TRABAJO EN EQUIPO

Mg. Ahida Aguilaraguilarahida@gmail.com

Tomado de material de Guido Bravo MonteverdeProfesor de Universidad del Pacífico

Diploma en Alta Dirección y Gerencia

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

Desarrollo de un Equipo

La capacidad, ¿es innata o adquirida?El Desarrollo Exitoso:

¿Cómo quiero que sea mi equipo?¿Cómo es actualmente?¿Qué hacer?:

Agenda de aprendizaje Experimentar y practicar nuevas conductas,

pensamientos y sentimientos Desarrollo de relaciones de apoyo y confianza

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Según Schein

Un Grupo es un conjunto donde: Interactúan unos con otros. Son psicológicamente conscientes unos de otros. Se perciben a sí mismos como grupo. Su tamaño está limitado por la interacción y

percepción mutua. Existe una relación de interdependencia para la

realización de una actividad.

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Grupo vs Equipo

Un Grupo se forma para interactuar, compartir información, coordinar y buscar obtener un rendimiento.

Un Equipo, adicionalmente, busca estructurarse para obtener mayor eficiencia y productividad.

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Grupos de Trabajo

Actividades Teleológicas (FINALIDAD)Orientados a obtener fines grupales

Desarrollo de la Vinculación, Persistencia y CohesiónConstrucción y mantenimiento del grupo

Actividades IndividualesAdicionalmente, los miembros

buscan un beneficio personal

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Efecto del Grupo en el Individuo

Son un medio para satisfacer necesidades afectivas, filiación y amistad.

Incrementan y confirman la identidad. Mantienen la autoestima. Reducen la incertidumbre del medio social. Reducen la ansiedad, inseguridad, soledad

y la sensación de impotencia frente a desafíos, peligros o lo desconocido.

Contribuye a resolver problemas personales. Facilita la realización de actividades de

esparcimiento no vinculadas a la organización

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Tipos de Grupos

Formales vs Informales

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Grupos Informales

• a. Grupos informales. Son aquellos grupos que surgen a partir de algunas circunstancias concretas, puede ser el lugar donde se vive, se trabaja o se estudia, pero sin tener objetivos, programas, normas ni metas planeadas y, por tanto, no son reconocidos como agrupaciones institucionales.

• Ejemplo: cuando un grupo de estudiantes se organiza, de manera espontánea para auxiliar a los heridos en un accidente automovilístico.

Grupos formales

• b. Grupos formales. Son aquellos que se integran por iniciativa propia de cada uno de sus miembros que cuentan con objetivos, programas, normas y metas que se han de lograr para ser reconocidos institucionalmente.

• Por ejemplo, una asociación universitaria

Análisis en paralelo

• FORMALES• Comunicación

planificada• Relación racional• Fines y necesidades

organizadas• Normas fijas e

impuestas

• INFORMALES• Comunicación

espontánea• Relación afectiva• Fines y necesidades

espontáneas• Normas cambiantes y

acordadas

Capacidad de Transición

Concentrarse en las fortalezas, no en las debilidades

Los objetivos deben ser intrínsecosLos Planes:

Flexibles Viables Graduados Escalonados Con metodología preferida por el equipo

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El Líder• El Líder es un facilitador, ayudando a sus

seguidores a encontrar por sí mismos el camino, de tal forma que sus papel central consiste, “no en conseguir lo que él quiere, sino en potenciar, facultar y capacitar a la gente para que haga lo que ella quiere”, basado en objetivos comunes y trascendentes.

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¿Cuál es la diferencia entre Liderazgo y Gerencia?

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Presionar vs MotivarImponer vs Persuadir

Características del Líder

• Integro

• Visionario

• Competente

• Inspirador

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EL LÍDER COMO MENTOR

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Dimensiones: Liderazgo Personal: FLUIR Liderazgo de Equipo: IN – FLUIR Liderazgo Institucional: CON – FLUIR

Todo empieza en el interior de la persona, aplicando los principios del auto-liderazgo.

Luego logra liderar sin títulos, creando valor a la gente y los equipos que conduce. Más tarde

lidera la organización dando prioridad a los valores, a la cultura y a la estrategia.

Cómo Conducir Personas y Dirigir Equipos en Tiempos de Cambio

Respetar los valores del equipo y la integridad de la organización

Mejorar sin prisa, pero sin pausa Iniciar en la cúspide una estrategia

que parta desde abajoDirigir la mirada hacia dentroCuidado con la militancia y el

cumplimientoPrimero las personas, luego la

estrategiaPasar de la visión a la acción

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Competencias para Construir Equipos de Competencias para Construir Equipos de Alto DesempeñoAlto Desempeño

La motivación es intrínsecaLa motivación conduce a un mejor rendimientoEl conocimiento del ser humano explica el

comportamiento de las personasSe debe potenciar el pensamiento:

Emprendedor Competitivo Colaborador y La sensación de propiedad

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Competencias para Construir Equipos de Competencias para Construir Equipos de Alto DesempeñoAlto Desempeño

Desarrollar competencias para: Suspender las reglas que restringen nuestro

pensamiento Escuchar con atención lo que otros dicen Tomar posiciones que habitualmente no tomaríamos

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Competencias para Construir Equipos de Competencias para Construir Equipos de Alto DesempeñoAlto Desempeño

Explíqueles la organización:VisiónMisiónValoresObjetivosEstrategias¿Será importante que se identifiquen con la

organización?

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Competencias para Construir Equipos de Competencias para Construir Equipos de Alto DesempeñoAlto Desempeño

Muéstreles como se obtienen beneficios:Organice programas de formaciónProporciones documentos con planes estratégicosAnalice con ellos el impacto en las acciones

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Competencias para Construir Equipos de Competencias para Construir Equipos de Alto DesempeñoAlto Desempeño

Estimule el riesgo inteligente: Permita que tomen decisiones El error es parte del proceso de aprendizaje Tolere los contratiempos Distinga el riesgo sano vs la locura Pregone con el ejemplo

Guido Bravo MonteverdeEscuela de Postgrado

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El Logro Colectivo

"Dar Facultades":¿Qué se espera de ellos?¿Cuál es su papel en el equipo y en la

institución?¿Qué es un desempeño aceptable?¿Qué tiene que hacer para alcanzar el

rendimiento deseado?

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Dirigir el Cerebro desde el Corazón

El Poder de las Emociones: Autodominio Habilidad Social Aprendizaje

Los estados internos que promueven mayor bienestar son: La Alegría y La Serenidad

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Eliminar los Obstáculos

Riesgos de no hacer lo debido:Luchas contra el SistemaAceptar la situaciónRetirarseAparecen los "Espías"

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Etapas Evolutivas del Equipo

Etapa 1: FormaciónEtapa 2: TormentaEtapa 3: NormatividadEtapa 4: ActuaciónEtapa 5: Transformación¿Etapa 6?: Dispersión

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FormaciónFormación• Se caracteriza por mucha incertidumbre acerca del Se caracteriza por mucha incertidumbre acerca del

propósito, la estructura y liderazgo del equipo. propósito, la estructura y liderazgo del equipo. • Falta determinar los tipos aceptables de Falta determinar los tipos aceptables de

comportamiento.comportamiento.• Esta etapa concluye cuando los miembros toman Esta etapa concluye cuando los miembros toman

conciencia de equipo.conciencia de equipo.

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TormentaTormenta

• Es una fase de conflicto dentro del equipo.Es una fase de conflicto dentro del equipo.• Hay resistencia a las restricciones que este impone a la Hay resistencia a las restricciones que este impone a la

individualidad.individualidad.• Esta etapa concluye al tomar conciencia de la existencia Esta etapa concluye al tomar conciencia de la existencia

de un equipo.de un equipo.

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NormatividadNormatividad• En esta etapa se desarrollan relaciones estrechas y se En esta etapa se desarrollan relaciones estrechas y se

alcanza la cohesión.alcanza la cohesión.• Existe sentido de identidad, de equipo, de Existe sentido de identidad, de equipo, de

camaradería.camaradería.• Esta etapa concluye con la solidificación de la Esta etapa concluye con la solidificación de la

estructura.estructura.• Se institucionalizaron las normas, se asimilaron las Se institucionalizaron las normas, se asimilaron las

expectativas de conducta deseables.expectativas de conducta deseables.

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ActuaciónActuación• La estructura ya es funcional y aceptada.La estructura ya es funcional y aceptada.• La energía se concentra en el desempeño de las tareas.La energía se concentra en el desempeño de las tareas.• Se espera que los resultados que se obtengan sean Se espera que los resultados que se obtengan sean

considerablemente más eficientes.considerablemente más eficientes.

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TransformaciónTransformación

• Aumenta su eficiencia.Aumenta su eficiencia.• Se concentra en mejorar su productividad.Se concentra en mejorar su productividad.• Se enfoca en alcanzar las metas con mayor efectividad.Se enfoca en alcanzar las metas con mayor efectividad.

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¿Dispersión?¿Dispersión?

• El equipo se prepara para su desmembramiento.El equipo se prepara para su desmembramiento.• La atención se dirige hacia la conclusión de sus La atención se dirige hacia la conclusión de sus

actividades.actividades.• Es de esperar que la experiencia haya sido positiva y que Es de esperar que la experiencia haya sido positiva y que

facilite futuras tareas conjuntas.facilite futuras tareas conjuntas.

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Curva de Desempeño del EquipoCurva de Desempeño del EquipoR

ep

erc

usió

n d

el

Desem

peñ

o

Grupo de

trabajo

Seudoequipo

Equipo de alto

desempeño

Equipo verdadero

EquipoPotencial

Efectividad del Equipo10/04/23 32

SinergiaSinergia

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Trabajando en conjunto. Actualmente se refiere al fenómeno en el cual el efecto de la influencia o trabajo de

dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando la suma de las acciones de los

agentes por separado.

Estructura vs Espíritu

¿Cuál es la verdadera fuente de poder?

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Estructura vs Espíritu

Afinidad

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Integración Sinergia

Muchas Muchas GraciasGracias

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