Viralizar Contenido

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Algunas recomendaciones y reflexiones sobre cómo se comparte el contenido, cómo podemos relacionarnos con los usuarios y cómo podemos impulsar la difusión.

Transcript of Viralizar Contenido

Pedro Jesús González Viguera@pedgonvi22 de octubre de 2012

Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido

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¿Quién soy?

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DisclaimerThis is The World’s Shortest Guide to SEO:

Fuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/

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DisclaimerThis is The World’s Shortest Guide to SEO:

Fuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/

<- Lo mismo para viralizar contenido

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AIDA

Antes de nada...

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1. AwarenessEl usuario toma consciencia de la existencia de la empresa, servicio o producto

2. InterestSe genera el suficiente interés para seguir obteniendo información

3. DesireLlega el momento en el que produce el deseo en el usuario de tomar una determinada acción

4. ActionSi las condiciones tanto offline como online son óptimas se produce la acción deseada

Las fases de la decisión

1. Fidelización -> PrescripciónEl usuario se convierte en cliente y el cliente en prescriptor

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Una estrategia general. 2006-2010Awareness

Awareness.Una estrategia general. 2006-2010

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SEO

Atraer Tráfico

SEM

Social Media Análitica Web

DisplayAfiliación

=

Una estrategia general. 2006-2010Awareness

E-Mail Mkt

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SEO

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SEM

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Display & Redes de Contenido

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Afiliados

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Social Media

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Análitica Web

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Una estrategia general. 2006-2010Awareness

SEO

Atraer Tráfico

SEM

Social Media Análitica Web

DisplayAfiliación

=E-Mail Mkt

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Una estrategia general. 2006-2010Awareness

Desire. Interest. Action. 2006-2010

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Diseño Orientado Objetivos

Conversión

Accesibilidad

Usabilidad Análitica Web

=

Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action

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Diseño orientado a objetivos

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Accesibilidad

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Usabilidad

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Análitica Web

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Diseño Orientado Objetivos

Conversión

Accesibilidad

Usabilidad Análitica Web

=

Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action

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Una estrategia general2006-2010

Atraer Tráfico Conversión =+ Éxito Online

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Una estrategia globalHasta 2010

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Fuente: Hitwise, Marzo 2010

Facebook supera a Google

y muchas otras cosas

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Web(medio propio

Diseño Orientado

Accesibilidad

Usabilidad Análitica Web

Social Media ConversiónWeb

Engagement Conversión SMDispersión contenido Análitica Online

Éxito Online

Social Media & Mobile(medios ajenos)

Conversión Offline

SEO

Atraer Tráfico Web

SEM

Social Media Análitica Web

Display Afiliación

E-Mail Mkt

Una estrategia globalAhora

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1

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Owned/Paid/Earned Media

Medir la viralidad

El contenido líquido

SMO

El caso de Facebook

Índice

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nido1. Owned, Paid & Earned Media

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SEO

Atraer Tráfico

SEM

Contexto de difusión de contenidoPaid&Earned&Owned Media

MediosPagados

Medios propios

MediosGanados

- Menciones Facebook, blogs, ...- Menciones en medios online y offline

- Páginas web (internas y externas), blogs, microsites, ...- Plataformas sociales propias (twitter, youtube, facebook, ...)

- Compra de espacios publicitarios en medios convencionales.

Zona de engagement con el consumidor

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Contexto de difusión de contenidoNada realmente nuevo, pero...

+Nuevas redes sociales (gracias a

plataformas sociales) Movilidad

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Contexto de difusión de contenidoNuevos hábitos y...

Prosumidores

Fragmentación audiencias

Micromedios

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nido2. Medir la viralidad

- Comentarios blog y foros- Comentarios, Me gusta (Facebook), favoritos- @mentions en Twitter

- Usuarios- Suscriptores RSS- Followers en Twitter- Fans en Facebook- Amigos en otros 2.0

- Backtweets a URLs- Enlaces entrantes (backlinks)- Retuits- Clicks Tamaño

(fans)

Influencia(referencias)

Vitalidad(interacciones)

Actividad(tráfico)

- Páginas vistas- Visitantes únicos- Tasa de rebote- Tiempos de permanencia

Medir la viralidad

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La viralidad

Fuente: reachfurther.com

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Medir la viralidad. Social reach

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La curva de la viralidad

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nido3. El contenido líquido

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El contenido líquido

http://www.csszengarden.com/

http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/01/el-contenido-liquido.html

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nido4. Social Media Optimization

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Social Media Optimization

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Social Media Optimization

1. Validación

2. Difusión

3. Conversión

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Social Media Optimization

1. Validación

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Social Media Optimization

2. Difusión

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Social Media Optimization

3. Conversión

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Social Media Optimization

3. Conversión

http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/10/facebook-y-la-personalizacion-instantanea-de-la-web.html

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nido5. El caso de Facebook

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Ads: Facebook

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Esta es la historia de un niño que tenía un gran poder

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... y que buscaba su camino entre la Fuerza y el Lado

Oscuro...

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¿?

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Crédito imagen: http://www.holored.com/category/star-wars/naves/estrella-la-muerte

- ¿Qué son los Ads, Spondored Stories...?- ¿Cómo se montan campañas?- Enfoque de trabajo - Enfoque de medición

55

Tipos de anunciosAds

Título

Imagen

Textos

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Tipos de anunciosAds a urls externas

Título

Imagen

Textos

Url

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Tipos de anunciosEngagement Ads

Título

Imagen

Textos

Botón Like

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Tipos de anunciosHistorias patrocinadas

Título= Título página/app...

Imagen = Imagen página/app...

Sin Texto

Botón Like

59

Tipos de anunciospublicaciones de páginas

Título= Título página/app...

Imagen = Imagen del update

Texto del update

Botón Like

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Tipos de anunciosy con variaciones de contenido...

61

Hasta aquí, hemos visto tipos de

anuncios.

¿tentado por el lado oscuro?

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¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos

https://www.facebook.com/ads

63

¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos

64

¿cómo se montan campañas?Marketplace - ¿Página/App/Evento... o contenido?

65

¿cómo se montan campañas?Marketplace - Segmentación

¿cómo se montan campañas?Marketplace - Activación

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Hasta aquí, hemos visto cómo se

montan campañas

Cuando llevas 10.000 horas ya eres un Jedi

68

Enfoque de trabajoEnfoque

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Enfoque de trabajoEnfoque

http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg

70

Enfoque de trabajoSi lo hacemos mal...

Enfoque de trabajoSi lo hacemos bien...

http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg

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Audiencia

Alcance + Impresiones + Acciones

CTR

CPC

CPM Coste

Enfoque de trabajoOptimización

Frecuencia

Clics

Enfoque de mediciónOptimización

Magnitud Descripción Habla sobre Ha de ser

Impresiones Veces que se muestra el anuncio

Audiencia y Score rank Alto, controlando Clics y Frecuencia

Clics Clics sobre los anuncios Interés del contenido/correcta segmentación

Alto, controlando CTR, CPC y CPA

CTR Clics/Impresiones Interés del contenido/correcta segmentación

Alto, controlando CPC, CPA y clics

Coste Pues eso De lo de siempre Bajo, controlando clics y acciones

CPC Coste/Clic Interés del contenido/correcta segmentación/competencia

Bajo, controlando clics, acciones y CPA

CPM Coste/ 1000 impresiones correcta segmentación/correcta gestión

Bajo, controlando impresiones

Frecuencia Número de ves que un usuario ve el anuncio

Segmentación/Score rank Media, controlando resto

Acciones Objetivos cumplidos :-) alto controlando coste

CPA Coste/Acción∫∫ :-)) o :-) bajo, controlando objetivo

Enfoque de mediciónOptimización

Enfoque de mediciónOptimización

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1. Buen contenido

2. Publicado en muro

3. interaccón orgánica-> provoca social reach (amigos que ven la interacción)

4. apoyado por anuncio específico con ese contenido y además historias patrocinadas. (El anuncio hace hacer clic a la gente y la historia patrocinada hace que esa interacción sea vista por amigos. (Del 1.000.000 usuarios, 930.000 a través de historias patrocinadas.

Ejemplo de anuncio

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Así que...

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territoriocreativo.es • territoriocreativo.es/blog • 91 447 50 87

Pedro Jesús González Viguera @pedgonvi

Social CustomerEngagement