Post on 24-Jan-2017
Oportunitats i riscos de les xarxes socials
Meius FerrésUnitat de Comunicació Digital
Universitat de Girona
Una nova comunicació per a un nou país
Meius Ferrés @mferres
Universitat Catalana d’Estiu 2016 #ucestiu
Canvis tecnològics
tecnologia mòbil
Podrem monitoritzar les constants vitals durant 24h
Big Data
Dades que s’han de capturar, analitzar, compartir, visualitzar
Realitat virtual
Aprendrem tenint l’experiència
Impressores 3D
Aprendrem fabricant
tecnologia NFC
Nous conceptes
permet exercir l’escolta activa i
reaccionar a suggeriments,
queixes o reclamacions
[conceptes] escolta activa
[conceptes] visibilitat
La xarxa permet adquirirvisibilitat sensebarreres: et veuen,existeixes. Et dóna veu i capacitat d’actuació
[conceptes] petjada digital
[conceptes] empoderament
Permet construir conjuntament , al mateix nivell uns ialtres.
[conceptes] peer-to-peer
Treballen i cooperen amb els iguals a ells
És imprescindible crear-se una
identitat digital pròpia i ben
definida
intel·ligència col·lectiva
el fet de compartir entre tots és
transformador, genera un nou coneixement
economia col·laborativa
Entre tots podem aconseguir el que ens proposem
Nous valors
Transparència #valors
És una nova exigència del món actual. També en l’aprenentatge
La xarxa facilita l’empoderament i dóna veu a tothom . Pemet denunciar injustícies, violacions dels drets de les persones
autenticitat i ètica professional
#valors
solidaritat
Permet crear grupsd’ajuda o suport a persones o col·lectius
#valors
les eines i els recursos existents faciliten el treball
en xarxa, col·laboratiu i cooperatiu
Treball cooperatiu #valors
Les comunicacions
en xarxa ajuden a construir
relacions de confiança
#valors
Ajuda a establir relacions on el compromís és fonamental
confiança
permet l’educació inclusiva i fomentael respecte per la diversitat
singularitat
Permet treballar més enllà de l’espai
de formació. L’aprenentatge
informal esdevé una gran
oportunitat
Com és la generació digital...
És imprescindible que s’entengui
que cal un respecte per la
privacitat
tot és públic
L’ anonimat pot generar
comportaments contra els quals caldrà actuar.
No impunitat a la xarxa
no els n’hem ensenyat
generació selfie
Ells són al centre de tot
connectats permanentment
No conceben la vida offline
Nadius, sí. Experts, no
No saben utilitzar prou la xarxa per treballar o per estudiar. És un lloc per jugar i socialitzar-se
tenen pressa
El seu ritme no és el nostre. Els avorrim i els posem nerviosos
NO manuals d’instruccions
prosumidor
Decideixen què compren, on compren i perquè compren. Tenen poder sobre les marques i canvien els hàbits de consum
visuals
prefereixen la imatge abans que el text els hem de dur al text a través de la imatge
nou consum cultural
Nova comunicació corporativa
Cal un codi de bones pràctiques. Les regles
de joc s’han d’explicitar prèviament
L’equilibri pot ser fràgil, tot és inestable
Hem de ser valents per experimentar
construïm comunitat
Hem de mostrar humilitat
no tots els públics són iguals
estratègia digital planificada
evolució de les marques
nous sistemes de màrqueting
emocions, emocions...
no podem aparentar el que no som
generem confiança
compartim coneixement
el coneixement, gratuït (1)
el coneixement, gratuït (2)
Noves formes d’acreditació