Trabajo de Caso

Prof. Lourdes E. Rivera, MTS

Objetivo de la clase

Se pretende presentar una visión panorámica del método, su naturaleza y orígenes, sus actividades esenciales y algunos de los acercamientos teóricos que lo sostienen, asi como algunas modalidades útiles en la práctica.

Naturaleza del Método

Según Hellen Harris Perlman, destacada educadora de trabajo social en la década de los 50, define el método de caso como:

“Un proceso utilizado por ciertas agencias de bienestar humano para ayudar a los individuos a enfrentarse más efectivamente a sus problemas en funcionamiento social.”

Cuatro aspectos básicos que constituyen el núcleo de trabajo de caso: La persona – es aquel individuo que tiene la

necesidad en el área socioemocional a quien también se le conoce como cliente

El problema – es la necesidad u obstáculo que amenaza la situación de vida del cliente

El lugar – es la agencia social donde esta ubicado el profesional de ayuda

El proceso – es la transacción progresiva entre el trabajador social y su cliente (establecer plan de servicios)

Dividir la clase en 4 grupos para hacer la siguiente tarea

Crear su propia definición de trabajo se caso

Método de intervención individualmente enfocado mediante el cual a través de un proceso de ayuda planificado y conscientemente dirigido, modifican o solucionan problemas y necesidades en el área de funcionamiento social de los seres humanos.

Cuatro acercamiento que tienen un impacto significativo en la evolución del trabajo social de caso:1. Escuela Funcional- Considera la

intervención como un proceso de ayuda, orientado a solidificar una relación profesional con el cliente que sea lo suficientemente significativa como para que promueva el cambio y crecimiento.

2.Escuela Diagnóstica – El significado y propósito de la agencia y el servicio son secundarios al propósito principal de ofrecer tratamiento a condiciones de salud mental de los clientes.

3. Escuela Psico-social – acepta que el ambiente tiene algún tipo de influencia sobre el individuo, en lo que se refiere a presentar situaciones de tensión a las que sea necesario responder. Las fortalezas o capacidades internas del individuo para enfrentarse a las demandas del ambiente

“Si un trabajador social pondera o diagnostica con presición la configuración persona – situación, puede diseñar e implementar un plan de tratamiento específico para alterar la persona, el ambiente y/o la relación de ambos en beneficio del individuo.

4.Enfoque de Solución de Problemas – Se desprende de esta proposición un rol educativo del trabajador social en el proceso así como el promover en el sistema cliente el análisis de la situación y la búsqueda de alternativas.

Ver libro Pág.. 72 - 73

La Relación Profesional

Es una especie de puente empático que conecta al cliente con el/la trabajadora social y que sienta las bases para que el proceso de ayuda pueda fluir libremente.

Esto requiere confianza del cliente en el/la trabajador/a social y seguridad de que este/a tiene interés en su necesidad y quiere ser de ayuda.

Definición

La interacción dinámica de actitudes y emociones entre el trabajador social de caso y el cliente, con el propósito de ayudar a éste ultimo a alcanzar un mejor ajuste entre el y su ambiente.

Cada cliente llega al proceso de ayuda con una serie de necesidades las cuales deben ser satisfechas por el interventor en la relación profesional:

Ser tratado como un individuo único Expresar sus sentimientos Recibir una respuesta favorable hacia sus

problemas Ser reconocido como una persona de valía No ser juzgado Hacer sus propias decisiones y soluciones

Técnicas de ayuda

En el proceso de ayuda, las técnicas son los instrumentos que utiliza el/la trabajador/a social pata promover los cambios necesarios en la situación.

El Proceso de Ayuda

Es el proceso de ayuda como el desarrollo evolutivo del esfuerzo conjunto para satisfacer la necesidad presente o solucionar el problema del individuo.

El proceso de ayuda recoge todas las actividades esenciales en el esfuerzo de cambio, desde que dicho esfuerzo se inicia hasta que culmina.

Tres medios esenciales por los cuales el trabajador social cumple su función en el proceso de ayuda: La relación terapéutica que sostiene al cliente. La forma sistémica y flexible que se provee al

cliente para la discusión del problema y la búsqueda de soluciones.

La provisión de oportunidades que contribuyen a que el cliente implemente la acción necesaria sobre el problema.

Buenas Noches