice es porque no nos atrevemos a
levantarlo, porque se tiene miedo de dar una muestra de autoridad o porque
la autoridad nos molesta. Si ve a alguien rascándose el índice será alguien
que, a pesar de tener cosas que aportar, no se atreve a hablar o alguien que
se siente avasallado ante una persona o situación autoritaria.
Anular Es el dedo de la unión y la
pareja. Al ser el cuarto dedo de
la mano nunca se pone por
delante y apenas es
significativo hasta el momento
del intercambio de anillos. De
hecho es el dedo con menor
movilidad y autonomía.
El dedo anular que siente micropicor expresa las dificultades de una relación de pareja. La visualización del picor expresa la situación.
Dedo corazón
Por medio del dedo
corazón con picor se
expresa un deseo
reprimido.
Dedo pulgar Las personas con gran ego muestran sus
pulgares continuamente. Las personas
deprimidas, que se vuelven hacia sí
mismas y no tienen buena autoestima, lo
esconden tras la palma (micropicor)
El apretón de manos puede ir acompañado de otras acciones.
Dar la mano y agarrar el brazo o el hombro, solo debería
hacerse en casos de gran amistad. Entrelazar las manos, a una
mayor altura, indica mayor negatividad.
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Manos en ojiva: este gesto es frecuente en ambientes laborales, cuando se establecen relaciones entre superior y subordinado. Implican seguridad en lo que se transmite y autoridad.
Manos entrelazadas: pueden poner de manifiesto que la persona está nerviosa, triste o con ansiedad.
Gesto del mendigo. Le enseñamos que no tenemos nada que ocultar.
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El gesto de las manos unidas revela represión, ansia, o negatividad. Si este gesto lo utiliza una persona que está intentando conseguir un trato, o quizás está participando en una conversación en la que se ha de llegar a un acuerdo, quiere decir que no le están convenciendo demasiado los argumentos que se están presentando, y si la persona que adopta esta postura es la misma que ofrece los argumentos, será porque piensa negativamente y cree que sus propios argumentos no van a convencer a los demás.
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Fotoanálisis
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la altura a la que se colocan las manos unidas pudiera indicar el nivel de intensidad de las emociones
si este gesto lo utiliza una persona que está intentando conseguir un trato, o quizás está participando en una conversación en la que se ha de llegar a un acuerdo, quiere decir que no le están convenciendo demasiado los argumentos que se están presentando
Las manos unidas: Ansia, negatividad o frustración
Proxémica Se puede definir proxémica como el estudio del uso y
percepción del espacio social y personal. Se ocupa de
cómo la gente usa y responde a las relaciones espaciales
en el establecimiento de grupos formales o informales.
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Espacio personal
Todas las personas, tenemos
nuestros territorios muy bien delimitados: la zona íntima, la zona personal
y la zona social.
Es de gran importancia a la hora de entablar un
contacto o conversación con otra persona.
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Edward T. Hall diseña un modelo en el que
clasifica el espacio personal en cuatro
subcategorías:
– Espacio íntimo, que va desde el contacto físico
hasta aproximadamente 45 cm.
– Espacio casual-personal, que se extiende
desde 45 cm a 120 cm. Es la distancia habitual
en las relaciones interpersonales y permite el
contacto físico con la otra persona.
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– Espacio social-consultivo,
que abarca desde los 120 cm
hasta los 364 cm y aparece en
situaciones donde se
intercambian cuestiones no
personales.
– Espacio público, que va
desde esta última hasta el
límite de lo visible o lo audible.
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Este modelo está basado en observaciones de una
muestra particular de adultos y por tanto, no es
generalizable a todas las sociedades.
En las culturas latinas, por ejemplo, la gente tiende a
estar más cómoda cerca de los demás. En las culturas
nórdicas es lo contrario. 57
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Los árabes, mediterráneos y
japoneses se aproximan más a los
demás que los anglosajones, que
pueden interpretar el acercamiento
como una invasión, agresión o
intento de cortejo, de la misma
manera que aquellos pueden
percibir a los anglosajones como
fríos y distantes.
Por ejemplo, los norteamericanos utilizan una distancia de unos 75 cm para conversar. En cambio, los magrebíes se acercan tanto que casi llegan a tocarse. Por ello, cuando conversan personas de distintas culturas, se puede llegar a crear algún pequeño conflicto.
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Los soldados Norteamericanos tuvieron muchos problemas por la
costumbre de los Irakies a acercarse casi a la cara para hablar. Esto se
consideraba por los soldados como un intento de agresión y les golpeaban.
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(B5) está al lado de la puerta de acceso. Ello condiciona a cualquiera que utilice ese asiento, pues “compite” con la entrada/salida a la sala, además de generar directa competencia y eventual confrontación con el Gerente General quien se encuentra en la cabecera contraria (B1). Muy mala idea de ubicación
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(B5) está al lado de la puerta de acceso. Ello condiciona a cualquiera que utilice ese asiento, pues “compite” con la entrada/salida a la sala, además de generar directa competencia y eventual confrontación con el Gerente General quien se encuentra en la cabecera contraria (B1). Muy mala idea de ubicación
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B4 aunque no confronta al Gerente General está igualmente en desventaja pues se encuentra de espaldas a la puerta de acceso, además de estar visualmente alejado del Gte.
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B2, si bien se encuentra con el campo visual libre para “controlar” el acceso a la sala, está demasiado lejos del Gerente General, además de correr el riesgo de que en el asiento inmediatamente a su derecha se sitúe alguien de extrema confianza del gerente.
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B3, y que podría ser perfectamente una de las posibilidades a tomar, dada la cercanía del Gerente en la cual se sitúa, tiene en su contra dos aspectos. Aunque distante, se encuentra de espaldas a la puerta de acceso lo cual le resta poder de inmediato. Pero lo más importante: cualquiera sea el lugar donde nos sentemos, nuestro interés de comunicación SIEMPRE será más proclive hacia aquella persona que se encuentre inmediatamente a nuestra izquierda.
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Suponiendo que te cae mal la persona que se sienta en A, ¿en qué asiento
tendrías que sentarte para hablar lo mínimo posible con esa persona?
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Suponiendo que te cae mal la persona que se sienta en A, ¿en qué asiento
tendrías que sentarte para hablar lo mínimo posible con esa persona?
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Fíjate en esta pareja y responde
A) Él está enfadado. B) Ella está enfadada. C) Están cómodos hablando. D) Están incómodos hablando
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Qué debiera hacer el ejecutivo señalado
con la flecha para lograr mayor
protagonismo en la reunión
• Debiera elevar el volumen de la voz.
• Debiera tomar una silla y sentarse.
• Posar sus manos sobre los hombros de
sus compañeras contigüas.
• Cambiar la ubicación en la que se
encuentra, evitando estar de espaldas al
ventanal.
• Ninguna de las anteriores.
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Cuál de estos ejecutivos muestra en su postura el correlativo verbal: "No estoy seguro de liderar bien este proyecto."
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¿Quién podría decirse que lleva la relación en esta pareja?
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¿Qué indica que antes de contestar, una persona repita la misma pregunta que le han hecho ?
A) Que está inventando la respuesta, para mentir.
B) Que está pensando la respuesta antes de responder.
C) Pueden ser las dos cosas, tanto A como B.
D) Ninguna de las tres, es solo un acto reflejo que no tiene
significado.
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Tus ejecutivos escuchan atentamente la exposición de metas y desafíos del año.
Como te interesa que trabajen alineados, posterior a tu presentación, llamarás a
dos de ellos a una reunión pues te preocupa su eventual falta de compromiso y
poca disponibilidad a trabajar en equipo.
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La señorita número 4 posee una postura que se aleja de la normal verticalidad, en
señal de alejamiento y distancia de lo que escucha (porque no lo comparte u otra
razón), o de quien lo comunica. Incluso es advertible un leve giro de su cintura
hacia la derecha, lo cual refuerza la idea anterior de evitación. Se suma a ello un
cruce de piernas que cierra hacia el grupo de compañeros, dejándola a cubierto de
las “influencias” de este orador.
Por último, el número 5 manifiesta su autodeterminación y exclusión del equipo de
ejecutivos al sentarse en una ubicación que le permite estar libre de la observación
de sus pares y a la vez, de tener que observarlos. Eso se refuerza con un cruce
de piernas que está más en dirección del orador que del grupo. Finalizando con un
mano derecha que cae en dirección del orador en señal de autosuficiencia y cierta
arrogancia.
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¿Qué le sucede a esta ejecutiva?
• No entiende la pregunta de su
interlocutor.
• Está nerviosa pero dispuesta a
responder.
• Está agradecida e interesada por la
pregunta.
• Detesta la pregunta y quien la
formula.
• Ninguna de las anteriores.
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¿Qué le sucede a esta ejecutiva?
• No entiende la pregunta de su
interlocutor.
• Está nerviosa pero dispuesta a
responder.
• Está agradecida e interesada por la
pregunta.
• Detesta la pregunta y quien la
formula.
• Ninguna de las anteriores.
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En esta imagen podemos ver los ejecutivos del “bando” izquierdo (A y B) y del
“bando” derecho (C y D). La reunión ha finalizado. Y en teoría se ha sellado un
acuerdo…¿o no?.
Cuáles ejecutivos muestran mayor incongruencia no verbal.
La paralingüística
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Cuando nos
comunicamos
verbalmente, empleamos
un determinado tono y
timbre de voz, un
volumen más alto o más
bajo, hablamos rápido o
despacio, hacemos
pausas, etc.
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Dependen de circunstancias
del emisor como son sus
emociones o sus intenciones
al emitir el mensaje y que
conforman el denominado
comportamiento
paralingüístico.
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Tono de voz
Ascendente: expresa duda,
indecisión o interrogación.
Descendente: transmite firmeza,
determinación y confianza.
Mixto: sugiere ironía y sarcasmo.
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Ritmo
Para que nuestro mensaje sea entendible, debemos emplear un
ritmo de entre 100 y 150 palabras por minuto. Por encima de las
200, se dice que una persona es taquilálica (habla muy deprisa
y por tanto podemos tener problemas para comprenderla),
mientras que por debajo de 100 es bradilálica (su ritmo es muy
lento y puede aburrir).
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Volumen
Generalmente, un volumen bajo nos indicará
timidez, sumisión o tristeza. Por el contrario,
un volumen alto transmite autoridad,
seguridad en uno mismo o dominio de una
situación.
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MICROMOVIMIENTOS
Los micromovimientos son movimientos muy rápidos. Se producen al recibir
un estimulo y se extinguen de manera casi inmediata. Es por ello, que han de
observarse rápidamente y según el contexto de ese momento.
Los micromovimientos efectuado en la
periferia de las mejillas y las sienes
expresan la menor implicación afectiva del
sujeto afectado.
Por el contrario, cuanto más se acerque el
picor al centro del rostro, más grande es la
implicación emocional y más se siente el
picor alrededor de la zona de la nariz.
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MICROMOVIMIENTOS
En el caso de los micropicores, también
influye la dirección en la que se ha
rascado, la dirección que sigue el
movimiento.
Un micro picor hacia el interior del rostro
indica irritación y cerrazón. Un micro
picor hacia el exterior del rostro indica
excitación y apertura.
Por ejemplo, si su interlocutor se rasca la
periferia de un ojo hacia el centro de la
cara, querrá ver lo que le propone, pero se
sentirá irritado. Querrá ponerse un velo
metafórico que lo proteja de esa irritación
pero que aún le permita verlo.
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MICROMOVIMIENTOS
Si su interlocutor hace ese mismo gesto
pero rascándose hacia afuera, su actitud
será totalmente positiva, lo que ve le
interesa y quiere saber más. Lo que hace
es retirarse el “velo de protección” para
enterarse mejor de la situación.
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MICROMOVIMIENTOS
Existen tres tipos de micromovimientos: las microcaricias, las microfijaciones y
los micropicores.
Microcaricias
el sujeto está siendo seducido. La persona que lo ejecuta está en un estado de bienestar
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MICROMOVIMIENTOS
Microcaricias
Representa los valores espirituales del sujeto
Considera que mi discurso o yo mismo
esta de acuerdo a su propio sistema de
valores, sus ideas morales y éticas
Representa los valores materiales
Consideraría que le propongo un buen
negocio o, de alguna forma, le agradan los
valores materiales de los que versa
nuestra conversación
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MICROMOVIMIENTOS
Los micropicores
Son lo contrario. Nos remiten al malestar. Reflejan una
contradicción entre lo dicho y lo no dicho, una molestia.
En el ejemplo anterior, si alguien se rasca la parte
superior de la oreja mientras le hablo, habré
ofendido su moral de alguna forma.
Si se rasca el lóbulo, habré ofendido sus valores
materiales.
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MICROMOVIMIENTOS
Las microfijaciones
Reflejan una concentración absoluta. El individuo llega a olvidar que tiene un cuerpo. Se pone la mano significativamente en una parte del rostro y del cuerpo y ya no se mueve. Está inmerso en el discurso, atento y fascinado por él.
Importancia de los
gestos Ejemplos
Muchos gestos utilizados
son comunes en la mayoría
de los países, los gestos
básicos suelen ser los que
más universalizados están:
mover la cabeza para
afirmar o negar algo, fruncir
el ceño, encogerse
de hombros…
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Fotoanálisis
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Los brazos cruzados: una barrera natural ante algo que no nos gusta o nos desagrada.
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Fotoanálisis
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La catapulta puede indicar relajación, seguridad, confianza en uno mismo o superioridad sobre los demás en algun tema o aspecto.
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Fotoanálisis
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Fotoanálisis
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Las manos en los bolsillos: Su uso para mentir, ocultar detalles o para no participar en una conversación.
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Fotoanálisis
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La cara en bandeja
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la persona que la realiza se siente atraida por alguien que está necesariamente
cerca, tal vez sentado justo enfrente, quizás en la misma mesa o en algunas
ocasiones en la misma sala. Esto es así ya que cuando se le pone a alguien la
cara en bandeja lo que se busca es que esa persona pueda contemplar bien la
cara y los rasgos faciales de quien la hace, y generar así más poder de
atracción.
La cara en bandeja
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Fotoanálisis
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Ella podría estar incómoda, querer irse (si apunta hacia la salida), o simplemente tiene pensado ir hacia su derecha tras la foto
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Comunicación no verbal de José Bretón
Fotoanálisis
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Comunicación no verbal de José Bretón, el impávido.
Movimientos corporales mínimos: una persona en calma tiene movimientos leves de cuerpo, sin embargo hay una gran diferencia entre eso y una postura de hieratismo que es la que hemos visto en Bretón.
Estado de “ojos de madera“: mirada fija con falta de parpadeo (parpadear es una acción naturalmente involuntaria salvo en ciertas enfermedades como el parkinson)
Movimientos de cabeza mínimos: ha habido excepciones, sobre todo durante su declaración cuando giraba su cabeza para mirar al jurado; sus movimientos solían aparecer antes que la voz, algo que denota la falsedad del mismo, es decir, movimientos preparados o ensayados.
Tono de voz modificado en ocasiones y pausas: el exceso de agudos en determinados momentos puede indicar que la emoción que se trata de expresar es falsa.
falta absoluta de emociones
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Fotoanálisis
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Las piernas
Piernas cruzadas: demuestran inseguridad o timidez.
Piernas semiabiertas: inseguridad (por ejemplo, cuando estamos sentados en una silla y
enroscamos los pies alrededor de las patas de la silla).
Piernas estiradas: postura de prepotencia.
Una pierna delante y otra detrás: demuestra una situación de estrés.
Fotoanálisis
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La neurona espejo es la culpable de que adoptemos los mismos gestos y posturas que los demás, incluso que acabemos andando a la vez que ellos, de modo que parezcamos un reflejo.
Las neuronas espejo
Cuando cruzamos y
agarramos nuestras
manos por detrás de la
espalda, denota un alto
grado de seguridad en
nosotros mismos y una
clara posición dominante.
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El cruce de piernas, al igual que
los brazos, denota una actitud
defensiva o de cierta desconfianza.
-En nuestra cultura poner los pies sobre la mesa se
considera de mala educación. Sin embargo en Estados
Unidos es algo normal y consustancial con su cultura.
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-El origen del acto de cruzar los
dedos reside en los orígenes
del cristianismo, cuando se
creía que haciendo el signo de
la santa cruz se alejaba la mala
suerte y se alejaban las
influencias maléficas.
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Dicen que la primera impresión que tenemos de una persona es la que cala.
Nuestros cuerpos son expresiones públicas de nuestras
identidades y recordatorios privados de quiénes somos.
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Bibliografía
• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal
• http://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sica • http://www.emagister.com/curso-lenguaje-
corporal-comunicacion-cuerpo-mente/kinesica-comunicacion-no-verbal-silenciosa-lenguaje-corporal
• http://etimologias.dechile.net/?kine.sicahttp://proxemica.galeon.com/
• http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/proxemica.htm
• http://es.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9micahttp://anali-judoali.blogspot.com.es/2012/03/lenguaje-iconico.html
• http://tuspreguntas.misrespuestas.com/preg.php?idPregunta=10788
• http://www.elnuevodiario.com.ni/opinion/79591
122
aestalayo@attituddes.es
aestalayo@orbere.net
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