Post on 01-Jan-2015
Web 2.0 al interior de las organizaciones
Networking | C. Interna | Participación
Consumo de información
Mass media
Audiencias pasivas!!
1956
Vision actual del consumo de información
VCRDVD
HiFiSTB
Home Theatre
TVMedios integrados
2008
Audiencias Activas!
INTERNET
Infoxicación
¿Que es la web 2.0?¿Que es la web 2.0?
¿Qué es eso de la web 2.0?
La segunda generación de Webs basadas en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
Las 3 dimensiones de la web 2.0
• Social: – La gente está en el centro– El usuario genera contenido– Participación
• Negocios:– La web es la plataforma
• Para trabajo e intercambio
• Tecnológica:– Ajax, web services, Widgets, Mashups, etc.
Web 2.0, un cambio cultural y no tecnológico
Las organizaciones al desnudo
Antes: el secreto otorgaba valor a las organizacionesAhora: La transparencia es el valor
“Las ideas no son nada..la ejecución lo es todo”
La web 2.0 eres tú!
Cambian los modelos de
Comunicación
Organizaciones del siglo XX
• Estructura jerárquica y planificada• Concentración• Centralizada• Rígida
Organizaciones del siglo XX
• Lugar geográfico limitado• Roles limitados• Organizaciones dentro de
murallas• Poca movilidad de la información
(softwares de escritorio, en disco duro)
• Las organizaciones custodian la información
• El conocimiento es un proceso• Usa formas rígidas para organizar
la información
Comunicación Interna de organizaciones del siglo XX
• Vertical• Principalmente descendente• Feed back reducido• Operativa• Escasa medición
Organizaciones del siglo 21
• En red• Dinámica• Flexible• Descentralizada• Dispersión geográfica
Comunicación Interna de la organizaciones del siglo 21
• Multidireccional• Informativa• Emocional• Participación• Implicación• Diálogo en tiempo real• Escucha activa
Escuchar!Escuchar!
El trabajo ha cambiado….
De contruir cosas….
A compartir para conocer…
Porque uno sabe poco y muchos saben mucho
Comunicación en plataformas sociales
Blog Internos, Wikis, colaboratorios
• De tácito a explicito
SocializaciónExteriorización
Ejemplos de redes sociales de profesionales
www.peerclip.com
“En Comunicación las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son más”
Consultas, dudas, comentarios…Consultas, dudas, comentarios…Claudio Bravo
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