Trabajo de CampoGrupo I

Grupo I

• Ana Del Carmen Cabrera• Yasiris Pérez Meran• Nilian Cabral Castillo • Mary Lujan Belén

• Yaritza Nolasco Balbuena • Katherine De La Cruz Martínez

Omega Tech S.A.• ``Es una empresa que fue creada en el

año 2002 por el Sr. Alvin Jiménez con el objetivo de satisfacer todas las necesidades en el orden de productos de alta tecnología, soluciones y servicios de computación para toda la República Dominicana´´.

Visión Ser el suplidor por excelencia en el mercado mayoritario y de clientes finales de hardware, Software y accesorios a nivel nacional.

Satisfacer con soluciones profesionales, eficientes y de valor agregado y las necesidades de productos

y servicios tecnológicos y de la información a nuestros clientes.

Misión

Amplia gama de Servicios Incluye:• Soporte técnico • Asesoría avanzada para sus socios de negocios, sector gobierno, grandes

corporaciones, empresas pequeñas, mediana,

proveedores de servicio, integradores y clientes

finales.

Servicios- Soluciones de Software (desarrollo y venta).

- Venta y reparación de Equipos.

- Reparación de Equipos.

- Pólizas de mantenimiento de equipos de cómputo.

- Venta de consumibles (Toners, tintas, CD’s, DVD’s, etc.).

- Diseño de Pagina Web.

- - Servicio a domicilio.

- Implementación de Redes de cómputo.

- Alquiler de equipos (Laptops, Proyectores, etc.)

Gerencia Ventas: 4 vendedores Caja: crédito y cobros Almacén: serializador, almacenista, despacho. Taller: Técnicos especialistas, ayudante. Transporte: mensajero de motor, chofer de

bus. Seguridad: 2 policías Limpieza: 1 colaboradora.

Departamentos

• Los Prados (tienda principal).

• Tienda HP (Acrópolis).• Bella Vista.• Zona Oriental.• Villa Mella. • La Romana.

• Puerto Plata.• Tienda HP (Santiago).

• San Francisco de Macorís.

En Santo Domingo:

En el Interior del país:

Sucursales

Proveedores

• ¿Cuáles son los tipos de ventas?

• Por mayor,

• corporativo,

• consumidor final.

• ¿Cómo se realiza el proceso de compras a proveedores?

Por la tienda principal en el departamento de compras a nivel internacional.

Importan: Desde Miami y China.

``Hemos alcanzado un gran desarrollo hasta convertirnos en el importador más grande a nivel nacional´´.

• ¿Cómo se realiza comunicación entre la sede principal de la empresa y las distintas sucursales?

• Correo electrónico interno,

• flotas,

• reuniones

(los gerentes da la cara para las sucursales).

• ¿Cuáles son los métodos que mas se utilizan para llamar la atención de los clientes?

• Promociones,

•concursos,

•entrenamientos,

• lanzamientos,

•Recomendación entre clientes.