Servicios, Soluciones, OutsourcingPrograma Sin PermisoSep 6 2013

Quienes Somos?

es una empresa de Consultoría, Servicios de Tecnología y Outsourcing.  Nuestro equipo combina experiencia y capacidad en diversos mercados verticales y funciones de negocio, así como en Gobiernos de diversos órdenes.

MARKETING INFORMATION MANAGEMENT

ConsultingConsulting

IntegrationIntegration

Platform Upgrade and

Migration

Platform Upgrade and

Migration

Project Management

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SYSTEMS MANAGEMENT

Critical ServicesOptimization

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Development and Integration MobilityMobility Software FactorySoftware Factory

HUMAN CAPITAL

Oferta de Servicios

Social Media

BrandingPositioning &

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SEO

Project Management

Web 2.0

Política 2.0

• Está más informado, para bien o para mal.

• Está altamente influenciado por los medios masivos de comunicación.

• Tiene altas expectativas sobre el nivel de servicio que recibe del gobierno.

• Espera encontrar la información fácilmente y rápido.

• Formato– El ciudadano espera recibir la información o

tener acceso en múltiples medios.– WEB– Correo electrónico– Móvil– Redes sociales– Presencial

El Ciudadano de Hoy

Cibermilitancia

Cibermilitancia

Cibermilitancia

Cibermilitancia

Trolles / Bots / Spammers

Trolles / Bots / Spammers

Administración

Redes Ciudadanas

15

Contexto

Gobierno Abierto

¿Para Qué?

18

Contexto

Tendencia

Casos Prácticos – LVII Legislatura

Casos Prácticos

Casos Prácticos ‐ Candidateables

Casos Prácticos

Casos Prácticos

• La comunicación entre funcionarios públicos y ciudadanos es uno de los grandes “atractivos” que pueden ofrecer las redes sociales

• Redes ciudadanas siempre han existido, ahora son virtuales, quien las organiza?• Colaboración / Mensaje / Comunicación / Influencia

– Compra Followers– Bloqueo (No oigo no oigo soy de palo)

• Un trending topic no sirve (directorio) / siembra de trending topics• En el 2011 se habló de Querétaro #4 en Twitter, no hay cifras oficiales• La gestión de redes de un partido diferente a una dependencia

– Ciberactivismo (@jan_herzog / @enrique_aquino / @jpsosa• Redes sociales no definen una campaña pero si influyen en la toma de decisión y percepción de candidato• La Campaña de @ppcalzada coordinada por @PaulinaGoya no tiene cifras de resultados reales

– Estudios UAQ– Estudios de la Fundación Rafael Preciado PAN– ICADEP – Curso 800 asistentes

• Trolles / Bots– Ataques Armando Rivera– Ataques Pancho Dominguez– Cierto Diputado en Facebook

• Ciudadano no tenía acceso a Medios / Redes son alternativa de participación• La participación es la que sirve

– #REDQ• Aire / Tierra

– #NOBAJENMULTASTRANSPORTE– Arrancones– Ricardo Miranda @rickros_1

¡Gracias!

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