TOMA DE DECISIONES

Si abordas una situación como asunto de vida o muerte, morirás muchas veces

Ventajas

Desventajas

¿TOMA DE DECISIONES?

Determinación

Respecto a algo

Alternativas

TOMAR DECISIONES

Profesional Académico

CONTEXTO

Desafíos

Capacidad Analítica

Mejor camino

APRENDIZAJE

EVOLUCIÓN

Situación Real Situación

deseada

Decisión

Acción

Deseo

1er. Paso

•Realidad

•Evidente

Hábitos viciosos

Evasión

Negación

Inseguridad

Miedo

Errores

Enfoque

Interpretación

Postergación

Confusión

Agobio

ESTRATEGIAS

Piense cuál es su situación actual y qué se pretende hacer

Medite sobre sus cualidades, capacidades y talentos

Aproveche su talento en beneficio propio

Piense antes de actuar

ESTRATEGIAS

Seleccione a las personas que puedan ayudarle

Sea disciplinado y aprenda a administrar su tiempo

No exponga más de lo que tiene

Convierta los fracasos en experiencias

ESTRATEGIAS

Solicite cooperación

Piensa en grande y los resultados serán grandes

Los retos se traducen en satisfacciones

Perder el temor a lo desconocido le ayuda a desarrollar confianza en Usted

Discrepancias Descripción Detección

Análisis

Situación Problemática

Situación Real

Definir el problema

Expandir ideas

Situación Deseada

Contraer ideas

GESTIÓN

GESTIÓN

Planear

Organizar

Ejecutar

Controlar Dirigir

Evaluar

Mejorar

PLANEAR

ORGANIZAR

D

I

S

P

O

N

E

R

EJECUTAR

•Verificación en

el mundo real

•Resultado

visible/palpable

CONTROLAR

I

N

D

I

C

A

D

O

R

E

S

DIRIGIR

Tiempo razonable

Mantener los cambio

Sin esfuerzo

EVALUAR

Situación deseada

Situación real

MEJORAR

Planificar Hacer Chequear Actuar

PLAN DE MEJORA CONTINUA

Situación

Desafío

Confuso

Ambiguo

Solución Implementación

¿CUÁNDO DEBO TOMAR UNA DECISIÓN?

Algo que puede estar mejor

Malestar

Inconformidad

Dolor Físico

Insatisfacción interna

DESAFÍO

SOLUCIÓN

Identificar el problema/criterios de decisión

Priorizar los criterios

Proposición de alternativas de solución

Analizarlas

Elegir la mejor opción

NIVELES DE INFORMACIÓN

Estructurada Certeza

No estructurada

Riesgo

Probabilidad

Estado Valladares, V. (2014)

INCERTIDUMBRE

•Haciendo uso de saberes diversos

•Actúo sobre la realidad

•Lograr un propósito

Pertinencia a contextos específicos

COMPETENCIA

Hacer bien lo que se necesita hacer bien

Actividades Productos

Eficacia Hacer más productos con menos recursos

Hacer más productos con iguales recursos

Hacer igual producto con menos recursos

Eficiencia

PARADIGMA

Barker (1995)

“Éxito”

Indica como comportarse dentro de los límites

Establece o define límites

HABILIDADES NECESARIAS

Adecuado uso del tiempo

Adecuado manejo de las emociones

Capacidad de escucha

Comunicación eficaz y eficiente

SOLUCIÓN DE CONFLICTO

Agravio

No reclamo

Reclamo

Soluciono

Rechazo

Parcial Negocio

Total CONFLICTO

ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS

Perder

Perder

Negar

o

evitar Perder

Ganar

Complacer o

suavizar

ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS

Ganar

Perder

Competir

o

dominar Ganar algo

Perder algo

Comprometerse o

compartir

ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS

Ganar

Ganar

Integrar o

colaborar

ESTILOS – TOMA DE DECISIONES

DIRECTIVO

ANALÍTICO

CONCEPTUAL

CONDUCTUAL

DIRECTIVO

Toleran poco la ambigüedad

Racional

Eficientes

Lógicos

Decisiones: rápidas/corto plazo

Mínima información

Evalúan pocas alternativas

ANALÍTICO

Toleran más las ambigüedad

Buscan más información antes de tomar una decisión

Consideran más alternativas

Capacidad de adaptación

Enfrentan situaciones únicas

CONCEPTUAL

Buscan muchas alternativas

Largo plazo

Soluciones creativas

CONDUCTUAL

Trabajan bien con los demás

Logro de otros

Aceptan sugerencias

Convocan a mesas de trabajo

Comunicarse

Evitan los conflictos

Aceptación de los demás

ESTRATEGIAS

Separar el conflicto de las personas

Intereses (SI)/Posiciones (NO)

Idear soluciones/Ganar - Ganar

Insistir en criterios objetivos

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

Exploro

Analizo

Soluciono

TRANSFORMO

PERCEPCIÓN

SITUACIÓN sin

el lado problemático

Muchas gracias por su atención…

Contacto

mundobgcapacitacion@gmail.com @mundobgasesores Mundo BG Asesores 0426-5742727/Mundo BG al día mundobgasesores